高校圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀及策略研究

金秋萍 農(nóng)燕

摘要：為應(yīng)對高校圖書館圖書借閱量逐年下滑、閱讀推廣活動讀者參與熱情不高的局面，廣西財經(jīng)學(xué)院圖書館通過“靜心閱讀”活動的舉辦，有效提升了讀者的閱讀體驗。 “靜心閱讀”案例也給高校圖書館的閱讀推廣活動帶來啟示，指出高校圖書館需要重視滿足讀者個性化需求、提高活動的有效性及應(yīng)采取的一些激勵措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;靜心閱讀;案例研究

中圖分類號：G252文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2020.0030

在倡導(dǎo)全民閱讀、建設(shè)書香社會背景下，高校圖書館獨特的館藏資源使其成為推廣閱讀和引領(lǐng)學(xué)生建立良好閱讀習(xí)慣的一個重要陣地[1]。雖然近幾年各高校圖書館閱讀推廣活動內(nèi)容豐富，形式多樣，但學(xué)生參與意識不強，不少閱讀推廣活動難以繼續(xù)。為了更好地讓學(xué)生參與閱讀活動，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，提高讀者的閱讀質(zhì)量，有效利用館藏資源，廣西財經(jīng)學(xué)院圖書館在校學(xué)工處等多部門的大力協(xié)助下，經(jīng)過幾個月的籌備，在2018年6月向讀者推出靜心閱讀空間，開啟靜心閱讀一小時挑戰(zhàn)大賽，引導(dǎo)讀者進(jìn)行有效閱讀。本文以“靜心閱讀”活動為例，對“靜心閱讀”活動的策劃及成效進(jìn)行介紹，并對開展活動的影響因素進(jìn)行探討，以期為高校圖書館的閱讀推廣活動有所啟發(fā)。

1 案例背景

1.1 圖書館圖書借閱量逐年下滑

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源的獲取越來越方便快捷，導(dǎo)致圖書館用戶大量流失。為了應(yīng)對這種局面，大多數(shù)高校圖書館都加大了文獻(xiàn)資源的采購力度。雖然電子資源的投入比例不斷增加，但傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源因具有低閱讀成本、便于流通與保存等特點，依然是高校圖書館資源的重要組成部分。然而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)快閱讀或功利性閱讀充斥著大學(xué)生的閱讀生活，學(xué)生閱讀紙質(zhì)圖書的時間減少，普遍缺乏利用圖書館的熱情和動力，圖書借閱量逐年下滑，館藏圖書資源利用率低，造成了圖書館資源的極大浪費。

1.2 讀者閱讀質(zhì)量降低

在高?！皽\閱讀”“碎片化閱讀”等短小輕松、易于理解的“網(wǎng)文”閱讀流行[2]，這種快餐式閱讀嚴(yán)重影響了大學(xué)生的閱讀活動，使他們無法感受到閱讀的樂趣，閱讀過程的獨立思考能力和深度閱讀能力欠缺，閱讀質(zhì)量降低，閱讀情況堪憂。

1.3 閱讀推廣活動讀者參與熱情不高

自全國性的“全民閱讀”活動啟動以來，閱讀推廣已成為圖書館的根本任務(wù)之一。各高校圖書館圍繞讀書月、讀書節(jié)、世界讀書日等主題開展的閱讀推廣活動成了高校圖書館普遍采用的方式，其目的是通過閱讀推廣來促進(jìn)讀者閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，讓讀者體驗讀書的樂趣，引導(dǎo)他們愛上閱讀，多讀并會讀。盡管閱讀推廣活動層出不窮，高校圖書館也通過網(wǎng)站、海報、公眾號等媒介進(jìn)行大力宣傳，但從多年的閱讀推廣實踐發(fā)現(xiàn)，不少讀者對閱讀推廣活動不感興趣或是不愿意去了解，因此關(guān)注度不高，參與意識不強，總體效果不盡人意。

2 案例實施

2.1 創(chuàng)辦“靜心閱讀”空間

廣西財經(jīng)學(xué)院有明秀、相思湖和防城港三個校區(qū)（筆者僅以自己所在的明秀校區(qū)和相思湖校區(qū)為例）。2018年4月初，圖書館著手準(zhǔn)備“靜心閱讀”空間的創(chuàng)建，包括場地的選擇、資金申請及空間的裝飾，空間創(chuàng)建歷時2個月于6月初完成。相思湖校區(qū)是在圖書館書庫開辟出一個“靜心”區(qū)，明秀校區(qū)則把圖書館小會議室布置成活動開展時的閱讀空間。兩個校區(qū)的閱讀空間，通過精心裝飾，空間布局給人寧靜、沉穩(wěn)、古樸的氣氛，希望讀者在這舒適安靜的空間體驗“靜心閱讀”，靜下心來，把書看下去。通過這種靜心閱讀環(huán)境，讓讀者感受到心靈的平和與寧靜，充分享受閱讀之美好。

2.2 舉辦“靜心閱讀”活動

“靜心閱讀”空間創(chuàng)建完成后，圖書館立即通過網(wǎng)頁、微信公眾號、班級主題班會進(jìn)行宣傳動員，策劃閱讀推廣活動?！办o心閱讀”活動采取以班級為單位的自愿預(yù)約報名方式，圖書館通過與校學(xué)工處協(xié)作，給予參賽的班級一定的加分政策（在評選優(yōu)秀班級時可加分），以促進(jìn)學(xué)生對此次活動的廣泛參與。活動規(guī)則：（1）學(xué)生以班為單位自愿預(yù)約報名參賽，要求班級參賽人數(shù)達(dá)到班級總?cè)藬?shù)的60%以上（含60%）方可報名。參賽班級負(fù)責(zé)人到指定地點現(xiàn)場報名預(yù)約參賽時間，如遇特殊情況需修改參賽時間，需至少提前一天到預(yù)約地點修改，爽約的班級取消本年度參賽資格。（2）參賽班級基礎(chǔ)分為60分，參賽班級人數(shù)達(dá)到一定比例可加5-20分，班級參賽人數(shù)達(dá)到班級總?cè)藬?shù)的70%，加5分，達(dá)80%加10分，5分為一個檔次，以此類推;活動結(jié)束后，參賽者可撰寫500字以上的書評，書評必須原創(chuàng)，并在規(guī)定時間發(fā)送到指定郵箱，圖書館將選擇優(yōu)秀的書評在圖書館微信公眾號上發(fā)布，并贈送一份小禮品給獲獎?wù)摺u被圖書館選用一篇可為班級加10分，違反閱讀紀(jì)律每人次扣5分，以此類推。（3）參賽班級根據(jù)所預(yù)約的時間，按時到達(dá)“靜心閱讀”空間，活動開始前，要求統(tǒng)一將手機關(guān)機后放入收納筐，聽取主講老師介紹圖書館的館藏資源及活動規(guī)則，然后學(xué)生去書庫自選閱讀圖書（老師講解和學(xué)生選圖書約30分鐘）?！办o心閱讀”活動時間為一小時，期間要求讀者全身心投入閱讀，不得隨意走動、睡覺等從事與閱讀無關(guān)的活動，如違反閱讀規(guī)則，每人次扣5分。靜心閱讀一小時后，學(xué)生可以把借閱的圖書帶回去繼續(xù)閱讀。

2.3 “靜心閱讀”活動成果

從2018年6月開始推廣該活動以來，截止到2018年11月活動結(jié)束，共舉辦了50場，2 050個學(xué)生參與，收到學(xué)生撰寫讀后感30多篇，書評3篇?；顒咏M將收集到的參賽班級情況記錄，根據(jù)基礎(chǔ)分和預(yù)先設(shè)置的加分項目（參賽人數(shù)和被選用書評數(shù)量）和減分項目（違反活動紀(jì)律）算出最終得分，按總得分高低排名選取前五名為獲獎班級，并給與一定的物質(zhì)獎勵。活動結(jié)束后，圖書館為獲獎班級及個人頒發(fā)了獎品。

3 案例成效

“靜心閱讀”活動讓學(xué)生遠(yuǎn)離電子產(chǎn)品，靜心閱讀并思考，以寫書評為手段，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度閱讀，此活動的開展對不斷提高學(xué)生閱讀興趣，提升文化素養(yǎng)起了很好的引導(dǎo)作用。通過參賽同學(xué)的口口相傳，圖書資源不斷得到推廣，資源利用率明顯提高，到館讀者也不斷增多。

3.1 提升了讀者對圖書館的關(guān)注度

以往的閱讀推廣活動，基本是圖書館單打獨斗進(jìn)行，活動以學(xué)生自愿形式參與，讀者覆蓋面不廣，參與意識不強，效果不佳。此次活動得到學(xué)校多個部門的支持與幫助，學(xué)生的參與人數(shù)有了大規(guī)模的提高。參與活動的同學(xué)聽了老師介紹館藏資源與服務(wù)后，對圖書館有了更多了解。圖書館微信公眾號參與人數(shù)及到館讀者不斷增多，有效提升了讀者對圖書館的關(guān)注度。

3.2 提升了讀者的閱讀體驗

高校圖書館由于受到內(nèi)外環(huán)境影響，讀者對圖書館功能認(rèn)識不足，到館讀者大多以自修為主。“靜心閱讀”活動為讀者創(chuàng)建了一個實體空間，把讀者“引”到館里閱讀館藏圖書，讓讀者學(xué)習(xí)之余在優(yōu)雅寧靜的環(huán)境中靜心閱讀思考。學(xué)生對此閱讀活動反響很大，普遍感到受益匪淺，不少讀者留言談了自己的感受。金融與保險學(xué)院一個學(xué)生參加“靜心閱讀”后寫道：“靜心閱讀空間為學(xué)生打造了更好的閱讀體驗空間，閱讀環(huán)境的改善有利于吸引更多學(xué)生到圖書館看書學(xué)習(xí)。”

3.3 提高了圖書資源利用率

圖書館為提高資源利用率，一直將各學(xué)院當(dāng)成營銷資源的主陣地，每學(xué)期安排館員走訪各個學(xué)院，上門為老師推送資源。此次“靜心閱讀”活動以學(xué)生為中心，并以班級為單位，通過主講老師對館藏資源的介紹，為長期宣傳圖書館資源開辟了新陣地，有效提高了圖書資源利用率。

4 案例分析

“靜心閱讀”空間對場地要求不高，只要有一間可以容納約60個學(xué)生座位的場地，設(shè)計裝修成具有書香氣氛且能給人靜心感覺的空間，學(xué)生以班級報名參加即可順利開展此活動，活動簡便易行、可操作性強?！办o心閱讀”自推廣以來，得到全體師生的廣泛關(guān)注，但是此項活動的連續(xù)開展需要我們總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行各種調(diào)研，不斷創(chuàng)新方式，才能滿足讀者需求，達(dá)到閱讀推廣目標(biāo)。筆者通過面談、微信、QQ等方式與讀者交流溝通，提出今后此項活動開展需要思考和探討的問題。

4.1 靜心閱讀如何成為有效閱讀

根據(jù)哈佛大學(xué)教育學(xué)家珍妮.查爾提出的閱讀素養(yǎng)形成的“五階段模型”，大學(xué)生處于第五階段：構(gòu)建與批判、創(chuàng)造與再創(chuàng)造（大學(xué)至成人）的閱讀階段，這要求大學(xué)生閱讀能夠融會貫通書本知識，完善自身知識體系，能反復(fù)推敲書本邏輯和思維脈絡(luò)，在批判繼承過程中達(dá)到自身修養(yǎng)、素質(zhì)的升華[3]。閱讀活動不僅要注重活動形式，更要注重活動內(nèi)涵?！办o心閱讀”活動是否有效要看活動產(chǎn)生的影響和結(jié)果在多大程度上實現(xiàn)了閱讀推廣的目的，是否對用戶閱讀習(xí)慣或行為能夠產(chǎn)生積極正面的“干預(yù)”效果（如激發(fā)閱讀興趣、獲得閱讀知識等）。學(xué)生一小時的靜心閱讀只能看完圖書簡介，或者只能走馬觀花的閱讀，活動結(jié)束，部分學(xué)生直接還書，有小部分帶走的圖書大多也只是放在宿舍，真正繼續(xù)認(rèn)真閱讀的讀者很少，這從所收到的讀后感和書評數(shù)量可以看出，讀后感是參賽人數(shù)的1.46%，書評僅為0.1%?？v觀閱讀活動結(jié)果，大部分讀者的閱讀行為仍處于響應(yīng)階段，這對于此活動的長期開展是個很大的挑戰(zhàn)。

4.2 如何給靜心閱讀“保鮮”

大學(xué)生有其特殊的閱讀需求和閱讀習(xí)慣，靜心閱讀一小時內(nèi)只允許學(xué)生在一個實體空間集體閱讀館藏紙質(zhì)圖書，這對熟識電子產(chǎn)品、思想活躍、追捧潮流的大學(xué)生來說，完全隔絕電子閱讀載體和方式，閱讀形式未免過于單調(diào)，久之，讀者會感到乏味或產(chǎn)生抵觸心理，并且也與圖書館投入大量財力進(jìn)行資源數(shù)字化的發(fā)展趨勢相矛盾。學(xué)生參加靜心閱讀可以為班級評優(yōu)加分，同時被閱讀空間的優(yōu)美環(huán)境所吸引，活動舉辦之初，報名很積極，一旦學(xué)生熱情過后或沒有學(xué)工處的政策支持，“靜心閱讀”活動是否能夠持續(xù)開展，如何給靜心閱讀“保鮮”，不斷激發(fā)讀者的閱讀熱情和保持他們的新奇感，如何創(chuàng)新閱讀推廣形式吸引更多讀者主動進(jìn)行有效閱讀等，這些都是圖書館必須思考的問題。

4.3 如何滿足讀者個性化需求

靜心閱讀僅為讀者提供實體空間和資源保障是不夠的，這樣的基礎(chǔ)服務(wù)往往難以達(dá)到預(yù)定的閱讀推廣目標(biāo)，難以長期激發(fā)讀者的閱讀欲望，難以滿足讀者在提升閱讀能力方面較高的自我期望，更難以滿足讀者的個性化需求，最終會導(dǎo)致活動形式化。目前，不少圖書館閱讀推廣活動主觀意愿較強，讀者被動參與，很多高校圖書館沒有設(shè)置專門的閱讀推廣機構(gòu)，也沒有專業(yè)的閱讀推廣指導(dǎo)老師，更沒有建立有效的閱讀推廣機制，閱讀推廣活動帶有很大的行政色彩，只關(guān)注館藏借閱量的提升，忽視了直接影響著讀者閱讀質(zhì)量、閱讀能力及閱讀深淺的用戶閱讀行為和館藏資源之間的相關(guān)性研究[4]，這種過于急功近利的活動不利于大學(xué)生的閱讀能力和素養(yǎng)的提高，活動的效果難以達(dá)到最大化。

5 案例啟示

閱讀推廣的宗旨是引導(dǎo)閱讀和促進(jìn)閱讀，提升讀者閱讀的興趣及閱讀能力。有效閱讀推廣活動策劃的內(nèi)容和形式應(yīng)以讀者需求為中心，配有專業(yè)的“閱讀推廣人”引導(dǎo)讀者讀在書中，悟在書外，同時，還應(yīng)建立激勵機制，激發(fā)讀者閱讀興趣。通過對“靜心閱讀”案例的分析，提出以下在閱讀推廣中需要重視的問題。

5.1 細(xì)分讀者，滿足讀者個性化閱讀需求

20世紀(jì)50代中期，美國學(xué)者溫德爾·史密斯（Wendell R.Smith）提出客戶細(xì)分理論，其理論依據(jù)在于顧客需求的異質(zhì)性和企業(yè)需要在有限資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的市場競爭，其特別強調(diào)客戶需求的差異性，根據(jù)客戶的屬性、行為、需求、偏好及價值等因素對客戶進(jìn)行分類，并提供有針對性的產(chǎn)品、服務(wù)和銷售模式，使投入的資源得到回報[5]。高校圖書館面對不同需求讀者，應(yīng)配備專業(yè)的閱讀指導(dǎo)老師，對不同年級、不同層次、不同專業(yè)的讀者開展不同內(nèi)容形式的閱讀指導(dǎo)活動，并進(jìn)行深層次的閱讀介入，建立立體式的線上線下“閱讀輔導(dǎo)”交流平臺，以吸引更多的現(xiàn)實讀者和潛在讀者，讓讀者發(fā)自內(nèi)心地喜歡閱讀。推廣對象分層越細(xì)，所做的工作越有針對性，就越能滿足特定群體的需求，越能讓不同需求的讀者“讀”有所得。細(xì)分讀者，滿足讀者個性化閱讀需求這也是“靜心閱讀”今后需要探索的問題。

5.2 制定完整的活動方案，提高活動的有效性

閱讀推廣活動的有效開展必須滿足以下條件：推廣人（主體）能對閱讀進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)（讀什么及怎么讀）;活動前有對目標(biāo)群體的（客體）閱讀行為進(jìn)行深入調(diào)研，把握讀者閱讀興趣及偏好;形式和內(nèi)容（推廣媒介）符合讀者需求。對讀者閱讀行為的持續(xù)關(guān)注和深刻了解是開展閱讀推廣活動的重要基礎(chǔ)[4]，做好活動前的準(zhǔn)備（人力、物力、資金的整體規(guī)劃和安排）、細(xì)化活動實施及進(jìn)行活動評價（效果評價、對讀者心智影響的前后對比等）。同一主題在內(nèi)容和形式上能連續(xù)有效開展，不讓讀者失望的閱讀活動才能給讀者帶來難以磨滅的獨特體驗，才能成為真正的閱讀推廣品牌。同樣，“靜心閱讀”活動的可持續(xù)開展，也迫切需要在閱讀推廣人培訓(xùn)、讀者閱讀行為把握以及活動內(nèi)容與形式創(chuàng)新方面進(jìn)行研究。

5.3 建立閱讀激勵機制，激發(fā)讀者閱讀興趣

當(dāng)今大學(xué)生的權(quán)利感和個人意識強，信息獲取渠道多元化，如果閱讀活動采取強制性、形式化的管理，會讓讀者反感，甚至將閱讀推廣推向?qū)擂尉车??！办o心閱讀”活動中采取的一些激勵措施，收到良好效果，可供借鑒。此外，高校圖書館還可采取以下一些激勵措施，如：（1）閱讀學(xué)分制。圖書館將讀者一定時期內(nèi)的閱讀量轉(zhuǎn)化成相應(yīng)數(shù)量的學(xué)分，按照學(xué)分的多少，讀者可獲得圖書館一定的物質(zhì)獎勵，參加圖書館優(yōu)秀讀者評比，同時還可將此學(xué)分計入期末學(xué)校評比獎學(xué)金的總分。（2）評選“閱讀之星”。通過圖書館借閱管理系統(tǒng)，統(tǒng)計讀者借閱圖書量，對年底排行榜前十的讀者，在征得本人同意后，圖書館將其個人信息和讀書感悟匯總后在館內(nèi)宣傳板上展示。閱讀之星可獲得榮譽證書或精美禮品，還可以獲得研習(xí)室的優(yōu)先權(quán)、免費文獻(xiàn)傳遞、或跟隨圖書采購人員在書店挑選圖書等服務(wù)。

6 結(jié)語

“閱讀推廣是圖書館的生命力”這一論斷是對閱讀推廣的高度肯定，但如何建立閱讀推廣機制、擴大閱讀推廣范圍、提高閱讀推廣成效迫切需要圖書館人認(rèn)真思考研究。廣西財經(jīng)學(xué)院圖書館“靜心閱讀”活動，激發(fā)了學(xué)生參與閱讀活動的積極性，提高了資源利用率，提升了圖書館的影響力，但是如果想要把此活動打造成優(yōu)秀品牌，還需要進(jìn)一步深化閱讀推廣內(nèi)涵，在持續(xù)開展活動的同時，要不斷識別讀者的潛在需求和閱讀特點，做到活動的多樣化、個性化和精準(zhǔn)化，只有不斷探索，閱讀推廣才能真正取得實效。

參考文獻(xiàn)

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[3]王新才.大學(xué)圖書館閱讀推廣[M].北京：朝華出版社，2017：27.

[4]趙發(fā)珍，楊新涯，張潔，等.智慧圖書館系統(tǒng)支撐下的閱讀推廣模式與實踐[J].2019（1）：75-81.

[5]凌黎，王豫柱，高建忠，等.基于客戶細(xì)分的高校圖書館服務(wù)擴展研究[J].當(dāng)代圖書館，2013（2）：26-29.

作者簡介：金秋萍（1977-），女，碩士，廣西財經(jīng)學(xué)院圖書館副研究館員。研究方向：閱讀推廣理論與實踐。

農(nóng)燕（1979-），女，廣西財經(jīng)學(xué)院圖書館館員。研究方向：閱讀推廣理論與實踐。