護(hù)航視力健康 持續(xù)追求杰出
——上海視杰光學(xué)科技有限公司系列報(bào)道之二

高玉冰

上海視杰光學(xué)科技有限公司董事長藥建明

如果說在上世紀(jì)80年代，創(chuàng)業(yè)是一種勇敢者的激情游戲；那么在當(dāng)下高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代，做企業(yè)則需要更多的智慧和靜氣，同時(shí)還要找到適合自身發(fā)展的土壤和商業(yè)環(huán)境、獨(dú)到的市場視野、沉穩(wěn)的企業(yè)精神和商業(yè)情懷。二十多年前，藥建明果斷創(chuàng)業(yè)，在保健品和化妝品行業(yè)先后取得了不錯(cuò)的業(yè)績。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，12年前他發(fā)現(xiàn)了眼健康的創(chuàng)業(yè)契機(jī)，通過創(chuàng)立好視立品牌眼鏡及視光中心，切入眼健康大行業(yè)。在上一期欄目里，記者通過對(duì)上海視杰光學(xué)科技有限公司總部所在地實(shí)地走訪，對(duì)其運(yùn)營及產(chǎn)品有所了解，刊出了《產(chǎn)品創(chuàng)新，加速實(shí)現(xiàn)二次騰飛——上海視杰光學(xué)科技有限公司系列報(bào)道之一》，同時(shí)，與公司董事長藥建明就公司發(fā)展、行業(yè)熱點(diǎn)等話題進(jìn)行了探討與交流。

初冬的暖陽斜照入室，帶來一屋的暖意。沏一壺普洱，在濃郁的茶香氤氳中，記者眼前的這位董事長，一身干練的裝扮，顯得十分精神，言談間伴著陣陣爽朗的笑聲。在接下來的訪談中，記者感受到的是，藥建明在事業(yè)上的認(rèn)真追逐，帶著為人做事敬畏天地的態(tài)度，超脫于商海業(yè)界的浮躁之氣。

記者訪談——

Q：在激烈的市場競爭中，您認(rèn)為好視立品牌具有哪些市場核心競爭力？

A：一個(gè)好的品牌受到產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)、效果、服務(wù)等多重因素影響?！安皇撬醒坨R都叫好視立”“好視立視光中心不是普通的眼鏡店”，一直是我心中的目標(biāo)和定位。在競爭激烈的眼鏡行業(yè)，好視立用8大優(yōu)勢(shì)，推出了“16種功能眼鏡、9種視訓(xùn)儀器、7種日常護(hù)眼品”等3大系列的30多種產(chǎn)品，用戶從一兩歲的幼童至八九十歲的老年人；佩戴環(huán)境從白天晚上、室內(nèi)室外均可。

品質(zhì)上，好視立“匠心制鏡”，一副眼鏡要經(jīng)過7天128道工序，精雕細(xì)琢。技術(shù)上，一副智能預(yù)防近視的眼鏡已經(jīng)取得中國實(shí)用新型專利技術(shù)。好視立視光中心配備國內(nèi)一流的光學(xué)檢測(cè)儀器、驗(yàn)光設(shè)備、眼鏡裝配及清潔維修保養(yǎng)儀器等，確保配鏡度數(shù)的準(zhǔn)確和眼鏡的品質(zhì)。店內(nèi)功能區(qū)布局設(shè)置合理，分為咨詢區(qū)、驗(yàn)光區(qū)、取鏡區(qū)、訓(xùn)練區(qū)、理療區(qū)、展示區(qū)及休息區(qū)等，環(huán)境優(yōu)雅，寬敞明亮。專業(yè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在視光師職業(yè)資格和驗(yàn)光水平，從問診到21項(xiàng)視光檢測(cè)再到建立標(biāo)準(zhǔn)化視光檔案，流程規(guī)范且專業(yè)化。

服務(wù)上，好視立視光中心承諾10大免費(fèi)項(xiàng)目，用6心服務(wù)“良心、精心、慧心、愛心、用心、耐心”，好視立不僅是一家青少年近弱視防控的專業(yè)機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)有責(zé)任、有溫度、有情懷的“愛眼之家”。好視立眼鏡不僅僅是一副智能預(yù)防近視的功能眼鏡，更是一套孩子視力問題的專業(yè)解決方案，“好視力眼鏡+一對(duì)一專業(yè)護(hù)眼指導(dǎo)+視力訓(xùn)練+人工按摩/營養(yǎng)食療+定期視力檢查”為一體，360度綜合解決造成孩子近視弱視的不同成因問題。

13年來，憑著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、專業(yè)的經(jīng)營理念，在驗(yàn)光配鏡、視覺訓(xùn)練、人工按摩、護(hù)眼理療、健康檔案、跟蹤服務(wù)等方面，好視立逐步建立起屬于自己的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競爭力。

Q：您認(rèn)為，現(xiàn)階段的消費(fèi)者跟以前相比有哪些變化？如何滿足他們的體驗(yàn)升級(jí)？

A：時(shí)代在進(jìn)步，消費(fèi)者的需求也在變化。人們長時(shí)間的用眼加劇視疲勞，眼鏡行業(yè)已經(jīng)不再只是單純地驗(yàn)光配鏡，而是基于消費(fèi)者的需求變化，將配鏡和眼健康相結(jié)合，在提供清晰視力的同時(shí)助力消費(fèi)者的眼健康。因此，公司提出了兩大方向以滿足變化中的消費(fèi)者：一是量眼定制；二是功能眼鏡。

多年前好視立就提出過“定制”的概念：量身定做、量眼定制、專人專鏡。如今，針對(duì)青少年近、弱視問題，公司還將重點(diǎn)加大對(duì)功能眼鏡的技術(shù)投入，研發(fā)出更多的“量眼定制”產(chǎn)品，從單純的視力矯正向多功能和個(gè)性化方向發(fā)展。相信在不久的未來，好視立功能性眼鏡將發(fā)揮出更大的效用，滿足青少年兒童的需求。

Q：關(guān)于好視立的發(fā)展，您覺得需要突破的瓶頸有哪些？

A：我國的近視患者已經(jīng)超過6億人，其中青少年兒童近視人群近1億，每年的眼鏡需求量達(dá)到7000萬副以上。然而，中國眼鏡消費(fèi)尚處于初級(jí)階段，消費(fèi)者對(duì)眼鏡產(chǎn)品的認(rèn)知度不夠，產(chǎn)品高度同質(zhì)化、消費(fèi)者認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)的缺失，企業(yè)難以做大品牌?？梢哉f，我國絕大部分的眼鏡企業(yè)進(jìn)行著低檔次、低附加值的產(chǎn)品復(fù)制工作，走著“以量取勝”的辛苦道路。因此，品牌是眼鏡企業(yè)發(fā)展的一大難題，也是好視立一直以來的思考重點(diǎn)。

眼鏡行業(yè)有不少針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群體的品牌和企業(yè)，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化、目標(biāo)消費(fèi)者的同一性，到底該如何定位呢？好視立采用“專注于青少年視力健康”的概念充分展現(xiàn)品牌的個(gè)性，給消費(fèi)者一個(gè)選擇的理由。

品牌只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)可才會(huì)變得有價(jià)值，注重消費(fèi)者的感受永遠(yuǎn)是品牌需要研究的一個(gè)重要課題。除了過硬的產(chǎn)品，我們還要讓消費(fèi)者感受到好視立視光中心的價(jià)值。它不是普通的眼鏡店，更像是眼鏡行業(yè)的“4S”店，意味著專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。與普通眼鏡店相比，好視立視光中心的業(yè)務(wù)分工更明細(xì)，具體到功能區(qū)設(shè)置，一句話概括就是：一條龍、一站式、一體化的視力健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。

除了硬件，還有形象和服務(wù)。全國統(tǒng)一的連鎖品牌新零售運(yùn)營模式，是當(dāng)今國際主流的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。好視立把握這一趨勢(shì)，在全國近千家門店內(nèi)采用統(tǒng)一的Ⅵ形象展示，傳播力強(qiáng)，可信度高。把好視立做成一個(gè)服務(wù)性的眼鏡品牌，樹立全員服務(wù)意識(shí)，不放棄每一次留下好感的機(jī)會(huì)，把服務(wù)品牌化。

Q：作為民族品牌，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)一份社會(huì)責(zé)任心呢？

A：當(dāng)前我國青少年近視率居世界第1，全國近視患者高達(dá)6億，這些數(shù)據(jù)觸目驚心，近視防控迫在眉睫。作為中國關(guān)工委健體中心主辦的“中國校園健康行動(dòng)學(xué)生視力健康指導(dǎo)計(jì)劃”行動(dòng)品牌，好視立12年來投身于青少年近、弱視防控，把“公益視力檢測(cè)、科學(xué)愛眼講座、免費(fèi)愛眼捐贈(zèng)”等工作視作企業(yè)的責(zé)任和使命。我認(rèn)為，做企業(yè)如同做人，只有愛心奉獻(xiàn)才會(huì)贏得認(rèn)可，作身體力行的實(shí)踐者。

身為“中國校園健康行動(dòng)學(xué)生視力康復(fù)指導(dǎo)計(jì)劃”行動(dòng)單位、“校園愛眼大課堂”承辦單位，好視立視光中心結(jié)合多年的青少年近視防控經(jīng)驗(yàn)，通過講解愛眼PPT課件、解析眼球結(jié)構(gòu)道具、播放近視原理視頻、教學(xué)眼保健操、演示護(hù)眼道具等，讓學(xué)生和家長學(xué)會(huì)實(shí)際有用的護(hù)眼方法；通過理論與實(shí)踐結(jié)合，掌握全面的愛眼知識(shí)，樹立更多健康安全意識(shí)，從而更好地控制青少年近視率。

為響應(yīng)國家號(hào)召，按照《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》要求嚴(yán)格落實(shí)兒童眼保健和視力檢查工作，在學(xué)校配合下，好視立中心開展中小學(xué)生視力篩查，對(duì)篩查出視力異常或可疑眼病的，提供個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的防控方案。同時(shí)，建立兒童青少年視力健康電子檔案，將眼部健康數(shù)據(jù)（包括屈光度、眼軸長度、屈光介質(zhì)參數(shù)等）及時(shí)更新，做到早監(jiān)測(cè)、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早干預(yù)。

由于近視的孩子長期佩戴眼鏡，鏡片經(jīng)常附著灰塵及油脂等影響視物清晰度，引起交叉感染，學(xué)會(huì)清洗眼鏡并保持眼鏡的清潔是用眼衛(wèi)生的一大關(guān)鍵。大多數(shù)戴眼鏡的孩子不會(huì)洗、懶得洗，甚至鏡架或者鼻托變形給眼健康帶來安全隱患。好視立將愛心服務(wù)送到學(xué)校，配鏡師進(jìn)入校園主動(dòng)為學(xué)生們提供眼鏡清洗消毒，調(diào)整鏡架、更換鼻托等免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，讓同學(xué)們輕松學(xué)習(xí)。

做公益貴在堅(jiān)持二字。13年來，通過校園健康行，我們探索出一套將“愛眼大課堂+視力健康普查+清洗維修眼鏡+贊助校園活動(dòng)+愛心捐贈(zèng)助學(xué)”等多種形式相結(jié)合的、適用于中國教育體制下的公益護(hù)眼模式，為青少年近視防控貢獻(xiàn)智慧，積極帶動(dòng)全社會(huì)形成了共同關(guān)愛青少年眼健康的社會(huì)氛圍，著重解決留守兒童、農(nóng)民工子女和貧困家庭兒童的近視問題，為困難學(xué)生捐助學(xué)習(xí)用品和護(hù)眼產(chǎn)品，一路傳遞愛心，用實(shí)際行動(dòng)溫暖著需要幫助的孩子們，不僅有效改善了他們的學(xué)習(xí)、近視問題，還幫助其樹立起積極向上的人生態(tài)度。

Q：您作為一個(gè)地道的山西人，在創(chuàng)建好視立品牌時(shí)有什么樣的山西情懷？

A：“百年晉商五常為綱?！睍x商的“仁義禮智信”主要表現(xiàn)為民族復(fù)興為仁，家國天下為義，義利并舉為禮，求真務(wù)實(shí)為智，一諾千金為信。我作為一個(gè)地道的山西人，繼承并遵從儒商精髓，發(fā)揚(yáng)晉商的新時(shí)代商道，將企業(yè)商訓(xùn)得到新的轉(zhuǎn)變和延伸，并逐步形成“立己立人”的企業(yè)文化價(jià)值觀。

“好視立”與“好視力”諧音，寄望于讓青少年擁有一個(gè)好的視力，但“立”字是立正的“立”，表達(dá)了“立己立人”的匠心精神和善愛胸懷。好視立的Logo——以眼鏡的形狀為基礎(chǔ)圖形，皆有英文“good”即好的意思，又以深淺藍(lán)搭配顏色，體現(xiàn)出一種科技元素，可以說是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的完美結(jié)晶，也符合好視立品牌創(chuàng)立的初心——將好視立視光中心打造成為中國孩子的視力援助和干預(yù)基地；好視立眼鏡為中國孩子量眼定制的智能預(yù)防近視眼鏡，為他們架起一道保護(hù)視力的屏障，提供專業(yè)的眼視光服務(wù)。

Q：目前，很多家庭對(duì)于孩子用眼衛(wèi)生都沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，對(duì)于這種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，您怎么看？

A：近視不是突然發(fā)生的，只是突然發(fā)現(xiàn)的。首先我們不得不承認(rèn)，中國應(yīng)試教育體制下的學(xué)生，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，經(jīng)常熬夜完成海量作業(yè)，這是近視的一個(gè)很重要的客觀原因；另外，不良的用眼習(xí)慣也是近視的一個(gè)重要主觀原因。對(duì)于孩子來說，過度沉迷手機(jī)帶來的隱患遠(yuǎn)比大人更為嚴(yán)重，特別是處于身體發(fā)育階段的孩子，不當(dāng)使用手機(jī)等電子產(chǎn)品，將嚴(yán)重影響視力。有醫(yī)生對(duì)此做過相關(guān)試驗(yàn)，得出結(jié)論：玩10分鐘手機(jī)，相當(dāng)于看30分鐘電視；玩20分鐘手機(jī)，視力已經(jīng)接近輕度假性近視狀態(tài)；玩20分鐘平板類電子產(chǎn)品，淚膜破裂時(shí)間與干眼癥患者類似。

眼睛是心靈的窗戶，對(duì)于每一個(gè)人來說都至關(guān)重要，保護(hù)視力，要從娃娃抓起。2019年10月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布的《兒童青少年近視防控適宜技術(shù)指南》強(qiáng)調(diào)：“配戴框架眼鏡是矯正屈光不正的首選方法。對(duì)于戴鏡視力正常者，學(xué)齡前兒童每3個(gè)月或者半年，中小學(xué)生每6～12月可檢查裸眼視力和戴鏡視力，如果戴鏡視力下降，則需在醫(yī)生指導(dǎo)下確定是否需要更換眼鏡?！敝改弦裁鞔_指出，學(xué)校、家庭和社區(qū)要共同努力減少兒童青少年長時(shí)間持續(xù)視近工作，采取多種措施，為兒童青少年提供相關(guān)條件，督促兒童青少年開展戶外活動(dòng)。

我國兒童青少年近視的高發(fā)和低齡化趨勢(shì)，已經(jīng)迫在眉睫，作為眼鏡行業(yè)的好視立從業(yè)人員，理應(yīng)看到在近視防控的風(fēng)潮中，我們還有很多很多的工作可做。

Q：對(duì)于好視立的未來，您有一番怎樣的愿景？

A：“護(hù)航視力健康，永遠(yuǎn)追求杰出?！边@是好視立的一大愿景。

創(chuàng)立好視立品牌的初心是要打造我國近視孩子的視力援助干預(yù)基地，為近視孩子架起一道保護(hù)視力的屏障，讓祖國的未來多一份健康，少一些近視困擾。憑著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、專業(yè)的經(jīng)營理念，在驗(yàn)光配鏡、視覺訓(xùn)練、人工按摩、護(hù)眼理療、健康檔案、跟蹤服務(wù)等方面有了相對(duì)成熟的經(jīng)驗(yàn)。好視立360度綜合解決造成孩子近弱視的不同成因問題，開啟了我國近視預(yù)防的一種新模式。

過去的12年，我們最大的收獲就是成長。2019年里，好視立迎來了蛻變。好視立視光中心在全國29個(gè)省、市、自治區(qū)的300多個(gè)城市，800多家門店，年總營業(yè)額過億元，且每年還在穩(wěn)步增長，成為國內(nèi)青少年近弱視防控的知名品牌。

在踐行“健康夢(mèng)”和“中國夢(mèng)”相結(jié)合的道路上，我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，迎難而上，砥礪前行，力求將好視立打造成行業(yè)乃至國內(nèi)一流視光中心和百年護(hù)眼品牌，為打贏近視防控攻堅(jiān)戰(zhàn)、提高我國中小學(xué)生的視力健康作出更大的貢獻(xiàn)，為推動(dòng)中國公益護(hù)眼模式服務(wù)全世界貢獻(xiàn)東方智慧！

阿拉伯埃及共和國駐華大使館侯賽因·伊卜拉欣博士（中）與兩位掌門人的合影