互聯(lián)網(wǎng)+背景下中職跨境電商專業(yè)校企深度合作路徑探究

張春春

互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電商交易蓬勃發(fā)展，我國跨境電商交易總量也得到了快速增長。與此同時(shí)，跨境電商行業(yè)的人才需求缺口也越來越大。因此，作為人才培養(yǎng)主要陣地的職業(yè)院校必須服務(wù)于地方企業(yè)，有責(zé)任和義務(wù)幫助企業(yè)解決人才問題。本文通過分析目前校企合作的必要性以及校企合作的主要形式，并在此基礎(chǔ)上提出了“校企聯(lián)姻、政行做媒”的四聯(lián)動(dòng)校企深度合作路徑。

一、跨境電商專業(yè)校企合作的必要性

近年來，隨著全球化發(fā)展進(jìn)程的加快，跨境電商貿(mào)易也迅速崛起，見圖1，交易總量有了大幅度的提高。據(jù) 《2019中國進(jìn)出口發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，隨著近些年來我國跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展， 2018年全國跨境電商交易總額達(dá)9.1萬億元，預(yù)計(jì)2019年交易規(guī)模將突破10萬億美元。然而，跨境電商交易量快速發(fā)展的背后暴露的是相關(guān)跨境電商人才的緊缺。我國跨境電商人才缺口截至2018年接近450萬，且這個(gè)缺口還在以每年約30%的增速擴(kuò)大，跨境電商人才的缺乏成為各地跨境電商關(guān)注的主要問題之一。

一方面是跨境電商企業(yè)對(duì)人才的求賢若渴，跨境電商人才緊缺。另一方面是目前各大相關(guān)院校培養(yǎng)跨境電商人才存在諸多問題：①學(xué)生動(dòng)手能力弱，尤其是對(duì)相關(guān)跨境電商平臺(tái)的實(shí)際操作能力。② 跨境電商行業(yè)作為新興行業(yè)，院校相關(guān)雙師型師資不足。③ 實(shí)訓(xùn)難。目前主流的跨境電商平臺(tái)主要有4個(gè)（亞馬遜、Wish、Ebay、速賣通），但每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則都不相同，要想學(xué)生熟悉每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，專業(yè)老師就得每個(gè)平臺(tái)注冊(cè)店鋪并熟悉規(guī)則、流程，課時(shí)、經(jīng)費(fèi)等都比較難實(shí)現(xiàn)。此外，如果是通過購買模擬實(shí)訓(xùn)軟件，至少要購買四個(gè)，這也是一筆不小的經(jīng)費(fèi)。④跨境電商平臺(tái)規(guī)則經(jīng)常變更，只有身處真實(shí)平臺(tái)運(yùn)營才能跟上各平臺(tái)規(guī)則的最新變化，學(xué)生的所學(xué)技能才能與時(shí)俱進(jìn)。因此，為了彌補(bǔ)跨境電商萬億規(guī)模市場的巨大人才缺口，眾多平臺(tái)不斷推出跨境人才培養(yǎng)計(jì)劃，如2017年Wish的“星青年”計(jì)劃，2018年亞馬遜的“亞馬遜全球開店101.時(shí)代青年計(jì)劃”項(xiàng)目，2018年底eBay的“E青春”項(xiàng)目以及2019年6月Shopee的“Young帆計(jì)劃”等。那么，作為人才培養(yǎng)主陣地的各院校就更應(yīng)該抓住這人才缺口機(jī)遇、培養(yǎng)有市場需求的跨境電商人才，也需要履行好為社會(huì)培養(yǎng)“有需要的人才”的責(zé)任。校企合作、產(chǎn)教融合既是符合市場需求的人才培養(yǎng)途徑，也是響應(yīng)國家政策的直接表現(xiàn)?？缇畴娚虒I(yè)校企合作、產(chǎn)教融合勢在必行。

二、跨境電商校企合作的幾種主要模式目前，中職學(xué)?？缇畴娚绦Ｆ蠛献鞯哪Ｊ街饕幸韵聨追N：

1.“頂崗實(shí)習(xí)”模式

頂崗實(shí)習(xí)是《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的“2+1”教育模式，即在校學(xué)習(xí)2年，第3年到專業(yè)相應(yīng)對(duì)口的指定企業(yè)，帶薪實(shí)習(xí)12個(gè)月，然后由學(xué)校統(tǒng)一安排就業(yè)的教育模式。中職學(xué)生在校學(xué)習(xí)2年，第3年直接去到企業(yè)帶薪實(shí)習(xí)。這種模式最大的問題是學(xué)生所學(xué)跟實(shí)際崗位要求有一定的脫節(jié)，且學(xué)生角色切換需要時(shí)間，故此會(huì)導(dǎo)致校方人才的供給和企業(yè)方人才的需求不相匹配，需要比較長的磨合期。

2.“校中廠”合作模式

“校中廠”也是校企合作的一種模式，就是把企業(yè)的生產(chǎn)場所引入學(xué)校，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能、提高就業(yè)競爭力為目的的一種校企合作模式。對(duì)于一些工科學(xué)?；?qū)I(yè)來說，這種“校中廠”的校企合作模式或許夠用，但是對(duì)于社科類學(xué)?；?qū)I(yè)來說，這種“校中廠”的校企合作模式所培訓(xùn)到的學(xué)生量太少。比如，我校國際商務(wù)專業(yè)曾一次引進(jìn)了3-4家中小型跨境電商企業(yè)（我們的學(xué)生層次也決定了我們主要服務(wù)于中小型跨境電商企業(yè)），但每個(gè)企業(yè)每屆一般就僅吸納2-3個(gè)學(xué)生，甚至更少。這樣，最多也就一次性能吸納十幾個(gè)學(xué)生，學(xué)生受訓(xùn)量太少。而3-4家企業(yè)所占的場地（包括辦公場所、倉庫場所）倒不少，大約需要800平方米。

3.“訂單班”培養(yǎng)模式

“訂單班”指的是由大型企業(yè)提前預(yù)定（簽約）學(xué)生組成的班級(jí)。學(xué)生在校期間，企業(yè)一般提前一年左右，在相近或社會(huì)通用專業(yè)中選拔在校生組成“訂單班”，然后學(xué)校按照企業(yè)提出的人才培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，修訂教學(xué)計(jì)劃，組織教學(xué)，有效促進(jìn)了畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的提高。以班為單位，為具體一個(gè)企業(yè)定向培養(yǎng)學(xué)生，就跟“訂單班”含義說的一樣，必須是大型企業(yè)才一次性需要以班級(jí)制甚至更多的人才。而跨境電商企業(yè)，尤其是跨境電商中小企業(yè)很難達(dá)到一次吸納這么多人才。

基于以上三種常見的校企合作模式在中職學(xué)校跨境電商專業(yè)開展校企合作可能存在的各種問題，筆者在前人研究的基礎(chǔ)上提出了更適合中職學(xué)校跨境電商專業(yè)的校企合作模式。

三、校企合作創(chuàng)新模式：“校企聯(lián)姻、政行做媒”四聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)模式1.校企合作創(chuàng)新模式簡介

通過走訪和參觀多數(shù)中職學(xué)校商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、電子商務(wù)等專業(yè)中職跨境電商方面的實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，目前大部分學(xué)校的校企合作還僅僅停留在比較淺顯的合作層面，或者是雙方合作想法較好，但因各方利益出發(fā)點(diǎn)未協(xié)調(diào)好，以至于校企合作僅停留在想法階段或比較淺層，實(shí)際推進(jìn)效果較差。筆者在本校合作的一些現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)以及所走訪學(xué)校的一些心得體會(huì)下，提出了以下校企深度合作的路徑方法，如圖2所示：

①政府出臺(tái)相應(yīng)政策鼓勵(lì)和扶持跨境電商產(chǎn)業(yè)園的建立和發(fā)展。如《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的若干意見》《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快建設(shè)跨境電商園區(qū)的建議》等等，且政府還可以鼓勵(lì)園區(qū)將配套海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)、外管等部門入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)，形成一個(gè)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，這樣更利于這個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

②行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系和推介符合條件的跨境電商企業(yè)入駐到跨境電商產(chǎn)業(yè)園來?？缇畴娚虆f(xié)會(huì)可以最大化發(fā)揮其職能作用，將一些符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ目缇畴娚唐髽I(yè)引駐到產(chǎn)業(yè)園中，為企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與學(xué)校間的信息交流、溝通助力。

③有意愿的跨境電商企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園，享受規(guī)?；l(fā)展帶來的利潤增長和業(yè)務(wù)便利。

④行業(yè)協(xié)會(huì)在助力引進(jìn)相關(guān)跨境企業(yè)時(shí)，可以考慮至少引進(jìn)一家人才培訓(xùn)的輔助性企業(yè)或者是跨境平臺(tái)企業(yè)（以下統(tǒng)稱“培訓(xùn)企業(yè)”），也就是這個(gè)企業(yè)有動(dòng)力也有能力來為其他的跨境電商企業(yè)孵化人才。模式里專門引入了這么一個(gè)“專職”企業(yè)在于“專人專事”，能更好地完成這個(gè)“培訓(xùn)企業(yè)”的職責(zé)，能持久有效地讓這個(gè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)下去。比如，各個(gè)園區(qū)企業(yè)有人才需求他可以來協(xié)調(diào)，按需培訓(xùn);校方對(duì)師資的需求他也可以協(xié)調(diào)，按需匹配;培訓(xùn)過程、合作過程中發(fā)現(xiàn)問題，也能及時(shí)解決問題，而不會(huì)出現(xiàn)推諉或者積極性不高的現(xiàn)象。

⑤培訓(xùn)企業(yè)與學(xué)校合作共同建立人才孵化基地，培訓(xùn)企業(yè)為受訓(xùn)學(xué)生提供培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，再將這些培養(yǎng)出來的學(xué)生輸送到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)。這樣既解決了企業(yè)用人的需求，又解決了學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與市場脫軌的問題。

⑥學(xué)校提供受訓(xùn)學(xué)生和孵化基地的場地，甚至可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)給合作企業(yè)支付適當(dāng)?shù)恼n時(shí)報(bào)酬，與培訓(xùn)企業(yè)共同培養(yǎng)符合市場、企業(yè)的跨境電商人才。且只需要與培訓(xùn)企業(yè)協(xié)商培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，而不用與多家企業(yè)打交道、去協(xié)商更效率。

⑦培訓(xùn)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的跨境電商企業(yè)提供熟練、有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商人才。

⑧跨境電商企業(yè)通過適當(dāng)?shù)膫蚪鹫袖浻须娚滩僮髌脚_(tái)經(jīng)驗(yàn)的熟練人才，節(jié)省人力培訓(xùn)成本。此外，通過與培訓(xùn)企業(yè)合作能降低尋找人力的時(shí)間成本甚至財(cái)力、精力等成本，以最低的成本完成有效的事。

以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)式的校企深度合作人才培養(yǎng)路徑模式如此往復(fù)、良性循環(huán)，這將為企業(yè)持續(xù)不斷地提供接地氣、有經(jīng)驗(yàn)的熟練人才，解決跨境電商人才缺口問題，也解決了跨境電商專業(yè)產(chǎn)教融合的問題。

2.校企合作創(chuàng)新模式可行性分析

（1）利益協(xié)調(diào)機(jī)制理論分析

張玉堂（2001）的《利益輪—關(guān)于利益沖突與協(xié)調(diào)問題》中對(duì)“利益協(xié)調(diào)”有兩種理解：

第一，把協(xié)調(diào)當(dāng)名詞用，那“利益協(xié)調(diào)”就是“利益和諧”的意思，其指不同的利益主體之間以及利益對(duì)象之間表現(xiàn)出來的一種和諧的狀態(tài)。

第二，把協(xié)調(diào)當(dāng)動(dòng)詞用，那“利益協(xié)調(diào)”就是對(duì)人的利益觀念、利益行為以及人與人之間的各種利益關(guān)系的調(diào)整。

本文指的是后一種意思，即利益協(xié)調(diào)指的是人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目標(biāo)而有意識(shí)地、自覺地對(duì)其利益觀念、行為及關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的過程。在校企合作中，各利益相關(guān)者必然會(huì)產(chǎn)生利益沖突，各利益相關(guān)者只有本著合作共贏的思想進(jìn)行利益調(diào)整，從而各自在合作中找到自身的受益點(diǎn)，如此，合作才能長期有效地進(jìn)行下去。

以往的校企合作之所以未能夠開展或深入，是因?yàn)楦鞣降睦嫖吹玫接行У膮f(xié)調(diào)。本文中所提出的校企合作路徑解決了利益相關(guān)者之間的利益沖突，讓各方利益相關(guān)者在這校企合作中都得到了自身的利益。N企業(yè)通過付出適當(dāng)?shù)膫蚪穑@得了具有熟練技能的人才資源，解決了人才荒問題。培訓(xùn)企業(yè)可以獲得N個(gè)企業(yè)支付的傭金以及校方提供的免費(fèi)場地，從而為企業(yè)培訓(xùn)比較接地氣的學(xué)員，甚至培訓(xùn)企業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)一定程度上也可以從N企業(yè)中有償?shù)匾肷贁?shù)講師。學(xué)校通過提供場地?fù)Q來了學(xué)生和教師技能的提高。政府和行業(yè)是唯一的純付出者，可以提供項(xiàng)目基金、政策扶持、相關(guān)工作人員等助力產(chǎn)業(yè)園健康、有序發(fā)展，學(xué)生受益、企業(yè)受益提升了政府的職能形象，一定程度上也可以說是受益者。因此，這個(gè)校企合作路徑因兼顧了多方利益，其能長期有效地運(yùn)轉(zhuǎn)下去，甚至在這合作過程中出現(xiàn)一些問題我們也可以本著合作共贏的原則協(xié)調(diào)各方的利益，對(duì)合作路徑進(jìn)行更好的完善和優(yōu)化，從而使合作更圓滿。

（2）案例分析——S校的電商現(xiàn)代學(xué)徒制班

S校的電子商務(wù)專業(yè)與B電商產(chǎn)業(yè)園合作，成立了一個(gè)“B電商班”，該班為S校與B電商產(chǎn)業(yè)園的校企合作項(xiàng)目。B公司是一個(gè)電商平臺(tái)，他在政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的助力下成立了一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。入駐產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)在B平臺(tái)上銷售商品可以享受一定的優(yōu)惠。另一方面，B公司和院校合作建立人才孵化基地或?qū)W徒制班等，培養(yǎng)出來的人才又輸送到產(chǎn)業(yè)園區(qū)的電商企業(yè)，從而從中收取傭金，這就是B公司的部分盈利模式。

目前來說，S校與B公司已經(jīng)連續(xù)培養(yǎng)了四屆學(xué)生，校企合作模式越發(fā)成熟，培養(yǎng)的學(xué)生也越來越受電商企業(yè)的青睞。這種合作模式形成了良性發(fā)展，達(dá)到了各方利益均衡。學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量、符合市場需求的技能型人才。學(xué)校通過用場地、甚至少量的課酬等換取了有經(jīng)驗(yàn)的師資、實(shí)踐機(jī)會(huì)，甚至就業(yè)機(jī)會(huì);企業(yè)的目標(biāo)是獲得優(yōu)秀的人才供給。通過支付B公司一定的傭金能獲得嫻熟技能的人才，解人才之困;學(xué)生的目標(biāo)是獲得企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)，獲得技能;教師的目標(biāo)是獲得企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技能;B企業(yè)的目標(biāo)是獲得利潤。這五方都能從校企合作的模式中真正受益，五方的利益都有得到協(xié)調(diào)，這樣的合作才能長久運(yùn)行下去，這也是B企業(yè)和S校校企合作成功的秘訣所在。

綜上所述可知，“校企聯(lián)姻、政行做媒”四聯(lián)動(dòng)校企合作模式路徑從理論角度與實(shí)踐角度都是可行的，是值得推廣的校企合作、產(chǎn)教融合路徑。

責(zé)任編輯 何麗華