80后博士副縣長(zhǎng)：直播小白成長(zhǎng)路 打造商河“帶貨天團(tuán)”

陳秋圓

摸出門道 喊“寶寶”、點(diǎn)關(guān)注、搞抽獎(jiǎng)、發(fā)福利，如今王帥（中間）直播帶起貨來(lái)已經(jīng)駕輕就熟。

“所有寶寶們，你們的魔鬼縣長(zhǎng)來(lái)咯！今天我們?cè)谇旯趴h、溫泉花都商河召開(kāi)一次無(wú)比甜蜜的新聞發(fā)布會(huì)。”4月23日，山東省濟(jì)南市商河縣副縣長(zhǎng)王帥用這句“經(jīng)典”的開(kāi)場(chǎng)白為商河縣電商發(fā)展政策新聞發(fā)布會(huì)拉開(kāi)序幕，會(huì)上正式發(fā)布《商河縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見(jiàn)》），計(jì)劃利用三年時(shí)間，全年網(wǎng)絡(luò)零售額突破10億元。每年安排電商專項(xiàng)發(fā)展引導(dǎo)資金1000萬(wàn)元，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)、先建后補(bǔ)等方式支持電商發(fā)展。

“網(wǎng)紅”副縣長(zhǎng)王帥不僅在眾多媒體的直播鏡頭里，還通過(guò)“黃河王小帥”的淘寶直播賬號(hào)直播現(xiàn)場(chǎng)情況，其直播間觀看量超3萬(wàn)，累計(jì)16萬(wàn)網(wǎng)友觀看了這場(chǎng)電商發(fā)展政策發(fā)布會(huì)，上線的8件商河特色產(chǎn)品銷售額也突破1萬(wàn)元。

發(fā)布會(huì)后，王帥接受采訪時(shí)表示，要發(fā)揮直播電商在商品售賣中的優(yōu)勢(shì)，賦能鄉(xiāng)村振興。讓手機(jī)成為新農(nóng)具，讓直播成為新農(nóng)活，讓數(shù)據(jù)成為鄉(xiāng)村的農(nóng)資、資產(chǎn)，真正打造數(shù)字鄉(xiāng)村、直播賦能鄉(xiāng)村振興的樣板。

分析李佳琦，模仿李佳琦

“寶寶們，早上好，縣長(zhǎng)一反常態(tài)，戴上了領(lǐng)帶，打扮得這么喜慶要干嗎？”發(fā)布會(huì)開(kāi)始之前，王帥一身正裝配喜慶領(lǐng)帶來(lái)到自己的“黃河王小帥”淘寶直播間里跟網(wǎng)友互動(dòng)?！半y道是相親？”他接過(guò)網(wǎng)友話茬，“不是我個(gè)人要相親，而是商河要相親，招才引智。待會(huì)兒10點(diǎn)要召開(kāi)隆重的新聞發(fā)布會(huì)，商河要占領(lǐng)電商產(chǎn)業(yè)新高地，打造一流的電商環(huán)境和服務(wù)，拿出1000萬(wàn)支持電商包括物流的發(fā)展。”王帥一邊在直播鏡頭前介紹與試吃商河特色小吃“少得利”糖酥火燒以及出口歐美、供應(yīng)米其林餐廳的現(xiàn)切沙拉蔬菜等，一邊為新聞發(fā)布會(huì)練練詞，小助理和當(dāng)?shù)剡_(dá)人主播“村播小凱”在旁邊安排抽獎(jiǎng)活動(dòng)，直播間里氛圍輕松而熱鬧。

喊“寶寶”、點(diǎn)關(guān)注、搞抽獎(jiǎng)、發(fā)福利，如今王帥直播帶起貨來(lái)已經(jīng)駕輕就熟。2019年底，一條32秒的“80后博士縣長(zhǎng)賣扒雞”的短視頻在騰訊微視首發(fā)，并在短時(shí)間內(nèi)火爆全網(wǎng)。視頻里，王帥模仿“網(wǎng)紅達(dá)人”李佳琦的風(fēng)格，并以挑戰(zhàn)大胃王的形式來(lái)推廣當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)皇家扒雞，“你還在等什么？買它！”一分鐘就帶貨超500只扒雞，不到半個(gè)月就賣出5萬(wàn)只，是以往企業(yè)半年的銷量。這大大出乎他的意料。

錄制這段短視頻前，王帥對(duì)李佳琦并不了解，商河縣也是第一次做短視頻的傳播，他最開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，幾十秒的視頻實(shí)際上拍了不下五六個(gè)小時(shí)。2018年10月，王帥前往商河縣掛職副縣長(zhǎng)，此前他在山東省科學(xué)院情報(bào)研究所工作，主要研究方向?yàn)槿斯ぶ悄?。一年掛職期滿后，他主動(dòng)要求再延長(zhǎng)一年，目前負(fù)責(zé)縣里商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作，協(xié)助分管通用機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目和農(nóng)村清潔取暖工作以及科技工作。他坦言，不管是此前搞科研還是在縣里工作，都是嚴(yán)肅場(chǎng)合居多，喊網(wǎng)友“寶寶”會(huì)有點(diǎn)不自然，在直播里也出現(xiàn)了窘境。

“最開(kāi)始副縣長(zhǎng)對(duì)李佳琦式帶貨還是有很多問(wèn)號(hào)，但是年輕、高學(xué)歷的他溝通成本很低，跟他一說(shuō)很快能了解，拍攝配合度也特別高。”負(fù)責(zé)推廣縣長(zhǎng)直播和運(yùn)營(yíng)的貝殼視頻品牌部負(fù)責(zé)人白曉輝說(shuō)，貝殼視頻承辦了山東省委宣傳部和省委網(wǎng)信辦的縣長(zhǎng)直播活動(dòng)，借著活動(dòng)拓展了很多縣，幫縣長(zhǎng)做短視頻，目前與商河的合作最深入。

拍攝之后，王帥回去好好研究了包括李佳琦等各個(gè)平臺(tái)上比較受粉絲喜歡、帶貨強(qiáng)的“網(wǎng)紅”，今年春節(jié)他還和李佳琦進(jìn)行了連麥互動(dòng)。經(jīng)過(guò)分析，他覺(jué)得李佳琦的成功不是偶然的，并總結(jié)出了三個(gè)特點(diǎn)：一是語(yǔ)速快，能快速、準(zhǔn)確地介紹每件商品;二是跟網(wǎng)友互動(dòng)及時(shí)，能第一時(shí)間捕捉到網(wǎng)友的留言互動(dòng)信息;三是風(fēng)格比較有趣。王帥坦言，粉絲第一次可能因?yàn)槭强h長(zhǎng)直播而帶著獵奇的心態(tài)進(jìn)入直播間，但如果推薦的產(chǎn)品不是他們需要的、直播也不互動(dòng)，以后就不會(huì)再來(lái)直播間了?！爸辈ラg兩端都是平等的，我們做直播的話，把方法和技巧要研究透徹，形成自己的直播和短視頻風(fēng)格，讓別人關(guān)注和喜歡我們?！?/p>

后來(lái)王帥頻頻直播，推銷商河農(nóng)產(chǎn)品，曾經(jīng)10秒鐘賣出200個(gè)西瓜，2小時(shí)賣完10畝地的1萬(wàn)5千多斤紅薯，特別是在新冠肺炎疫情期間，他們把直播間搬到大棚里，直播銷售鳳梨蘿卜、扶郎花、多肉等，解決農(nóng)特產(chǎn)品的滯銷問(wèn)題。

打造商河“帶貨天團(tuán)”

在基層掛職以來(lái)，王帥感觸頗多。“我去的時(shí)候面臨著商河是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣卻不是農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣的問(wèn)題，產(chǎn)品很多，有些產(chǎn)品有著幾百年的工藝和傳承，但品牌化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在全國(guó)家喻戶曉的品牌不多，更多限于商河和濟(jì)南周邊，想著要借助新媒體手段把產(chǎn)品宣傳出去。”王帥認(rèn)為，面對(duì)縣域之間的競(jìng)爭(zhēng)，要把一個(gè)地方治理好，要分析所在縣的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)，中央一號(hào)文件也要求用新一代信息技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)，提高治理體系和治理能力現(xiàn)代化，創(chuàng)新性地用到治理過(guò)程中，建立縣域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。“縣里工作面臨很多這類痛點(diǎn)，需要領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新方法?！?/p>

商河地處山東省西北部、濟(jì)南市的北大門，是個(gè)以秧歌、花海、溫泉、生態(tài)著稱的農(nóng)業(yè)縣，60余萬(wàn)人口中農(nóng)村人口占八成，2016年第一產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占比27%，擁有269個(gè)“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品，有“濟(jì)南的糧袋子、菜籃子”之稱，還是國(guó)家級(jí)出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范縣和全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣等。然而，商河地區(qū)生產(chǎn)總值在山東137個(gè)縣中排名120名，位于末尾，要在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)，還需要加把勁。

近些年來(lái)，電商尤其是直播電商在農(nóng)副產(chǎn)品銷售和助農(nóng)扶貧方面起到很大作用。商河第一次觸電直播帶貨，是2019年的春節(jié)期間，在商河的年貨節(jié)上，商河縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳曉東參加了淘寶的直播活動(dòng)，沒(méi)想到觀看人數(shù)和效果超出了所有人的想象，他也成為山東第一個(gè)“網(wǎng)紅縣長(zhǎng)”。當(dāng)年6月，山東省商務(wù)廳推出淘寶“村播計(jì)劃”試點(diǎn)縣時(shí)，商河積極爭(zhēng)取，并最終入選成為全省12個(gè)示范縣之一。由此，商河開(kāi)始做全面直播工作，單場(chǎng)直播兩個(gè)小時(shí)左右，后來(lái)嘗試短視頻“種草”的方式在微視、快手、抖音等平臺(tái)宣傳農(nóng)產(chǎn)品。

自“村播計(jì)劃”開(kāi)展以來(lái)，商河縣共開(kāi)展淘寶直播活動(dòng)26場(chǎng)，30多種農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售，間接帶動(dòng)銷售農(nóng)特產(chǎn)品1000多萬(wàn)元，觀看人數(shù)超過(guò)500萬(wàn)人。今年新冠肺炎疫情期間開(kāi)展淘寶直播8場(chǎng)，為商河縣30萬(wàn)斤圣女果、10萬(wàn)斤新香梨、7萬(wàn)斤鳳梨蘿卜、30多畝花卉解決了滯銷難題。原本滯銷的產(chǎn)品變?yōu)椤熬W(wǎng)紅”產(chǎn)品，商河縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌進(jìn)一步提升。在今年3月舉行的淘寶直播盛典中，商河成為全國(guó)10個(gè)淘寶直播“村播計(jì)劃”示范縣，王帥則被評(píng)為“2019年度特色主播”。

“各位寶寶好，我是商河小貨郎、商務(wù)局長(zhǎng)白朝陽(yáng)?，F(xiàn)在是賣貨時(shí)間，為你推薦縣長(zhǎng)同款皇家扒雞。”在4月23日商河縣電商發(fā)展政策新聞發(fā)布會(huì)前，以作詩(shī)風(fēng)格帶貨的白朝陽(yáng)也來(lái)到了王帥的直播間。疫情期間，商河縣委縣政府成立了以王帥為組長(zhǎng)的“共同戰(zhàn)‘疫商河在行動(dòng)”新媒體電商宣傳專班，打造一支由當(dāng)?shù)?0多位機(jī)關(guān)干部組成的賬號(hào)矩陣，在微視等平臺(tái)化身“帶貨天團(tuán)”。各具特色的帶貨風(fēng)格讓商務(wù)局白朝陽(yáng)、文旅局李守奇、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局王登良等成為了新一代的“網(wǎng)紅主播”?！案鱾€(gè)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在專班群里PK一下播放量，互相鼓勵(lì)?！蓖鯉浶χf(shuō)。

這么多干部成了“網(wǎng)紅”，難免會(huì)引來(lái)非議，擔(dān)心他們不務(wù)正業(yè)。對(duì)此，陳曉東表示，領(lǐng)導(dǎo)干部做直播并非想當(dāng)網(wǎng)紅，而是主動(dòng)接納利用好新媒體手段，引導(dǎo)、培養(yǎng)和帶領(lǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家、村民成為真正的“網(wǎng)紅”，改變農(nóng)特產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售模式，為百姓帶來(lái)利益。

讓手機(jī)成為新農(nóng)具，讓直播成為新農(nóng)事

“現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭直播，也是無(wú)奈的應(yīng)急之舉。”王帥坦言，這與鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)有關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)起示范作用后，更多貧困戶和農(nóng)村留守婦女等人能看得到這個(gè)事情是靠譜的，并加入到直播大軍中來(lái)。不僅如此，商河還開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)直播生力軍。2019年就培訓(xùn)了1000多人，沉淀下來(lái)有200多人，其中像“村播小凱”這樣土生土長(zhǎng)的網(wǎng)紅達(dá)人則有40多個(gè)?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑，政策宣傳得再好，也需要身邊的典型例子?！?/p>

直播電商為商河帶來(lái)了一波巨大的流量和關(guān)注，短時(shí)間內(nèi)也產(chǎn)生過(guò)一定的問(wèn)題。剛開(kāi)始直播對(duì)于當(dāng)?shù)胤N植戶來(lái)說(shuō)還是新鮮事物，突如其來(lái)的訂單量，使得庫(kù)存的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足暴露出來(lái)?！袄绲毓夏谴沃辈ゾ头答伝貋?lái)很多差評(píng)，主要是物流不及時(shí)以及包裝問(wèn)題?！蓖鯉洷硎?，對(duì)此，政府會(huì)進(jìn)行售后監(jiān)督，督促商家及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或退款。但在一定程度上，這也倒逼企業(yè)進(jìn)行各方面的提升。

“村播小凱”商文凱是一位1988年出生的小伙子，2019年5月淘寶“村播計(jì)劃”招募后開(kāi)始做直播，如今是個(gè)達(dá)人主播，主要推介商河農(nóng)特產(chǎn)品。據(jù)他估計(jì)，自己進(jìn)行了大大小小800場(chǎng)直播，有的1小時(shí)，有的長(zhǎng)達(dá)八九個(gè)小時(shí)，平均每天6小時(shí)?！按宀バP”認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)起到了開(kāi)辟先河的作用，目前商河的電商發(fā)展處于蓬勃上升期，在往好的方向發(fā)展。但是，他認(rèn)為最重要的還是得腳踏實(shí)地，把根站穩(wěn)，做好品控，運(yùn)營(yíng)好店鋪，才能承接住帶來(lái)的巨大流量，否則流量來(lái)了，卻發(fā)不出去貨，打包跟不上，售后跟不上，這反而是負(fù)面的影響，或者因?yàn)殇N量大之后偷工減料，這是短視的行為。

關(guān)于未來(lái)，王帥表示，會(huì)推動(dòng)更多商家轉(zhuǎn)向電商，并做好品控工作，差評(píng)多的就沒(méi)法列入直播的網(wǎng)貨庫(kù)里。“后期電商產(chǎn)業(yè)鏈，包括物流、包裝、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，智能化存儲(chǔ)的建設(shè)，是我們正在做和需要加強(qiáng)的事情。”

電商直播和宣傳不僅為商河帶來(lái)網(wǎng)上流量，也撬動(dòng)了更多的資源，吸引了企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)。以往商河招商很困難，有了新媒體傳播后，很多企業(yè)慕名前來(lái)電商產(chǎn)業(yè)園報(bào)名，有專門做電商培訓(xùn)、網(wǎng)紅孵化的，也有在某一類產(chǎn)品中電商做得比較好的，想在商河建基地，目前1000平方米的基地已經(jīng)不夠。“這是非常好的變化。”王帥說(shuō)。

2020年商河縣要打造全國(guó)新媒體示范縣，下一步商河要完善電商產(chǎn)業(yè)鏈，做好“點(diǎn)贊商河”區(qū)域公共品牌，建立“網(wǎng)貨池”，一要做好品控，二是培育好電商產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，這意味著政府要拿出政策和資金，讓更多物流企業(yè)在商河建立物流中心，引進(jìn)更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)落戶，針對(duì)人才匱乏的問(wèn)題，要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)直播、電商運(yùn)營(yíng)，搞設(shè)計(jì)、搞品牌策劃宣傳等方面的人才。

在《實(shí)施意見(jiàn)》中，商河提出七大方面十條具體政策，包括支持電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、農(nóng)村電商發(fā)展、農(nóng)特產(chǎn)品上行及品牌創(chuàng)建、電商配套服務(wù)業(yè)發(fā)展、電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展、電商龍頭企業(yè)發(fā)展、電商新業(yè)態(tài)發(fā)展、電商人才發(fā)展、電商協(xié)會(huì)發(fā)展等。

由此看出，直播帶貨只是商河發(fā)展藍(lán)圖的一小部分，它有更大的抱負(fù)——進(jìn)一步建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村。王帥指出，現(xiàn)在農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，基本上每家農(nóng)戶都有手機(jī)、能上網(wǎng)、做直播，“讓手機(jī)成為新農(nóng)具，讓直播成為新農(nóng)事，在商河完全做得到”。