“雙一流”建設(shè)下高校圖書館學(xué)科情報(bào)服務(wù)體系*
——以上海交通大學(xué)圖書館的實(shí)踐為例

于夏薇 陳幼華

（上海交通大學(xué)圖書館 上海 200240）

1 引言

為了全面提高我國教育水平，增強(qiáng)國家核心競(jìng)爭(zhēng)力，并為國家的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)，國務(wù)院于2015年10月發(fā)布了《全面推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體規(guī)劃》[1]。高校圖書館作為學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、文化傳承和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)術(shù)集中地，在學(xué)科發(fā)展中極大地影響著學(xué)科發(fā)展方向和學(xué)科發(fā)展規(guī)劃。目前，學(xué)科情報(bào)研究具有廣泛的研究內(nèi)容，其研究基礎(chǔ)是建立在情報(bào)學(xué)學(xué)科之上，研究某個(gè)學(xué)科的發(fā)展脈絡(luò)，對(duì)于最新的國內(nèi)、國際研究對(duì)象實(shí)時(shí)追蹤，從而得到該學(xué)科研究的研究重點(diǎn)以及研究熱點(diǎn)，并對(duì)于未來的研究方向做出合理的展望，國家層面的政府部門、科研院所、組織機(jī)構(gòu)的高層決策者需要制定國家的學(xué)科發(fā)展規(guī)劃、決定一定時(shí)期內(nèi)發(fā)展重心、對(duì)于科研工作者所做出的科研成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在以上這些方面，學(xué)科情報(bào)研究都可以為其提供很大程度的參考[2]。

如何構(gòu)建高校圖書情報(bào)服務(wù)體系，周如孟[3]認(rèn)為需要做好以下八個(gè)方面：開展綜合文獻(xiàn)檢索教育、閱讀指導(dǎo)、咨詢信息服務(wù)、主題跟蹤、預(yù)印本服務(wù)、提高服務(wù)人員素質(zhì)、將圖書館資料室融入網(wǎng)絡(luò)、開展圖書館服務(wù)評(píng)估；張?chǎng)蔚萚4]對(duì)圖書館情報(bào)分析服務(wù)體系進(jìn)行了研究，構(gòu)建了基于決策者、管理者和研究者三個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)體系。從最近幾年的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)科情報(bào)服務(wù)涉及更深入的服務(wù)內(nèi)容，包括文獻(xiàn)計(jì)量、專利分析等。成為圖書館服務(wù)的新增長點(diǎn)。

圖書館開展學(xué)科情報(bào)服務(wù)具有先天優(yōu)勢(shì)，一是高校圖書館的重要職能就是對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析和處理、篩選和深加工，進(jìn)而產(chǎn)生高質(zhì)量研究成果，最終為決策層提供必要、必備、特定的情報(bào)信息[5]；二是高校圖書館擁有豐富的數(shù)據(jù)信息知識(shí)資源和情報(bào)分析經(jīng)驗(yàn)，具有開展多領(lǐng)域、跨學(xué)科的情報(bào)服務(wù)的良好條件和基礎(chǔ)[6]；三是高校的領(lǐng)導(dǎo)決策層、科研人員需要關(guān)于科研成果的公正客觀的評(píng)價(jià)，而圖書館作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槠涮峁┬枰那閳?bào)信息，這能夠極大完善高校“雙一流”建設(shè)的科研評(píng)價(jià)體系。

現(xiàn)有的研究中理論分析較多，實(shí)踐闡述較少。本文以上海交通大學(xué)圖書館的思考及實(shí)踐為例，從服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)流程、服務(wù)產(chǎn)品和分析方法四個(gè)方面對(duì)學(xué)科情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為相關(guān)研究和工作提供參考，從而對(duì)建設(shè)“雙一流”工作提供一定程度的助力。

2 “雙一流”背景下的學(xué)科情報(bào)需求分析

“雙一流”建設(shè)推動(dòng)學(xué)術(shù)研究聚焦國家戰(zhàn)略需求和世界科技前沿，突出特色學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、聚合學(xué)科、帶動(dòng)弱勢(shì)學(xué)科、優(yōu)化學(xué)科布局，選擇關(guān)系全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略領(lǐng)域和優(yōu)先方向、前瞻布局[7]。圖書館需設(shè)計(jì)契合學(xué)校整體發(fā)展需求的服務(wù)內(nèi)容，主要分為三層：

對(duì)于政府提出的最新高等教育政策，高校的管理層需要及時(shí)學(xué)習(xí)、研究和貫徹，同時(shí)制定相應(yīng)的高校教育發(fā)展規(guī)劃。每個(gè)高校都有自己的科研布局，并處于不同的發(fā)展水平當(dāng)中。在創(chuàng)建“雙一流”的過程中，高校的領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)其做出充分的了解。另外對(duì)于所在高校的各個(gè)優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)學(xué)科要及時(shí)做出評(píng)估，判斷其在國內(nèi)其他重點(diǎn)大學(xué)、國際同水平大學(xué)中的地位，找準(zhǔn)與這些高校之間的差異[4]。

面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)科帶頭人，有必要充分了解該學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)、該學(xué)科在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)影響力、國內(nèi)重點(diǎn)高校相應(yīng)學(xué)科的影響力水平以及與該學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。此外，高校每年都會(huì)有很大的人才需求，需要引進(jìn)各個(gè)學(xué)科的優(yōu)秀人才。對(duì)于人才的有效評(píng)估是順利開展人才引進(jìn)工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)于該學(xué)科內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，所在學(xué)科的研究前沿也是他們引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展所必備的參考。

面向同一課題組內(nèi)相關(guān)科研人員，在立項(xiàng)階段有必要了解相關(guān)課題領(lǐng)域的國家政策、研究趨勢(shì)、熱點(diǎn)和前沿。在研發(fā)階段，有必要了解國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的最新成果。在結(jié)題申報(bào)階段，需要科技查新報(bào)告等參考資料；在論文撰寫和提交階段，有必要了解該領(lǐng)域的重點(diǎn)期刊，擴(kuò)大學(xué)術(shù)影響力。

3 高校圖書館學(xué)科情報(bào)服務(wù)體系建設(shè)

隨著高校圖書館服務(wù)內(nèi)容深化，學(xué)科情報(bào)服務(wù)向精準(zhǔn)化和縱深化發(fā)展，從情報(bào)分析、決策支持以及情報(bào)研究的視角出發(fā)，重點(diǎn)著眼于國內(nèi)外的重大科技規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略、前沿?zé)狳c(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)以及學(xué)科發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行論述，為科技戰(zhàn)略決策目的提供可靠有效的決策支持依據(jù)[7]。

3.1 服務(wù)內(nèi)涵

有關(guān)學(xué)科情報(bào)的研究由來已久：錢學(xué)森[8]指出學(xué)科情報(bào)在科技情報(bào)工作中擁有重要的作用，它是分析、評(píng)價(jià)、篩選、加工、總結(jié)、研究和開發(fā)與學(xué)科發(fā)展有關(guān)的信息，并將其傳遞給科研人員、科學(xué)組織以及決策管理部門的情報(bào)工作。其目的是“激活”由各種載體記錄并通過各種渠道傳播的科學(xué)信息，使之成為“有針對(duì)性、有生命的知識(shí)”，并提供給研究者和管理者使用，促進(jìn)科學(xué)研究的發(fā)展；

中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心對(duì)于學(xué)科情報(bào)研究的主要內(nèi)容，相關(guān)學(xué)者[9]給出如下界定：該研究領(lǐng)域注重情報(bào)研究理論與實(shí)踐，借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，充分利用各類信息資源，結(jié)合定性與定量（例如科學(xué)計(jì)量學(xué)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)）兩種方法，重點(diǎn)對(duì)國際學(xué)科布局與優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域、學(xué)科前沿?zé)狳c(diǎn)與變化趨勢(shì)、學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略、科技政策與發(fā)展戰(zhàn)略、科研管理機(jī)制和科研機(jī)構(gòu)圍繞一些重要科研領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力等進(jìn)行比較研究。

冷伏海等[2]認(rèn)為學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)研究是指運(yùn)用情報(bào)科學(xué)的方法，對(duì)于各個(gè)學(xué)科的前沿?zé)狳c(diǎn)進(jìn)行分析研究，對(duì)于所在學(xué)科的最新信息實(shí)時(shí)追蹤，并給出合理的發(fā)展展望，將有助于政府、科研部門的領(lǐng)導(dǎo)者們制定規(guī)劃，有助于其對(duì)于科研人員的研究工作提供科學(xué)的借鑒和決策參考。

學(xué)科情報(bào)服務(wù)具有準(zhǔn)確、新穎、全面、時(shí)效的特點(diǎn)。其中，精確是指情報(bào)研究機(jī)構(gòu)提供的學(xué)科情報(bào)是準(zhǔn)確的、有價(jià)值的；新穎是指提供的學(xué)科情報(bào)必須是新進(jìn)展、新動(dòng)態(tài)、新研究課題；全面指的是所獲得的學(xué)科情報(bào)必須涵蓋某一領(lǐng)域的所有研究點(diǎn)；時(shí)效是指查找信息的過程要快，編譯整理的環(huán)節(jié)也要快且及時(shí)，它是對(duì)學(xué)科情報(bào)最基本的要求。

3.2 服務(wù)流程

鄧菲等[10]指出嵌入科研的情報(bào)研究服務(wù)是情報(bào)服務(wù)的新模式，由高校圖書館學(xué)科情報(bào)人員開展具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：以戰(zhàn)略性、全局眼光審視研究過程，客觀公正地看待課題進(jìn)展，為用戶搜集所需文獻(xiàn)資料提供方便；通過跨學(xué)科領(lǐng)域合作，加強(qiáng)與課題組成員之間的溝通；構(gòu)建長期有效的情報(bào)服務(wù)機(jī)制和良好合作關(guān)系，更好地啟發(fā)研究。

陳振英等[11]提出了一種新的聯(lián)動(dòng)型情報(bào)服務(wù)模式，認(rèn)為通過校外聯(lián)動(dòng)、校內(nèi)聯(lián)動(dòng)和館內(nèi)聯(lián)動(dòng)可以有效地解決面對(duì)重大項(xiàng)目的人力不足。同時(shí)，結(jié)合數(shù)據(jù)庫商和信息咨詢公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與館內(nèi)其他部門聯(lián)動(dòng)，在重大戰(zhàn)略研究、規(guī)劃分析方面構(gòu)建小型智庫，提供具有前瞻性的戰(zhàn)略情報(bào)服務(wù)。

學(xué)科情報(bào)服務(wù)流程基于情報(bào)分析人員的知識(shí)積累，源于用戶需求，從數(shù)值型數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等公開資源采集數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、通過信息提取、情報(bào)分析階段、形成創(chuàng)造知識(shí)、發(fā)現(xiàn)知識(shí)的研究報(bào)告，為決策用戶提供戰(zhàn)略參考[12]。見圖1所示。

圖1 學(xué)科情報(bào)服務(wù)流程

3.3 學(xué)科情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品體系

根據(jù)學(xué)科情報(bào)用戶需求和學(xué)科情報(bào)服務(wù)層次的不同，結(jié)合上海交通大學(xué)圖書館在學(xué)科情報(bào)服務(wù)方面的服務(wù)案例，整理歸納現(xiàn)有的學(xué)科情報(bào)服務(wù)內(nèi)容，將學(xué)科情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品劃分為學(xué)科領(lǐng)域科技動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)分析、學(xué)科發(fā)展規(guī)劃調(diào)研和分析、人才遴選與評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議六種類型，形成學(xué)科情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品體系，如圖2所示。

圖2 學(xué)科情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品體系

3.3.1 學(xué)科領(lǐng)域科技動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) 學(xué)科領(lǐng)域科技動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)指及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集、整理、報(bào)道全世界范圍內(nèi)在科技方面的重要資訊。包括重要領(lǐng)導(dǎo)人講話、某一學(xué)科重大發(fā)現(xiàn)、國際重要組織發(fā)布的最新戰(zhàn)略規(guī)劃、重大科技協(xié)會(huì)和研究組織發(fā)布的前沿研究報(bào)告、國際會(huì)議上展示的最新研究成果等。動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)意味著信息必須是準(zhǔn)確的、及時(shí)的、客觀的、具有前瞻性的，重在新和全。主要服務(wù)于學(xué)科管理決策人員，且為定期、主動(dòng)報(bào)送的，支撐重大戰(zhàn)決策[13]。

上海交通大學(xué)圖書館科技動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù)面向館員、研究團(tuán)隊(duì)和管理決策人員。如針對(duì)館員編制每兩月一期的《圖情新訊》；每月向海洋裝備工程基礎(chǔ)信息室推送兩期《海洋裝備簡(jiǎn)訊》，為學(xué)科建設(shè)輸送動(dòng)態(tài)信息；建設(shè)與“雙一流”緊密相關(guān)的ESI 學(xué)科持續(xù)跟蹤機(jī)制，及時(shí)編制整理ESI學(xué)科熱點(diǎn)論文和ESI 學(xué)科高被引論文，由各學(xué)科團(tuán)隊(duì)推送至學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教授，為學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)提供最新監(jiān)測(cè)參考；研究國際合作對(duì)學(xué)校排名的影響力，向?qū)W校職能部處提供學(xué)校國際合作論文發(fā)文數(shù)據(jù)等。

其中，圖書館學(xué)科團(tuán)隊(duì)通過對(duì)學(xué)校進(jìn)入ESI的臨界狀態(tài)學(xué)科識(shí)別，發(fā)現(xiàn)微生物學(xué)科、經(jīng)濟(jì)與商業(yè)學(xué)科，接近進(jìn)入ESI 前1%，由此，從合作研究、政策導(dǎo)向等方面向?qū)W院提出發(fā)展策略建議。采用對(duì)標(biāo)分析法，選取具體指標(biāo)如標(biāo)桿機(jī)構(gòu)、作者分布、期刊發(fā)文、ESI 高被引論文等。學(xué)院根據(jù)建議逐步完善學(xué)科戰(zhàn)略規(guī)劃與布局，進(jìn)入ESI 前1%，大大發(fā)揮了圖書館對(duì)學(xué)科建設(shè)的支持作用。

3.3.2 學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)分析主要對(duì)某個(gè)學(xué)科進(jìn)行宏觀狀態(tài)的研究，通過該學(xué)科在過去的發(fā)展?fàn)顟B(tài)預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，從而提出未來應(yīng)該重點(diǎn)布局的具體方向，并提出相應(yīng)的舉措。對(duì)于科研人員快速掌握本學(xué)科領(lǐng)域研究現(xiàn)狀具有重要參考價(jià)值。

2015年，隨著學(xué)校組織“面向未來120 項(xiàng)科學(xué)技術(shù)預(yù)見”活動(dòng)，圖書館選取腦科學(xué)作為重點(diǎn)分析研究領(lǐng)域，完成《腦科學(xué)全球發(fā)展態(tài)勢(shì)分析》報(bào)告。采用文獻(xiàn)計(jì)量統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)容分析法，可視化分析等方法，選用論文或?qū)＠麛?shù)據(jù)庫（Web of Science/Derwent innovations index 專利情報(bào)數(shù)據(jù)庫），使用Derwent Data Analyzer 和引文分析工具Citespace 等。通過對(duì)世界各國（主要包括美國、歐盟、亞洲的中日韓等國）在腦科學(xué)領(lǐng)域方面發(fā)展政策的研究，并通過對(duì)全球期刊論文、會(huì)議論文和專利信息的檢索、分析與可視化呈現(xiàn)，揭示全球腦科學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的政策重點(diǎn)、核心研究主題及其演變軌跡、相關(guān)的專利技術(shù)、核心研究機(jī)構(gòu)、核心研究者等，向?qū)W校腦科學(xué)的布局研究和技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化布局提出策略建議。

3.3.3 學(xué)科發(fā)展前沿規(guī)劃調(diào)研和分析 通過對(duì)某一學(xué)科領(lǐng)域重要政策和研究前沿的全面調(diào)研，總結(jié)該學(xué)科基本特征、發(fā)展趨勢(shì)、關(guān)鍵技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題和國內(nèi)外研究基礎(chǔ)的差距，尋找解決方案和發(fā)展方向，形成一系列重大問題的戰(zhàn)略咨詢報(bào)告?？煞譃橐韵聝煞N：

（1）重點(diǎn)領(lǐng)域前沿重大戰(zhàn)略咨詢

通過掃描全球某一研究領(lǐng)域的研發(fā)熱點(diǎn)，挖掘并發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)核心前沿技術(shù)，把握全球發(fā)展大勢(shì)，研判世界科技發(fā)展新方向，進(jìn)而以智庫功能為決策提供參考。

圖書館學(xué)科團(tuán)隊(duì)自2009年起持續(xù)支持學(xué)院教授團(tuán)隊(duì)，完成《全球智慧城市發(fā)展態(tài)勢(shì)與研究熱點(diǎn)報(bào)告（2015-2018）》。嵌入科研團(tuán)隊(duì)的學(xué)科情報(bào)服務(wù)新模式服務(wù)模式是高校圖書館智庫服務(wù)模式的有益探索，也為學(xué)?！半p一流”建設(shè)及智庫發(fā)展提供了有力支撐。報(bào)告挖掘了重點(diǎn)領(lǐng)域前沿需要綜合考慮論文和專利文獻(xiàn)。分析指標(biāo)有：被引頻次，高被引論文，核心論文、施引核心論文、平均出版年，引文速度、常被引論文。分析方法采用定量（論文、專利）定性（專家）分析，描述新興技術(shù)特征，預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)?；谄诳蜁?huì)議論文，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域研究前沿，對(duì)于其中的重點(diǎn)前沿，如細(xì)分技術(shù)則需針對(duì)該細(xì)分技術(shù)進(jìn)行深入解讀，進(jìn)而揭示出相關(guān)前沿的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)特征、重點(diǎn)布局國家、主要競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)和主要研究人員。

（2）重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域?qū)ｎ}咨詢

在課題組人員的科研項(xiàng)目研究過程中，圍繞用戶提出的該學(xué)科的重點(diǎn)問題，調(diào)查領(lǐng)域發(fā)展歷史、研究成果、基本特點(diǎn)，全面分析相關(guān)科技政策和重要項(xiàng)目的研究態(tài)勢(shì)，把握未來趨勢(shì)，具有針對(duì)性、信息性、準(zhǔn)確性。

基于InCites 、ESI、JCR、SCIE 等數(shù)據(jù)庫，分析上海交大微生物學(xué)科10年發(fā)表期刊論文的年度分布、期刊分布、高質(zhì)量期刊論文，并根據(jù)發(fā)文的第一地址將論文歸屬分類，挖掘上海交大微生物學(xué)科建設(shè)的主要貢獻(xiàn)機(jī)構(gòu)和科研團(tuán)隊(duì)，從而了解微生物學(xué)科整體發(fā)展情況，為學(xué)校和生命學(xué)院制定微生物學(xué)科發(fā)展規(guī)劃提供參考依據(jù)。

3.3.4 人才遴選與評(píng)價(jià) 對(duì)院系科研人員學(xué)術(shù)成果產(chǎn)出和影響力的評(píng)價(jià)分析，通常是科研管理與決策部門進(jìn)行科研人員績效評(píng)估、人才引進(jìn)及資源配置等的參考依據(jù)之一。科研成果的定量評(píng)價(jià)只是人才評(píng)估的一個(gè)方面，也是學(xué)科情報(bào)服務(wù)為學(xué)校職能部處提供的客觀數(shù)據(jù)評(píng)估服務(wù)。站在一個(gè)客觀公正地第三方立場(chǎng)，用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法統(tǒng)一客觀的展示高層次水平人才的科研經(jīng)歷和科研成果，是圖書掛近年來提供的持續(xù)服務(wù)[14]。

學(xué)校人力資源處每年都需要對(duì)引進(jìn)人才進(jìn)行科研成果的評(píng)價(jià)，針對(duì)這一需求，情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)多年和人資處溝通，研究評(píng)價(jià)角度，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行每年模板的更新和反饋，形成相應(yīng)規(guī)范。

3.3.5 機(jī)構(gòu)科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估評(píng)價(jià) 重點(diǎn)調(diào)研目標(biāo)科研機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略定位及其調(diào)整，戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，未來發(fā)展目標(biāo)，科技布局及其調(diào)整，重要的研究中心、研究小組、研究負(fù)責(zé)人及其承擔(dān)的重要課題、重點(diǎn)研究方向與重要研究成果，科研績效評(píng)價(jià)方式，資源配置及其變化，重要產(chǎn)出論文與專利分析，在某個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)研究方向等，明確目標(biāo)科研機(jī)構(gòu)科研布局與發(fā)展戰(zhàn)略。

高校圖書館開閘機(jī)構(gòu)科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估評(píng)價(jià)，一般選取體量相同的幾個(gè)不同高校同一學(xué)科下的學(xué)院作為比較對(duì)象，開展科研競(jìng)爭(zhēng)力的全面分析。由于不同高校對(duì)于某一學(xué)科的設(shè)置經(jīng)常分散在不同學(xué)院，導(dǎo)致調(diào)研搜集數(shù)據(jù)時(shí)存在較多困難，以及較難設(shè)置統(tǒng)一的指標(biāo)體系。

3.3.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議 知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議是指對(duì)評(píng)議需求方在技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)經(jīng)營中面臨的與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的實(shí)際問題，從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的角度，以專利信息分析為基礎(chǔ)，技術(shù)分析為核心，進(jìn)行信息綜合分析研究，為防控侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、獲取創(chuàng)新啟示、評(píng)估專利價(jià)值，提供的決策咨詢服務(wù)。

國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議出臺(tái)了相應(yīng)服務(wù)規(guī)范，圖書館在開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)過程中服務(wù)內(nèi)容也從基礎(chǔ)的專利分析報(bào)告延伸到針對(duì)某一學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議：如2012年應(yīng)需為科研院提供交大專利對(duì)標(biāo)分析與發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告，發(fā)現(xiàn)交大高價(jià)值專利比例與對(duì)標(biāo)高校存在差距，建議學(xué)校關(guān)注高價(jià)值專利的產(chǎn)出與保護(hù)工作。2015年，應(yīng)學(xué)校職能部處需求完成《上海交通大學(xué)專利分析報(bào)告》，為學(xué)校科研管理部門了解學(xué)?？傮w專利的技術(shù)領(lǐng)域分布情況、研究和發(fā)掘?qū)W校專利布局重點(diǎn)與特點(diǎn)、制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略提供參考，為提高學(xué)校自主創(chuàng)新能力和產(chǎn)學(xué)研合作發(fā)展提供客觀依據(jù)。

近年來服務(wù)內(nèi)容逐漸深化，開展面向企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析與評(píng)議服務(wù)：一般選取專業(yè)專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫如：incoPat、Innography 和Derwent Innovation Index，采用Excel、DDA 等數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清理、標(biāo)引和分析。對(duì)企業(yè)重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域采集相關(guān)的全球簡(jiǎn)單同族專利，對(duì)專利數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)引、清理和統(tǒng)計(jì)分析。開展技術(shù)全景分析：發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)生命周期分析、重點(diǎn)/熱點(diǎn)技術(shù)識(shí)別、重點(diǎn)國家/地區(qū)與主要市場(chǎng)分析、重點(diǎn)申請(qǐng)人識(shí)別與分析、重點(diǎn)專利解讀以及專利侵權(quán)分析：技術(shù)密集/稀疏區(qū)識(shí)別與分析、技術(shù)路線分析、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、技術(shù)侵權(quán)分析等，為用戶全面揭示該技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)全貌和發(fā)展路線，為用戶是否進(jìn)入該市場(chǎng)以及重點(diǎn)研發(fā)投入指明方向。

3.4 分析方法

學(xué)科情報(bào)服務(wù)的分析方法具備多樣性和交叉性，主要有定性、定量方法以及定性和定量相結(jié)合的方法。定性方法主要強(qiáng)調(diào)研究者的主觀能動(dòng)性，要求研究者具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠做出客觀準(zhǔn)確的判斷。主要運(yùn)用抽象、歸納與演繹、分析與綜合等方法對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行論證，用描述性、解釋性的詞匯向大眾揭示研究過程。定性方法往往在一項(xiàng)研究活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)發(fā)揮至關(guān)重要的作用，一般認(rèn)為是定量研究的前提。

學(xué)科情報(bào)服務(wù)主要應(yīng)用了定量方法，在實(shí)踐應(yīng)用中產(chǎn)生了巨大的價(jià)值。學(xué)科情報(bào)服務(wù)中有許多可以定量化的元素，比如科研產(chǎn)出數(shù)量、文獻(xiàn)主題、研究熱點(diǎn)與前沿、經(jīng)費(fèi)支持等，這些可以計(jì)算與可視化的項(xiàng)目極大地披露了科研活動(dòng)的全過程，使研究者和管理人員全面把握學(xué)科發(fā)展?fàn)顩r、了解最新研究領(lǐng)域和學(xué)科影響力等重要信息。

定量研究是定性研究的論證與深化。定量方法主要利用情報(bào)分析和數(shù)理分析工具，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率論的知識(shí)，挖掘研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律，在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、知識(shí)服務(wù)和用戶分析等研究領(lǐng)域都有成熟的應(yīng)用。學(xué)科情報(bào)定量方法融合了較多情報(bào)學(xué)概念，形成了一系列特色定量方法。比如引文分析法、共詞分析法、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法、中心性分析法以及知識(shí)圖譜等。近年來結(jié)合人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)，學(xué)科情報(bào)定量方法得到了飛速發(fā)展，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、聚類算法等交叉學(xué)科知識(shí)，為學(xué)科情報(bào)分析方法增添了更多的可能性。

在實(shí)際研究過程中，經(jīng)常采用的是田野調(diào)查和實(shí)證研究有機(jī)結(jié)合的定性和定量分析相結(jié)合的方法。田野調(diào)查主要強(qiáng)調(diào)在真實(shí)環(huán)境下直接觀察研究對(duì)象，通過收集整理第一手資料加以主觀分析；實(shí)證研究強(qiáng)調(diào)先提出一個(gè)理論假設(shè)，然后限定數(shù)據(jù)范圍展開數(shù)據(jù)收集工作并進(jìn)行計(jì)量分析，從而驗(yàn)證假設(shè)并完善理論。定性與定量相結(jié)合的方法將學(xué)科情報(bào)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)展開分析，使研究過程更加直觀并符合實(shí)際，邏輯上更加完整[15-16]。

4 總結(jié)與展望

高校圖書館在學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)分析和學(xué)科發(fā)展的前沿規(guī)劃調(diào)研分析的研究成果居多，在機(jī)構(gòu)科研經(jīng)歷評(píng)估評(píng)價(jià)研究較少。總體上，高校圖書館開展的學(xué)科情報(bào)服務(wù)從基礎(chǔ)向增值邁進(jìn)，主要表現(xiàn)為學(xué)科領(lǐng)域科技動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的多樣化和特色化，如ESI 學(xué)科作為“雙一流”建設(shè)的重要參考指標(biāo)，已經(jīng)被各個(gè)高校圖書館作為學(xué)科情報(bào)服務(wù)的窗口；以及學(xué)科情報(bào)服務(wù)的多元化：知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為提升科研創(chuàng)新水平的重要體現(xiàn)，如以知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議為代表的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情報(bào)服務(wù)成為學(xué)科情報(bào)服務(wù)的重要增長點(diǎn)。這也對(duì)圖書館學(xué)科情報(bào)服務(wù)人員的專業(yè)水平提出了新要求。

高校圖書館可在現(xiàn)有為科研人員提供情報(bào)快參等資訊推送基礎(chǔ)上，打造更多種類豐富的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)報(bào)告類研究成果：開展學(xué)科情報(bào)定量分析的理論方法與數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)研究，建設(shè)世界學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)，建設(shè)整合信息采集、信息抽取、文本挖掘、文獻(xiàn)計(jì)量和可視化等技術(shù)的分析工具庫，形成有效支持學(xué)校學(xué)科發(fā)展的能力體系和服務(wù)支撐機(jī)制等。

高校圖書館充分積累文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和科學(xué)計(jì)量學(xué)研究方法的研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于開展學(xué)科情報(bào)服務(wù)有了較多成功案例。同時(shí)，在服務(wù)過程中也存在較多困難，構(gòu)建“分工負(fù)責(zé)、長期積累、深度分析、支撐決策”的學(xué)科情報(bào)研究服務(wù)體系[17]還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）廣泛搜集信息

首先要了解信息源，包括國內(nèi)外核心期刊對(duì)于學(xué)科發(fā)展的評(píng)述文章，重要學(xué)術(shù)會(huì)議資料，國際組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)，各國的研究計(jì)劃等，掌握情報(bào)搜集技能。其次要多開辟一些信息渠道，如經(jīng)常參加有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，與國外有關(guān)機(jī)構(gòu)、組織建立合作關(guān)系等。

（2）以信息挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)

要突出信息的挖掘，對(duì)大量的原始資料經(jīng)過去偽真的篩選處理、由表及里的深入認(rèn)識(shí)、由彼及此的比較分析和系統(tǒng)全面的綜合歸納，總結(jié)出規(guī)律性的、反映事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，突出對(duì)學(xué)科發(fā)展的一些重大問題的戰(zhàn)略研究。

（3）人才隊(duì)伍培養(yǎng)

做好學(xué)科情報(bào)服務(wù)，不僅要求情報(bào)人員有豐富的情報(bào)學(xué)知識(shí)、較好的外語水平和寫作能力，而且強(qiáng)調(diào)應(yīng)該具備較好的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)館員溝通能力、科技創(chuàng)新能力和專業(yè)技能培養(yǎng)，讓館員具備準(zhǔn)確把握學(xué)科領(lǐng)域前沿及發(fā)展方向的能力。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為高校圖書館“雙一流”建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的人才保障。