林麗婷 朱曉紅 張國慶 潘盈影 陳葉漫 馮琳潔
【摘 ? 要】 文章利用ASEB柵格分析理論,分析福州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,闡述其存在的服務質(zhì)量低下、內(nèi)容單一等問題并針對性提出建議,促使鄉(xiāng)村旅游的質(zhì)量和水平不斷提高,且有利于整體行業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】 鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游;ASEB柵格
中圖分類號:F592.3文獻識別碼:A文章編號:2096-1073(2020)05-0003-04
[Abstract] This article uses the ASEB Grid theory to analyze the current status of rural tourism development in Fuzhou. It explains the problems of low service quality and single content, and makes specific suggestions to improve the quality and level of rural tourism so as to promote the development of the overall industry.
[Key words] rural revitalization; rural tourism; ASEB grid
習近平同志提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指出:農(nóng)業(yè)農(nóng)村和農(nóng)民問題始終是關(guān)系到民生的根本性問題[1]。我國農(nóng)村聚集了豐富的自然、文化資源,把鄉(xiāng)村旅游與解決三農(nóng)問題有機地銜接起來,促進農(nóng)業(yè)和旅游的協(xié)同發(fā)展,可以有效提高農(nóng)民收入、優(yōu)化農(nóng)民增收方式,不斷推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。福州旅游資源豐富,加之國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景的客觀要求,鄉(xiāng)村旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。本文利用ASEB柵格分析法,從活動、環(huán)境、體驗、利益四個方面來分析福州市鄉(xiāng)村旅游的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅,深入探討福州市鄉(xiāng)村旅游觀光的發(fā)展中普遍存在的難題,并就如何解決這些問題提出相應建議,以促進福州市鄉(xiāng)村經(jīng)濟更快、更好的發(fā)展。
1 ?福州市鄉(xiāng)村旅游概況
福州作為福建省省會,市區(qū)及周邊縣域擁有六大國家森林公園、濕地公園、溫泉區(qū)度假村以及鄉(xiāng)村生態(tài)體驗園等,豐富的資源條件和歷史文化底蘊為福州的鄉(xiāng)村旅游增添一抹亮色[2]。當前福州市鄉(xiāng)村旅游總類大致分為三類,首先,其核心結(jié)構(gòu)類型為休閑旅游類,如連江葡萄采摘園、長樂三溪村垂釣等。其次為民俗文化體驗型,利用農(nóng)村特有的民俗文化和老式建筑等作為觀光風景線,比如長樂琴江滿族村,閩清新壺村等文化名村。最后,福州依托良好的自然環(huán)境和地域特色發(fā)展生態(tài)游,比如“十八重溪”奇特的火山巖地貌、永泰赤水村的生態(tài)林等。
2 ?福州市鄉(xiāng)村旅游ASEB柵格分析
2.1 ?ASEB柵格分析理論
ASEB(Activity, Setting, Experience, Benefit)將曼寧—哈斯—德賴弗—布朗(Manning—Hass—Driver—Brown)的活動、環(huán)境、體驗、利益四個需求層次與SWOT分析中的不同要素相互對應結(jié)合起來,形成16個單元的矩陣,按順序從SA(對活動的優(yōu)勢評估)到TB(對利益的威脅評估)對這16個單元逐個分析。ASEB是基于消費者角度規(guī)劃和改進項目,以更好地滿足消費者的需求的分析方法。
2.2 ?基于福州市鄉(xiāng)村旅游的ASEB柵格分析
詳見表1。
3 ?福州市鄉(xiāng)村旅游存有的難題
3.1 ?配套設施不健全
福州市鄉(xiāng)村旅游開發(fā)時間短。加上資金投入相對較少等原因,導致鄉(xiāng)村旅游的設施配備不建全,在道路交通和景區(qū)開發(fā)基礎(chǔ)設施落后,無法滿足對客戶的優(yōu)質(zhì)化服務。農(nóng)家樂跟民宿大多都是當?shù)鼐用褡誀I,所以在餐飲、住宿、娛樂方面等基礎(chǔ)設施建設落后。
3.2 ?旅游內(nèi)容單一,缺少特點
目前鄉(xiāng)村旅游的活動比較基礎(chǔ),形式單一,主要是農(nóng)家樂的形式,對當?shù)靥厣L土人情開發(fā)不足,加上農(nóng)村城市化嚴重,沒有保留農(nóng)村特有的氣息。例如閩侯縣孔元村的花田觀賞,同閩侯縣的洋石村的朝陽農(nóng)場中的櫻花林都是以“花”為主,源宮村和馬墘村都主打“革命根據(jù)老區(qū)村”。而且宣傳方式單一,大多是靠親友之間的口耳相傳,游客較多地局限在本地或本省人之間。
3.3 ?旅游產(chǎn)業(yè)資源要素分散,同構(gòu)性突出
福州的旅游資源空間分布分散且規(guī)模較小,不夠精致,令人印象不深。且旅游資源同構(gòu)性突出,導致距離很近的地方也出現(xiàn)相類似的建筑,例如相隔60公里地尚錦村的九仙巖猴王廟和源宮村的道教宮觀“溪源宮”。
4 ?福州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建言
4.1 ?進一步提高鄉(xiāng)村旅游企業(yè)服務水平
鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的經(jīng)營者應提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力,定期對員工進行培訓,提升員工的服務接待意識。企業(yè)應當不斷完善鄉(xiāng)村旅游景點的基礎(chǔ)設施,加強對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的保護。對于景區(qū)商家位于農(nóng)村哄抬價格的做法,相關(guān)部門應該給予嚴厲懲罰,統(tǒng)一定價,并且做到每一項旅游費用都“透明”化,保持合理消費水平。鄉(xiāng)村企業(yè)與有關(guān)部門配合,二者緊密結(jié)合,共同提高服務水平。
4.2 ?籌劃主題鮮明的鄉(xiāng)村旅游活動
保持鄉(xiāng)村原始風貌,留住鄉(xiāng)村特色文化。根據(jù)地方特色構(gòu)建鮮明的鄉(xiāng)村旅游主題。例如,針對福州市連江縣浦口鎮(zhèn)中麻村,籌劃富有當?shù)貪O民生活氣息的趕?;顒印V新榇迨且粋€民風淳樸小漁村,逢每年7、8月份游客可以和村民一起出海打撈當?shù)氐暮.a(chǎn)品,品嘗趕海勞動人民的海鮮午餐,欣賞海上的日落余暉,游客還可以將自己打撈的海產(chǎn)品帶回送給親朋好友。通過同類型、體驗感強、富有當?shù)靥厣泥l(xiāng)村旅游活動,加深游客們對安逸鄉(xiāng)村生活的印象和感受。
4.3 ?配置規(guī)劃旅游資源,開發(fā)新景點
福州市旅游局應當合理配置規(guī)劃各村旅游資源,結(jié)合當?shù)靥厣?,選出在同類旅游景點中最具代表性的特色項目,設計全新的旅游路線,避開重復類似景點,送出具有當?shù)靥厣募o念禮品,加深游客對各個景點印象。另外,旅游局還應根據(jù)各村落地域文化,積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游新景點。旅游部門與當?shù)芈糜纹髽I(yè)聯(lián)合鄉(xiāng)民,集合各方力量共同創(chuàng)新發(fā)展,本著“開發(fā)一個新景區(qū),富裕全鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的理念,共同開發(fā)特色新景點,從根本上解決景點同質(zhì)性問題,從而滿足游客們對福州市鄉(xiāng)村旅游差異化的多層次需求。
參考文獻:
[1] 吉志強.抓住鄉(xiāng)村振興的根本問題[N].人民日報,2019-06-20(09).
[2] 張瀟.福州市生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策探析[J].長沙大學學報,2014,28(06):28-30.
[3] 姚茜,景玥.習近平擘畫“綠水青山就是金山銀山”:劃定生態(tài)紅線推動綠色發(fā)展[J]中南林業(yè)科技大學學報,2017,(09):2+135.
(編輯:李曉琳)