互聯(lián)網(wǎng)不懂“00后”

歪道道

外界的茫然對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)的迎合

念初二的淇淇有個(gè)令自己十分“驕傲”的身份，某語言Cosplay群管理員，她在群里的角色名片（俗稱“皮”）是“迪麗熱巴”，相應(yīng)地，群里的“明星陣容”堪比任何一場(chǎng)明星紅毯秀。“這是‘陸地CP粉的群，迪麗熱巴是女主角，鹿晗的男主角，關(guān)曉彤是女配角。平時(shí)我們進(jìn)行配音活動(dòng)都是要按照人設(shè)來的！”淇淇表示。

據(jù)悉，這種語言Cosplay是類頗為“古老”的游戲，2004年左右興起于百度貼吧，早年間在《微信》、QQ和百度貼吧里因大規(guī)模自發(fā)組織而流行過一段時(shí)間，時(shí)至今日，甚至衍生出一些垂直化APP，在這里，用戶不可以選擇想要扮演的明星，還可以是影視劇中的魏無羨、藍(lán)忘機(jī)，動(dòng)漫里的葉修、柯南，甚至可以是現(xiàn)實(shí)中的商界“大咖”馬云。

盡管外人一臉茫然，看著劇情哭笑不得，但這似乎并不妨礙其茁壯生長，某“00后”綜藝?yán)镉芯湓挘赫l都沒有理由將自己所認(rèn)為不尋常的歸結(jié)為不正常。

例如知名度頗高的“名人朋友圈”，僅在上線4個(gè)月，用戶量增長至10萬多，產(chǎn)生“朋友圈”內(nèi)容就多達(dá) 1 400多萬條，七麥數(shù)據(jù)總下載量將近400萬次。

某種程度上，這算是互聯(lián)網(wǎng)在迎合“00后”小眾喜好的一次典型“妥協(xié)”。就目前看來，“00后”興趣中囊括的小說、漫畫、古風(fēng)、耽美和漢服等小眾的二次元圈層，無一不在吸引互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的注意。

無獨(dú)有偶，不少創(chuàng)業(yè)家聚會(huì)的主題聚焦在“00后”身上，特別是2018年以后，“00后”逐漸褪去青澀，成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍之一，與此同時(shí)，這批用戶的興趣習(xí)慣在資本市場(chǎng)里炙手可熱。

雷軍此前在微博公開表示“世界未來一定屬于‘00后”，還有專家在行業(yè)大會(huì)上特意科普縮寫語言、“飯圈”和二次元等概念。“00后”儼然成了互聯(lián)網(wǎng)圈繞不過去的一個(gè)話題，小眾的APP也隨之而生。

其實(shí)，這兩年是小眾圈APP們的高光時(shí)刻。近日，阿里巴巴上線漢服社交APP《古桃》、虎牙上線《花夏》；“00后”用戶占多半的“靈魂匹配”Soul的注冊(cè)用戶超過5000萬，一度登上社交榜第一名；“最右”融資達(dá)8 000萬美元；性格測(cè)試“唔哩星球”上線4個(gè)月獲得15萬注冊(cè)用戶，其中70%是“00后”；2019年12月，動(dòng)畫捏臉“逗看”融資成功，目前最高的一條短視頻播放量達(dá)到1124萬，72萬“點(diǎn)贊”。

此外，還有《番薯小報(bào)》《小肚皮》《擴(kuò)列》《魚泡泡》和《Saiya閃光相機(jī)》等年輕化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也風(fēng)靡一時(shí)……

小眾是一種“人生”態(tài)度

在淇淇的手機(jī)里，不出意料地發(fā)現(xiàn)了數(shù)款“非著名”類APP，甚至有幾個(gè)平常人聞所未聞，有玩語言Cosplay的，有看小說漫畫的，還有專門的虛擬Cos相機(jī)。淇淇在下載某款狼人殺游戲時(shí)，手機(jī)內(nèi)存顯示不足，幾乎毫不猶豫地刪掉了《微信》，理由是“占存太大，并不常用”。

很明顯，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，“00后”直接跨越手機(jī)最基本的通訊功能階段，娛樂屬性在他們眼里被無限放大，因果相承，在選擇APP上，娛樂有趣大于功能使用。相關(guān)資料顯示，94%的“00后”都有自己的手機(jī)，最在意的產(chǎn)品特性是社交性、潮流性和個(gè)性化。

事實(shí)上，“00后”在網(wǎng)絡(luò)生活中選擇小眾APP與社交需求息息相關(guān)，很大一部分“00后”不滿足與僅有的交際網(wǎng)，其中有個(gè)不可忽視的要素“擴(kuò)列”（請(qǐng)求擴(kuò)充好友列表）。根據(jù)閃聊發(fā)布的《00后社交行為報(bào)告》顯示，“00后”的社交還未成熟，他們對(duì)陌生人交友的接受程度高于“90后”，有40%的社交訴求集中于“擴(kuò)列”。

“00后”社交訴求將范圍進(jìn)一步往外擴(kuò)大，這也是近兩年陌生人社交風(fēng)生水起的原因之一。

值得注意的是，在紅杉資本發(fā)布的《00后泛娛樂消費(fèi)報(bào)告》里這樣描述“00后”的群體特征：其父母教育背景良好，雙方均為本科及以上學(xué)歷的人群占比在45%。這決定著他們生活水平較高，從馬斯洛需求理論上來講，優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境促使這類群體對(duì)情感和社交訴求強(qiáng)烈，渴望心靈滿足，同時(shí)希望有獨(dú)立的社交生活圈。

“00后”在結(jié)識(shí)一個(gè)陌生朋友時(shí)，同樣的興趣愛好圈子，尋覓一群“靈魂伙伴”“知己知音”會(huì)讓他們得到極大的歸屬感與精神契合，換句話說，“00后”的社交理念不再是單純的認(rèn)識(shí)，而在追求“高山流水”式友誼。在此基礎(chǔ)上，垂直系的小眾APP里的用戶群無疑與之不謀而合。

相關(guān)報(bào)告也證實(shí)了這一點(diǎn)，“00后”社交的“標(biāo)簽化”更加顯著，他們似乎更愿依靠“標(biāo)簽”聚合興趣相同的朋友，談?wù)撚螒?、?dòng)漫、追劇和二次元等興趣的圈層交友占了40%。

“五一節(jié)的時(shí)候跟阿珺去西安玩了！”漢服愛好者葉葉說。阿珺同樣是漢服愛好者，兩個(gè)人結(jié)識(shí)于“名人朋友圈”，“同胞”們經(jīng)?！盎瘛辟I家秀，相熟之后兩人便加了QQ，“因?yàn)槎枷矚g耽美小說，經(jīng)常在一起寫寫小片段，相互閱讀評(píng)論……”一個(gè)山東人與一個(gè)福建人，即使距離相隔千里，也阻擋不了她們成為“云閨蜜”。

與此同時(shí)，不少“00后”將使用小眾APP，愛好小眾文化當(dāng)成一種人生態(tài)度，以此展示獨(dú)樹一幟的個(gè)性。此前的《00后社交報(bào)告》歸納出的種種特質(zhì)包括“00后”愛追星、偏愛二次元和孤獨(dú)而個(gè)性等。

這種思維側(cè)面拉動(dòng)小眾文化與APP的崛起，正如Soul上流行的一句話“當(dāng)你的品味越小眾，意味著你欣賞事物、情感、藝術(shù)越不隨波逐流”，也恰好是這種心態(tài)意味著他們的美來源于“小眾”，也禁錮于“小眾”。

坦白來講，當(dāng)一個(gè)APP或者文化逐漸出圈后，所謂的小眾品味必將打破次元壁，不再擁有特立獨(dú)行的屬性，到那時(shí)，“00后”還會(huì)選擇它嗎？這是一個(gè)值得互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們思考的問題。

互聯(lián)網(wǎng)讀不懂“00后”

2018年的《互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》曾大膽預(yù)言，“00后”代表新人類成為互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞之一，在不久的將來，他們將決定著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走勢(shì)。從現(xiàn)實(shí)發(fā)展中來看，事實(shí)也的確如此，一款款“小而美”的APP如雨后春筍，資本市場(chǎng)上的融資也接踵而至。

我們有理由相信，整個(gè)大環(huán)境對(duì)“00后”的期許是頗為積極的，但資本市場(chǎng)向來“一將終成萬古枯”，單純拋開他們的個(gè)性化心理，互聯(lián)網(wǎng)擁抱“00后”到底是不是一樁好生意？牽扯其中的問題比比皆是，首先就是變現(xiàn)問題。

盡管外界有不少聲音在“神化”著“00后”的消費(fèi)能力，從玩轉(zhuǎn)漢服、洛麗塔，到炒鞋、炒盲盒等大手筆買賣，諸如“00后”存款超過“90后”和“00后”已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的說法屢見不鮮，但這只是極端個(gè)例。

真實(shí)的客觀數(shù)據(jù)并非如此，羅振宇（《得到》APP創(chuàng)始人）就曾在2018年跨年演講中提到過，現(xiàn)在“00后”的人均存款是2570元，人均零花錢僅為每個(gè)月500元。換句話說，“00后”的消費(fèi)能力實(shí)際上并沒我們想象的高。

此外，一款靠“00后”流量撐起來的小眾APP在用戶黏度與忠誠度上依然有待商榷。

雖然初心資本調(diào)研顯示：“00后”下載榜Top 1000以外“非著名”APP的意愿是所有年齡均值的1.3倍，高于所有年齡均值的29%，但同時(shí)，“00后”喜新厭舊的速度也高于其他群體，“00后”會(huì)突然卸載APP，有近50%的概率不會(huì)裝載原來的產(chǎn)品。

曇花一現(xiàn)的例子從不少見，2015年，主打面對(duì)面動(dòng)作聊天APP“壓寨”在“00后”群體中風(fēng)靡一時(shí)，短短三年，便銷聲匿跡。

更重要的是，“00后”身上或年少輕狂，或懵懂無知，這些年齡標(biāo)簽使得不少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者逐漸混淆認(rèn)知，仔細(xì)觀察市場(chǎng)上絕大多屬于“00后”的APP層出不窮的同時(shí)，產(chǎn)品畫風(fēng)卻停留在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的多年前：“頁面復(fù)古QQ秀”“畫風(fēng)堪比4399小游戲”“二次元即王道”……

誠然，“00后”的成長給了創(chuàng)業(yè)者又一個(gè)突破口，很多人蜂擁而上，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境卻只能哭笑不得，無論迎合成敗與否，互聯(lián)網(wǎng)輪回論是誰都不希望看到的。