初中班主任與家長(zhǎng)溝通的三種方式探究

葛艷秋

摘 要?作為初中班主任，與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通是必不可少的。在擔(dān)任初中班主任期間，教師對(duì)于與家長(zhǎng)溝通的方式與解決的問題都有一定的認(rèn)識(shí)。本文所討論的是家長(zhǎng)會(huì)溝通、書面溝通及面對(duì)面溝通這三種不同溝通方式的溝通方法及所能解決的問題。

關(guān)鍵詞 初中班主任;家長(zhǎng)溝通;溝通方式

中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2020）05-0120-01

初中階段是學(xué)生由初中升入高中的關(guān)鍵時(shí)期，也與學(xué)生的青春期并行。這一階段中的學(xué)生在學(xué)習(xí)、情緒、心理上出現(xiàn)的問題比較多，則更需要班主任與家長(zhǎng)共同協(xié)作，管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，照顧好學(xué)生的情緒，以免出現(xiàn)心理問題。因此，作為學(xué)生的班主任與家長(zhǎng)的溝通工作就顯得非常重要。

一、家長(zhǎng)會(huì)溝通，了解家長(zhǎng)教育觀念

作為班主任在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過程中一般采用三種方式，即家長(zhǎng)會(huì)溝通、書面溝通與面對(duì)面溝通。每種不同的溝通方式都有其適用溝通的問題，能夠幫助教師和家長(zhǎng)在不同的溝通方式下解決不同的問題。其中，家長(zhǎng)會(huì)溝通能夠了解家長(zhǎng)的教育觀念，讓班主任在教學(xué)管理工作中進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。

在召開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，班主任要想了解家長(zhǎng)的教育觀念，還需要提前設(shè)計(jì)好家長(zhǎng)會(huì)的主題，并將家長(zhǎng)會(huì)的主題告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)提前做好準(zhǔn)備，請(qǐng)家長(zhǎng)代表進(jìn)行發(fā)言。筆者曾經(jīng)以“談?wù)勀慕逃?jīng)”為家長(zhǎng)會(huì)的主題召開過家長(zhǎng)會(huì)。在開展家長(zhǎng)會(huì)之前，筆者便給班里每位學(xué)生的家長(zhǎng)去電，邀請(qǐng)家長(zhǎng)談一談自己對(duì)于孩子的教育理念與教育方法，大家共同分享彼此的教育經(jīng)驗(yàn)。所以在開展家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候，便有許多家長(zhǎng)積極發(fā)言。有的家長(zhǎng)說(shuō)：“我們家比較重視孩子的品德教育，從小我就教導(dǎo)孩子要誠(chéng)實(shí)、要有信用，說(shuō)過的話就要做到。所以每次我們孩子遇到什么事情都是實(shí)話實(shí)說(shuō)，而且很受許多小伙伴的歡迎?！边€有的家長(zhǎng)說(shuō)：“我們比較重視孩子的靈活變通能力，在平時(shí)讓孩子做一些事情的時(shí)候，就常常問他，還有沒有其他的方法，這樣能夠讓他多想出一些解決問題的方法?，F(xiàn)在孩子在做題的時(shí)候，也能夠想出許多不同的解題方法?！蓖ㄟ^對(duì)家長(zhǎng)會(huì)上家長(zhǎng)教育觀念的了解，筆者便知道應(yīng)當(dāng)如何在教學(xué)管理中結(jié)合學(xué)校與家長(zhǎng)共同的教育思維對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

二、書面溝通，準(zhǔn)確表達(dá)溝通目的

家長(zhǎng)會(huì)溝通方式在教學(xué)管理中不能經(jīng)常運(yùn)用，班主任在平時(shí)教學(xué)過程中，最常用的是書面溝通。這種書面溝通的方式，包括書信、QQ群、微信群的溝通。書面溝通不會(huì)受到客觀條件的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)班主任與家長(zhǎng)不限時(shí)間、不限地點(diǎn)的溝通。且溝通信息可以反復(fù)查閱，被誤傳的機(jī)會(huì)也很小。

運(yùn)用書面溝通方式，主要是為了準(zhǔn)確表達(dá)溝通的目的。班主任在教學(xué)管理過程中可以通過書面溝通向個(gè)別家長(zhǎng)說(shuō)明學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況，可以與家長(zhǎng)了解學(xué)生在家里遇到的問題。也可以通過書面溝通的方式向眾多家長(zhǎng)傳達(dá)需要家長(zhǎng)配合的一些班級(jí)活動(dòng)、學(xué)?；顒?dòng)。這樣能夠?qū)崿F(xiàn)家長(zhǎng)與班主任之間的有效溝通，節(jié)約班主任與家長(zhǎng)各自的時(shí)間。如，在筆者擔(dān)任班主任期間，發(fā)現(xiàn)班里有一位同學(xué)白天上課的時(shí)候總是犯困，于是筆者便與這位學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行書面溝通。通過向家長(zhǎng)進(jìn)行詢問，了解到這位學(xué)生每天回家之后做作業(yè)的時(shí)間太長(zhǎng)，學(xué)生自己做題的速度比較慢，導(dǎo)致每天凌晨1、2點(diǎn)才能寫完作業(yè)。于是，筆者便讓家長(zhǎng)記錄學(xué)生每天做作業(yè)的時(shí)間，并讓家長(zhǎng)及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生，給學(xué)生自信。漸漸地學(xué)生完成作業(yè)的速度便也提升上來(lái)了?？梢姇鏈贤ǚ绞?，能夠準(zhǔn)確表達(dá)溝通的目的，解決溝通中的問題。

三、面對(duì)面溝通，有效解決學(xué)生問題

在班主任與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過程中，面對(duì)面進(jìn)行溝通也是非常有必要的。有時(shí)候?qū)W生在學(xué)校里出現(xiàn)了突發(fā)狀況，就必須讓家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)面對(duì)面地進(jìn)行處理。這樣的溝通方式能夠有效解決學(xué)生的問題，對(duì)于處理突發(fā)事件具有顯著功效。班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行面對(duì)面溝通的過程中，需要針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析，了解學(xué)生出現(xiàn)問題的真實(shí)原因，才能真正解決學(xué)生的問題。如，筆者在教學(xué)管理過程中，有一次遇到了兩位學(xué)生爭(zhēng)執(zhí)動(dòng)手打架的事件。在詢問學(xué)生爭(zhēng)執(zhí)的原因時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩位學(xué)生之間矛盾并不嚴(yán)重，其中一位學(xué)生自覺理虧，說(shuō)話有些吞吞吐吐，含糊不清，于是筆者單獨(dú)詢問。經(jīng)過詢問才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)學(xué)生與另一位同學(xué)打架的根源在家長(zhǎng)身上。學(xué)生說(shuō)早上自己與爸爸發(fā)生了一些矛盾和摩擦，心理便憋著一股氣，所以才會(huì)與同學(xué)動(dòng)手。在了解這樣的事情之后，筆者便將這位學(xué)生的家長(zhǎng)叫學(xué)校里來(lái)進(jìn)行面對(duì)面的溝通，詢問學(xué)生與家長(zhǎng)鬧矛盾的原因。原來(lái)這位父親也是一位脾氣暴躁的人，在早上因?yàn)楹⒆硬宦犜?，就與孩子吵了起來(lái)。之后經(jīng)過筆者的勸說(shuō)，孩子的父親意識(shí)到了自己的性格對(duì)于孩子的影響，并答應(yīng)回家與孩子好好談?wù)劇？梢姡诮鉀Q突發(fā)問題時(shí)班主任與家長(zhǎng)面對(duì)面的溝通更能有效解決問題。

總之，在初中階段，班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，可以采用家長(zhǎng)會(huì)溝通、書面溝通及面對(duì)面溝通三種溝通方式。家長(zhǎng)會(huì)溝通能夠了解家長(zhǎng)的教育理念，以便安排教學(xué)管理工作;書面溝通能夠準(zhǔn)確表達(dá)溝通目的，傳達(dá)學(xué)生在學(xué)校的情況;面對(duì)面溝通能夠有效解決突發(fā)問題，解決家長(zhǎng)與學(xué)生之間的矛盾。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉洪強(qiáng)，鄭榮.初中班主任工作溝通技巧分析[J].中國(guó)校外教育，2018（13）：53+57.