企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升對策思考

歐晶晶 中鐵城建集團(tuán)第一工程有限公司

前言：在當(dāng)今市場瞬息萬變的過程中，現(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中除了組織能力過硬，我們還觀察到企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力具有戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)管理者，怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順應(yīng)市場變革，搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)危為機(jī)，創(chuàng)造高績效以成就企業(yè)的未來是值得每一個(gè)企業(yè)管理者深思的問題。當(dāng)企業(yè)在判斷宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)及社會人文因素后，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這時(shí)作為管理者如何將企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)步落地，如何帶領(lǐng)組織團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，如何激發(fā)員工投身企業(yè)創(chuàng)新，是管理者領(lǐng)導(dǎo)力的最好體現(xiàn)。那么管理者如何在企業(yè)的管理過程中，更好更快的提升自身領(lǐng)導(dǎo)力呢？首先我們來研究一下領(lǐng)導(dǎo)力的定義。

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

GE總裁杰克·韋爾奇說過“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅(jiān)持不懈地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。包括：不但讓員工抱有夢想，而且還要擁抱它、實(shí)踐它；深入員工中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神；以坦誠、透明度和聲望，建立別人對自己的信任；有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定；要保證自己提出的問題能帶來員工的實(shí)際行動(dòng)；勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勤奮學(xué)習(xí)，親自成為表率；懂得鼓舞和激勵(lì)?！?/p>

在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值使命、思維方式，領(lǐng)導(dǎo)方法及能力素養(yǎng)影響其具體行為及結(jié)果。一個(gè)企業(yè)的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力涉及兩個(gè)方面，一個(gè)是管理行為，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)行為[1]。管理行為包括：計(jì)劃和預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題。由于管理行為是對下屬的約束和控制，往往具有強(qiáng)制色彩，如果管理行為不當(dāng)，很容易跟下屬產(chǎn)生對立關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為包括：確定發(fā)展方向、整合組織利益相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工。目前來看，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者多側(cè)重于管理行為而忽視了領(lǐng)導(dǎo)行為，造成管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力沒有正確釋放。管理專家史蒂芬·柯維曾說過“大多數(shù)企業(yè)頻于管理而乏于領(lǐng)導(dǎo)”。企業(yè)中的管理者要將組織戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略實(shí)施好，調(diào)動(dòng)激勵(lì)員工積極性，使員工愿意為企業(yè)付出，能夠?yàn)槠髽I(yè)付出。

在企業(yè)管理中，作為管理者只有提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，放大領(lǐng)導(dǎo)行為的效能，才能帶領(lǐng)組織和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的貢獻(xiàn)。要提高管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，首先需要了解領(lǐng)導(dǎo)力具有哪些特征。

二、領(lǐng)導(dǎo)力的基本特征

企業(yè)管理者要發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，首先要清楚地定位自己的角色，而正是這些角色體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的基本特征。

1.目標(biāo)管理者：當(dāng)企業(yè)的組織戰(zhàn)略確定下來后，管理者要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)傳遞給組織中的所有員工，也就是我們說的將愿景、使命，價(jià)值觀傳遞給每一名員工，讓組織中的成員能夠了解企業(yè)未來發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)。以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)眾人前行，讓員工始終保持信心與熱忱，形成不斷奮斗的驅(qū)動(dòng)力。

2.變革管理者：這是一個(gè) VUCA （烏卡）的時(shí)代。VUCA 指的是易變不穩(wěn)定（volatile）、不確定（uncertain）、復(fù)雜（complex）、模糊（ambiguous）。變革是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，管理者要能夠靈活應(yīng)變，在愿景的引領(lǐng)下，發(fā)動(dòng)變革、創(chuàng)造改變。

3.潛能管理者：管理者要在管理行動(dòng)中落實(shí)人才戰(zhàn)略，包括：人才的選拔與培養(yǎng)，激勵(lì)員工，人才開發(fā)，績效管理。其中，如何提供平臺才能充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，挖掘員工的潛能，這是非常重要的。

4.價(jià)值創(chuàng)造者：管理者在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)過程中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的創(chuàng)造。在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略過程中，管理者為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的績效價(jià)值和人才價(jià)值，幫助企業(yè)在未來的市場發(fā)展中具備更強(qiáng)的競爭力。

三、如何在企業(yè)管理中提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力

在企業(yè)管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)力所起到的作用是有目共睹的。優(yōu)秀的管理者會調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，在團(tuán)隊(duì)合作方面以身作則，做好榜樣，從而鼓舞員工的士氣；優(yōu)秀的管理者將組織的愿景使命價(jià)值觀和組織發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值觀及期望值聯(lián)系起來，從而動(dòng)員、激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員；優(yōu)秀的管理者通過充分授權(quán)和賦能，幫助員工不斷挑戰(zhàn)自己，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；優(yōu)秀的管理者會及時(shí)認(rèn)可員工的努力、尊重他們創(chuàng)造的價(jià)值，獎(jiǎng)勵(lì)他們的成就，員工的信心和能力都會不斷提升。[2]有效提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力，才能使自己所在的組織形成有愿景、有動(dòng)力、有紀(jì)律、有能力的高效能團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的管理者。管理者提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，可以參考以下對策。

（一）提升領(lǐng)導(dǎo)格局

作為管理者，提升領(lǐng)導(dǎo)力就是要提升領(lǐng)導(dǎo)力格局。在角色方面要成為一個(gè)敢于探索、勇于變革，求真務(wù)實(shí)的管理者；在行為方面要以身作則、共啟愿景、不斷挑戰(zhàn)，激勵(lì)員工；在使命方面要通過創(chuàng)造充滿合作精神和彼此欣賞的氛圍而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。另外，想要具備領(lǐng)導(dǎo)格局，要避免二元思維模式，也就是非對即錯(cuò)、非黑即白，非好極壞。

（二）履行五大使命

管理者要通過五大使命提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，包括：（1）以身作則：管理者明確自己的理想并忠實(shí)于理想，使自己的行動(dòng)與共同的理念保持一致，為員工樹立榜樣。（2）共啟愿景：管理者要展望未來，并感召員工為共同的愿景而奮斗，從中找到激勵(lì)員工的方法。（3）不斷挑戰(zhàn)：管理者通過追求變化、成長、發(fā)展，革新的道路來尋列機(jī)會，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在前進(jìn)中不斷試錯(cuò)。（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：管理者通過強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作，通過授權(quán)來提高員工的績效。（5）激勵(lì)人心：管理者通過獎(jiǎng)勵(lì)員工的績效來認(rèn)可和鼓勵(lì)他的貢獻(xiàn)，從而激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中每一名成員為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奉獻(xiàn)個(gè)人能力。

（三）領(lǐng)導(dǎo)力4E+1P模型

領(lǐng)導(dǎo)者要給員工自信和自尊，讓他們自我感覺良好；保持員工的精神和士氣；幫助員工了解自己的責(zé)任，讓他們作為個(gè)體成長發(fā)展。下面，我們來介紹4E+1P模型：

（1）Energy 充滿活力。領(lǐng)導(dǎo)者具有巨大的個(gè)人能量，干勁十足。這意味著不屈服于逆境，不懼怕變化，不斷學(xué)習(xí)，積極挑戰(zhàn)新事物。

（2）Energizer鼓舞人心。領(lǐng)導(dǎo)者要具備激勵(lì)和激發(fā)他人的能力。能夠活躍周圍的人，善于表達(dá)和溝通自己的構(gòu)想與主意。

（3）Execution行動(dòng)有力。領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)提交行動(dòng)結(jié)果，能夠?qū)⒗硐肱c結(jié)果聯(lián)系起來，能夠?qū)⒛繕?biāo)變成切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能夠直接參與和領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。

（4）Edge 決斷敏銳。領(lǐng)導(dǎo)者要具備競爭精神、自發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，堅(jiān)定的信念和勇敢的主張。在面對決策的時(shí)候頭腦清醒，能夠敏銳地作出分析和行動(dòng)。

（5）Passion 激情。領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻擁有激情，感染團(tuán)隊(duì)中的成員，激發(fā)全員斗志，從而使大家更有信心和激情迎接挑戰(zhàn)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目操作模型

（1）企業(yè)的不同發(fā)展階段。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目模型的設(shè)計(jì)要考慮到企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)發(fā)展會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和變革期，每個(gè)時(shí)期，在管理組織、管理業(yè)務(wù)、管理他人、管理自我的四大板塊中，企業(yè)管理者所需要的領(lǐng)導(dǎo)力有所不同，可以根據(jù)下面的模型工具具體導(dǎo)入企業(yè)發(fā)展過程中所需要的領(lǐng)導(dǎo)力元素，也可以在四大業(yè)務(wù)板塊中的9個(gè)支環(huán)標(biāo)出側(cè)重方向。

（2）關(guān)注因素。在設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目模型時(shí)要關(guān)注到處于不同層級的管理者，所遇到的挑戰(zhàn)有所不同，那么對于他們的要求也各自不同。

（3）3種類型。綜合以上兩個(gè)方面的分析，我們可以把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目模型歸于三種類型?；跇I(yè)務(wù)管理而進(jìn)行的業(yè)務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)，基于崗位管理而進(jìn)行的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)，基于企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展而進(jìn)行的戰(zhàn)略能力領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)。

企業(yè)的成功不僅僅靠一個(gè)全能的明星領(lǐng)導(dǎo)人，而是靠完善領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系下多種領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)角色的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)組織戰(zhàn)略的成敗在于能否成功建立完善的領(lǐng)導(dǎo)管理體制，并培養(yǎng)出相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人才參與全球市場的競爭。企業(yè)要投入必要的成本去培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，使管理者具備更強(qiáng)的競爭力，從而保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效落地。