高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作產(chǎn)教融合的實踐與研究

摘要：目前高職院?，F(xiàn)有的校企合作大多流于表面，培養(yǎng)的技能型應(yīng)用人才不能適應(yīng)當(dāng)前崗位需求。因此，高職院校應(yīng)積極探索產(chǎn)教融合新模式，通過建立產(chǎn)教融合教學(xué)基地、更新辦學(xué)理念、改革師生考核制度、修訂教學(xué)管理制度等措施，引導(dǎo)企業(yè)參與校企合作、合理利用社會資源、深化產(chǎn)教融合、努力做到校企師生共贏。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、產(chǎn)教融合、校企合作、實踐教學(xué)

★基金項目：廣東省高職教育商業(yè)類教職委教改課題，課題名稱：高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作、產(chǎn)教融合的實踐與研究，課題編號： YSYJZW2017YB43。

1、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作產(chǎn)教融合的研究意義

高職院校肩負(fù)著為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才的使命。產(chǎn)教融合、校企合作，工學(xué)結(jié)合，政校行企協(xié)同育人是高職教育的必然要求。高職教育與企業(yè)都是社會在生產(chǎn)鏈中的重要部門，各自承擔(dān)不同的社會職責(zé)和功能，校企深度合作，將共同推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)教融合對企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生都有重大的意義。

1.1 對社會和企業(yè)的意義

有利于促進(jìn)地方企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高職教育是最直接的目的是為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才，所以說高職教育跟地方經(jīng)濟(jì)特色、企業(yè)發(fā)展有非常緊密的聯(lián)系。高職院校本身的建設(shè)也要符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，所以校內(nèi)專業(yè)的設(shè)置也要考慮地方經(jīng)濟(jì)的特點，地方企業(yè)對人才的需求。高職教師都接受過高等教育，理念新、專業(yè)理論牢固、對政策熟悉，他們依靠知識技術(shù)與企業(yè)合作，入駐企業(yè)，肯定可以給企業(yè)起積極指導(dǎo)的作用。同時高職院校培養(yǎng)出來的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才，他們走上企業(yè)的工作崗位，成為企業(yè)員工，服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1.2 對學(xué)校的意義

2017年10月19日，國務(wù)院辦公廳發(fā)文《深化產(chǎn)教融合的若干意見》，深化職業(yè)教育改革，發(fā)揮企業(yè)重要作用，促進(jìn)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)結(jié)構(gòu)要素全方位融合。職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才，這類人才具備快速適應(yīng)崗位需求的能力，因此高職院校應(yīng)根據(jù)企業(yè)對人才的要求，來設(shè)置專業(yè)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才。為使得高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)正確，學(xué)校就必須在設(shè)置專業(yè)和人才培養(yǎng)方案之前對市場和企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，并與企業(yè)技術(shù)骨干深入溝通，邀請企業(yè)技術(shù)骨干參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定。這也是產(chǎn)教融合的核心思想，校企合作，共同育人，這樣高職教育培養(yǎng)出來的學(xué)生正是企業(yè)需要的人才，才能更好體現(xiàn)高職教育服務(wù)地方，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。

1.3 對教師的意義

產(chǎn)教融合有利于提高高職院校專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)前大多數(shù)高職教師是從高校招聘過來的，他們是從高校畢業(yè)直接到高職院校當(dāng)教師，雖然這批人素質(zhì)高，理念更新快，理論水平高，但缺點也很明顯，那就是普遍沒有企業(yè)就職經(jīng)歷，缺乏企業(yè)真實環(huán)境的工作經(jīng)驗，對企業(yè)工作崗位具體需求的技能和素質(zhì)把握不精準(zhǔn)，這會導(dǎo)致高職院校培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)需要錯位。高職院校進(jìn)行產(chǎn)教融合，教師入駐企業(yè)、與企業(yè)技術(shù)骨干深入溝通探討，教師參與企業(yè)運(yùn)營工作，參加實踐鍛煉。在實踐中，教師能驗證理論知識，學(xué)習(xí)實踐環(huán)節(jié)中遇到的新知識，這樣也能大大提高教師的實踐能力、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。所以產(chǎn)教融合有利于提高師資隊伍的教學(xué)能力，而且促進(jìn)教師把握人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整教學(xué)思路，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.4 對學(xué)生的意義

產(chǎn)教融合對學(xué)生也是有利的，它給學(xué)生提供了很好的實習(xí)條件和難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。產(chǎn)教融合，學(xué)生在學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師的共同帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參與企業(yè)實踐，在企業(yè)真實的工作崗位學(xué)習(xí)訓(xùn)練，把理論應(yīng)用到實際工作中來，在工作崗位上最主要的就是完成工作任務(wù)，不僅能加深對理論的理解，而且更容易將知識轉(zhuǎn)化成能力。產(chǎn)教融合根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營節(jié)奏來開展教學(xué)活動，根據(jù)學(xué)生在各自工作崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行考核，還會計算績效，這樣也會激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作的熱情，激勵他們在實踐中不斷探索和創(chuàng)新，而創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力也是我們高職教育的重點培養(yǎng)目標(biāo)之一。

2、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作產(chǎn)教融合的研究內(nèi)容

高職院校電子商務(wù)專業(yè)校企合作、產(chǎn)教融合的實踐研究，以陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，根據(jù)陽江本地經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特征，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)，將行業(yè)和企業(yè)需求與專業(yè)教學(xué)緊密結(jié)合，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)，科學(xué)研究，社會服務(wù)為一體的經(jīng)營實體，形成校業(yè)深度融合的辦學(xué)模式。在實施產(chǎn)教結(jié)合的過程中要重點研究解決三大矛盾。一是企業(yè)的生產(chǎn)與學(xué)生實訓(xùn)之間的矛盾。企業(yè)希望合作的過程中能產(chǎn)生的實際經(jīng)濟(jì)效益越多越好，而學(xué)校希望學(xué)生在產(chǎn)教結(jié)合的過程中掌握到的技能越多越好；二是企業(yè)希望合作過程中，學(xué)生能迅速上崗，工作效率越高越好，而學(xué)生都是生手，需要企業(yè)導(dǎo)師的培訓(xùn)和指導(dǎo)；三是企業(yè)需要的是工作崗位上的熟練員工，勤勞肯干就可以，不需要太多理論；而學(xué)校育人注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，理論知識的傳授，職業(yè)技能的訓(xùn)練。解決矛盾的關(guān)鍵是要深入了解雙方需求，校企合作共同研究探討，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，深化人才培養(yǎng)模式改革，科學(xué)合理設(shè)置課程體系，并在實踐中不斷完善育人體系。

3、高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)是實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，注重對學(xué)生理論知識的傳授和職業(yè)技能的訓(xùn)練。目前高職院校普遍采用的教學(xué)方案是：第一學(xué)年：介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生對電子商務(wù)有基本認(rèn)知并培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣。一般采用傳統(tǒng)的教學(xué)手段，即教師講授，學(xué)生聽講，課后完成練習(xí)。第二學(xué)年：傳授電子商務(wù)專業(yè)課程的知識，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的訓(xùn)練，同時開展一些課外拓展活動，包括專業(yè)競賽類和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類活動。通過引導(dǎo)學(xué)生參加比賽，營造電子商務(wù)的學(xué)習(xí)氛圍；通過組織學(xué)生建立團(tuán)隊，進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電商項目，以“學(xué)中做、做中學(xué)”的方式學(xué)習(xí)理論、掌握技能、培養(yǎng)素養(yǎng)。第三學(xué)年：頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。頂崗實習(xí)就是學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實習(xí)工作。頂崗實習(xí)過程中學(xué)生雖然可以進(jìn)入真實工作環(huán)境，完成真實的工作任務(wù)，但是存在著很多問題， 主要表現(xiàn)為：

（1） 教學(xué)管理難度大；頂崗實習(xí)中學(xué)生進(jìn)入到不同地區(qū)不同企業(yè)，有的甚至跨省到了其他城市的企業(yè)實習(xí)，學(xué)校資源有限，安排的實習(xí)指導(dǎo)老師人數(shù)有限，對學(xué)生在頂崗實習(xí)過程不能進(jìn)行及時有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，學(xué)生在實習(xí)過程中遇到問題也不能及時得到教師的指導(dǎo)。

（2） 企業(yè)與學(xué)校缺乏溝通，合作力度流于表面；實習(xí)學(xué)生作為企業(yè)新人，在工作崗位和工作任務(wù)的安排上一般偏向于給學(xué)生安排一些簡單重復(fù)的工作，甚至是體力勞動。而學(xué)生向往的企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理手段，涉及到企業(yè)經(jīng)營秘密的學(xué)生很難接觸到，更不要說學(xué)會了，所以很多實習(xí)不能滿足學(xué)校的教學(xué)要求。

（3） 校外實習(xí)很難把握考核標(biāo)準(zhǔn)；高職院校中頂崗實習(xí)學(xué)生是分散的在不同地區(qū)不同企業(yè)不同崗位，學(xué)校很難對學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)考核。目前高職院?？己藢W(xué)生頂崗實習(xí)的主要依據(jù)是學(xué)生在實習(xí)期間的實習(xí)周記、實習(xí)總結(jié)等材料，僅憑這些材料不能全面把握學(xué)生的頂崗實習(xí)的真實情況，所以這種方式不能有效對學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行全面評價。

4、高職電子商務(wù)專業(yè)校企合作產(chǎn)教融合的實踐與研究

4.1 電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合的實踐

電子商務(wù)專業(yè)在加強(qiáng)基礎(chǔ)教學(xué)的同時，高度重視與地方政府、行業(yè)（學(xué)）協(xié)會、企業(yè)合作，建立政校企合作共贏機(jī)制，深化產(chǎn)教融合。根據(jù)現(xiàn)有辦學(xué)條件和管理狀況，嘗試引入社會上管理和技術(shù)較為先進(jìn)的企業(yè)，并愿意助力學(xué)校發(fā)展的企業(yè)，加盟校企合作，通過利用企業(yè)設(shè)備和技術(shù)、企業(yè)技術(shù)導(dǎo)師、學(xué)校的設(shè)備和場地、教師和學(xué)生資源，進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營與管理，以及相關(guān)工作崗位的工作任務(wù)，在企業(yè)經(jīng)營工作中支持教學(xué)活動，企業(yè)技術(shù)骨干參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，企業(yè)導(dǎo)師參與教學(xué)活動，教師參與企業(yè)經(jīng)營活動并學(xué)到企業(yè)電商運(yùn)營技術(shù)與經(jīng)驗，讓學(xué)生參加企業(yè)日常工作在崗位上學(xué)習(xí)鍛煉，讓企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，校企師生共贏。

以學(xué)?，F(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)條件和基礎(chǔ)，實訓(xùn)場地，引入企業(yè)入駐學(xué)校，學(xué)校出辦公產(chǎn)地；企業(yè)帶產(chǎn)品、帶技術(shù)，雙方結(jié)合，以項目的形式進(jìn)行深度合作。參與校企合作的人員包括：教學(xué)管理人員、專業(yè)老師，在校三年級學(xué)生，企業(yè)項目經(jīng)理，技術(shù)骨干、管理人員等。企業(yè)的項目經(jīng)理對接學(xué)校專業(yè)教師，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行電商運(yùn)營、實現(xiàn)人才培養(yǎng)。根據(jù)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)計劃和企業(yè)的真實經(jīng)營需求開展運(yùn)營項目，在項目運(yùn)營中結(jié)合教學(xué)需要，讓教師和學(xué)生參與工作崗位，在經(jīng)營中掌握理論知識和訓(xùn)練技能。學(xué)生的考核包括學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度、工作績效，成績由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校老師共同評價。

4.2 電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)教融合過程中遇到的關(guān)鍵問題

（1） 企業(yè)遇到的問題：企業(yè)合作最根本的積極性源于校企合作能帶來經(jīng)濟(jì)效益，而校企合作過程中由于學(xué)生的特殊性，前面兩年學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論，最后一年學(xué)生參與企業(yè)實踐。學(xué)生對于企業(yè)來說是新人，需要經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)實踐才能勝任工作崗位，而當(dāng)學(xué)生剛剛能勝任工作崗位時，馬上面臨實習(xí)期的結(jié)束，學(xué)生又要離開崗位，這對企業(yè)來說是非常不劃算的事情。

（2） 學(xué)校遇到的問題：校企合作產(chǎn)教融合，學(xué)校對企業(yè)、教師、企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生的管理制度與傳統(tǒng)的教學(xué)管理制度不同，學(xué)校既要考慮常規(guī)的教學(xué)管理，又要考慮企業(yè)經(jīng)營效益，還要要考慮學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)技能培養(yǎng)的效果。

（3） 教師遇到的問題：傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師根據(jù)課程大綱進(jìn)行備課授課模擬實訓(xùn)，工作任務(wù)簡單規(guī)范，工作量容易評定。參與產(chǎn)教融合的教師工作量不容易評定，要完成正常的教學(xué)任務(wù)，還要花精力和時間與合作企業(yè)溝通，組織管理學(xué)生進(jìn)行企業(yè)的實踐活動等，其中的工作量沒有辦法在學(xué)校的績效上得到體現(xiàn)。

（4） 學(xué)生遇到的問題：對于參與產(chǎn)教融合的學(xué)生來說，對比傳統(tǒng)的實訓(xùn)教學(xué)而言，去企業(yè)實踐工作更辛苦，工作的時間更長，學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該取得和企業(yè)員工一樣的報酬，而企業(yè)則不愿意支付跟員工等同的報酬。

4.3 對關(guān)鍵問題的一些解決方案

為了解決這些問題，本項目立項研究。對于電子商務(wù)專業(yè)而言，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及電子商務(wù)專業(yè)教師的共同努力下，將電子商務(wù)企業(yè)資源引入學(xué)校，成立電子商務(wù)產(chǎn)教融合基地，對基地學(xué)校進(jìn)行柔性化管理，保證企業(yè)能正常運(yùn)作，并且企業(yè)根據(jù)自身運(yùn)營需求靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和模塊，保證教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)運(yùn)作過程的一致。按照企業(yè)的運(yùn)作流程、制度運(yùn)行，安排好每一個崗位，對學(xué)生采取自愿報名的原則參與產(chǎn)教融合項目班，讓學(xué)生充當(dāng)員工，在不同崗位開展實踐工作，了解具體崗位的職責(zé)與任務(wù)并掌握該崗位的工作技能，真正做到學(xué)中做、做中學(xué)。對學(xué)生的成績考核包括學(xué)校教師的過程考核和企業(yè)導(dǎo)師的績效考核，建立完善的學(xué)分認(rèn)定管理機(jī)制，給學(xué)生提供充分的自由學(xué)習(xí)機(jī)會和工作的熱情。同時引入電子商務(wù)企業(yè)考核機(jī)制，給參與產(chǎn)教融合的教師提供便利，教師可以根據(jù)所帶項目的需要確定教學(xué)場所和教學(xué)時間，對教師的考核評價也可以從教師的工作態(tài)度、工作時間、運(yùn)營業(yè)績等方面來考核，按照考核結(jié)果來核算教師工作量，并以此計算教師績效工資，激勵教師，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力提升。

5、總結(jié)

高職院校傳統(tǒng)實踐教學(xué)模式依托校內(nèi)教學(xué)實驗室開展實踐教學(xué)和專業(yè)技能培養(yǎng)，已滿足不了市場對技能型應(yīng)用人才的要求?，F(xiàn)有的校企合作大部分流于表面，深度合作較少，培養(yǎng)的專業(yè)人才不能完全適應(yīng)企業(yè)崗位需求。要想利用好社會企業(yè)資源，做好校企合作，應(yīng)該建立一個更好的合作體制，深入開展產(chǎn)教融合。高職院校要做好專業(yè)發(fā)展，必須與企業(yè)展開產(chǎn)教融合，這就迫切需要我們探索新的產(chǎn)教融合模式，使得校企合作可以做到校企師生共贏。高職院校為了使得學(xué)生能更好地學(xué)習(xí)、更有效地參與實踐活動，培養(yǎng)具有最新理念的高級技能型應(yīng)用人才，必須在教學(xué)過程中引進(jìn)相關(guān)企業(yè)，展開深度合作，成立創(chuàng)業(yè)孵化基地、眾創(chuàng)空間、工作室等載體，實踐教學(xué)實戰(zhàn)化、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位直接掛鉤，教師充分了解和掌握相關(guān)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)技能。學(xué)校管理制度柔性化，為校企合作提供便利，保證校企合作能夠做到校企師生共贏。

參考文獻(xiàn)

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[2]《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》國發(fā)〔2014〕19號

[3]《新形勢下深化高職院校產(chǎn)教融合教學(xué)型公司探討》郭炬，賈林平，黑龍江教育學(xué)報，（2019.9）

作者信息：

賀慧玲，陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向：電子商務(wù)。