現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新模式研究

李福杰

[摘 要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，以及知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)間的競爭日益激烈，在這樣的情況下，企業(yè)除了要積極提升自身的生產(chǎn)力水平，有效改進(jìn)經(jīng)營模式以外，還要重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，以此提升自身的人力資源管理水平及核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的健康、有序發(fā)展。本文將通過分析我國現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)施人力資源管理工作時存在的問題，提出具有針對性的改進(jìn)意見，為我國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理水平的提升提供參考。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新

人力資源對于企業(yè)發(fā)展而言非常重要，是影響企業(yè)市場競爭當(dāng)中，競爭力高低的主要因素之一。實(shí)踐調(diào)查表明，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國現(xiàn)代行業(yè)的運(yùn)營環(huán)境及發(fā)展條件都發(fā)生了很大的變化，對于企業(yè)人力資源管理也提出了更高的要求[1]。主要是由于企業(yè)人力工作差異明顯，在明顯管理不足的情況下，很有可能給企業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響，甚至制約企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)人力資源管理模式深受傳統(tǒng)理念影響，普遍表現(xiàn)為相似的人力管理模式，所存在的問題也幾乎一致。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出，人力資源管理也不失為一個良好的突破口。而這就需要加強(qiáng)人力資源管理的改革與創(chuàng)新，通過構(gòu)建全新的人力資源管理體系，有效解決企業(yè)在人力資源管理方面的問題，積極改善人力資源管理現(xiàn)狀，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)

（一）堅持以人為本

以人為本本身屬于組織管理當(dāng)中具備創(chuàng)造性的重要因素，因?yàn)樵趯?shí)際組織管理當(dāng)中，人是處于第一位的。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是緊密圍繞人的要素來進(jìn)行，由此為其營造多種施展自身才華的環(huán)境與機(jī)會，促使每個個體人都能夠在適合的環(huán)境當(dāng)中發(fā)揮所能。以人為本重在對人的尊重、關(guān)心，要求樹立起為人服務(wù)的理念，只有保障員工受到充分尊重，其才能真正體會到自己是組織的主人，從而幫助其營造出正面的認(rèn)同感，激發(fā)主人翁意識，以更好的精力投入工作當(dāng)中。

（二）以人為資本，發(fā)揮價值

展現(xiàn)出一種積極能動性的思路，重點(diǎn)將人力認(rèn)定為資本的一分子，針對人力拓展全新的管理理念。以往管理者更多將人作為成本的內(nèi)容，由此會致力于控制成本，采取少福利、低工資、緩慢增長及用人之所長的方式來進(jìn)行人力資源管理。而將人力認(rèn)定為資本，則會把更多將注意力致力于如何發(fā)揮人的最大作用和價值，由此創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。整個過程中，始終將人力素質(zhì)、人的潛能等認(rèn)定為人力資源管理的職責(zé)。

（三）以人力資源開發(fā)為首位

企業(yè)人力資源管理工作的開展，應(yīng)當(dāng)將人力開發(fā)置于首位，這并不是指不注重對人力資源管理的使用，使用才是最終目的，開發(fā)是一種手段。采取開發(fā)的方式是希望能夠更好、更有效地運(yùn)用人力資源，從而由此創(chuàng)造出更大效益。為此，就必須不斷提升人力資源的品位，深度發(fā)掘人的潛在能力，由此塑造出知識儲備量大、技能水平高、工作更積極、更具創(chuàng)造力的人才，由此才能帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益。所以，這就要求人力資源管理要始終將開發(fā)人才置于首位，在不斷開發(fā)和使用當(dāng)中，持續(xù)開發(fā)人的潛能，不斷培育人的能力。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題分析

（一）人力資源引入、管理機(jī)制不完善

通過實(shí)踐調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，目前的我國現(xiàn)代企業(yè)管理模式下，人力資源管理水平有了明顯的提升，但是由于缺少長期規(guī)劃，在人力資源管理模式構(gòu)建，及實(shí)際操作環(huán)境創(chuàng)建等方面，還存在很多的缺陷，導(dǎo)致人力資源管理效果不夠理想。例如，企業(yè)在新員工招聘、在職員工再培訓(xùn)制度建設(shè)，及員工考核激勵機(jī)制建設(shè)等方面，通常只考慮最近三至五年的發(fā)展需求，沒有結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，建立長期的發(fā)展規(guī)劃[2]。這主要是由于現(xiàn)代企業(yè)職工對于人力工作的要求逐漸多樣化，不僅在薪資方面提出了相應(yīng)的要求，同時還包含個人能力提升、晉升之路等等?？梢?，在常規(guī)的人力資源管理模式下，對于正處于快速發(fā)展階段的企業(yè)來說，不會有太大的負(fù)面影響。但是當(dāng)企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時，將會因?yàn)槿肆Y源結(jié)構(gòu)不合理、人力資源整體素質(zhì)不高等問題，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作成本增高，企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營效率下降等，阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）缺乏完善的員工培訓(xùn)機(jī)制

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識信息的更新速度不斷加快，企業(yè)員工只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，熟練掌握、運(yùn)用新技術(shù)及新理念，才能不斷提升工作效率及綜合素質(zhì)，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的價值，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

但是，結(jié)合我國現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際狀況可以發(fā)現(xiàn)，目前在現(xiàn)代人才培養(yǎng)方面，所需要花費(fèi)的成本較高，且培訓(xùn)學(xué)習(xí)效率較低，這些都對人力資源管理工作的有效開展產(chǎn)生了阻礙[3]。這些問題形成的原因如下：首先，企業(yè)設(shè)計的培訓(xùn)內(nèi)容，大多是結(jié)合書本內(nèi)容，對員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，這些理論知識與員工的實(shí)際工作作業(yè)需求存在一定差距，無法達(dá)到通過培訓(xùn)，提升員工工作能力的目的;其次，企業(yè)通常只是針對技術(shù)、知識層面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，在員工創(chuàng)新精神、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)較少，達(dá)不到通過培訓(xùn)，為企業(yè)提供更多復(fù)合型人才的目的;此外，大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)只注重培訓(xùn)過程，沒有建立完善的培訓(xùn)反饋機(jī)制，聽取員工對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)內(nèi)容的意見，也沒有對接受培訓(xùn)員工的技術(shù)、理念掌握情況，及在工作崗位上的實(shí)踐應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤檢查，從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求相脫節(jié)，員工參與積極性不高。

（三）監(jiān)管工作難以起效

當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的應(yīng)用手段主要體現(xiàn)為工作制度、內(nèi)部管理制度及處罰制度三方面，這三個方面也分別針對員工工作標(biāo)準(zhǔn)、行事規(guī)范及管理約束。從表面上看，借助這三種管理手段能夠?qū)崿F(xiàn)良好的人力資源管理效果，但實(shí)際上明顯缺乏行之有效的監(jiān)督管理手段加以保障。通常情況下，人力資源管理工作中很容易出現(xiàn)方向及行為層面的約束，而缺乏針對人力工作開展情況的審查，則人力管理不當(dāng)也難以發(fā)現(xiàn)，上述三方面制度也形同虛設(shè)，缺乏實(shí)效性。因此，現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)受限于思想意識及工作條件等，在落實(shí)人力資源管理手段時，很難實(shí)現(xiàn)對人力資源管理工作的監(jiān)管，因此多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理固化，難以起到預(yù)期效果。

（四）人力資源管理戰(zhàn)略性不足

主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

首先，在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，人力資源管理部門屬于從屬部門的范疇，這就要求企業(yè)管理人員必須充分重視人力資源管理工作。整個管理不單單包含考勤、合同及檔案等多項管理內(nèi)容。因?yàn)榭记诒M管是人力資源管理的重要內(nèi)容，但人才評價、培訓(xùn)與績效管理也不可或缺。目前，多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)并未在此方面發(fā)揮更多作用。 其次，多數(shù)人力資源管理部門屬于輔助類部門，很難直接從戰(zhàn)略高度來思考人才的實(shí)際發(fā)展情況，同時也無法及時掌握人才的戰(zhàn)略需求。這就導(dǎo)致人力資源管理缺乏戰(zhàn)略性，管理者對人力資源管理認(rèn)知過于片面，認(rèn)為只需做好考勤與合同、檔案管理即可。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新模式

（一）建立健全的人力資源引入、管理機(jī)制

在人力資源管理中，核心內(nèi)容是員工招聘，這是現(xiàn)代企業(yè)引進(jìn)人才的重要渠道，同時也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的重要手段。企業(yè)需要根據(jù)人力資源管理需求，確定企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營所需的崗位數(shù)量、人才素質(zhì)及人力結(jié)構(gòu)配置[4]。并通過人才招聘網(wǎng)站等渠道發(fā)布人才招聘信息，讓更多的人了解企業(yè)招聘條件及招聘崗位，同時利用電話、EMAIL等方式與應(yīng)聘人才進(jìn)行互動、交流。這樣，不僅能夠提高人力資源招聘的有效性，還可以借助于人才招聘，對企業(yè)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。此外，還需始終堅持以人為本的管理理念，要求在企業(yè)當(dāng)中培養(yǎng)和諧的人力關(guān)系，只有保障內(nèi)部人力關(guān)系的和諧，才能促使工作效率的攀升。再就是人力資源管理需高度注重人才本身發(fā)展，需在此基礎(chǔ)上為人才發(fā)展提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的平臺，充分結(jié)合崗位來發(fā)掘人才的最大價值。最后，可對相關(guān)工作人員實(shí)施柔性管理舉措，以此來逐步打破以往制度化、教條化的管理模式，由此來營造出自由、寬松的管理環(huán)境，最終由此發(fā)揮出更大的作用與價值。

（二）構(gòu)建完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制

在人力資源管理中，構(gòu)建完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制，可以有效拓展員工的知識技能結(jié)構(gòu)，促進(jìn)其工作水平的提升，同時還可以幫助員工樹立起正確的工作態(tài)度，有效提升其工作責(zé)任意識。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在構(gòu)建人力資源培訓(xùn)機(jī)制時，需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容要與工作崗位的實(shí)際要求相適應(yīng)，以此達(dá)到通過培訓(xùn)，提升員工工作能力的目的。

第二，需要將員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，讓員工在培訓(xùn)的過程中，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)及發(fā)展方向，在通過更新工作觀念，提升工作技，獲得自身發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展[5]。

第三，針對不同部分、不同崗位，及不同技能水平的員工，設(shè)計不同的培訓(xùn)模式，通過因材施教，有效提高員工的工作技能，提升其綜合素養(yǎng)，拓展員工的技術(shù)視野。

最后，建立完善的培訓(xùn)反饋系統(tǒng)。結(jié)合員工的反饋及跟蹤檢查結(jié)果，對培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，減少不必要的資源浪費(fèi)，提升培訓(xùn)效果。

（三）建立行之有效的監(jiān)管手段

人力資源管理模式的有效性提升取決于監(jiān)督管理手段。因此，面對缺乏監(jiān)督手段的問題，現(xiàn)代企業(yè)需要建立行之有效的監(jiān)督手段。從策略上建議使用兩種構(gòu)造方法，即：主動和被動監(jiān)管。換句話說，主動監(jiān)督意味著公司通過對設(shè)施和小組的現(xiàn)場監(jiān)督來主動監(jiān)視員工的工作績效。員工需按企業(yè)管理制度行事，如不遵守內(nèi)部控制制度將面臨處罰[6]。這種監(jiān)視方法可以有效地改善人力資源管理工作開展的效果。而被動監(jiān)管是“跟蹤管理”，這種管理方法主要記錄公司內(nèi)部管理系統(tǒng)上的所有人員趨勢和行動。如果發(fā)生異常事件，可以根據(jù)記錄溯源查詢，以確定事件的原因和事件相關(guān)者，由此來形成以企業(yè)發(fā)展為主的責(zé)任思想。這種模式能夠極大提高管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，如果沒有發(fā)生異常事件，則可以是被動的，因此它屬于被動監(jiān)視類別。

除了跟蹤管理，還建議公司在企業(yè)文化方面加大投入，并通過企業(yè)文化的概念和內(nèi)涵使促使員工形成主動以企業(yè)的發(fā)展為己任的思想理念。在這種意識形態(tài)管理下，將充分發(fā)揮出員工的自我監(jiān)控行為，最終從根本上解決問題。

（四）創(chuàng)新實(shí)施戰(zhàn)略式人力資源管理

人力資源管理主要作用于現(xiàn)代企業(yè)，作用在于促使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理有機(jī)融合。目的在于希望由此來不斷提升經(jīng)濟(jì)市場的競爭力水平，激發(fā)員工創(chuàng)造力和積極性。首先，要求管理者應(yīng)當(dāng)具備全球化戰(zhàn)略思維，自我國加入世貿(mào)以來，國內(nèi)市場競爭開始變得越來越激烈[7]。在如今全球化發(fā)展背景下，要求企業(yè)更應(yīng)當(dāng)將眼光著眼于全球?qū)用?。具體應(yīng)當(dāng)盡可能規(guī)避人才流失，由此來掌控風(fēng)險，只有對個體文化及企業(yè)文化的充分認(rèn)可，才可切實(shí)保障企業(yè)人力資源管理水平。最后，要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施網(wǎng)格化管理舉措，當(dāng)前信息化發(fā)展模式直接致使企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)充足，企業(yè)如果始終采取以往傳統(tǒng)的人力資源管理模式，則必將逐步被市場所淘汰，所以實(shí)施網(wǎng)格化管理很有必要。

四、結(jié)語

總的來說，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)所處的市場環(huán)境日益復(fù)雜，所面臨的競爭壓力也在不斷增加，在這樣的情況下，通過提高人力資源管理水平，提升企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有從人才招聘、員工培訓(xùn)、建立行之有效的監(jiān)管手段等多個方面著手，構(gòu)建起更加完善、健全的人力資源管理體系，才能實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，打造整體素質(zhì)高、實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才隊伍，促進(jìn)企業(yè)核心競爭能力的提升，不斷提高企業(yè)的運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展，穩(wěn)固企業(yè)在現(xiàn)代行業(yè)中的地位。

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