物業(yè)管理公司強(qiáng)化財務(wù)管理的策略

張雪嬌

物業(yè)管理屬于服務(wù)型行業(yè)，是住房制度改革不斷深入的產(chǎn)物，物業(yè)管理的關(guān)鍵就是服務(wù)，為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是物業(yè)管理公司的宗旨。而財務(wù)管理能夠為公司營造積極、和諧的財務(wù)環(huán)境和氛圍，有利于資金的高校利用與回收，能夠為公司各項工作的順利開展提供必要支持。但是物業(yè)管理公司中財務(wù)管理工作內(nèi)容復(fù)雜、繁瑣，對財務(wù)管理人員的專業(yè)技能與綜合素養(yǎng)要求很高，這就需要公司內(nèi)部具備一套完整的財務(wù)管理體系，以實現(xiàn)公司財務(wù)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、合理化。

一、物業(yè)管理公司財務(wù)管理特點

物業(yè)管理公司屬于服務(wù)型企業(yè)，其最為突出的特點，就是生產(chǎn)者與消費者一同開始，并一同結(jié)束一個工作；物業(yè)管理公司管理內(nèi)容多、涉及范圍廣，并且具有個體服務(wù)于社區(qū)公共服務(wù)等服務(wù)工作之分，資金流動簡單，這在一定程度上降低了對賬的難度；物業(yè)管理公司需要嚴(yán)格控制成本支出，并且企業(yè)收費來自政府、業(yè)主等，因此，要全面監(jiān)督公司資金。

二、強(qiáng)化物業(yè)管理公司財務(wù)管理的相關(guān)對策

財務(wù)管理是物業(yè)管理公司內(nèi)部管理的核心，對于公司各項工作的順利開展，以及公司未來經(jīng)營都會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，由于財務(wù)管理工作內(nèi)容繁雜，強(qiáng)化對財務(wù)管理措施、方法的研究是非常必要的。

（一）建立高水平的財務(wù)管理隊伍

在物業(yè)管理公司中，財務(wù)人員素質(zhì)水平與財務(wù)風(fēng)險防范及應(yīng)對有著直接的關(guān)系，針對這種情況，物業(yè)管理公司必須要對財務(wù)人員的素質(zhì)水平和專業(yè)知識進(jìn)行重視，使財務(wù)人員的財務(wù)風(fēng)險意識有所提升，可以第一時間發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的存在并對其進(jìn)行分析，及時找到有效的措施進(jìn)行處理。特別是一些物業(yè)管理公司，更是需要一支專業(yè)的財務(wù)管理隊伍，物業(yè)管理公司可以通過外聘的方式，招納一些素質(zhì)較高的財務(wù)會計人員，當(dāng)前，我國知識經(jīng)濟(jì)時代在不斷發(fā)展的過程中，財務(wù)人員必須要將傳統(tǒng)以及不思進(jìn)取的思想和工作作風(fēng)進(jìn)行摒棄，積極學(xué)習(xí)一些新的財務(wù)管理知識，并根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況開展相應(yīng)的工作，從而推進(jìn)物業(yè)管理公司的發(fā)展。于此同時，物業(yè)管理公司還應(yīng)該將財務(wù)人員管理制度進(jìn)行不斷改革，定期開展風(fēng)險管理的教育培訓(xùn)活動，對財務(wù)風(fēng)險相關(guān)的法律條例等進(jìn)行熟知，最終達(dá)到提高財務(wù)人員風(fēng)險防范意識的目的。

另外，要提高管理者財務(wù)管理意識，加強(qiáng)員工財務(wù)培訓(xùn)。在物業(yè)管理公司中強(qiáng)化財務(wù)管理工作的重要性，提高財務(wù)管理者素質(zhì)。公司應(yīng)該在日常工作中將財務(wù)管理以及財務(wù)風(fēng)險意識灌輸給管理人員，讓他們對財務(wù)管理和財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行重視，對公司中每個員工的思想形成影響，這樣才能讓公司所有員工都對財務(wù)管理進(jìn)行重視，使財務(wù)制度得以落實，并貫徹執(zhí)行，充分使財務(wù)管理制度發(fā)揮出本身的作用。對于公司員工來說，公司可以定期開展財務(wù)基礎(chǔ)知識的相關(guān)培訓(xùn)等，加強(qiáng)對員工的宣傳教育，使員工認(rèn)識到財務(wù)管理和財務(wù)風(fēng)險意識的重要性。

（二）建立完善的公司財務(wù)核算體系

就物業(yè)管理公司的特點來說，具有涉及領(lǐng)域廣等特點，所以在進(jìn)行會計核算體系時應(yīng)該根據(jù)物業(yè)管理公司的特點進(jìn)行建設(shè)，使核算級次以及核算項目得到豐富。例如將物業(yè)管理小區(qū)作為單位，然后對各個費用以及項目進(jìn)行明細(xì)的核算，在大項支出上設(shè)置三級和四級的明細(xì)，而零星的支出則可以設(shè)置為二級明細(xì)。財務(wù)人員應(yīng)該對物業(yè)管理公司的特點進(jìn)行深入的分析，并根據(jù)實際情況對核算體系進(jìn)行建設(shè)，保證該項體系可以將公司各項業(yè)務(wù)進(jìn)行涵蓋，還能將重點突出，使財務(wù)核算體系不但在使用上更加便捷，還能使財務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向?qū)Ρ刃?，所?dǎo)出的成本信息也可以滿足多樣化的分析，使財務(wù)核算的信息內(nèi)容更加科學(xué)和實用，為物業(yè)管理公司做出決策的幫助。通過物業(yè)多年來的發(fā)展情況，物業(yè)管理公司是一個勞動密集型的行業(yè)并且又具有管理密集型的特點，而對于勞動密集型行業(yè)來說，就要對人工成本進(jìn)行合理的分析，而管理密集型則要對管理成本進(jìn)行分析。就物業(yè)行業(yè)盈利水平來看，并不算高，很多物業(yè)管理公司的利潤率都僅在10%以下，針對這種情況，相關(guān)工作人員就可以對成本進(jìn)行深入的分析，找到具體問題，從而降低成本的支出，使物業(yè)管理公司盈利水平得到提升。

（三）建立互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)管理模式

近年來我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，在各行各業(yè)中都發(fā)揮出重要的作用，那么將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的物業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合，產(chǎn)生了當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)全新服務(wù)模式。對互聯(lián)網(wǎng)與物業(yè)結(jié)合的模式進(jìn)行利用，將一些移動互聯(lián)網(wǎng)、云平臺等新技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，使社區(qū)周邊餐飲等商業(yè)資源進(jìn)行整合，物業(yè)管理公司要跟上時代的發(fā)展，在管理過程中能夠應(yīng)該積極推進(jìn)財務(wù)管理信息化的建設(shè)，積極探索物業(yè)管理公司財務(wù)管理的創(chuàng)新模式。通過這樣的管理創(chuàng)新模式，首先可以使收費軟件進(jìn)行全面使用，使公司應(yīng)收的未收款項更加清晰，還能對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時督促和催費，所使用的收據(jù)也都是由財務(wù)部門統(tǒng)一進(jìn)行印刷和分配，收據(jù)的底聯(lián)全部應(yīng)該收回進(jìn)行存檔，并對收據(jù)的申領(lǐng)以及使用記錄進(jìn)行保存，同時還應(yīng)該對已開收據(jù)收款的情況進(jìn)行定期檢查。另外，還可以對物業(yè)收費新模式進(jìn)行開拓，與銀行之間進(jìn)行合作，多多使用微信、支付寶進(jìn)行收款，減少現(xiàn)金收款，同時應(yīng)該嘗試物業(yè)收費軟件和財務(wù)軟件之間的對接，使數(shù)據(jù)可以進(jìn)行自動提取，這樣可以有效減少人員重復(fù)性的勞動。物業(yè)管理公司還可以研究本公司對應(yīng)的APP軟件、公司微信、財務(wù)軟件等，保證數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)自動流轉(zhuǎn)，不但使財務(wù)管理和數(shù)據(jù)的分析更加便利，還能有效提高物業(yè)管理公司的工作效率。

（四）建立完整的財務(wù)管理監(jiān)督體系

物業(yè)管理公司中財務(wù)監(jiān)督對公司內(nèi)控有著重要的意義，針對物業(yè)管理公司來說，應(yīng)該對財務(wù)監(jiān)督體系進(jìn)行不斷完善。在進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督體系構(gòu)建的過程中，應(yīng)該遵循不相容崗位分離以及重要崗位輪崗的制度，并且，應(yīng)該站在公司角度對各個部門的監(jiān)督等進(jìn)行考慮，以免不同監(jiān)督體系出現(xiàn)矛盾等情況。與此同時應(yīng)該根據(jù)監(jiān)督主體的不同，將財務(wù)監(jiān)督進(jìn)行分類：內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督主要是對財務(wù)部門對各項收費項目進(jìn)行檢查，找到問題并解決問題，而外部監(jiān)督則是借助上級主管部門等對公司財務(wù)活動是否合法合規(guī)進(jìn)行監(jiān)督。作為物業(yè)管理公司應(yīng)該根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督體系的制定，與獎懲制度進(jìn)行結(jié)合，使財務(wù)工作更具有執(zhí)行力。

（五）加強(qiáng)物業(yè)管理公司資金管理

公司要加強(qiáng)對資金運營管理力度，充分利用閑置資源，降低資源購置成本。做好跟蹤管理，落實?？顚Ｓ迷瓌t，全面防控資金私用。物業(yè)公司可以通過設(shè)定特殊管理業(yè)務(wù)的方式，提高公司資金回收效率。物業(yè)企業(yè)資金來源多元化，比如：停車費、保潔費等等，因此資金流動性很強(qiáng)，在物業(yè)管理公司財務(wù)管理中必須要加強(qiáng)資金流動監(jiān)管，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收力度，統(tǒng)一調(diào)配資金，以此防控財務(wù)風(fēng)險。

三、結(jié)束語

在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景下，企業(yè)財務(wù)管理也需要進(jìn)一步優(yōu)化。物業(yè)管理企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè)，其內(nèi)部財務(wù)管理工作從管理理念到管理方法，都應(yīng)該改革和創(chuàng)新。在加強(qiáng)物業(yè)公司財務(wù)管理的過程中，管理部門與相關(guān)工作人員，要結(jié)合公司實際情況制定完善的財務(wù)管理體系，推動財務(wù)管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。另外，財務(wù)管理還應(yīng)該積極引入網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，提高財務(wù)管理的效率和質(zhì)量，從而為物業(yè)管理企業(yè)的穩(wěn)定、和諧運營提供最有利的支持。