基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新策略

【摘 要】隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，各種數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用模式已經(jīng)越來(lái)越完善，在各行各業(yè)中都體現(xiàn)出了突出的價(jià)值，發(fā)揮了重要的效果，使不同的行業(yè)服務(wù)模式都得到了有效的改善。在現(xiàn)代圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，智慧圖書(shū)館是最重要的發(fā)展模式以及方向。本文針對(duì)基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新策略進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的探究以及分析，提出相對(duì)應(yīng)的圖書(shū)館建設(shè)方向，希望能夠促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新工作的有效開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】智慧圖書(shū)館;大數(shù)據(jù);服務(wù)創(chuàng)新

智慧圖書(shū)館建設(shè)是基于大數(shù)據(jù)背景下所產(chǎn)生的變革方向，在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)用了一些現(xiàn)代云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了智慧化的有效管理及服務(wù)，將其滲透在智慧圖書(shū)館的門(mén)禁系統(tǒng)、自動(dòng)借還系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)等各個(gè)部分，能夠幫助讀者在圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中切實(shí)感受到圖書(shū)館的實(shí)際價(jià)值，提高讀者的閱讀感受，幫助智慧圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)更加快速的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上智慧圖書(shū)館服務(wù)體系的實(shí)際情況

隨著現(xiàn)代各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，很多信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的模式得到了相對(duì)應(yīng)的改善和優(yōu)化。數(shù)據(jù)本身體現(xiàn)出非結(jié)構(gòu)化以及結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)，受到了相關(guān)行業(yè)以及學(xué)界的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了具體的影響，在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上所構(gòu)建的智慧圖書(shū)館需要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)，將其滲透在圖書(shū)館發(fā)展以及服務(wù)過(guò)程中的方方面面，為用戶帶來(lái)更加客觀、真實(shí)的感受，提高用戶的體驗(yàn)。當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)以及智慧圖書(shū)館的服務(wù)體系建設(shè)過(guò)程中，整體上都處于發(fā)展的階段，對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)以及智慧圖書(shū)館方面的研究工作仍然在持續(xù)開(kāi)展。在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，相關(guān)的研究人員會(huì)保持深入了解[1]。

二、基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新策略

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了能夠更好地滿足讀者在閱讀過(guò)程中一些個(gè)性化的需求和目的，需要圖書(shū)館本身能夠通過(guò)一些現(xiàn)代化的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、不間斷的圖書(shū)館自助服務(wù)，使各種信息資源都能夠?qū)崿F(xiàn)相對(duì)應(yīng)的傳遞，基于讀者的需求來(lái)使相關(guān)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)都能夠按照服務(wù)方面的一些具體要求來(lái)開(kāi)展，挖掘圖書(shū)館本身發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的各種實(shí)力和資源，讓讀者在閱讀的過(guò)程中獲取到更加良好的服務(wù)。

（一）需要重視智慧圖書(shū)館服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變

在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，需要基于一定的政策和制度來(lái)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)。圖書(shū)館本身政策的制定環(huán)節(jié)中會(huì)受到其相關(guān)觀念的一些影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著各種新技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用，圖書(shū)館內(nèi)部已經(jīng)產(chǎn)生了很多變革和發(fā)展。在我國(guó)，智慧圖書(shū)館事業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，傳統(tǒng)的圖書(shū)館思念需要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整，并且根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況來(lái)對(duì)其政策進(jìn)行改變，這就需要圖書(shū)館引入一些大數(shù)據(jù)以及現(xiàn)代化的思維模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念以及認(rèn)知，制定出更加合理、符合人們客觀需求的一些規(guī)章制度，建設(shè)出更加完善的數(shù)據(jù)資源服務(wù)項(xiàng)目體系，和讀者之間進(jìn)行全面、充分的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息服務(wù)效果的改善[2]。

（二）重視智慧圖書(shū)館資源的有效建設(shè)

在智慧圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，能夠具有更加完善的資源是其本身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵部分，也是圖書(shū)館能夠提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，智慧圖書(shū)館資源建設(shè)的過(guò)程中會(huì)包括各種各樣的文獻(xiàn)信息、資源建設(shè)內(nèi)容以及數(shù)據(jù)資源內(nèi)容。因此，對(duì)于智慧圖書(shū)館資源建設(shè)的環(huán)節(jié)，需要重視不同信息數(shù)據(jù)的深入融合以及發(fā)掘。而針對(duì)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)則主要包括一些傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源以及網(wǎng)絡(luò)資源等，都是一些重要的信息資源，這些數(shù)據(jù)資源是當(dāng)前智慧圖書(shū)館中仍然沒(méi)有建設(shè)完整的數(shù)據(jù)信息，包括用戶信息、行為數(shù)據(jù)等，這也是智慧圖書(shū)館在構(gòu)建過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)部分?；诖髷?shù)據(jù)下所開(kāi)展的智慧圖書(shū)館服務(wù)體系中，需要使不同的數(shù)據(jù)資源之間都能夠和文獻(xiàn)信息資源相互融合，體現(xiàn)出良好的效果[3]。

（三）構(gòu)建更加現(xiàn)代化的智慧圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)

基于大數(shù)據(jù)環(huán)境所開(kāi)展的智慧圖書(shū)館服務(wù)體系使用的各種技術(shù)以及管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展情況，要求智慧圖書(shū)館本身能夠基于相關(guān)的數(shù)據(jù)信息挖掘以及處理開(kāi)發(fā)方式，充分利用大數(shù)據(jù)模式來(lái)提高圖書(shū)館本身的資源管理能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的服務(wù)，從而能夠基于傳統(tǒng)的圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)對(duì)具體的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上，圖書(shū)館就能夠根據(jù)采集到的多種數(shù)據(jù)信息來(lái)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞的抓取，提高智慧圖書(shū)館的智能化服務(wù)效果[4]。

結(jié)語(yǔ)：

在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上完善的智慧圖書(shū)館服務(wù)體系本身就需要體現(xiàn)出多樣化的功能，為各種各樣的讀者提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，要求從多個(gè)方面完善具體的圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)，確保智慧圖書(shū)館的服務(wù)能夠滿足人們的客觀需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬(wàn)映紅，張俊慧.大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2018，03：50-52.

[2]洪亮，周莉娜，陳瓏綺.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的圖書(shū)館智慧信息服務(wù)體系構(gòu)建研究[J].圖書(shū)與情報(bào)，2018，02：8-15+23.

[3]喻潔.大數(shù)據(jù)背景下中國(guó)高校智慧圖書(shū)館的智慧服務(wù)：實(shí)踐探索與未來(lái)展望[J].南昌師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，3905：54-58.

[4]蘇云.大數(shù)據(jù)與人工智能雙驅(qū)動(dòng)的圖書(shū)館智慧服務(wù)研究[J].圖書(shū)與情報(bào)，2018，05：103-106.

作者簡(jiǎn)介：

徐婕（1982-7），女，湖南省安鄉(xiāng)縣，漢，學(xué)士，湖南師范大學(xué)圖書(shū)館，主要從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作。

（作者單位：湖南師范大學(xué)圖書(shū)館）