自媒體新聞倫理失范的現(xiàn)狀、原因及解決對(duì)策

◎霍婭丹 蔡紹碩

一、自媒體新聞倫理失范的表現(xiàn)與危害

（一）低俗新聞大行其道，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

低俗新聞通常與暴力犯罪、色情、惡搞、明星緋聞等同生共存，表面上強(qiáng)調(diào)新聞的故事性、通俗性和吸引力，實(shí)則是發(fā)布者急功近利，追求轟動(dòng)效應(yīng)，為滿足一些受眾的獵奇心理及低級(jí)趣味而制作的。 這種追求“眼球效應(yīng)”的自媒體失范表現(xiàn)，也是其“注意力經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)的體現(xiàn)，即最大限度、最大范圍地吸引受眾的注意力， 將其培養(yǎng)成潛在的消費(fèi)群體，以期獲得未來商業(yè)利益[1]。 但是在這種生產(chǎn)低俗新聞來博人眼球的經(jīng)濟(jì)模式下，自媒體采用隨意捏造、捕風(fēng)捉影等手段將事實(shí)幻化成一種新奇的“新聞”，對(duì)受眾中的青少年價(jià)值認(rèn)知造成了嚴(yán)重誤導(dǎo)， 不僅極大地欺騙了青少年的成長價(jià)值觀，還容易引發(fā)其不當(dāng)模仿。如“侯耀華安娜金”的事件中，不少自媒體以娛樂化、模棱兩可的言語誘導(dǎo)受眾浮想翩翩，刺激網(wǎng)民們發(fā)出安娜金裸露的性感照片，制作她和胡耀華的不雅漫畫。在全民共建和諧綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這種捏造低俗化新聞來獲得點(diǎn)擊和關(guān)注的行為實(shí)在令人反感。另外，這種低俗新聞還常常作為彈出式新聞資訊“粗暴式”傳播，利用充滿歧義的標(biāo)題俘獲大眾的“眼球”。

（二）虛假新聞泛濫，誤導(dǎo)公眾正常生活

所謂虛假新聞，即信息內(nèi)容失實(shí)的新聞報(bào)道。 “人人都有麥克風(fēng)”的背景下，自媒體行業(yè)入行門檻極低，不少自媒體從業(yè)者為半路出家者，缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)。 大量不經(jīng)證實(shí)的信息內(nèi)容通過資料整合的形式完成“二次加工”，并在廣大自媒體平臺(tái)上進(jìn)行傳播。尤其是自媒體強(qiáng)大的信息裂變式傳播，使失實(shí)的信息在發(fā)布后，經(jīng)微博、微信、QQ、直播等廣大自媒體平臺(tái)用戶的評(píng)論、留言和“二次加工”后轉(zhuǎn)發(fā)，更有“掐頭去尾”式的分享，讓這些信息轉(zhuǎn)變成流言和謠言。 縱觀《新聞?dòng)浾摺?自2001 至2019 年評(píng)選的中國年度十大假新聞，已經(jīng)完全涉及到人們生活的方方面面，包含了事故災(zāi)難、愛心接力、公共衛(wèi)生等社會(huì)領(lǐng)域，對(duì)公眾生活產(chǎn)生極大影響。

（三）剽竊新聞成風(fēng)，引發(fā)大規(guī)模侵權(quán)違法

所謂新聞侵權(quán)， 是指新聞媒體和新聞采寫者利用新聞媒體對(duì)公民、 法人或其他社會(huì)組織造成不法侵害的行為[2]?！?016 年中國自媒體行業(yè)白皮書》中數(shù)據(jù)顯示，2016 年針對(duì)自媒體的侵權(quán)案例就高達(dá)350 萬件。國家網(wǎng)信辦于2018 年10 月20 日對(duì)自媒體賬號(hào)存在的系列亂象問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，僅一個(gè)月就全網(wǎng)處置了9800 多個(gè)自媒體賬號(hào)[3]。新聞侵權(quán)或變相侵權(quán)的現(xiàn)象在自媒體行業(yè)出現(xiàn)以來就頻頻增加且居高不下，最主要的表現(xiàn)為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自媒體平臺(tái)上的新聞傳播主體，尤其是各類“無證上崗”的網(wǎng)絡(luò)編輯，坐在家里或者辦公室里瀏覽論壇、微博、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)和社交媒體途徑找尋“新聞點(diǎn)”，在并未征得權(quán)利人授權(quán)、沒有注明作者和來源媒體的情況下，就直接復(fù)制轉(zhuǎn)載或者摘錄整合。這種剽竊新聞的做法，已經(jīng)違背了我國《著作權(quán)法》、《商標(biāo)法》和《專利法》等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法和《新聞從業(yè)人員職務(wù)行為信息管理辦法》（2014 年6 月國家新聞出版廣電總局頒發(fā)）等法律法規(guī)的規(guī)定。

二、自媒體新聞倫理失范的成因

（一）流量為王的趨利需求

自媒體平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈的市場(chǎng)現(xiàn)狀下， 信息社會(huì)中的稀缺資源——消費(fèi)者的注意力， 就成為了自媒體從業(yè)者爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。 由于自媒體行業(yè)門檻低，從業(yè)人員魚龍混雜，在流量變現(xiàn)的趨利欲望刺激下， 很多自媒體從業(yè)者趨向于發(fā)布不真實(shí)或極易產(chǎn)生歧義的新聞來吸引受眾， 甚至于發(fā)布假大空的消息。 同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)加速促使信息變成過剩資源和人們注意力變成稀缺的背景下，競(jìng)爭(zhēng)加劇，自媒體以新聞信息點(diǎn)擊量和關(guān)注度為首要追求， 無論是今日頭條的頭條號(hào)，還是阿里的大魚號(hào)，對(duì)從業(yè)人才唯流量、粉絲量為首選標(biāo)準(zhǔn)，缺乏資格和道德審查，這為其過度追求經(jīng)濟(jì)效益而無視道德底線提供了助力， 導(dǎo)致自媒體從業(yè)者瘋狂生產(chǎn)血腥、暴力、色情或者明星私生活的新聞信息，不惜一切代價(jià)賺取“眼球”。

（二）自媒體平臺(tái)監(jiān)管不力

“把關(guān)人”理論認(rèn)為在群體或團(tuán)體的信息傳播里面，信息的流淌是在一些特定有指向性的渠道中進(jìn)行的， 通過把關(guān)人判定符合群體價(jià)值規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進(jìn)入傳播渠道[4]。 自媒體平臺(tái)弱化了傳播者和受眾之間的關(guān)系，平臺(tái)把關(guān)者也是信息受眾， 并非對(duì)所有信息都具有完全正確的甄別能力，進(jìn)而削弱了這種核實(shí)信息真實(shí)性、判定信息可靠性、分辨信息是否符合主流價(jià)值觀的作用。 目前，多數(shù)自媒體平臺(tái)沒有成型的管理制度，即使有也形同虛設(shè)，對(duì)其從業(yè)者達(dá)不到有力的警醒與管制作用。 政府的“把關(guān)人”層面缺乏相應(yīng)明確的司法解釋，只能依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》 等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)造成惡劣影響或違法違規(guī)的從業(yè)者進(jìn)行特殊處理處罰。

但是面對(duì)從業(yè)者數(shù)量龐大、內(nèi)容高速生產(chǎn)、信息快速更新的自媒體傳播環(huán)境， 無論是自媒體平臺(tái)還是自媒體平臺(tái)管理方， 始終缺乏一種從新聞信息生產(chǎn)與傳播上進(jìn)行有效規(guī)制的機(jī)制。即使是自媒體賬號(hào)被監(jiān)管方封查，從業(yè)者改名換姓后建立新的賬號(hào)同樣可以肆虐網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）自媒體從業(yè)者法制意識(shí)不足

言論自由是指人人享有的以口頭、 書面以及其他形式傳遞、獲取各種信息和思想的權(quán)利[5]。 然而由于很多自媒體從業(yè)者自身的法制意識(shí)淡薄， 往往在行使言論自由權(quán)時(shí)將自由視作隨意妄為， 嚴(yán)重背離法律精神。 事實(shí)上我國早在2013 年9 月就出臺(tái)了《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，其中規(guī)定“利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人， 同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、 瀏覽次數(shù)達(dá)5000 次以上，或被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)500 次以上的，可構(gòu)成誹謗罪[6]”。但由于自媒體從業(yè)者良莠不齊，極少參加各地新聞出版管理局組織的培訓(xùn)考試，未獲得《中華人民共和國新聞采編從業(yè)資格培訓(xùn)合格證》， 缺乏對(duì)法律規(guī)制的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，他們時(shí)常越過法律的邊界。

三、自媒體新聞倫理失范的解決路徑

（一）提高自媒體行業(yè)的準(zhǔn)入門檻

從“把關(guān)人”理論來看，解決新聞倫理失范的根源在于提高公眾的基本媒介素養(yǎng)。可通過權(quán)威媒體的微信號(hào)、自媒體注冊(cè)時(shí)的主題宣傳加強(qiáng)培訓(xùn)， 讓公眾知曉肆意傳播虛假信息的負(fù)面影響和法律風(fēng)險(xiǎn)； 同時(shí)初高中和大專院校應(yīng)開設(shè)提高媒介素養(yǎng)的主體班會(huì)或在相關(guān)課程中利用宣傳片、主題片加強(qiáng)教育， 使還未進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生具備信息傳播活動(dòng)時(shí)的道德和法律意識(shí)。

提高自媒體行業(yè)入行門檻、細(xì)化準(zhǔn)入機(jī)制，自媒體平臺(tái)首先要設(shè)立從業(yè)資格審查流程， 實(shí)行實(shí)名制注冊(cè)與身份綁定；開設(shè)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)和考察測(cè)試，尤其是加強(qiáng)加大對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)和測(cè)試；通過后建立自媒體從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)檔案， 一旦失信受懲將進(jìn)一步提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

（二）完善法制以規(guī)范自媒體行業(yè)

我國自媒體行業(yè)目前處于深入轉(zhuǎn)型發(fā)展期。 對(duì)已經(jīng)暴露的問題，司法部門應(yīng)加強(qiáng)自媒體的法治建設(shè)，建立健全相關(guān)法律法規(guī)具體細(xì)化的執(zhí)行措施，從嚴(yán)落實(shí)相關(guān)處罰機(jī)制，提高自媒體從業(yè)者的違法違規(guī)成本。 同時(shí)應(yīng)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，應(yīng)加大信息公開力度。各職能部門應(yīng)主動(dòng)開設(shè)自身的自媒體賬號(hào)，打通權(quán)威信息發(fā)布及時(shí)的全媒體通道，與虛假不良信息的傳播蔓延打一場(chǎng)時(shí)間仗。 網(wǎng)信辦針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)，應(yīng)與有關(guān)部門密切溝通，及時(shí)進(jìn)行有效的輿論引導(dǎo)，同時(shí)法制部門加強(qiáng)處罰傳播謠言者的宣傳，制作適合自媒體傳播的圖片、視頻來加強(qiáng)提醒，并鼓勵(lì)網(wǎng)友積極舉報(bào)造謠、傳謠等違法犯罪活動(dòng)。

（三）促進(jìn)自媒體平臺(tái)落實(shí)監(jiān)管

落實(shí)監(jiān)管需要推動(dòng)媒體融合和行業(yè)自律， 形成良好的媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)， 才能避免因惡性競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生大量魚龍混雜的信息。 首先是從業(yè)者在自媒體平臺(tái)上要區(qū)分職業(yè)角色和私人角色，避免因職務(wù)活動(dòng)導(dǎo)致個(gè)人違法犯罪。自媒體運(yùn)營商可借鑒《新浪微博社區(qū)公約（試行）》、《新浪微博社區(qū)管理規(guī)定（試行）》，以及《記者守則》、《中國新聞工作者職業(yè)準(zhǔn)則》、《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等文件，加強(qiáng)自媒體內(nèi)部平臺(tái)行業(yè)內(nèi)部的條例規(guī)定建設(shè)。 面對(duì)洶涌的自媒體失范現(xiàn)象，政府監(jiān)管部門在增強(qiáng)持續(xù)約談、限期整改、予以處罰等舉措的同時(shí)，應(yīng)推動(dòng)行業(yè)之間的重組，通過“優(yōu)勝劣汰”來控制數(shù)量。

結(jié)語

隨著媒介競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，在商業(yè)利益的催逼下，自媒體平臺(tái)忽視了其社會(huì)責(zé)任和新聞倫理， 片面追求眼球效應(yīng)，“無原則” 地迎合受眾低級(jí)趣味需求。 為破解這種亂象，政府、媒體、公眾三方面可形成合力，建立自媒體新聞傳播倫理規(guī)范。其中政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)和串聯(lián)作用，一邊完善法制機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管，推動(dòng)媒體融合，加強(qiáng)行業(yè)自律；一邊引導(dǎo)公眾積極參與道德建設(shè)，提高媒介素養(yǎng)。

注釋：

[1]何日輝：《短視頻的應(yīng)用類型與盈利模式》，《新聞戰(zhàn)線》2019 年17 期

[2]伏香凝：《“自媒體時(shí)代”新聞侵權(quán)的認(rèn)定和規(guī)制問題研究》，《法制與社會(huì)》2014 年27 期

[3]中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室，http：//www.cac.gov.cn/2018-11/12/c_1123702179.htm

[4]郭慶光：《傳播學(xué)教程（第二版）》，中國人民大學(xué)出版社2011 年版

[5]邵國松：《網(wǎng)絡(luò)傳播法導(dǎo)論》，《中國人民大學(xué)出版社》，2017 年1 期

[6]董媛媛、趙夏：《從2008-2012 年“十大假新聞”看虛假新聞》，《今傳媒》2014 年22 期