摘? 要:本文通過探索國家醫(yī)療體制改革對公立基層醫(yī)院財務管理提出的新變化和新要求,指出業(yè)財融合將成為醫(yī)院財務管理的發(fā)展趨勢,并分析和探討了醫(yī)院戰(zhàn)略、全面預算管理、成本管理、物價管理、社保管理、績效管理、業(yè)財融合團隊建設(shè)等業(yè)財融合的實施路徑。
關(guān)鍵詞:公立基層醫(yī)院;業(yè)財融合;物價;社保;績效
一、引言
隨著國家醫(yī)療體制改革的穩(wěn)步推進,政府社保和醫(yī)療管理部門對醫(yī)院的醫(yī)療服務定價機制和管理模式進行了深化改革,公立基層醫(yī)院的運營環(huán)境發(fā)生較大的變化,要求公立醫(yī)院的財務管理也要與時俱進,在密切關(guān)注國家醫(yī)改政策變動方向的同時,以醫(yī)院戰(zhàn)略為導向,以宏觀視角來統(tǒng)籌配置醫(yī)院資源,改進醫(yī)院運營效率,推動醫(yī)院進一步實現(xiàn)業(yè)財融合。
二、公立基層醫(yī)院業(yè)財融合的必要性分析
第一,符合醫(yī)療體制改革的要求。新醫(yī)改政策的實施,要求醫(yī)院提升精細化管理水平,在經(jīng)營管理上既要考慮經(jīng)濟效益,又要兼顧社會效益。傳統(tǒng)的公立基層醫(yī)院實行職能制組織管理模式,缺乏統(tǒng)一的、標準的制度流程,部門之間的信息零散不對稱,溝通協(xié)調(diào)成本高,經(jīng)營決策效率低。業(yè)財融合可以整合全方位的信息資源,為醫(yī)院業(yè)務運營、財務管理、效益評估提供精細化的賦能支撐服務,為醫(yī)院財務管理轉(zhuǎn)型指明了發(fā)展方向。
第二,為醫(yī)院經(jīng)營管理層提供戰(zhàn)略決策的參考依據(jù)。傳統(tǒng)意義上的財務管理主要處理原始會計憑證的審核、記賬以及財務報表的編制等會計實務工作,聚焦在具體的會計核算工作上,很難做到為業(yè)務發(fā)展提供事前、事中、事后的支撐服務,很難發(fā)揮財務的管理決策輔助職能和監(jiān)督管理職能。在新醫(yī)改的要求下,業(yè)財融合可以通過流程再造,加強醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、物價等方面的資源整合,利用信息化系統(tǒng),形成有效的內(nèi)部控制體系,提高效率,增加效益,為醫(yī)院管理層提供更高質(zhì)量的決策信息,更好地提供決策的輔助支撐服務。
第三,提高風險預警能力和防范能力。在新醫(yī)改的時代背景下,醫(yī)院的經(jīng)營管理面臨不少新的經(jīng)營風險和財務風險。由于傳統(tǒng)的財務工作主要負責事后的會計處理,對業(yè)務工作的事前、事中過程難以進行全面的跟蹤、分析和干預,難以及時發(fā)現(xiàn)并防范業(yè)務運營中可能存在的風險點并進行及時的預警和干預。通過業(yè)財融合,可以將財務管理與業(yè)務運營有機結(jié)合起來,更好地提高醫(yī)院財務風險的預警能力和防范能力。
第四,順應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求。公立基層醫(yī)院可以借助大數(shù)據(jù)時代的信息技術(shù),將病患從入院到出院乃至愈后隨訪的全業(yè)務流程的醫(yī)療、物價、醫(yī)保、醫(yī)藥、人力等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行匯聚,并整合數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù),實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的有機融合,提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平。
三、公立基層醫(yī)院業(yè)財融合的實施路徑
(一)以醫(yī)院戰(zhàn)略為導向
以戰(zhàn)略為導向的業(yè)財融合是醫(yī)院戰(zhàn)略目標傳導的重要手段之一,通過業(yè)財融合建立科室和部門之間圍繞戰(zhàn)略目標的共生與協(xié)同聯(lián)動機制,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展,提升醫(yī)院的整體競爭能力,最終實現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標。
按照國家醫(yī)療體制改革的總目標和總方向,醫(yī)院的戰(zhàn)略務必緊緊圍繞醫(yī)改政策的變化,結(jié)合本院的實際情況,制定切實可行的戰(zhàn)略目標,并明確實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的實施路徑和行為規(guī)范。公立基層醫(yī)院目前已經(jīng)從單純追求收入增長的粗放發(fā)展時期進入成本管控的精細化管理新階段,尤其是醫(yī)保政策的改革倒逼醫(yī)院采用多種舉措嚴格控制成本,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,健全醫(yī)院管理制度,提高醫(yī)院運營效率。醫(yī)院要牢牢把握好財務與業(yè)務在日常管理中信息數(shù)據(jù)的交匯點,以點帶面,實現(xiàn)財務管理與業(yè)務管理的深度融合與協(xié)同。
(二)實行全面預算管理
醫(yī)院全面預算管理體系是一項全員參與、全程管控的系統(tǒng)工程,以醫(yī)院戰(zhàn)略目標為導向,實現(xiàn)財務資源與業(yè)務發(fā)展資源的高效匹配,為醫(yī)院經(jīng)營管理發(fā)揮指導、控制、改進和監(jiān)督作用,是實行醫(yī)院業(yè)財融合的重要手段和工具。
1、建立健全自上而下、自下而上相結(jié)合的全面預算管理體系,實現(xiàn)預算管理的體系化和制度化。
2、業(yè)務與財務融合參與。預算涉及到各個業(yè)務部門及職能科室間的溝通、協(xié)調(diào),預算編制時,業(yè)務部門按照實際需求上報預算,財務部門在充分了解業(yè)務的基礎(chǔ)上,提供咨詢、指導,參與預算事項審核工作。業(yè)務部門在依規(guī)推進預算執(zhí)行時,財務部門應掌握預算執(zhí)行進度,監(jiān)督預算執(zhí)行情況,保證資金的使用效益。
3、財務部門與業(yè)務部門一起定期了解、分析各科室的經(jīng)營活動,對預算執(zhí)行的異常情況及時跟蹤,針對存在的問題提出相應的改進策略,及時完善和修訂醫(yī)院的預算制度,不斷強化醫(yī)院的業(yè)財融合。
(三)加強成本精細化管理
隨著醫(yī)保支付制度的深化改革,醫(yī)院務必加強成本管理,從粗放型規(guī)模擴張發(fā)展模式向精細型成本管控的質(zhì)量效益發(fā)展模式轉(zhuǎn)型,才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
實現(xiàn)業(yè)財融合,探索精細化的病種成本核算、醫(yī)療項目成本核算、醫(yī)療設(shè)備折舊成本核算。通過加強成本核算和分析,建立邊際成本、變動成本、沉沒成本、直接成本、間接成本等多元化的、精細化的成本分析和管控模型,實現(xiàn)對科室、病種、項目、設(shè)備的分類成本管控。
在建立成本分析模型,加強成本精細化管控的基礎(chǔ)上,財務部門要進一步深入到業(yè)務環(huán)節(jié),研究影響成本升降的變動因素,探索提質(zhì)增效的各種途徑,并通過成本管理的績效考核指標倒逼業(yè)務部門主動優(yōu)化流程,落實責任和動作,消除不產(chǎn)生價值增值的作業(yè)環(huán)節(jié),達到控制成本,最終實現(xiàn)業(yè)財深度融合的目的。
(四)創(chuàng)新物價管理
醫(yī)保支付方式多元化要求醫(yī)院的醫(yī)療服務價格結(jié)構(gòu)進行相應的調(diào)整優(yōu)化。物價管理政策性強,要求物價管理人員密切關(guān)注醫(yī)改政策,與時俱進,通過創(chuàng)新推動物價管理,實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)財融合。
1、物價管理要融合財務與醫(yī)療專業(yè)知識。物價管理是由醫(yī)院的醫(yī)療服務引發(fā)的價格收費行為的管理,是財務工作與業(yè)務工作的有機融合。
2、物價管理為醫(yī)院經(jīng)營決策服務。醫(yī)院新增醫(yī)療服務項目,應該在進行成本測算、項目可行性評估的基礎(chǔ)上,確立按病種、項目、人頭、床日等多元化付費方式,通過業(yè)財融合的物價管理創(chuàng)新,實現(xiàn)醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。
3、物價管理為合規(guī)運營提供政策支持。物價管理一方面管控對內(nèi)的醫(yī)療服務收費是否合規(guī),另一方面也為醫(yī)院拓展醫(yī)療服務項目,合規(guī)進行醫(yī)保付費提供相應的政策支持。
(五)完善醫(yī)保管理體系
公立基層醫(yī)院的醫(yī)療體系、醫(yī)保體系原來各自獨立運行,缺乏對兩個系統(tǒng)協(xié)同管理的制度設(shè)計。隨著醫(yī)保支付政策的改革,醫(yī)院可以通過建立醫(yī)療醫(yī)保協(xié)同管理機制,提高服務滿意度,實現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)保、患者三者共贏的協(xié)同效應。
醫(yī)院醫(yī)保管理部門一方面要貫徹落實醫(yī)保管理制度,加強病歷質(zhì)量管理,努力消除不合理的醫(yī)療行為,同時也要積極響應衛(wèi)生行政和醫(yī)保管理部門在物價管理、協(xié)議管理、稽核管理等方面的要求,建立醫(yī)??冃Э己酥笜?,健全多部門聯(lián)動機制,應用PDCA等管理工具加強過程管控,規(guī)范醫(yī)保制度執(zhí)行,建立醫(yī)療、物價、醫(yī)保、財務等多個部門的良性互動。
(六)建立績效管理體系
構(gòu)建公立基層醫(yī)院績效管理體系,是醫(yī)院實行業(yè)財融合的重要路徑和抓手。
1、明確醫(yī)院的使命和核心價值觀,以戰(zhàn)略為導向構(gòu)建醫(yī)院績效管理制度??冃Ч芾眢w系的設(shè)計要突出社會效益和經(jīng)濟效益、可量化與可評估相結(jié)合的總體原則,做到簡便易操作、頂層設(shè)計、分層管控、持續(xù)發(fā)展、業(yè)財融合。
2、落實公立基層醫(yī)院績效管理的組織與職責。為保障績效管理制度的落地執(zhí)行,醫(yī)院可實行分級管理,建立醫(yī)院、科室、員工等不同層級的績效管理體系,明確職責和分工。建立業(yè)務發(fā)展與薪酬激勵相結(jié)合的績效管理體系,是醫(yī)院強化業(yè)財融合的重要抓手。
3、績效考核指標的制定是業(yè)財融合的關(guān)鍵。醫(yī)院績效考核指標的制定可以實行KPI考核模式,或者平衡計分卡模式,也可以探索積分制模式,按照“業(yè)務量積分+技術(shù)難度系數(shù)積分+成本控制貢獻積分+病種付費分值(或DRGS)積分”建立可量化的考核指標來進行激勵分配。
4、加強績效分析,實現(xiàn)業(yè)財融合。醫(yī)院建立定期的績效分析制度,評估科室效益、業(yè)務運營、行為態(tài)度、績效改進、可持續(xù)性發(fā)展等方面,形成醫(yī)院及科室的績效分析報告,做大做強優(yōu)勢項目,針對短板和不足進行改進,實現(xiàn)績效考核的閉環(huán)管理。
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作者簡介:
張玉榮(1972.8-),女,漢族,江西萍鄉(xiāng)人,大學本科,統(tǒng)計師;研究方向:財務管理、績效管理及運營分析。