志愿者高原戰(zhàn)疫

李斯洋

1月24日，武漢封城的第二天，數(shù)千里之外的四川省甘孜藏族自治州道孚縣，一個(gè)被雪山河谷環(huán)繞的、人口僅有5萬(wàn)的川西高原小城，發(fā)現(xiàn)了第一例新冠肺炎疑似患者。

疫情迅速傳播開(kāi)來(lái)。到3月20日，甘孜州總確診病例67例，其中62例來(lái)自道孚，追蹤到并正在接受隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者390例，均為道孚人。道孚縣所有確診病例、疑似病例、無(wú)癥狀感染者都集中在麻孜鄉(xiāng)、孔色鄉(xiāng)、格西鄉(xiāng)、各卡鄉(xiāng)、瓦日鄉(xiāng)、鮮水鎮(zhèn)“五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”。

自疫情入川之后，任何人都想不到，全省人煙最稀少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展最落后的甘孜州道孚縣，會(huì)變成省內(nèi)僅次于成都的第二重災(zāi)區(qū)。

告急

大年三十，空蕩蕩的道孚縣人民醫(yī)院門(mén)診大廳走來(lái)一位發(fā)熱病人，伴隨著劇烈的咳嗽聲在走廊里回蕩，正在值班的護(hù)士長(zhǎng)胡小燕并未覺(jué)察到異樣。

“病人癥狀上和普通感冒根本看不出區(qū)別?！焙⊙嘞颉敦?cái)經(jīng)》記者回憶，那天上午電視里正播放著武漢封城的消息，我們有位醫(yī)生多了個(gè)心眼，讓病人去做CT，結(jié)果果然發(fā)現(xiàn)了肺部呈毛玻璃狀。

縣醫(yī)院迅速將情況上報(bào)州疾控中心，經(jīng)層層審批，病人在當(dāng)天下午就接受了核酸檢測(cè)，并于次日確診。甘孜州于第一時(shí)間全面啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

“我們沒(méi)想到新聞里的武漢傳染病會(huì)這么快傳到我們這里?！焙⊙嘟榻B，當(dāng)天，縣醫(yī)院就進(jìn)行了全面的消殺清潔，當(dāng)晚的夜班護(hù)士們也穿上了隔離衣。

“一號(hào)病人”被發(fā)現(xiàn)，標(biāo)志著病毒已經(jīng)在人群成規(guī)模擴(kuò)散，當(dāng)時(shí)正值家庭聚會(huì)和寺院活動(dòng)密集的年關(guān)時(shí)節(jié)，這讓縣醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員們感到恐懼。

隨著越來(lái)越多的病患被發(fā)現(xiàn)，兩條疫情傳入的主線逐漸明朗起來(lái)：一是以洛某為主的感染傳播，該患者1月9日到18日發(fā)病前先后到過(guò)成都、南充、眉山等地，回到道孚后參加了多起聚集性活動(dòng)，造成多個(gè)家庭交叉感染;二是油罐車(chē)駕駛員降某1月20日前后到過(guò)雅安、成都等地，發(fā)病后造成跟車(chē)司機(jī)感染，這條線造成包括降某在內(nèi)的兩名人員感染。

突發(fā)疫情使小鎮(zhèn)的公共衛(wèi)生服務(wù)體系壓力暴增，很快，道孚出現(xiàn)了武漢醫(yī)院在疫情暴發(fā)時(shí)候的相同的問(wèn)題：防疫物資難尋。胡小燕介紹，我們庫(kù)房里的N95口罩不多，隔離服也就十來(lái)件，這些物資在平常是管夠的，但沒(méi)辦法應(yīng)對(duì)疫情。

2月4日，道孚縣人民醫(yī)院發(fā)布了接收社會(huì)捐贈(zèng)的公告，籌集防護(hù)服、一次性隔離衣、N95口罩等醫(yī)用防護(hù)用品。此時(shí)距離“一號(hào)病人”被發(fā)現(xiàn)已過(guò)去十天，盡管其間有成都363醫(yī)院和郫都區(qū)政府的定點(diǎn)幫扶，但醫(yī)療物資依舊非常緊張。

馳援

看到求助公告第一時(shí)間，理塘縣君壩小學(xué)副校長(zhǎng)永健聯(lián)系到了兩位做公益時(shí)認(rèn)識(shí)的朋友，三人組建起道孚救援志愿群。其中，周玉亮是成都一家志愿者機(jī)構(gòu)“愛(ài)思青年”的發(fā)起人，借助周在公益圈的號(hào)召力，道孚的求助信息迅速得到各地響應(yīng)。

“大家都非常活躍，有人要捐款捐物，有人聯(lián)絡(luò)廠商貨源，有人在國(guó)外代購(gòu)?！敝苡窳粮嬖V《財(cái)經(jīng)》記者，很快，志愿者群從3人擴(kuò)充到400多人，并逐步分工化。

出身甘孜州援藏醫(yī)生家庭的董柯君立刻響應(yīng)周的號(hào)召，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)貨源。她告訴《財(cái)經(jīng)》記者，當(dāng)時(shí)大部分醫(yī)療物資都涌向湖北，其他地方的疫情很難得到重視，聯(lián)系到靠譜的貨源非常難。

“我們好不容易從一位做醫(yī)械的朋友那邊拿到10萬(wàn)個(gè)口罩，但在國(guó)際物流過(guò)程中被征用?！睙o(wú)奈之下，董柯君在家長(zhǎng)群里發(fā)了收集口罩的消息，大家你勻十個(gè)、我勻五十個(gè)，給道孚拼湊了5000多個(gè)口罩和少量防護(hù)服。

救助過(guò)程中也有插曲，在武漢紅會(huì)物資積壓“風(fēng)波”的時(shí)候，周玉亮也收到了很多質(zhì)疑聲音。為避免物資發(fā)放不及時(shí)不到位的情況，周玉亮采用的策略是，把志愿者群變成一個(gè)物資提供方、需求方和信息服務(wù)方直接對(duì)接的開(kāi)放平臺(tái)。

周玉亮介紹，道孚抗疫一線的醫(yī)生護(hù)士、鄉(xiāng)長(zhǎng)、社區(qū)工作者、民警、環(huán)衛(wèi)工等都在群里，他們可以直接發(fā)具體的需求，如需要多少斤消毒水、多少口罩等，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的志愿者定時(shí)將信息匯總整理并對(duì)接群內(nèi)的捐助方。

2月20日，省里全面接管了道孚醫(yī)療防護(hù)物資的調(diào)撥。經(jīng)過(guò)兩周的接力，周玉亮的志愿者群在醫(yī)療物資全面告急的背景下，為道孚籌集到2000個(gè)N95口罩、近1萬(wàn)個(gè)醫(yī)用外科口罩、2萬(wàn)個(gè)用于當(dāng)?shù)胤忾]管理期間分發(fā)蔬菜的編織袋、100個(gè)小太陽(yáng)（電熱取暖器）等。

生命線

全國(guó)各地的愛(ài)心物資迅速匯聚于成都的指定地點(diǎn)，全部統(tǒng)一由志愿者多吉負(fù)責(zé)對(duì)接。當(dāng)《財(cái)經(jīng)》記者聯(lián)系到多吉時(shí)，他正在跑前跑后地登記新運(yùn)到的物資。

多吉經(jīng)營(yíng)著當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)旅游俱樂(lè)部，疫情使他的車(chē)隊(duì)生意被迫中斷，他決定志愿接管成都和道孚之間物資收運(yùn)的工作。

從成都到道孚開(kāi)車(chē)要近640公里，道路崎嶇難行，途中翻越二郎山、折多山、大渡河，又趕上2月中旬連降數(shù)日暴風(fēng)雪，截至3月3日，多吉所在車(chē)隊(duì)共計(jì)接收了400余批次、24車(chē)的物資運(yùn)抵疫區(qū)。

2月17日，道孚下發(fā)“封路”通告，國(guó)道350道孚縣八美鎮(zhèn)至道孚縣孔色鄉(xiāng)段實(shí)施交通管制，禁止一切車(chē)輛通行，多吉的車(chē)隊(duì)只能把物資卸在縣城以南80公里處的八美鎮(zhèn)。除愛(ài)心物資外，政府的各類(lèi)援助物資也要卸貨在八美鎮(zhèn)，再由專(zhuān)門(mén)車(chē)輛運(yùn)進(jìn)疫情最重的縣城。

“‘封路的頭一天在八美裝卸的各類(lèi)物資多達(dá)100噸，太出乎我們的預(yù)料?！痹诎嗣镭?fù)責(zé)接應(yīng)的基層行政執(zhí)法工作人員王大劍告訴《財(cái)經(jīng)》記者，他緊急聯(lián)系了五個(gè)朋友前來(lái)幫忙，但人手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！翱h城那邊不停地傳來(lái)物資緊缺的消息，很希望把物資早點(diǎn)運(yùn)到他們手上?！?/p>

物資運(yùn)輸車(chē)經(jīng)過(guò)一個(gè)白天的翻山越嶺，一般在晚上九十點(diǎn)鐘才能抵達(dá)八美中轉(zhuǎn)站，第二天清晨又要摸黑返回成都，留給下貨時(shí)間只能排在晚上。如果路上遇到暴風(fēng)雪，運(yùn)輸車(chē)甚至到后半夜兩三點(diǎn)才能到達(dá)八美，需要通宵卸貨。

王大劍嘗試著在親友群里發(fā)布征集志愿者的信息，得到鎮(zhèn)上很多人的響應(yīng)?！拔覔?dān)心晚上干體力活會(huì)沒(méi)人愿意來(lái)，但沒(méi)想到很快就從5個(gè)人擴(kuò)充到了40多個(gè)，而且隨叫隨到?！?/p>

八美鎮(zhèn)的中學(xué)代課老師四郎翁措就是其中之一，疫情剛暴發(fā)的時(shí)候，她就很想去一線做志愿者，終于在自己的家門(mén)口如愿。“每天的搬運(yùn)量非常大，而且室外又冷又黑，但大家熱情飽滿?！?/p>

四郎翁措介紹，志愿者要求佩戴口罩工作，人頭不能聚集在一起，大家都默不作聲。下完貨后消一下毒，就趕緊回家隔離，維持待命狀態(tài)等待下一車(chē)物資的到來(lái)。后來(lái)隨著人手越來(lái)越多，志愿者們分了幾個(gè)組輪流工作。

很多細(xì)節(jié)讓四郎翁措感動(dòng)：白天勞作晚上搬運(yùn)物資的環(huán)衛(wèi)工人、忍著病痛和志愿者打成一片的鎮(zhèn)長(zhǎng)、貼在物資包裝箱外的捐助者暖心字條、給志愿者送來(lái)包子和酥油茶的老人等。在八美中轉(zhuǎn)站志愿者的堅(jiān)守下，道孚疫區(qū)的物資供應(yīng)始終保持暢通。

清零

在道孚疫情的風(fēng)暴中心“五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”，基層政府工作人員設(shè)置了163個(gè)卡點(diǎn)設(shè)障攔截，實(shí)施逢車(chē)必查、逢人必檢。但道孚縣團(tuán)委書(shū)記袁麗告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在地廣人稀的道孚，嚴(yán)控人員流動(dòng)是一件非常棘手的事情?！拔覀冞@邊村與村、戶與戶非常分散，無(wú)法參照武漢那樣的精確管理，基層干部跑幾戶人家就要花費(fèi)大半天時(shí)間。”

隨著抗疫進(jìn)入常態(tài)化，志愿者在各自的崗位上快速就位，填補(bǔ)了基層政府工作人員人手短缺的問(wèn)題。袁麗介紹，不僅在卡點(diǎn)上，因?yàn)槔习傩毡桓綦x在自己的村子內(nèi)，志愿者也參與到了給各個(gè)村子運(yùn)菜之中，志愿者的踴躍是我們沒(méi)有預(yù)想到的。

3月19日，最后一名新冠肺炎患者康復(fù)出院，道孚縣及甘孜州新冠肺炎病例全部“清零”。

50多天內(nèi)，道孚累計(jì)確診73例。經(jīng)各方努力，道孚在薄弱的醫(yī)療條件下，取得了高原救治無(wú)死亡，參戰(zhàn)人員無(wú)感染的記錄。

道孚也終于迎來(lái)交通解封，八美物資中轉(zhuǎn)站結(jié)束了歷史使命，奮戰(zhàn)一個(gè)多月的四郎翁措也歇了口氣，一切又逐步恢復(fù)往日的平靜。

在和永健副校長(zhǎng)的交流中，周玉亮了解到了當(dāng)?shù)貛熧Y匱乏的情況?！暗纫咔橥耆Y(jié)束后，我們打算長(zhǎng)期追蹤道孚一帶的兒童教育問(wèn)題?！?/p>

在周玉亮看來(lái)，在突發(fā)事件面前，志愿者的反應(yīng)能力和效率驚人，迅速?gòu)浹a(bǔ)了政府能力的一時(shí)不足。在政府全面接管抗疫工作后，志愿者作為有力的補(bǔ)充力量，依然在發(fā)揮效能。