淺論如何做好建設工程施工質量問題的解決方案

陸曉明

摘 要：時至今日，中國建筑產(chǎn)品和質量制造的印象和發(fā)達國家頂尖代表的產(chǎn)品相比如何呢？在西方國家，仍然認為我國產(chǎn)品的質量是劣質和廉價的代名詞，因此對這個話題，無疑會引起一番爭論，提高中國制造這個品牌的整體形象任重道遠，這也跟千千萬萬建筑業(yè)質量人的工作和未來發(fā)展方向息息相關。言下之意是這個問題嚴重地描述是個危機，它也意味中國建筑業(yè)質量意識的提升需要一個時間過程，當建筑質量意識被提升到一個新的水平時，對建筑質量人本身的“質量”要求也會上升到一個新的臺階，為此，我們結合當局各種建設工程，對存在著的一些觀察，探論出實際工作中做好建設工程施工質量問題的解決方案，提出一些管理觀點供大家參考。

關鍵詞：建設工程；施工質量；問題；控制；解決；方案

隨著社會迅速的發(fā)展和進步，眾所周知，建筑施工企業(yè)猶如雨后春筍一樣，數(shù)量急劇增加，使得建筑市場競爭和負載日益加重。建筑施工企業(yè)只有不斷提高科學合理的管理水平和最大限度降低工程成本，最終才能在殘酷的市場競爭中存活下來。所以，建筑施工企業(yè)積極推廣做好建設工程施工質量問題的解決方案管理勢在必行。

建設工程施工質量問題的解決方案和管理源于發(fā)達國家的一種施工企業(yè)管理理念，它是建設工程中角色分工的細化管理以及監(jiān)管質量的細化對現(xiàn)代管理的必然產(chǎn)物，要建立在建設工程中常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本邏輯思維的創(chuàng)新管控模式。

所以，如何做好建設工程施工質量問題的解決方案和管理工作，我們著重地通過對建設工程施工質量問題和管理現(xiàn)狀進行分析，重點涉及兩個方面：一是建設工程施工質量控制和管理所存在的問題，二是建設工程施工質量問題的解決方案和管控對策。下面通過問題肢解后展開分析。

一、建設工程施工質量控制和管理所存在的問題

（一）缺乏過程質量控制和監(jiān)管機制

一般的建設項目施工中，施工企業(yè)往往會考慮成本，在人力、材料等方面進行控制，施工專業(yè)技術人員和管理人員的技能及管理水平欠缺，在施工工程中，施工工藝和手法等技能未掌握，士氣低落，工作質量很差，未有效設定工作的評核標準或質量的定義，造成員工各行其是，尤其是施工材料和產(chǎn)品與公司質量標準不符，形色不同的角色未能充分發(fā)揮管控職能或作用，導致產(chǎn)生較大的質量差異。

（二）輕視于質量管控，過重于成本、工期進度控制

施工企業(yè)管理層輕視于質量管控，過重于成本、工期進度控制，這種謬誤可謂深入人心，施工企業(yè)管理層普遍采用“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方法來處理質量問題，其實這就像擠壓氣球，這里扁了就去擠壓，那么此時另一邊又鼓了起來，像救火隊員一樣救火，不防火。這種親口無疑是阻礙公司進步的最大障礙。導致無用的控制環(huán)節(jié)、流程多且復雜，幾乎沒有階段控制，致質量不良。

二、建設工程施工質量問題的解決方案和管控對策

（一）建立項目部質量的精細化管理和控制機制

在項目部接到施工圖紙后，要根據(jù)技術要求對整個工程的質量目標分解解讀，依照工程質量目標來編制可靠詳實的項目質量計劃。項目負責人要聯(lián)合技術負責人和項目參與的技術人員以及施工人員等做好圖紙二次會審和解讀，利用BIM＼SWOT分析法，來認真編制施工組織設計，充分熟悉規(guī)劃設計意圖和掌握解決技術難點的運用，對于圖紙可能存在的錯誤及遺漏要及時提出，解除疑惑和疑點便于更好地指導施工。

（二）建立施工原材料的驗收和審核機制，并落實責任人

建立施工原材料的驗收和審核機制，特別是在圖紙會審、建筑結構、施工材料等環(huán)節(jié)，如：在原材料和半成品進場后，由項目部技術負責人、質量員以及監(jiān)理人員等根據(jù)設計和規(guī)范要求進行驗收，并進行復檢，合格后方可使用。落實管理責任，將責任具體化、明確化，并要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查分析，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理。

（三）建立施工質量階段控制和驗收機制

建立施工質量階段控制和驗收機制，工程項目投入開工前，根據(jù)圖紙和設計要求，技術負責人和項目參與的技術人員以及施工管理人員要對基層施工操作人員進行充分的技術交底，使其掌握設計意圖、施工方法和質量要求。施工過程中，項目部技術負責人、質量員以及監(jiān)理人員要隨時巡檢，建立巡檢表，由巡檢人進行簽字確認，當班主管進行稽查來確保落實，進行臨時性和最后階段檢查，然后消除質量隱患和次品。項目部技術負責人和項目參與的技術人員以及施工管理人員對工程質量要從每個階段抓起，施工前須有交底，施工過程中須有檢查，完成施工后須有驗收評定。工程項目竣工后，要建立回訪服務小組，組織相關技術人員定期回訪和巡視。一旦發(fā)現(xiàn)質量問題，需及時組織維修技術人員立即對其進行維修，并提交維修服務單據(jù)交由業(yè)主簽字確認。

（四）利用“動態(tài)控制法”進行持續(xù)改善，可持續(xù)發(fā)展

通常施工企業(yè)中施工質量控制管理的價值唯有銘記在高層管理者局部人員中，只有通過高層率先積極參與及承諾，并且組織專業(yè)的質量技術管理部門大刀闊斧的推行施工質量控制計劃，獎勵對施工質量控制有功勞的人員，施工企業(yè)定期組織技術負責人、項目參與的技術人員和施工管理人員及基層施工操作人員參加施工質量的培訓，將全員質量意識提升，并持續(xù)不斷的執(zhí)行和改進、改善，實現(xiàn)PDCA的質量審計循環(huán)管理模式，積極面對變化莫測的外部環(huán)境，這樣質量管理才能真正得到可持續(xù)發(fā)展和落實而非流于形式。

三、結語

當前建筑工程施工企業(yè)中施工質量控制管理是整個項目運行的核心工程，它的精髓就在于把握好質量特性、建立質量控制管理體系，充分應用BIM＼SWOT分析技術，為施工項目形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎，主要的實現(xiàn)手段是需要全員參與并運用先進的管理方法來科學管理、效益、全面和可持續(xù)發(fā)展，依然是依賴于施工質量管理的強大支撐，才能起到施工質量控制管理的根本作用。（作者單位：中億豐建設集團股份有限公司）

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