高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式探究

摘 要：中國(guó)這些年以來持續(xù)開展教育體制改革，也促進(jìn)了高等學(xué)校在教學(xué)水平的顯著提高。輔導(dǎo)員在高校學(xué)生管理中具有十分關(guān)鍵的影響，能夠有效管理學(xué)生的學(xué)校行為和紀(jì)律，而且還會(huì)極大影響學(xué)生長(zhǎng)期的教育質(zhì)量，因此探究大學(xué)輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理內(nèi)容有一定意義。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理; 輔導(dǎo)員;學(xué)生工作;管理模式

1 前言

輔導(dǎo)員在高校日常學(xué)生管理中扮演著十分關(guān)鍵的角色。因而，探究通過大學(xué)輔導(dǎo)員改善學(xué)生管理的方法和模式成為教育界不可忽視的一個(gè)主題。目前，在高校輔導(dǎo)員工作中廣泛選擇精細(xì)化管理加以應(yīng)用，可以大大提高學(xué)生管理的質(zhì)量和水平。然而管理模式尚處于初級(jí)階段，不可避免會(huì)有不足，應(yīng)該在實(shí)踐中持續(xù)完善。

2 精細(xì)化管理模式在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中應(yīng)用的必要性

輔導(dǎo)員扮演著學(xué)生管理中事關(guān)學(xué)生發(fā)展的指南角色，能夠在促進(jìn)提升學(xué)生綜合素質(zhì)中起著十分關(guān)鍵的作用?，F(xiàn)階段我國(guó)的素質(zhì)教育理念對(duì)各大高校開展的學(xué)生思想教育和技能教育等各方面有更高的要求。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)快速進(jìn)步，各種各樣的信息淹沒了學(xué)生的意識(shí)，也影響了大學(xué)生的思想觀念和價(jià)值觀，這使得學(xué)生管理難度加大。面對(duì)這種背景，要求大學(xué)輔導(dǎo)員進(jìn)一步提升工作的效率和質(zhì)量，專注于提高自身素質(zhì)，不斷積累特定管理實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)，并積極探索針對(duì)新發(fā)生問題的解決對(duì)策和模式，并且應(yīng)用完善的管理模型將來有效更新自己在學(xué)生管理方面的能力，幫助真正提高學(xué)生的素質(zhì)，從而使其得以有效達(dá)到社會(huì)發(fā)展的需要。所以，有必要分析在高校輔導(dǎo)員管理中的應(yīng)用精細(xì)化管理模式的意義和方法。

3 我國(guó)高校輔導(dǎo)員面臨的問題

1）受傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)束縛，缺乏創(chuàng)新。第一，在開展學(xué)生管理工作過程中，不少輔導(dǎo)員仍處于開展學(xué)生的政治和道德方面的教育教學(xué)階段，將學(xué)生視為被動(dòng)接受者，沒有結(jié)合新時(shí)代學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)。第二，在開展學(xué)生管理過程中沒有真正整合學(xué)生的實(shí)際情況，以及對(duì)其成長(zhǎng)需求的認(rèn)識(shí)不足，造成實(shí)際的管理效果較差。第三，開展學(xué)生管理時(shí)，從主觀經(jīng)驗(yàn)開始，忽視了學(xué)生教育發(fā)展的實(shí)際規(guī)律，導(dǎo)致工作的效率低下。

2）輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的整體管理水平較低。根據(jù)調(diào)查顯示，目前在參加大學(xué)工作之前，大多數(shù)輔導(dǎo)員沒有接受過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，缺乏完善的教學(xué)管理知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)生管理方面的素質(zhì)不夠。所以，開展學(xué)生管理的實(shí)際中，難以有效幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及有效指導(dǎo)其思想行為，使得整個(gè)學(xué)生管理效果不佳。

3）工作機(jī)制不完善。許多大學(xué)現(xiàn)階段制定的學(xué)生管理機(jī)制有諸多不足，能滿足當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展要求，而輔導(dǎo)員等學(xué)生管理者更是整個(gè)管理機(jī)構(gòu)中的重要部分。傳統(tǒng)的管理組織一般是分為學(xué)術(shù)事務(wù)部、部門黨支部?jī)蓚€(gè)部分。 除了在工作過程中需要接受學(xué)院的管理外，輔導(dǎo)員還必須接受到許多不同的部門的管理，例如后勤部，教學(xué)處，組織部等。而該制度制定的不完善，導(dǎo)致輔導(dǎo)員不得不在日常工作中應(yīng)付諸多部門的繁瑣事務(wù)，工作時(shí)間分配不均，導(dǎo)致難以有效做好學(xué)生的管理，進(jìn)而影響了學(xué)生管理的有效性。

4 加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員精細(xì)化管理的對(duì)策

1）加強(qiáng)精細(xì)化管理的理念和意識(shí)。精細(xì)管理既屬于文化層面的觀念，而且是由輔導(dǎo)員開展管理的管理模式，其中包含了科學(xué)管理方法和人文理念的實(shí)質(zhì)。所以，正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化的管理理念，是當(dāng)前高校師生都需要重視的工作。高校輔導(dǎo)員是高校內(nèi)部主要的學(xué)生管理者，更應(yīng)該充分理解精細(xì)化管理理念的內(nèi)涵和意義，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，才能夠更好地提升學(xué)校教育，幫助學(xué)生持續(xù)發(fā)展。第一，輔導(dǎo)員必須了解到自己在工作扮演的角色，并在學(xué)生中建立起好的形象，并且嚴(yán)格遵循相關(guān)行為標(biāo)準(zhǔn)。第二，在修養(yǎng)和思想方面持續(xù)自我提升，關(guān)注學(xué)生日常的行為動(dòng)態(tài)。第三，重視精細(xì)化管理模式在日常工作中的運(yùn)用和完善，以學(xué)生為中心，開展學(xué)生工作的精細(xì)化管理。最后，調(diào)整原本的簡(jiǎn)單粗魯?shù)墓芾砟Ｊ?，讓學(xué)生管理更加精細(xì)化，以使一切都變得更加準(zhǔn)確。

2）建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。學(xué)生管理需要選擇科學(xué)的管理模式，因此有必要建立更加完善的規(guī)章制度，切實(shí)明確個(gè)人的工作內(nèi)容，通過精細(xì)化的管理方法，使每個(gè)人在制度面前平等。例如在日常學(xué)生工作中制定以下規(guī)定：設(shè)備管理制度、績(jī)效評(píng)估制度等;在學(xué)生日常行為禮節(jié)方面，注意衣著打扮，保持禮貌尊重等，以及其他相關(guān)作息學(xué)習(xí)制度;如起床、飲食，上課等方面的制度。

3）堅(jiān)持以學(xué)生為本的管理方法。在開展學(xué)生管理工作過程中，必須以學(xué)生為本，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求情況，幫助處理學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)生活方面的問題，更好地指導(dǎo)學(xué)生建立良好的習(xí)慣，培養(yǎng)價(jià)值取向和道德修養(yǎng)，從而為他們今后的生活提供指引。第一，經(jīng)常到學(xué)生宿舍和課堂中觀察，更好地關(guān)注學(xué)生日常的行為，思想情況，密切了解學(xué)生的行為特征，發(fā)現(xiàn)問題要做好幫助和指導(dǎo)。第二，要注重在日常管理工作中積極與學(xué)生開展深入交流，及時(shí)了解學(xué)生的行為動(dòng)態(tài)，在日常生活中與學(xué)生成為好朋友，并且給予幫助支持。第三，定期組織學(xué)生進(jìn)行主題班會(huì)，讓學(xué)生可以暢所欲言，從而更好地理解他們最近的情況。通過以上方法，建立起完善的管理方式，以學(xué)生為工作的導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生具體的個(gè)性特點(diǎn)，不斷提升管理的合理科學(xué)，讓學(xué)生管理工作更加精細(xì)完善。

4）在學(xué)生日常管理工作過程中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。（1）全員覆蓋?，F(xiàn)階段的高校輔導(dǎo)員，主要把管理工作往往集中在問題學(xué)生上，而沒有重視其他中間的學(xué)生。而開展精細(xì)化的管理模式需要各個(gè)輔導(dǎo)員專注于那些中段的學(xué)生。原因在于由于輔導(dǎo)員的疏忽，往往這些學(xué)生很容易變成有問題的學(xué)生。所以，開展學(xué)生的日常管理過程中，輔導(dǎo)員有必要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行精細(xì)化管理，以平等對(duì)待他們并覆蓋所有成員。（2）因材施教。在進(jìn)行學(xué)生管理工作時(shí)，輔導(dǎo)員必須根據(jù)自己的能力，對(duì)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)開展針對(duì)性教導(dǎo)方法。比如說，對(duì)于對(duì)運(yùn)動(dòng)更感興趣的學(xué)生，他們可以建議參加各種運(yùn)動(dòng)俱樂部，還可以做好學(xué)生日常的溝通交流。對(duì)那些外語學(xué)習(xí)更感興趣的，選擇推進(jìn)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，以指導(dǎo)學(xué)生更好地開展獨(dú)立學(xué)習(xí)。（3）多管齊下。大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該采取多樣化的渠道、方法進(jìn)一步深入了解學(xué)生日常的思想行為。除了面對(duì)面的交談方式，也可以通過發(fā)布欄，校園網(wǎng)絡(luò)，朋友圈等密切關(guān)注學(xué)生的想法;或組織定期的專題課堂會(huì)議，講座等，積極鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，發(fā)表意見，真正理解學(xué)生的意識(shí);與班干部開展定期的溝通，并做好學(xué)生成長(zhǎng)記錄，學(xué)生對(duì)話記錄，也能夠更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維，獲得詳細(xì)的信息，總結(jié)日常的工作經(jīng)驗(yàn)等，從而能夠有助于將來的學(xué)生指導(dǎo)。

5 結(jié)論

隨著新形勢(shì)的不斷變化發(fā)展，高校也必須堅(jiān)持以人為本，不斷完善對(duì)大學(xué)生的管理，全方位滿足現(xiàn)代福建發(fā)展要求。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該以更加細(xì)心的態(tài)度，細(xì)致的咨詢服務(wù)，認(rèn)真的教育，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的具體，扎實(shí)，有效，從而推進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生管理的有效性，幫助大學(xué)生得以持續(xù)健康的成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介

袁從芳（1988-），女，漢，江西省贛州市人，本科，贛州師范高等?？茖W(xué)校，研究方向：高校大學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式研究。