[摘 要]文章以廣西廣播電視大學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目為例，開展提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的實(shí)踐研究，認(rèn)為該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于采取了“培訓(xùn)前需求分析”“培訓(xùn)前學(xué)習(xí)引導(dǎo)”“互動(dòng)性實(shí)踐性的課程安排”“O2O混合培訓(xùn)模式”“全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)”等培訓(xùn)遷移策略，進(jìn)而提出“抓好培訓(xùn)三環(huán)節(jié)的遷移設(shè)計(jì)”“強(qiáng)化非正式學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)”“加強(qiáng)與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動(dòng)”等優(yōu)化建議。

[關(guān)鍵詞]中小學(xué)教師;信息技術(shù)應(yīng)用能力提升;培訓(xùn)遷移效度

[中圖分類號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-7656（2020）01-0016-04

信息技術(shù)應(yīng)用能力是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高素質(zhì)教師的核心素養(yǎng)。自2013年實(shí)施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程以來，相關(guān)培訓(xùn)的形式越來越豐富、范圍越來越廣，促使中小學(xué)教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力得到一定程度的提升，但諸多研究發(fā)現(xiàn)，由于培訓(xùn)回潮、學(xué)用脫節(jié)等問題，很多項(xiàng)目的培訓(xùn)遷移效度并不十分理想，正如有學(xué)者指出“如果以貨幣形式來衡量，很多培訓(xùn)項(xiàng)目大約只有10%的培訓(xùn)投入轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者日后的工作行為”[1]。顯然，這是對(duì)培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。因此，文章以廣西廣播電視大學(xué)（以下簡稱廣西電大）中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施為例，旨在揭示影響中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的因素，并提出進(jìn)一步改進(jìn)的策略，為提高中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0的培訓(xùn)遷移效度提供參考與借鑒。

一、關(guān)于培訓(xùn)遷移

培訓(xùn)遷移，由心理學(xué)中的“學(xué)習(xí)遷移”衍生，最早由企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)者提出，其內(nèi)涵經(jīng)過國內(nèi)外學(xué)者們的深入剖析得以不斷夯實(shí)完善。以Latham和Wexley等為代表的學(xué)者，認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指“受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能和態(tài)度應(yīng)用到工作中的程度”[2]。后來，以Baldwin和Ford等為代表的學(xué)者進(jìn)一步充實(shí)了該定義，認(rèn)為培訓(xùn)遷移是指“在培訓(xùn)中習(xí)得的知識(shí)、技能和態(tài)度在實(shí)際工作中的應(yīng)用，以及接下來在一定時(shí)間內(nèi)的保持”[2]。隨著不斷深入研究，學(xué)者們對(duì)培訓(xùn)遷移內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)更加透徹，我國學(xué)者李磊歸納指出，培訓(xùn)遷移離不開三個(gè)特點(diǎn)：“一是參訓(xùn)個(gè)體對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，二是受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用新知識(shí)的程度，三是受訓(xùn)者持續(xù)應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)，對(duì)工作具有促進(jìn)意義并能夠產(chǎn)生實(shí)際績效”[2]。

可見，培訓(xùn)的終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)有效且高效的培訓(xùn)遷移。然而，根據(jù)國內(nèi)外培訓(xùn)遷移相關(guān)研究表明，培訓(xùn)遷移會(huì)受到遷移動(dòng)機(jī)（個(gè)人因素）、遷移設(shè)計(jì)（培訓(xùn)設(shè)計(jì)因素）、遷移氛圍（環(huán)境因素）等諸多因素的制約和影響，不會(huì)自然而然地發(fā)生。因此，研究如何針對(duì)培訓(xùn)遷移影響因素采取有效策略促進(jìn)培訓(xùn)遷移效度的提高是十分必要的。

二、廣西電大提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的實(shí)踐探索

選擇以廣西電大為例，是因其自2013年起，連續(xù)多年承辦“國培” “區(qū)培”的各類教師培訓(xùn)項(xiàng)目，其中，2016～2017年承辦的“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)專家團(tuán)隊(duì)研修”“教師工作坊坊主培訓(xùn)”“信息技術(shù)與課堂應(yīng)用薄弱地區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)”等3個(gè)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程項(xiàng)目均分別在當(dāng)年度廣西教育廳組織的項(xiàng)目績效考核中榮獲了同類項(xiàng)目第一名的佳績，究其原因主要得益于采取了如下培訓(xùn)遷移措施。

（一）培訓(xùn)前需求分析

培訓(xùn)前需求分析是廣西電大培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目集中面授培訓(xùn)前，廣西電大項(xiàng)目組都會(huì)通過QQ、電子郵件等方式主動(dòng)與參訓(xùn)教師取得聯(lián)系并進(jìn)行訓(xùn)前在線問卷調(diào)查，以了解參訓(xùn)教師的個(gè)人基本信息和培訓(xùn)需求，從而有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。只有培訓(xùn)內(nèi)容與參訓(xùn)教師的實(shí)際需求相一致時(shí)，參訓(xùn)教師從中獲取知識(shí)、技能、態(tài)度的積極性才會(huì)高，而參訓(xùn)教師積極學(xué)習(xí)積極性是促進(jìn)培訓(xùn)正向遷移的重要因素之一。這一理念在國外學(xué)者的研究中得到了印證，如 Swanson、Gaudine等均認(rèn)為進(jìn)行需求分析對(duì)于提高培訓(xùn)效率是很有益的，如果培訓(xùn)內(nèi)容不是基于需求分析而設(shè)計(jì)的，培訓(xùn)遷移將很難出現(xiàn)[3]。

（二）培訓(xùn)前學(xué)習(xí)引導(dǎo)

在項(xiàng)目集中面授培訓(xùn)開始前，廣西電大就充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢為培訓(xùn)項(xiàng)目搭建了專門的網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，提前上傳相關(guān)培訓(xùn)資源，開展基本參訓(xùn)技能預(yù)培訓(xùn)，并引導(dǎo)參訓(xùn)教師自主在線閱讀學(xué)習(xí)和參與培訓(xùn)前在線交流、討論。該環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)讓參訓(xùn)教師在集中面授培訓(xùn)前就能明確培訓(xùn)目標(biāo)、清楚培訓(xùn)任務(wù)、了解培訓(xùn)內(nèi)容，為他們能有目的、積極地參與后續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);同時(shí)，能讓培訓(xùn)專家、參訓(xùn)教師間提前預(yù)熱，拉近關(guān)系，快速進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài)。正如國外學(xué)者Hicks和Klimoski研究發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)預(yù)演可以提高受訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)水平;Baldwin等認(rèn)為，在培訓(xùn)前獲得培訓(xùn)信息的受訓(xùn)者具有較高的將學(xué)習(xí)應(yīng)用到工作中的動(dòng)機(jī)[3]。

（三）互動(dòng)性實(shí)踐性的課程安排

廣西電大基于參訓(xùn)教師均是成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，集中面授培訓(xùn)課程基本是按實(shí)用理論、實(shí)景課堂、實(shí)在研討、實(shí)效體悟的原則來設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，課程形式主要包括專家講座、互動(dòng)研討、創(chuàng)設(shè)情景、案例分析、聽課評(píng)課、觀摩展示等，突出專家診斷與指導(dǎo)，注重參訓(xùn)教師參與互動(dòng)、情景體驗(yàn)，有利于推動(dòng)參訓(xùn)教師主動(dòng)學(xué)習(xí)與深入思考，促進(jìn)有效遷移。據(jù)國外學(xué)者Lim等研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)環(huán)境與實(shí)踐環(huán)境的一致性，可以提高培訓(xùn)遷移;Elshout等人發(fā)現(xiàn)，通過指導(dǎo)讓學(xué)員自主發(fā)現(xiàn)一些概念和原理，能讓受訓(xùn)者更為積極地應(yīng)用所學(xué)，更好地整合現(xiàn)存知識(shí)結(jié)構(gòu);Silberman等指出，主動(dòng)學(xué)習(xí)可以提高學(xué)習(xí)效果且減少負(fù)面結(jié)果;Burke等人發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用活動(dòng)、反饋、討論等形式進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高培訓(xùn)效果且減少負(fù)面影響[3]。同時(shí)，根據(jù)美國學(xué)者Dale提出的“學(xué)習(xí)金字塔”理論（見圖1），學(xué)習(xí)兩周后的平均學(xué)習(xí)保持率在30%以下的，都是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí)，而平均學(xué)習(xí)保持率在50%以上的，都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)、實(shí)踐導(dǎo)向?qū)W習(xí)。

圖1 學(xué)習(xí)金字塔理論圖

（四）采取O2O混合培訓(xùn)模式

廣西電大充分發(fā)揮信息平臺(tái)優(yōu)勢，采用由集中面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修等多種方式組合的O2O（即Online To Offline，線上到線下）混合培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)。該模式對(duì)于促進(jìn)培訓(xùn)遷移具有重要作用：有效集成了集中面授培訓(xùn)的深度學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)研修的隨時(shí)隨處、可持續(xù)、自主學(xué)習(xí)和校本研修的遷移應(yīng)用再學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，使培訓(xùn)所獲的知識(shí)、技能的保持時(shí)間得以延長，并在遷移應(yīng)用中不斷學(xué)習(xí)、反思推動(dòng)知識(shí)、技能得以不斷深化和提高。一項(xiàng)由COMTIA和Thomson Prometric公司做出的研究報(bào)告也指出：混合式學(xué)習(xí)是培訓(xùn)高效率的方法[4]。

（五）實(shí)施全程學(xué)習(xí)支持服務(wù)

學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念源于英國遠(yuǎn)程教育學(xué)家Sewart提出“持續(xù)關(guān)注”理論，認(rèn)為應(yīng)該對(duì)學(xué)生提供更多的持續(xù)關(guān)心、咨詢和教學(xué)輔導(dǎo)，否則會(huì)影響學(xué)習(xí)效果[5]。廣西電大把學(xué)習(xí)支持服務(wù)理念貫穿于培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后整個(gè)過程。培訓(xùn)前，開展訓(xùn)前預(yù)培訓(xùn)，讓參訓(xùn)教師提前了解或熟悉培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容;建立網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)、QQ群、微信群，讓培訓(xùn)專家、參訓(xùn)教師間提前溝通，縮短培訓(xùn)適應(yīng)時(shí)間。培訓(xùn)中，主動(dòng)跟蹤收集參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)困難與學(xué)習(xí)訴求，針對(duì)性地提供線上與線下相結(jié)合的各種學(xué)術(shù)性支持服務(wù)，以及全面周到的非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，通過網(wǎng)絡(luò)研修平臺(tái)、班級(jí)QQ群、微信群等引導(dǎo)參訓(xùn)教師將培訓(xùn)所學(xué)遷移應(yīng)用于工作實(shí)際，著力營造遷移氛圍并持續(xù)提供訓(xùn)后遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，以促使參訓(xùn)教師持續(xù)保持遷移行為，不斷深化培訓(xùn)遷移程度，加速專業(yè)化發(fā)展。

三、進(jìn)一步提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移效度的策略

（一）抓好培訓(xùn)三環(huán)節(jié)的遷移設(shè)計(jì)

根據(jù)廣西電大中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)：第一，遷移設(shè)計(jì)（指為促進(jìn)培訓(xùn)遷移而進(jìn)行有目的和有意識(shí)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)活動(dòng)）是提升培訓(xùn)遷移效度的重要途徑之一;第二，遷移設(shè)計(jì)可直接影響培訓(xùn)遷移效度，也可通過遷移動(dòng)機(jī)、遷移氛圍間接影響;第三，盡管培訓(xùn)遷移發(fā)生在培訓(xùn)后，但是培訓(xùn)遷移影響因素可能來自訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，因而遷移設(shè)計(jì)也應(yīng)包括訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三個(gè)環(huán)節(jié)，以便提高培訓(xùn)遷移效度。

（二）強(qiáng)化非正式學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

在廣西電大中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)：提供持續(xù)的訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)對(duì)促進(jìn)遷移的有效發(fā)生和持續(xù)保持具有重要意義，且訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)持續(xù)的時(shí)間和質(zhì)量往往與培訓(xùn)遷移效度成正比，但實(shí)際上又難有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能無限期提供高質(zhì)量的訓(xùn)后學(xué)習(xí)支持服務(wù)。這主要有兩方面客觀原因：一是人力資源有限，難以堅(jiān)持長期關(guān)注已結(jié)業(yè)的參訓(xùn)學(xué)員;二是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有限，訓(xùn)后專家指導(dǎo)服務(wù)、訓(xùn)后回訪等都是需要一定的財(cái)力支持的，有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)難以支撐長期的訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。如何解決這一難題呢？據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在個(gè)體職業(yè)發(fā)展中有 70%～80%的職業(yè)技能來源于非正式學(xué)習(xí)。所謂非正式學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)者以非教學(xué)性質(zhì)的交往和溝通方式，在非正式學(xué)習(xí)的場所、實(shí)踐、環(huán)境中獲取新知的一種非制度化、非結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方式，因其自主性、社會(huì)性、泛在性、持久性等特點(diǎn)，使其具有明顯的“長尾效應(yīng)”。因此，在教師培訓(xùn)過程中，有意識(shí)地強(qiáng)化參訓(xùn)教師非正式學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)、促進(jìn)非正式學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成，尤其是加強(qiáng)訓(xùn)后非正式學(xué)習(xí)圈搭建，對(duì)于解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訓(xùn)后無限期、高質(zhì)量學(xué)習(xí)支持服務(wù)的難題具有重要意義。

（三）加強(qiáng)與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動(dòng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西電大在項(xiàng)目實(shí)施過程中與參訓(xùn)教師所在學(xué)校之間的聯(lián)動(dòng)不多，而這一現(xiàn)象在其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中也普遍存在，造成這一現(xiàn)象的原因是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的唯一實(shí)施主體、責(zé)任主體。實(shí)際上，按照期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論，參訓(xùn)教師所在學(xué)校關(guān)于培訓(xùn)遷移的激勵(lì)制度、工作承諾等，對(duì)于激發(fā)參訓(xùn)教師培訓(xùn)遷移動(dòng)機(jī)具有重要作用。同時(shí)，參訓(xùn)教師培訓(xùn)返崗后，所在學(xué)校是否具有正向的遷移氛圍（領(lǐng)導(dǎo)支持、同事支持、技術(shù)支持、機(jī)會(huì)支持等）對(duì)參訓(xùn)教師能否將培訓(xùn)所學(xué)持續(xù)有效應(yīng)用到工作實(shí)際中具有重要影響。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與參訓(xùn)教師所在學(xué)校的聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮參訓(xùn)教師所在學(xué)校在激發(fā)參訓(xùn)教師遷移動(dòng)機(jī)、營造支持遷移氛圍環(huán)境等方面的積極作用，促進(jìn)參訓(xùn)教師在工作中積極、持續(xù)地應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)，提高培訓(xùn)遷移效度。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉雪峰，王曉冰.培訓(xùn)轉(zhuǎn)移研究的回顧與展望[J].管理科學(xué)文摘，2003（12）.

[2]李磊.云南省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)遷移的影響因素及對(duì)策研究[D].昆明：云南師范大學(xué)，2019.

[3]魏鈞，魏妍妍.培訓(xùn)遷移的干預(yù)策略及其效果[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2009（1）.

[4]梁俊娜，時(shí)錦雯.教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)支撐體系的建設(shè)——以廣西中小學(xué)教師為例[J].廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（3）.

[5]荊永君，李昕.持續(xù)關(guān)注理論視角下的教師培訓(xùn)遷移支持服務(wù)研究[J].中國電化教育，2014（11）.

[作者簡介]梁俊娜（1984-），女，壯族，廣西宜州人，廣西廣播電視大學(xué)助理研究員，碩士，研究方向：遠(yuǎn)程高等教育。

[責(zé)任編輯 時(shí)錦雯]