建立軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室組織資產(chǎn)庫(kù)的研究與應(yīng)用

劉夢(mèng)飛

摘 要 充分利用好組織資產(chǎn)將對(duì)組織活動(dòng)的進(jìn)展起到良好的推動(dòng)作用。本文對(duì)軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的組織資產(chǎn)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及運(yùn)行方式進(jìn)行了簡(jiǎn)要的研究與探討，為各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)的建立提供參考。

關(guān)鍵詞 組織資產(chǎn)庫(kù);建立;應(yīng)用

引言

組織資產(chǎn)庫(kù)是指一個(gè)學(xué)習(xí)型組織在項(xiàng)目操作過(guò)程中所積累的有形或無(wú)形資產(chǎn)，如數(shù)據(jù)、工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)等[1]。組織資產(chǎn)庫(kù)的建設(shè)情況也一定程度上反映了組織管理體系的成熟度，充分利用好組織資產(chǎn)將對(duì)組織活動(dòng)的進(jìn)展起到良好的推動(dòng)作用。同樣，對(duì)于軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室而言，是否也可以考慮通過(guò)建立軟件測(cè)評(píng)資產(chǎn)庫(kù)來(lái)推進(jìn)軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室日常測(cè)評(píng)工作的改進(jìn)以及實(shí)驗(yàn)室的人才培養(yǎng)呢？本文借鑒CMMI中“組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)”的概念，探索了軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)庫(kù)的建設(shè)方案，對(duì)提升軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的工作效率與效益具有指導(dǎo)意義。

1組織資產(chǎn)庫(kù)應(yīng)包含的資產(chǎn)內(nèi)容

軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室組織資產(chǎn)庫(kù)的建設(shè)可以借鑒CMMI中提出的“組織過(guò)程資產(chǎn)”的概念，其定義為“用于存儲(chǔ)過(guò)程資產(chǎn)和讓過(guò)程資產(chǎn)有用的信息庫(kù)，這個(gè)庫(kù)對(duì)于在組織中定義、實(shí)現(xiàn)和管理過(guò)程的人非常有用”[2]。由此可見(jiàn)組織資產(chǎn)的行程與組織開(kāi)展的項(xiàng)目強(qiáng)相關(guān)，組織資產(chǎn)的行程過(guò)程應(yīng)該是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展迭代積累的過(guò)程。

資產(chǎn)庫(kù)中首先納入的應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程（例如組織的體系文件），以及過(guò)程裁剪指南。項(xiàng)目初始時(shí)應(yīng)當(dāng)從資產(chǎn)庫(kù)中選擇合適的生命周期模型并依據(jù)裁剪指南完成合適的項(xiàng)目過(guò)程定義。隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)文檔、成功經(jīng)驗(yàn)、測(cè)量數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等均可以通過(guò)各種數(shù)據(jù)形式返回至組織資產(chǎn)庫(kù)中，用于指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目的開(kāi)展。

為便于檢索和管理，可以如下設(shè)計(jì)組織資產(chǎn)庫(kù)結(jié)構(gòu)：

2組織資產(chǎn)庫(kù)的建立

建立：

本組織運(yùn)用Qone平臺(tái)以及SVN共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)組織資產(chǎn)庫(kù)的建立，采用上述的資產(chǎn)庫(kù)結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行初始化。

入庫(kù)：

在軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)任命專(zhuān)職的資產(chǎn)庫(kù)管理員，負(fù)責(zé)進(jìn)行組織資產(chǎn)庫(kù)的配置管理工作。在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部提倡知識(shí)共享，鼓勵(lì)員工將個(gè)體知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提煉，入庫(kù)形成集體資產(chǎn)，因此實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各成員均可提出入庫(kù)申請(qǐng)，審批通過(guò)后由管理員完成入庫(kù)，入庫(kù)的文檔通常都是只讀模式的。

出庫(kù)：

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部人員需要使用資產(chǎn)庫(kù)中文件時(shí)，若涉及體系文件庫(kù)或項(xiàng)目庫(kù)中的數(shù)據(jù)，需要經(jīng)過(guò)審批，通過(guò)后方可通過(guò)管理員完成出庫(kù)。其他數(shù)據(jù)在管理平臺(tái)中直接下載即可。

維護(hù)：

資產(chǎn)庫(kù)管理員每半年更新并發(fā)布一次組織資產(chǎn)庫(kù)狀態(tài)報(bào)告，同時(shí)日常工作中負(fù)責(zé)收集資產(chǎn)庫(kù)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部評(píng)審、外部評(píng)審或資質(zhì)認(rèn)可等過(guò)程中均有可能出現(xiàn)資產(chǎn)庫(kù)狀態(tài)的變更，若發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期無(wú)人使用的或不符合當(dāng)前工作標(biāo)準(zhǔn)的組織資產(chǎn)時(shí)，可提出清除申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)審批后，可使其退出組織資產(chǎn)庫(kù)。

3組織資產(chǎn)庫(kù)的推廣及應(yīng)用

組織資產(chǎn)庫(kù)在本軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室的推廣應(yīng)用取得了一定的成效，加速了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部軟件測(cè)評(píng)技術(shù)的分享與傳遞，提升了工作效率與業(yè)務(wù)能力。主要效果如下：

3.1 提高了軟件測(cè)評(píng)過(guò)程的規(guī)范性

軟件測(cè)評(píng)人員的所有工作均遵循實(shí)驗(yàn)室體系文件的相關(guān)規(guī)定，并由實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員對(duì)照檢查單定期對(duì)測(cè)評(píng)過(guò)程進(jìn)行審查，提升了測(cè)評(píng)過(guò)程的規(guī)范性，避免出現(xiàn)被測(cè)件版本混亂等風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 提升工作策劃準(zhǔn)確性

在測(cè)評(píng)項(xiàng)目策劃階段，可以借鑒項(xiàng)目庫(kù)、重用庫(kù)中的數(shù)據(jù)對(duì)工作量進(jìn)行估計(jì)，一是可以參考?xì)v史同等規(guī)模軟件的測(cè)評(píng)工作量及工作用時(shí)進(jìn)行估計(jì)，二是可以查詢(xún)重用庫(kù)中是否存在可借鑒的測(cè)試項(xiàng)和測(cè)試用例，有利于提升工作策劃的準(zhǔn)確性。

3.3 提升軟件測(cè)評(píng)效率

提升測(cè)評(píng)工作效率主要是體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是借鑒重用庫(kù)中的數(shù)據(jù)，極大縮短測(cè)試策劃、測(cè)試設(shè)計(jì)階段的工作時(shí)間，可以將測(cè)評(píng)工作時(shí)間更多的投入測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中，從而進(jìn)行更全面、更細(xì)致的測(cè)試。二是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)中同類(lèi)歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部復(fù)盤(pán)，提升測(cè)試針對(duì)性，也可避免同類(lèi)錯(cuò)誤，促進(jìn)項(xiàng)目的順利推動(dòng)。

3.4 形成實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的共享文化

在軟件行業(yè)中，多數(shù)員工是知識(shí)型員工，在某一領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一筆隱形的財(cái)富。組織資產(chǎn)庫(kù)的建立可以有效推動(dòng)將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)換為集體知識(shí)，使得各類(lèi)經(jīng)驗(yàn)可以在企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展中借鑒，也有助于新員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。當(dāng)然，企業(yè)也需要制定一系列的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工總結(jié)、分享個(gè)人知識(shí)，擴(kuò)充組織資產(chǎn)庫(kù)。

4結(jié)束語(yǔ)

本文簡(jiǎn)要介紹了軟件測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)庫(kù)的建立及實(shí)施過(guò)程，并且在組織中的應(yīng)用也對(duì)組織發(fā)展起到了正向作用。但經(jīng)典庫(kù)及重用庫(kù)中過(guò)程資產(chǎn)的篩選及選擇過(guò)程目前仍未有合適的行為準(zhǔn)則，未來(lái)將會(huì)加深這方面的研究。

參考文獻(xiàn)

[1] 陽(yáng)豐俊，李浩，涂海峰，等.面向知識(shí)共享的航天企業(yè)軟件組織資產(chǎn)庫(kù)研究與應(yīng)用[J].航天工業(yè)管理，2018，411（4）：39-41.

[2] 王碩.如何設(shè)計(jì)軟件企業(yè)的組織過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（13）：90.