企業(yè)項目管理中的風(fēng)險管理問題

摘 要：社會進步迅速，企業(yè)的發(fā)展也有了改善。任何企業(yè)要想得到長遠的發(fā)展，離不開高效的運營管理以及項目管理。但是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，需求日益多元化，企業(yè)獲取的利潤空間一直在壓榨，生存、發(fā)展出現(xiàn)阻礙。基于此，企業(yè)自身就需要做好內(nèi)部的管理工作，提高運營管理能力，保障項目管理質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展以及收益奠定基礎(chǔ)，確保企業(yè)屹立不倒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)項目管理;風(fēng)險管理;問題

0引言

對企業(yè)而言，其創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造和創(chuàng)新不只是說在嘴上、掛在墻上，而是要有實實在在的項目予以支撐。沒有項目支撐的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造和創(chuàng)新，是無本之木、無乳之嬰、無花之蜂。在企業(yè)所有運行項目中，科技項目最重要、最有意義。企業(yè)一旦有了科技項目可依托，不但可以向政府相關(guān)部門申報立項獲取資金扶持或向銀行申請科技貸款，還可以通過科技研發(fā)提高產(chǎn)品知識含量、顧客價值和市場占有率。在科技項目實施過程中，必然涉及管理問題?？萍柬椖抗芾淼膬?yōu)劣對對其能否高效、有序運行尤其是能否順利通過考核驗收起著決定性的作用。如果管理機制規(guī)范、完善，就會促進科技項目早出成果、早見效益;如果管理混亂、無序，則會使其實施過程困難重重，甚至“胎死腹中”。

1風(fēng)險的特點

1.1客觀性和普遍性

作為損失發(fā)生的不確定性，風(fēng)險是不以人的意志為轉(zhuǎn)移并超越人們主觀意識的客觀存在，而且在項目的全壽命周期內(nèi)，風(fēng)險是無處不在、無時不在的。這些也說明了為什么人類一直希望認(rèn)識和控制風(fēng)險，但直到現(xiàn)在也只能在有限的空間和時間內(nèi)改變風(fēng)險存在和發(fā)生的條件，降低其發(fā)生的頻率，減少損失程度，而不能完全消除風(fēng)險。

1.2偶然性和必然性

任一具體風(fēng)險的發(fā)生都是諸多風(fēng)險因素和其他因素共同作用的結(jié)果，是一種隨機現(xiàn)象。個別風(fēng)險事故的發(fā)生是偶然的、雜亂無章的，但對大量風(fēng)險事故資料的觀察和統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)其呈現(xiàn)出明顯的運動規(guī)律，這就使人們有可能用概率統(tǒng)計方法即其他現(xiàn)代風(fēng)險分析方法去計算風(fēng)險發(fā)生的概率和損失程度，同時也導(dǎo)致風(fēng)險管理的迅猛發(fā)展。

1.3可變性

在項目實施的過程中，風(fēng)險不是一成不變的，它在不同的階段以不同的方式得以呈現(xiàn)，有的風(fēng)險隨著項目的開展得到了有效地控制，甚至有的會消除，而有的風(fēng)險會隨著項目的開展呈現(xiàn)新的風(fēng)險形式。

2企業(yè)信息化項目管理過程中存在的問題

1、項目成本問題。對于一個企業(yè)來說，成本是其在設(shè)立一個項目所需要考慮的核心問題。這也就要求企業(yè)在落實信息化項目管理的過程中，需要能夠構(gòu)建起一個良好的成本控制的體系，然而在實踐的過程中，大部分企業(yè)都缺乏一個符合信息化項目管理的成本控制體系，從而影響信息化項目的管理與展開。2、管理制度問題。隨著信息化項目管理展開，部分企業(yè)在管理制度上存在著過度依賴?yán)吓f管理經(jīng)驗的問題，而這類傳統(tǒng)的管理制度以及方式，難以符合信息化管理項目落實的具體要求，導(dǎo)致其在項目建設(shè)的過程中，削弱了信息化項目管理的有效性，并影響整體制度的構(gòu)建，嚴(yán)重阻礙信息化管理制度建設(shè)的進程。3、項目計劃問題。項目計劃的缺失，不僅會影響信息化項目的整體展開進程，還會導(dǎo)致在發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題時無法及時的進行調(diào)整，并使整體計劃建設(shè)缺乏可靠性。一旦項目計劃出現(xiàn)問題，那么項目計劃的整體質(zhì)量便會無法達到預(yù)期的水準(zhǔn)，影響整體信息化項目管理的質(zhì)量。4、項目風(fēng)險問題。當(dāng)前，部分企業(yè)在進行信息化項目的建設(shè)時，往往由于企業(yè)自身在項目建設(shè)上存在著嚴(yán)重問題，導(dǎo)致其無法及時的發(fā)現(xiàn)項目中存在的風(fēng)險隱患，從而使其安全穩(wěn)定發(fā)展受到嚴(yán)重的威脅，影響企業(yè)的健康發(fā)展。

3企業(yè)運營管理及企業(yè)項目管理闡述

3.1企業(yè)運營管理闡述。

1.企業(yè)運營管理定義。企業(yè)運營管理涉及到的方方面面比較多，最能體現(xiàn)其存在的就是企業(yè)的管理、決策以及核算，其最主要就是通過對企業(yè)的成本、利潤以及抗風(fēng)險等問題的解決處理能力，將企業(yè)的運營成本做到合理的控制，獲取最大化的經(jīng)濟收益，進一步提高企業(yè)的市場競爭力。管理、決策以及核算作為運營管理的核心所在，管理主要就是對內(nèi)部資金的高效利用以及科學(xué)分配，決策代表的就是正確的判斷資金的使用，加強資金的流通速度，核算就是通過對內(nèi)部資金的審核計算，保障資金的使用處于高效率狀態(tài)，進一步促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2.企業(yè)運營管理特點所在。隨著時代的發(fā)展進步，現(xiàn)代企業(yè)的運營管理特點集中表現(xiàn)為信息化、全球化以及柔性化。信息化是隨著網(wǎng)絡(luò)信息計劃的發(fā)達，改變了企業(yè)運營的管理方式方法，信息技術(shù)成為重要的管理手段。全球化是在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，企業(yè)面臨的不只是國內(nèi)的競爭，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達，致使其面臨的可能是任何國家企業(yè)的競爭，企業(yè)必須適應(yīng)市場，改變策略。柔性化在運營管理體系中更多的是為了將可用資源做到有效的整合，保障運營效率。

3.2企業(yè)項目管理闡述

1.企業(yè)項目管理定義。項目管理在企業(yè)的發(fā)展中是為了將企業(yè)長期的或者是某一階段的發(fā)展目標(biāo)，通過項目成立的形式，推動其進行的過程。項目管理是站在企業(yè)發(fā)展的角度，通過對市場以及企業(yè)自身情況的綜合分析，進而篩選、制定、決策以及監(jiān)督的管理過程，其最終實現(xiàn)的是將資源最大化的運用進去，獲取對應(yīng)的想要的收益。2.企業(yè)項目管理的特點所在。企業(yè)的項目管理，其的存在主要依據(jù)的是企業(yè)自身以及外部市場而決定的。大致總結(jié)為以下幾點：一是一次性，項目的存在一般不具備重復(fù)性，是針對某一階段或者某一目標(biāo)的存在，有始有終，難以復(fù)制。二是目的明確，項目的成立，最終要達到的目的就是需要實現(xiàn)的結(jié)果，毋庸置疑，很明確。三是組織架構(gòu)的不定性，項目的發(fā)啟，會依據(jù)目標(biāo)制定人員架構(gòu)，臨時組建，結(jié)束回歸原有崗位。四是獨特的整體性，項目一般都是獨立存在的，是依據(jù)產(chǎn)品或者服務(wù)而產(chǎn)生，其整體是多個活動的串聯(lián)，所以是一個整體但是獨特性的存在。

4優(yōu)化措施分析

4.1加強市場營銷過程的控制

市場營銷計劃的實施，首先需要管理者的有效控制。營銷計劃主要內(nèi)容包括：進度控制、盈利控制、效率控制、戰(zhàn)略控制、風(fēng)險控制等。其次，還要定期分析并評估實際銷售額與目標(biāo)銷售額的差距，找準(zhǔn)短板。在分析市場營銷的盈利能力是否達到既定目標(biāo)的過程中，可以通過指標(biāo)的變化分析盈利能力，其中主要包括銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款占比等主要盈利能力指標(biāo)。在項目實施的過程中，當(dāng)項目進度發(fā)生偏差時，要及時采用科學(xué)有效的方法對項目進度進行更新調(diào)整。及時根據(jù)實際情況，采取正確的措施并進行糾正，以確保市場營銷計劃的順利進行。當(dāng)項目進度超出預(yù)期結(jié)果時，項目管理者應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段的營銷現(xiàn)狀分析實際情況，并及時調(diào)整項目進度計劃，縮短項目完成時間，提高項目預(yù)期效益。

4.2將項目立項論證這一關(guān)鍵性工作真正做深做細(xì)

項目論證，是指對課題內(nèi)容進行合理性、可行性和發(fā)展性的分析和鑒定。它是企業(yè)科技項目立項必不可少的環(huán)節(jié)和管理過程中的關(guān)鍵性工作。因此，企業(yè)科技項目的選題方向一旦初步明確之后，就必須對所選的課題進行深入分析、充分討論和進一步驗證，并對項目立項的先進性、風(fēng)險性以及經(jīng)濟社會效益等給出明確的判斷和肯定性的意見。為此，在項目論證上，重點要把握3個方面：一是要組建高規(guī)格的論證團隊，論證團隊是一個特殊的群體，應(yīng)成立由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，科技項目負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，本行業(yè)專家學(xué)者、項目管理人員、科技研發(fā)人員和市場開發(fā)人員等共同參與的工作小組，專司項目立項的論證工作，確保立項論證高效率、高質(zhì)量、高水準(zhǔn);二是要合理確定立項論證內(nèi)容，應(yīng)重點圍繞項目研究要達到的目的和目標(biāo)，它對解決企業(yè)技術(shù)難題有什么意義，對企業(yè)經(jīng)濟社會效益會有什么貢獻，項目實施涉及的主客觀條件可否滿足、項目實施方案是否合理完備、項目實施過程可能出現(xiàn)風(fēng)險及應(yīng)對預(yù)案、項目實施結(jié)果及可能發(fā)生的不良后果等進行評審評估;三是要嚴(yán)格執(zhí)行立項論證程序，在論證會之前，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)就項目研究背景和目的、國內(nèi)外研究綜述、本企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、技術(shù)路線、經(jīng)費預(yù)算、預(yù)期經(jīng)濟社會效益等進行歸集整合，形成書面報告并在論證會上介紹;在論證會上，有關(guān)專家應(yīng)對論證報告進行認(rèn)真、全面地審查、評估，并就項目研究的相關(guān)問題提出質(zhì)疑和細(xì)究;在確定項目研究具有理論意義和實際應(yīng)用價值的前提下，論證雙方應(yīng)圍繞項目方案的完善進行深入討論，并提出修改意見和補充建議，以確保項目的順利實施。

4.3規(guī)范監(jiān)督市場營銷項目的執(zhí)行

在制定好市場營銷計劃之后，具體項目實施的過程中還要規(guī)劃監(jiān)督市場營銷項目的執(zhí)行。第一，企業(yè)可以根據(jù)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀對企業(yè)定位的市場進行明確的細(xì)分。第二，企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品的性能和明確的市場戰(zhàn)略目標(biāo)，并對細(xì)分市場進行評價并確定目標(biāo)市場。第三，企業(yè)定位好目標(biāo)市場之后，通過分析競爭者的市場營銷戰(zhàn)略，制定具有競爭性的產(chǎn)品營銷策略、價格定價策略、促銷策略和分銷策略。第四，充分協(xié)調(diào)人力物力財力等資源，組織協(xié)調(diào)各項任務(wù)的開展，并制定合理的薪酬激勵方案，以便實現(xiàn)預(yù)期市場營銷目標(biāo)。

5結(jié)語

在項目管理的引導(dǎo)下，市場營銷項目結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體實施情況對之前的市場營銷結(jié)果進行評估，找出針對性問題并提出建議。在對企業(yè)市場營銷項目結(jié)果進行評估時，應(yīng)從三個方面入手。第一，對市場營銷開展過程中的實際進展情況、經(jīng)濟效益進行合理的評估，以評估是否達到預(yù)期結(jié)果。第二，對市場營銷項目實施過程中遇到的問題進行分析與總結(jié)。第三，對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化進行評價。項目管理的視角下，提升企業(yè)市場效益的營銷路徑需要各方面的共同努力。通過對企業(yè)市場營銷過程的評估，找出適合企業(yè)發(fā)展路徑的市場營銷策略，在充分利用內(nèi)外部資源的情況下努力提升企業(yè)效益。

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作者簡介：

韓瀟，女，漢族，就讀于東南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟管理.