新形勢(shì)下如何做好殘疾人服務(wù)中心的檔案管理工作

韓英

摘 要：檔案管理是殘疾人服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作，是提高殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，為殘疾人服務(wù)中心工作成績(jī)的評(píng)查、人事資料的查閱、單位未來(lái)的發(fā)展決策等提供重要依據(jù)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的信息社會(huì)。為了適應(yīng)時(shí)代性變化，殘疾人服務(wù)中心應(yīng)該對(duì)檔案收集、歸檔、管理工作進(jìn)行一定的創(chuàng)新，檔案管理人員需要提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)檔案工作的需要。本文針對(duì)殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題和如何提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量進(jìn)行分析研究，提出具體措施。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)下;殘疾人服務(wù)中心;檔案管理工作

引言? 近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的日益繁榮，殘疾人服務(wù)中心也取得了快速發(fā)展，與此同時(shí)，殘疾人服務(wù)中心需要管理的檔案數(shù)量也不斷增多，檔案管理人員的工作內(nèi)容更加復(fù)雜，這就要求殘疾人服務(wù)中心檔案管理人員要具備更好的專業(yè)素質(zhì)與能力，優(yōu)化檔案管理制度，全面提高管理水平，以確保殘疾人服務(wù)中心能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，滿足社會(huì)發(fā)展要求。

一.殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作的內(nèi)容和意義

1. 檔案資料的收集、分類、歸檔、管理工作是殘疾人服務(wù)中心的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，尤其對(duì)于殘疾人服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，檔案資料的真實(shí)性、完整性、依據(jù)性價(jià)值是殘疾人服務(wù)中心改善工作、提升工作質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。檔案資料包含了殘疾人服務(wù)中心處理各項(xiàng)工作的重要文件和有關(guān)資料，是對(duì)殘疾人服務(wù)中心發(fā)展歷程的記載，見(jiàn)證了殘疾人服務(wù)中心在革新、發(fā)展過(guò)程中取得的成績(jī)，為殘疾人服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展工作積累了重要的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，單位領(lǐng)導(dǎo)層可以通過(guò)查閱檔案資料了解單位建設(shè)和發(fā)展工作的開展情況，并結(jié)合實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展需要來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃下一步的工作。 檔案資料為殘疾人服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展工作提供了重要的借鑒和參照作用，加強(qiáng)檔案管理工作可以在一定程度上提高殘疾人服務(wù)中心辦公效率。

2. 所謂的殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作，指的是通過(guò)一定的人工力量和科學(xué)技術(shù)力量來(lái)優(yōu)化殘疾人服務(wù)中心檔案管理，在一定程度上提升殘疾人服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)性工作。而且就現(xiàn)階段我國(guó)的發(fā)展模式來(lái)看，對(duì)于信息管理和檔案管理的要求也變得越來(lái)越高。另外，由于我國(guó)殘疾人服務(wù)中心能夠及時(shí)適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的要求，開始結(jié)合科學(xué)技術(shù)的發(fā)展腳步來(lái)進(jìn)行自身體制的改革創(chuàng)新，從而使得殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作在有效保障殘疾人服務(wù)中心的發(fā)展基礎(chǔ)，增加其價(jià)值。

二.目前殘疾人服務(wù)中心檔案管理中存在的問(wèn)題

1. 思想上重視程度不夠

現(xiàn)階段，殘疾人服務(wù)中心在開展工作過(guò)程中所涉及到的各類文書檔案不斷增加，檔案的收集與管理工作也在不斷深入。但是，仍有部分單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員檔案管理意識(shí)薄弱，在思想上不夠重視檔案管理工作，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其對(duì)殘疾人服務(wù)中心的發(fā)展具有不可替代的重要性，從而忽視了對(duì)檔案管理工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)，忽視了檔案管理隊(duì)伍的建設(shè)。造成部分檔案管理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度散漫不認(rèn)真，檔案收集管理工作出現(xiàn)失誤等現(xiàn)象。

2. 檔案室保管條件有待完善

檔案室保管條件有待進(jìn)一步完善是大部分殘疾人服務(wù)中心存在的問(wèn)題，這些單位內(nèi)部檔案室的檔案存放缺乏有序性和合理性，檔案擺放較為混亂，甚至有些殘疾人服務(wù)中心的檔案室內(nèi)還存放了很多其他雜物，這很容易造成檔案的丟失和破損。另外，還有部分單位的檔案管理設(shè)備老化，檔案管理工作與殘疾人服務(wù)中心發(fā)展步伐不匹配。

3. 檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)較差

檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響了檔案工作的效率和質(zhì)量，在如今社會(huì)不斷發(fā)展、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的手工處理文書檔案的工作模式已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)操作處理數(shù)字化檔案材料的工作模式，并實(shí)現(xiàn)了檔案的網(wǎng)絡(luò)共享。信息化時(shí)代下，更需要檔案管理人員具備必要的理論知識(shí)和工作方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，掌握新技術(shù)新能力，以適應(yīng)數(shù)字化檔案管理工作的要求。而目前，部分檔案管理人員仍缺乏過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)，不熟悉有關(guān)法律和工作制度、工作流程，不能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，致使工作方法落后、工作效率低，在工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題，如：收集檔案文件資料時(shí)，缺少對(duì)資料可靠性的審核，使得資料法律依據(jù)性不強(qiáng);對(duì)檔案的分類管理工作不夠完善，在對(duì)檔案進(jìn)行查找和使用時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力等。

三.改進(jìn)殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作的措施

1. 提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)

工作人員的素質(zhì)將直接影響檔案管理工作的開展情況，尤其是當(dāng)前信息化時(shí)代下的數(shù)字檔案管理模式，更要求檔案管理人員具備完整的檔案管理知識(shí)、熟練的計(jì)算機(jī)操作技能和必要的信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。為此，基層單位要加強(qiáng)對(duì)檔案工作者的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。首先，殘疾人服務(wù)中心要建立科學(xué)的引才育才機(jī)制，根據(jù)工作需要，通過(guò)嚴(yán)格考核，引進(jìn)思想政治優(yōu)秀、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、科學(xué)知識(shí)豐富、綜合素質(zhì)強(qiáng)的檔案管理人才，競(jìng)爭(zhēng)上崗。其次，對(duì)于在職的檔案管理人員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的思想政治教育，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高他們的檔案管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和法律基礎(chǔ)知識(shí)水平，使他們能夠以認(rèn)真、敬業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度高效率高標(biāo)準(zhǔn)地完成檔案收集、分類、歸檔、管理工作。

2.加強(qiáng)殘疾人服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視

殘疾人服務(wù)中心的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)的決策有著重要聯(lián)系，因此，殘疾人服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)加大對(duì)檔案管理工作的重視，認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，并在檔案管理方面投入相應(yīng)的資金、設(shè)備和人才。只有單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作引起了重視，下級(jí)員工才會(huì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，約束自身行為，加大管理力度，才能進(jìn)一步完善殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作。

3.創(chuàng)新檔案管理辦法

隨著高新技術(shù)的普及，要增加計(jì)算機(jī)在檔案管理工作中的應(yīng)用，提高信息化檔案管理水平，建立電子信息庫(kù)，達(dá)到快速準(zhǔn)確地掌握檔案相關(guān)工作發(fā)展情況的目的?？茖W(xué)先進(jìn)的檔案管理辦法能夠有效促進(jìn)檔案管理工作的開展，為此檔案管理部門要在實(shí)踐過(guò)程中摸索經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)創(chuàng)新檔案管理辦法。例如，在繁瑣的工作中對(duì)檔案進(jìn)行分類管理，將工作性質(zhì)相同的檔案分為一類，并對(duì)其分組管理，這將大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。除此之外，檔案管理部門的管理人員還可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)制定各類Excel表格，將制作的表格打印出來(lái)留檔保存，倘若日后上級(jí)部門要對(duì)本部門進(jìn)行檢查，可以將表格直接拿出來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)翻閱，此舉有利于增加工作的靈活性。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)水平的提升使得我國(guó)的殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作必須要隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)行本質(zhì)上的改革創(chuàng)新。促使殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作的進(jìn)行能夠在辦公自動(dòng)化的情況下，將電子文件的管理和紙質(zhì)文件的歸檔同時(shí)進(jìn)行，建立起一種科學(xué)的信息管理體系，從而有效實(shí)現(xiàn)雙軌制的工作方式，促進(jìn)我國(guó)殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作的科學(xué)性和合理性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就需要建立適合的制度，對(duì)相關(guān)的人才進(jìn)行技術(shù)性的培養(yǎng)，從而促進(jìn)殘疾人服務(wù)中心檔案管理工作穩(wěn)定發(fā)展。

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