通過規(guī)范化管理提升公司經(jīng)營水平有關(guān)問題研究

摘 要：改革開放以來，我國市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平大幅提升，各類公司也如雨后春筍般出現(xiàn)為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了很大的助力。但是近幾年來，我們發(fā)現(xiàn)很多公司面臨破產(chǎn)、倒閉、改制等諸多問題，本文主要通過研究現(xiàn)階段我國企業(yè)規(guī)范化管理中存在的問題及這些問題的成因，來尋找通過提升企業(yè)規(guī)范化管理的方式來整體改善公司經(jīng)營水平，帶動企業(yè)朝著更好、更長遠(yuǎn)、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：規(guī)范化管理;存在問題;問題成因;提升措施

一、公司經(jīng)營管理中存在的問題

（一）經(jīng)營管理理念落后

隨著改革開放市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類公司不斷涌現(xiàn)，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了助力。但是縱觀現(xiàn)階段我國的諸多企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，公司的發(fā)展還是停留在簡單追求經(jīng)濟(jì)效益的階段，對于企業(yè)規(guī)范化管理欠缺基本的認(rèn)識和重視，各類公司的管理參差不齊、魚龍混雜。例如，很多大的國企的經(jīng)營管理理念由于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一路走來過渡到市場經(jīng)濟(jì)，并沒有認(rèn)識到這之間存在的差距，還是延用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的行政管理方式居多，這種管理方式雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對每位員工的嚴(yán)格管理，但是缺乏了對于每一位員工身心發(fā)展的關(guān)注，單純關(guān)注工作時(shí)間的管理會讓管理工作流于形式，并且不利于提高公司員工對公司的認(rèn)同感和凝聚力，對于激發(fā)企業(yè)活力產(chǎn)生了極大阻礙。而近些年來發(fā)展起來的中小企業(yè)目標(biāo)短淺，在利益的驅(qū)使下忽略了管理的重要作用，由于人員較少，沒有設(shè)置專門的管理部門及管理人員，同時(shí)中小企業(yè)資金有限難以在公司管理方面做出投資。

（二）制度不夠健全

好的公司經(jīng)營要靠管理，而好的管理又有賴于好的制度，一個(gè)公司的制度決定著一個(gè)公司未來的走向和發(fā)展前景，能夠讓平凡的員工做出不平凡的業(yè)績。而一套好的管理制度的形成，需要公司全體員工從上到下一點(diǎn)一點(diǎn)去踐行才能形成，這必然是一個(gè)長期積累的過程?，F(xiàn)階段我國的企業(yè)過于追求眼前利益，急于發(fā)展，所謂的制度依舊停留在“管人”、考勤層面，例會更是流于形式。而且有的公司最初制定了一套不錯的管理制度，但是欠缺對管理制度執(zhí)行的檢查力度，讓管理制度成為簡簡單單貼在公司墻面上的幾句話，根本沒有將管理制度的作用切實(shí)發(fā)揮出來。

（三）管理方式欠缺科學(xué)性

現(xiàn)階段諸多企業(yè)往往出現(xiàn)與市場經(jīng)濟(jì)體制不相符的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力有待提升，在工作過程中主要是上級任命的方式，管理方式過于呆滯，無法充分激發(fā)公司活力。整個(gè)公司的管理過程無論行為還是思想很多都是聽從上級領(lǐng)導(dǎo)，以此來實(shí)現(xiàn)公司的管理工作，而不是根據(jù)實(shí)際情況由管理者自行進(jìn)行安排，在管理過程中與時(shí)俱進(jìn)，不斷改善管理方式。這樣會直接導(dǎo)致企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺少發(fā)揮主觀能動性的意識，而無法對員工的工作態(tài)度和工作能力做出相應(yīng)正確的評價(jià)，不利于公司整體長期運(yùn)營。

二、企業(yè)經(jīng)營管理存在問題的成因

一是現(xiàn)階段我國絕大部分企業(yè)都是在改革開放之后尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起后發(fā)展起來的，這些中小企業(yè)本身經(jīng)營管理基礎(chǔ)就比較薄弱，缺乏相關(guān)專業(yè)的管理型人才，經(jīng)營管理者的素質(zhì)參差不齊。二是很多企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益又或者依靠國家政策經(jīng)營管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略性眼光，領(lǐng)導(dǎo)力不夠。三是諸多企業(yè)自身素質(zhì)存在問題，例如中小企業(yè)企業(yè)自身規(guī)模小，設(shè)備、技術(shù)相對落后，成長環(huán)境相對惡劣，而且很多中小企業(yè)的信用體系缺失，給企業(yè)的經(jīng)營管理造成了很多障礙。

三、提升企業(yè)規(guī)范化管理的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是提升企業(yè)規(guī)范化管理的重要前提

“無以規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)企業(yè)必須建立自己的“四梁八柱”，在這個(gè)規(guī)則下運(yùn)行才能保證一個(gè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展好就必須要擁有好的框架體系，在一個(gè)良好框架、較為先進(jìn)的管理模式之下，可以擁有更高的經(jīng)營管理水平，可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭雁、決策者，一位領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光和思想觀念會直接決定一個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展方向和經(jīng)營策略，因此，我們要提高一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理，首先必須要提高領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)規(guī)范化管理的重視程度。只有讓領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)擁有規(guī)范化的管理對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所具有的重要意義，才能讓領(lǐng)導(dǎo)從上到下帶動整個(gè)企業(yè)的員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，開始重視管理工作的開展。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)在提高自我認(rèn)識的同時(shí)還要加強(qiáng)自身對規(guī)范化管理知識的學(xué)習(xí)，只有自我提升才能促使公司的規(guī)章制度、運(yùn)行理念先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范、合理。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為

制度建設(shè)是一個(gè)企業(yè)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容之一，是建立健全企業(yè)自身發(fā)展的需要，沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)企業(yè)要想長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，必然離不開健全的制度的規(guī)范管理。所謂制度建設(shè)，相對于一般的簡單性規(guī)定，具有根本性、全局性、長期性、穩(wěn)定性的特征，能夠做到把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里，通過制定明確的制度管人、管事、管財(cái)、管物、管權(quán)，形成一個(gè)較為有效的制度約束和規(guī)范，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)有章可循、有據(jù)可依，才能保障一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)在其預(yù)計(jì)的軌道上，不偏離軌道，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展。一個(gè)企業(yè)擁有規(guī)范化的規(guī)章制度，能夠切實(shí)有效防止單位變成一盤散沙，能夠切實(shí)提高工作的效率和質(zhì)量，能夠盡可能的降低企業(yè)運(yùn)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的保證。

企業(yè)的規(guī)章制度，其根本也是為了保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完善，保證企業(yè)的經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)、政策性規(guī)定的要求，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從而內(nèi)部設(shè)立的相互聯(lián)系又相互制約的制度規(guī)范。企業(yè)規(guī)章制度的設(shè)立，要本著民主決策、嚴(yán)格依規(guī)辦事的原則，結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際情況，來建立相應(yīng)的規(guī)章制度。在規(guī)章制度中，具體明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，規(guī)范好辦事的每一道程序，防止工作開展過程中的人為性和隨意性，例如企業(yè)可以根據(jù)自身情況，規(guī)定一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開展必須要經(jīng)手兩個(gè)部門或者兩個(gè)人，用這樣的方式來形成一個(gè)檢查和監(jiān)督的作用，從而盡可能避免工作錯誤、徇私舞弊等問題的發(fā)生。而且即便出現(xiàn)問題，因?yàn)楣ぷ鞑粏螁沃唤?jīng)一人之手，會使得問題更容易被發(fā)現(xiàn)和解決。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人員培訓(xùn)是提升企業(yè)規(guī)范化管理的關(guān)鍵舉措

公司之所以在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的過程中要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，就是為了白紙黑字的讓員工了解到自己在單位工作所必須遵循的原則，所以我們在完善企業(yè)規(guī)范化管理提升企業(yè)經(jīng)營水平的過程中，在制定好一個(gè)公司的規(guī)章制度之后，非常有必要專門向員工普及公司的規(guī)章制度的含義。遵循該規(guī)章制度的好處，以及不遵循之后可能會給公司及員工個(gè)人造成的損失和不良影響。因此，我們十分有必要加強(qiáng)對企業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

在對企業(yè)員工開展培訓(xùn)的過程中，我們首先要注重公司文化的講解和培訓(xùn)，公司文化是一個(gè)公司的靈魂所在，也體現(xiàn)了公司的發(fā)展理念和發(fā)展方向，我們在員工的培訓(xùn)中有必要讓他們對公司文化有最基本的了解，只有員工認(rèn)同公司文化，在思想上有所提高，對公司的未來充滿希望，在干中學(xué)在學(xué)中干，才能更好的在今后的工作中同公司一同發(fā)展壯大。其次，讀懂題是做對題的基本前提，只有公司員工對于公司的規(guī)章制度有了正確的理解和認(rèn)識，才能保證員工在自己的工作中正確的按照規(guī)章制度辦事。在培訓(xùn)過程中可以根據(jù)各個(gè)部門的不同制度，有針對性的對員工分批進(jìn)行更加細(xì)致化的講解，員工熟悉了公司的規(guī)范化管理，才能在工作中嚴(yán)格依章辦事，保證其工作的規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，為提升公司的經(jīng)營水平貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，三人行必有我?guī)?，公司在發(fā)展過程中可以參考同行業(yè)同類型公司的經(jīng)驗(yàn)做法，在員工培訓(xùn)過程中進(jìn)行講授，開拓員工思路，為員工提供最新的經(jīng)營理念，從而更好地完善自己的工作。

（四）強(qiáng)化檢查考核，完善監(jiān)督措施

一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度不應(yīng)該成為冷冰冰的文字貼在公司的墻上，我們前面已經(jīng)提及一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理對于公司經(jīng)營水平的提升具有十分重要的作用，因此我們制定制度，又培訓(xùn)員工掌握公司制度，認(rèn)同公司文化之后，我們要更加注重監(jiān)督考核工作的開展。一個(gè)制度的生命在于執(zhí)行，再完善的制度，如果沒有得到很好的執(zhí)行，都只是一紙空文，只有公司制定的規(guī)章制度真正落實(shí)到位，才能真正實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)范化管理，才能切實(shí)發(fā)揮制度的作用，提升公司的經(jīng)營水平。就像學(xué)生每經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后都要通過進(jìn)行考試的方式來檢驗(yàn)每一名學(xué)生對于學(xué)習(xí)的掌握情況，一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理也要在制定相應(yīng)制度后，定期或隨機(jī)檢查制度執(zhí)行情況，做好監(jiān)督工作，才能倒逼公司員工進(jìn)一步提升對于企業(yè)規(guī)范化管理的重視程度，對公司制度規(guī)范的遵守程度。公司要重視公司工作內(nèi)容的各個(gè)方面、各個(gè)部門、各個(gè)崗位，形成定期檢查考核的工作方式，根據(jù)公司情況還可以進(jìn)行隨機(jī)突擊檢查，檢查公司員工對于公司規(guī)范化管理的執(zhí)行度，堅(jiān)決維護(hù)制度的剛性約束力，看看公司的規(guī)章制度是否得到了有效的遵循，在執(zhí)行過程中取得了什么成效，又遇到了什么問題，有的制度沒有執(zhí)行或者沒有完全執(zhí)行或者執(zhí)行效果差強(qiáng)人意，原因又在哪，做到邊檢查邊整改，不斷完善公司的規(guī)范化管理工作。

與此同時(shí)，公司可以在監(jiān)督環(huán)節(jié)制定一定的獎懲措施，將考核處理與教育激勵相結(jié)合，規(guī)范化管理與人性化管理相結(jié)合，來激勵公司全體員工嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升。對于嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度的員工給予精神和物質(zhì)上的獎勵，對于沒有嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度的員工，即使沒有給公司造成損失，也要給予嚴(yán)肅處理和經(jīng)濟(jì)處罰，通過這樣寬嚴(yán)相濟(jì)的管理方式，讓員工意識到必須要依章辦事，嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，這樣才能從整體上推動公司規(guī)范化管理工作的開展。在監(jiān)督的過程中要不分領(lǐng)導(dǎo)職位與否，都必須要遵循公司規(guī)章制度，無一例外，而且公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任人作為公司的管理者更應(yīng)該是監(jiān)督的主要對象，其在執(zhí)行制度的過程中一定要起到率先垂范的作用，自覺接受監(jiān)督，辦事嚴(yán)格自律嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起到帶頭表率作用，真正做到人人受監(jiān)督，事事講程序，凡事有章可循，有據(jù)可依，公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，公司經(jīng)營水平大幅提升。

我們相信任何一個(gè)追求進(jìn)步的公司，在領(lǐng)導(dǎo)提高重視程度大力加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理工作的開展，再根據(jù)公司本身工作的性質(zhì)制定出適合本公司的制度，全體員工嚴(yán)格按照制度要求開展工作，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，群策群力，勁往一處使，共同為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份智慧，長此以往，公司一定能夠形成自己一套行之有效的規(guī)范化管理模式，不斷提升經(jīng)營水平，帶動公司長期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

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作者簡介：

周韜，男，漢族，四川遂寧人，中石化江漢石油工程有限公司頁巖氣開采技術(shù)服務(wù)公司，企業(yè)管理科主管，中級經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向，企業(yè)管理方面。