倪昕煜
摘 要:目前,鐵路交通的不斷發(fā)展極大的便利了人們的出行,同時也便利了物品的運輸,現(xiàn)在我們國家各省之間的聯(lián)系也越來越緊密,經(jīng)濟往來也越來越頻繁,使得我國的各省的經(jīng)濟水平都得到了顯著性的提升,但是在鐵路運輸過程中值得引起我們每一個人重視的問題是在鐵路交通運輸過程中的安全問題,如果保障不了運輸中的安全問題,鐵路運輸就不能得到穩(wěn)定高速的發(fā)展,我國的經(jīng)濟也得不到很好的發(fā)展,所以,從此我們可以得出要盡力保證鐵路交通運輸過程中的運輸安全問題,本文主要針對關(guān)于如何讓保證我國鐵路交通運輸過程中的安全來展開研究和討論。
關(guān)鍵詞:鐵路交通;安全運輸;策略
一、在鐵路交通運輸過程中的安全管理中存在的問題
在研究如果保證我國鐵路交通運輸過程中的安全問題的時候,我們首先先分析在鐵路交通運輸過程中安全管理存在的一些問題,以便我們了解到鐵路運輸?shù)木唧w情況,以便我們之后提出應對鐵路運輸安全管理的策略。
1、對于客運人員的培訓和管理上面存在不足
當我們乘坐列車的時候,有的時候我們會有極差的乘坐體驗,比如列車上的客運人員的服務(wù)態(tài)度較差,素質(zhì)十分低下,這也是目前我們國家的客運人員普遍存在的問題之一,沒有對客運人員進行及時有效的培訓和管理,這就可能會造成客運人員的安全管理培訓不到位,使得存在一系列的安全隱患,威脅這人們的生命和財產(chǎn)安全。還有一種情況是這些客運人員接受了培訓,但是沒有對培訓的內(nèi)容進行思考和實踐,只是在培訓的時候聽了聽,這也是因為培訓當中講授的問題沒有緊密地結(jié)合實際,沒有針對性和操作性,使得客運人員沒有聽下去的興趣,更別提進行思考了,所以這種機械性的講和機械性的聽的現(xiàn)象長久保持下去的話,不利于客運人員的學習和提升,這種培訓一昧的流于表面,會讓我國的客運人員很難做出改變,讓人們出行的安全得不到很好的保障。
2、在管理方面存在問題
在管理方面存在的問題分為兩個方面,其中一個方面就是對于安全理念沒有進行很好的管理,管理人員的對于工作的責任意識以及安全管理的意識很是缺乏,對于安全管理的具體的內(nèi)容和所要針對的目標不夠明確,這就造成了很大的漏洞;還有一個方面就是對于列車可能出現(xiàn)晚點的情況,如果沒有對這種情況進行解釋和管理的話就會出現(xiàn)問題,比如,如果一輛列車因為各種原因晚點了,而管理人員又沒有對此做出解釋和處理,一旦列車晚了很長時間,甚至使得一些乘客的行程安排受到影響,這時候就很可能會引起乘客的強烈不滿,也很有可能引發(fā)騷動,從而就可能會引發(fā)安全事故。
3、鐵路當中的設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障
現(xiàn)在我們國家的火車當中都有監(jiān)控設(shè)備,這些監(jiān)控設(shè)備在一定程度上起到了安全管理的作用,但是安全問題還是沒有消除,因為現(xiàn)在我們國家的火車還是通過人力進行駕駛和操控的,并沒有實現(xiàn)自動化的控制,因為人力在控制的過程中存在許多不可控的因素,這種因素就可能導致安全問題的發(fā)生,如果因為對于火車的管理工作做的不到位,就會引發(fā)安全事故,這些安全事故如果得不到及時的解決,就會影響這輛火車的正常運行,嚴重的話還可能因為這場安全事故影響其他火車的正常運行,引發(fā)一系列的連鎖反應。
二、應對鐵路交通運輸過程中的安全問題的策略
我們在上一部分已經(jīng)說明了在鐵路交通運輸過程中存在的一些問題,比如對于客運人員的培訓和管理存在不足的地方,在管理上存在問題和鐵路的設(shè)備和設(shè)施時不時的也會出現(xiàn)故障等問題,在這個部分我們主要針對這些問題提出一些切實可靠的解決策略,為的就是為我國鐵路交通運輸過程中的安全問題提供一些策略和方法。
1、對鐵路的客源人員隊伍的建設(shè)進行加強
在上面我們提到了,對于客運人員的培訓還停留在以聽為主的模式,客運人員很少對培訓的內(nèi)容進行思考和研究,加上培訓的內(nèi)容對于實際出現(xiàn)的問題來看沒有針對性和可操作性,這就導致了客運人員在培訓的過程中不認真的思考培訓的內(nèi)容。對此我們可以讓進行培訓的人員對于火車上的情況進行實地的考察和了解,讓他們對于實際情況有一定的了解之后再對客運人員進行培訓和管理,這樣不僅可以提高培訓過程中的實際性,也可以調(diào)動客運人員思考培訓內(nèi)容的積極性,除此之外,我們還可以豐富培訓的方式和內(nèi)容,比如進行現(xiàn)場的技術(shù)模擬,這樣就能夠讓客運人員體會到培訓內(nèi)容的重要性,理解到客運安全的重要性,從而能夠重視培訓,主動的參加培訓,不斷地提升自身的素質(zhì)和專業(yè)水平,在聽取培訓的時候?qū)τ谝恍﹥?nèi)容進行思考和交流,構(gòu)建新型的培訓模式,跟上時代的步伐和要求,使得培訓達到應有的反響和效果。
2、制定嚴格的管理制度
俗話說,沒有規(guī)矩難成方圓,在鐵路交通運輸過程中的安全管理也是如此,管理工作做的不夠好,有一大部分原因是沒有相關(guān)的管理制度對管理人員進行行為上的約束,造成管理人員的松散,使得他們對于工作漫不經(jīng)心,在工作的時候不提起一百分的經(jīng)歷,從而造成安全事故的出現(xiàn),所以針對鐵路運輸這一復雜的過程我們更應該制定一些行之有效的管理制度,來對管理人員進行約束,讓他們的行為和心里受到一定的約束,在設(shè)立安全管理制度的同時,還要建立安全監(jiān)督管理部門,對這些管理人員進行不定時的監(jiān)督和管理,監(jiān)督過程中如果發(fā)現(xiàn)問題,就應該對對相應的管理人員提出批評教育,并且根據(jù)制度要求對相關(guān)的管理人員進行處罰,這樣能夠很大程度的改善管理上出現(xiàn)的問題,消除一部分的安全隱患問題。
3、加強鐵路站點之間的交流和合作
上面我們提到了火車會因為管理不當誘發(fā)一些安全事故,甚至可能誘發(fā)一系列的連鎖反應。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種情況的發(fā)生,應該讓鐵路交通運輸?shù)母鱾€站點互相交流和聯(lián)系,消息互通,一起合作建立安全管理機制,盡量避免不必要的安全事故的發(fā)生,減少安全事故的發(fā)生,各個站點進行溝通還可以讓每個站點的工作人員知道列車的行駛蹤跡,這樣對于火車出現(xiàn)晚點的情況也能得到很好的了解和處理,及時的安撫乘客的情緒,避免乘客出現(xiàn)不良的情緒而引發(fā)的騷動,了解列車的行駛軌跡,還可以當列車的運行出現(xiàn)問題的時候,能夠快速的派出相關(guān)的部門去前往支援,這樣減少了人們的恐慌,節(jié)約了處理時間,這些行為的實施都在一定程度上避免了安全隱患的發(fā)生。
三、總結(jié)
通過對上面的我們國家鐵路交通運輸過程中可能出現(xiàn)的安全問題進行分析,并且針對這些安全問題提出了相應的解決策略,我們可以了解到在鐵路運輸?shù)倪^程中的安全問題是十分重要的一個問題,我們應該對安全問題提起很大的重視,安全問題處理的是否得當決定了我國的鐵路運輸事業(yè)能否長期的進行發(fā)展,所以我們應該對于鐵路運輸中可能出現(xiàn)的安全問題進行更深一步的思考,并且研究出相應的解決辦法,因為這些安全問題可能會影響我們國家的人民的生命和財產(chǎn)安全,嚴重的可能還會擾亂我們社會的正常秩序,不利于我們社會的穩(wěn)定發(fā)展,所以我們應該讓這些安全問題經(jīng)過人們的一致努力能夠得到有效地解決,為人們的出行安全提供進一步的保障,讓人們的出行變得更加沒有憂慮。
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