社區(qū)護(hù)士工作投入現(xiàn)狀的影響因素分析

方森娣

【摘 要】目的：探討社區(qū)護(hù)士工作投入現(xiàn)狀的影響因素。方法：以本地區(qū)60名社區(qū)護(hù)士為對(duì)象，分別采用專門的社區(qū)護(hù)士工作壓力源量表、工作投入量表，對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果：社區(qū)護(hù)士工作投入均分為（3.08±1.48）分，工作壓力均分（2.21±0.47）分;經(jīng)多元線性回歸分析得知，工作壓力、工作年限影響社區(qū)護(hù)士工作投入（P<0.05）。結(jié)論：工作壓力、工作年限是影響本地區(qū)社區(qū)護(hù)士的工作投入的主要因素，對(duì)此，管理者需對(duì)影響工作投入的因素加以明確，采用各種合理手段來消除社區(qū)護(hù)士的工作壓力，提升其工作投入水平。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)護(hù)士;工作投入;現(xiàn)狀;影響因素

【中圖分類號(hào)】R473.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2020）09--02

伴隨當(dāng)今組織行為學(xué)、積極心理學(xué)的持續(xù)推新與成熟，工作投入日漸成為許多學(xué)者的研究重點(diǎn)。針對(duì)工作投入而言，其實(shí)為一種完美、健全且積極的認(rèn)知與情緒狀態(tài)，基礎(chǔ)特征為專注、奉獻(xiàn)與活力，而典型特點(diǎn)為彌散性、持久性。工作投入能夠影響護(hù)士的工作行為，有報(bào)道指出，工作投入能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)護(hù)士的離職行為，知曉其當(dāng)前的心態(tài)，推測(cè)其思想[1]。所以，對(duì)護(hù)士工作投入的當(dāng)前現(xiàn)狀及主要影響因素加以了解，有助于改善、優(yōu)化護(hù)士工作行為。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2018年10月-2019年10月，在本地區(qū)內(nèi)，用方便抽樣法對(duì)10所社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)當(dāng)中的60名社區(qū)護(hù)士展開全面調(diào)查。所選取社區(qū)護(hù)士均已考取護(hù)士資格證，且從事工作時(shí)間≥1年;排除實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士等。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查工具（1）一般資料調(diào)查表。如職務(wù)、聘用形式、年齡、性別、工作年限、工作經(jīng)歷及婚姻、聘用形式等。（2）工作投入量表（UWES）[2]。此量表已在多個(gè)職業(yè)群體工作投入研究中得到應(yīng)用，包含3個(gè)維度，即活力、奉獻(xiàn)、專注，條目數(shù)分別為6、5、6個(gè)。各條目均用Likert7點(diǎn)計(jì)分法，“從來沒有過”為0分，每天為6分，依據(jù)護(hù)士情況來評(píng)定?？偡?條目總得分/條目數(shù)，總分區(qū)間為0～6分，分值越高，表明社區(qū)護(hù)士有著越高的工作投入程度。此量表總體Cronbach'sα系數(shù)是0.952。（3）社區(qū)護(hù)士工作壓力源量表[3]。此量表包含5個(gè)維度，分別為護(hù)理專業(yè)及工作方面的問題、病人護(hù)理方面的問題、管理及人際關(guān)系方面的問題、工作環(huán)境及資源方面的問題、工作量及時(shí)間分配方面的問題。用Likert4級(jí)評(píng)分法評(píng)定各條目，“沒有”即1分，“非常強(qiáng)”即4分。總分=條目總得分/條目數(shù)，總分值區(qū)間1～4分，分值與社區(qū)護(hù)士工作壓力呈正相關(guān)。此量表總體Cronbach'sα系數(shù)是0.952。

1.2.2 調(diào)查方法 在填寫問卷之前，調(diào)查員將本研究的目的、填寫方法及需要注意的相關(guān)事項(xiàng)逐一相對(duì)象講解。填寫后，即刻回收。本研究共發(fā)放問卷60份，回收59份，回收率為98.33%。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 SPSS20.0處理數(shù)據(jù)，用X2對(duì)文中計(jì)數(shù)資料進(jìn)行處理，用t對(duì)文中計(jì)量資料進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05表示差異明顯。

2 結(jié)果

2.1 社區(qū)護(hù)士工作投入情況

社區(qū)護(hù)士工作投入總分：奉獻(xiàn)（3.31±1.62）分，活力（3.03±1.55）分，專注（2.94±1.53）分，總均分（3.08±1.48）分。

2.2 社區(qū)護(hù)士工作壓力評(píng)分。社區(qū)護(hù)士工作壓力各維度及總分見表1。

2.3 社區(qū)護(hù)士工作壓力與工作投入之間的關(guān)系。見表2。

2.4 社區(qū)護(hù)士工作投入的影響因素分析。見表3。

3 討論

近年，伴隨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的持續(xù)發(fā)展與推新，社區(qū)護(hù)士所存在的工作狀態(tài)日漸成為研究的重點(diǎn)與熱點(diǎn)。從本文結(jié)果可知，伴隨社區(qū)護(hù)士工作年限的增加，其工作投入呈現(xiàn)隨之下降的趨向，此結(jié)果與相關(guān)報(bào)道結(jié)論相一致，究其原因，可能與剛?cè)肼毮贻p護(hù)士工作時(shí)間較短，對(duì)工作充滿熱情，因而有著比較高的工作投入相關(guān);而對(duì)于那些高年資護(hù)士，其家庭壓力比較小，揉入工作的精力、時(shí)間更多。伴隨工作年限的持續(xù)增加，以及重復(fù)性工作的驅(qū)使，高年資護(hù)士在具體的工作熱情上，會(huì)逐漸下降，最終演變?yōu)楣ぷ魍度氲南陆怠６鴮?duì)于工作壓力而言，其也會(huì)較大程度影響工作投入[4]。本文針對(duì)所選取的60名社區(qū)護(hù)士，對(duì)其開展系統(tǒng)化調(diào)查，從中得知，本地區(qū)社區(qū)護(hù)士在具體的工作投入上，仍然需要提升，工作壓力、工作年限是影響工作投入的主要因素。對(duì)于管理者而言，需要根據(jù)社區(qū)護(hù)士的實(shí)際工作年限，對(duì)人力資源進(jìn)行合理安排，比如對(duì)于有較高工作年限的社區(qū)護(hù)士，需多給予關(guān)照，并給予相關(guān)制度傾斜，如外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、職業(yè)晉升等;與此同時(shí)，還需建立健全的績(jī)效分配方案，規(guī)范工作內(nèi)容，減輕護(hù)士工作壓力，促進(jìn)其工作投入水平的提升。

參考文獻(xiàn)：

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