蘇寧的國(guó)際化：從采購(gòu)全球渠道商到助力全球零售業(yè)變革推動(dòng)者

閆軍

頻頻國(guó)際化動(dòng)作的背后，是蘇寧強(qiáng)大的海外布局能力與成果。帶著“無(wú)人店”“ AR易購(gòu)”“智能家居”等智慧零售的最新成果，蘇寧成為國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在國(guó)際化布局這條道路上的領(lǐng)航者。

近日，早已成為全球科技愛(ài)好者的“朝圣地”和行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的CES（國(guó)際消費(fèi)電子展）在美國(guó)拉斯維加斯舉行，作為中國(guó)最大的全渠道零售商，蘇寧攜帶無(wú)人店、智能家居、AR易購(gòu)等智慧零售的最新成果和產(chǎn)品，第二次亮相CES。

在這次展會(huì)上，蘇寧正式宣布啟動(dòng)“2018～2020年千億海外采購(gòu)計(jì)劃”，未來(lái)三年將引進(jìn)超過(guò)5000個(gè)海外品牌，覆蓋快消、生活家居、服飾箱包、3C數(shù)碼等品類，聚焦全渠道、全球化智能采購(gòu)。

深化“全球買手”戰(zhàn)略

作為消費(fèi)電子行業(yè)乃至整個(gè)科技圈關(guān)注度最高的盛會(huì)，世界上最大、影響最廣泛的消費(fèi)類電子技術(shù)年展CES，再一次吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)廠商與用戶的關(guān)注，成為全球各大電子產(chǎn)品企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息和展示高科技水平及倡導(dǎo)未來(lái)生活方式的窗口。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O零售商，蘇寧通過(guò)數(shù)百億的技術(shù)投入，換來(lái)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先，在全產(chǎn)業(yè)5億會(huì)員的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中互聯(lián)互通，利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品C2B反向定制滿足用戶需求?？梢哉f(shuō)，消費(fèi)場(chǎng)景的多元漸變和智慧零售時(shí)代的到來(lái)反向催生了蘇寧的創(chuàng)造活力。

從現(xiàn)場(chǎng)的情況來(lái)看，不少國(guó)際性知名家電3C類廠商紛紛前去參觀蘇寧展區(qū)，就未來(lái)戰(zhàn)略合作進(jìn)行溝通洽談。其中，英特爾零售全球總經(jīng)理Jon Stine更是現(xiàn)場(chǎng)與蘇寧IT技術(shù)研究院向江旭簽署戰(zhàn)略合作儀式。

有人說(shuō)，這就是蘇寧參展的原因：蘇寧有全渠道零售平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，有“中國(guó)最大全渠道零售商”的行業(yè)地位與品牌形象，有替國(guó)人采購(gòu)全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的訴求與擔(dān)當(dāng)。

其實(shí)早在2014年，蘇寧就推出了“全球買手”戰(zhàn)略，旨在將全球頂尖品質(zhì)的好產(chǎn)品帶給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)切實(shí)解決“假貨橫行”的消費(fèi)痛點(diǎn)。畢竟，基于“自營(yíng)+直采”模式，蘇寧能夠保證較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管控以及議價(jià)能力，通過(guò)深入實(shí)地考察，蘇寧能在保證正品的同時(shí)減少流通成本，讓消費(fèi)者花更少的錢買到更多優(yōu)質(zhì)好物。

為此，蘇寧還專門(mén)成立了高管買手團(tuán)隊(duì)，包括蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在內(nèi)的數(shù)百名高管牽頭組成的千名買手團(tuán)，深入全球147個(gè)國(guó)家和地區(qū)、100多個(gè)海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨。

2015年，蘇寧海外購(gòu)已完成美國(guó)、日韓、澳洲、歐洲、港臺(tái)等地區(qū)供應(yīng)鏈覆蓋。在跨境電商方面，采用“自營(yíng)直采+保稅倉(cāng)備貨”的模式，業(yè)務(wù)覆蓋日本、美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、中國(guó)香港等多個(gè)地區(qū)和國(guó)家，并在蘇寧易購(gòu)開(kāi)設(shè)了日本館、韓國(guó)館、歐洲館、澳洲館、臺(tái)灣館、香港館、東盟館、捷克館等海外購(gòu)頻道。

2016年，基于自身海外購(gòu)業(yè)務(wù)以及海外當(dāng)?shù)亓闶?，蘇寧成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的蘇寧國(guó)際，不僅將海外特色產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)，還將國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與民族品牌推向國(guó)際市場(chǎng)，完成了從跨境電商業(yè)務(wù)到結(jié)合境外當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)務(wù)為一體的進(jìn)出口貿(mào)易公司的轉(zhuǎn)變。

如今蘇寧已開(kāi)發(fā)出智慧采購(gòu)、智慧銷售、智慧服務(wù)和智慧物流產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存預(yù)警、智能推薦、全方位社交互動(dòng)、全景購(gòu)物等能力，以滿足用戶多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景。當(dāng)然，作為中國(guó)全渠道零售行業(yè)的標(biāo)桿，蘇寧要做的絕不僅僅只是“買全球”。

推動(dòng)全球零售業(yè)變革

其實(shí)，自2009年開(kāi)啟國(guó)際化之路起，國(guó)際化就成為了蘇寧發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

蘇寧先后收購(gòu)了日本最大的免稅店LAOX、排名前三的香港零售商香港鐳射電器公司；2013年，公司在美國(guó)硅谷建立研發(fā)中心……蘇寧一次次地加快著全球化的發(fā)展步伐。

下一步，蘇寧還將以其線上線下全渠道的零售服務(wù)為核心，將其整合了云商、金融、體育、文創(chuàng)、置業(yè)、投資六大產(chǎn)業(yè)所形成的大消費(fèi)生態(tài)圈“搬運(yùn)”出國(guó)門(mén)，讓蘇寧智慧零售生態(tài)在全球 “遍地開(kāi)花”。

張近東一直強(qiáng)調(diào)，智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，它不僅延續(xù)了線上高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，更重要的是激活了線下的增長(zhǎng)空間。智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面，更是實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合，是全球企業(yè)都可以共同發(fā)展的必然趨勢(shì)。

不過(guò)，蘇寧雖是智慧零售的創(chuàng)新者，但其堅(jiān)持認(rèn)為這不是僅憑一己之力就能完成的事情，而是全球零售行業(yè)共同探索、共同受益的事情。這個(gè)過(guò)程中，蘇寧要做的是扮演好引領(lǐng)者、推動(dòng)者的角色。

去年7月出席中美企業(yè)家峰會(huì)時(shí)，張近東曾表示，中國(guó)正在經(jīng)歷消費(fèi)升級(jí)，美國(guó)也在推進(jìn)高端制造，雙方有很多的新技術(shù)、新需求需要去共同探索。他希望與更多美國(guó)企業(yè)提升合作的深度與廣度，并基于合作共同創(chuàng)造出智慧零售的無(wú)限可能性，推動(dòng)全球零售業(yè)的變革。美國(guó)市場(chǎng)如是，全球市場(chǎng)亦如是。

值得一提的是，在CES期間，蘇寧還在積極推廣“中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)”，這是去年5月舉行的“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇上確定的重量級(jí)會(huì)議，是中國(guó)堅(jiān)定支持貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化、主動(dòng)向世界開(kāi)放市場(chǎng)的重大舉措，有利于促進(jìn)世界各國(guó)加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作，促進(jìn)全球貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推動(dòng)開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的合作伙伴，蘇寧將出席今年11月在上海舉辦的展會(huì)，與希望拓展中國(guó)市場(chǎng)的參展商及現(xiàn)場(chǎng)賓客共同分享蘇寧跨越27年的本地經(jīng)驗(yàn)，并全面展示蘇寧的智慧零售解決方案。

因而，蘇寧正在借助CES這一聯(lián)通全球優(yōu)秀企業(yè)的平臺(tái)，充分發(fā)揮其作為開(kāi)放平臺(tái)的能力優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)境外合作伙伴組團(tuán)參展，在將全球品質(zhì)產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者的同時(shí)，積極助力經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)交流的全球化發(fā)展。

不難發(fā)現(xiàn)，作為中國(guó)最大全渠道零售商及智慧零售的創(chuàng)新者與引領(lǐng)者，推動(dòng)全球零售業(yè)變革，蘇寧是認(rèn)真的。