基于區(qū)塊鏈技術(shù)下的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

郭航序 李維剛

摘 要：技術(shù)的突破與進(jìn)步為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力，而近年來(lái)興起的區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)管理創(chuàng)新方面起到了積極作用，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新的深化。本文基于區(qū)塊鏈技術(shù)視角出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新情況進(jìn)行分析，首先介紹區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)涵與特點(diǎn)，其次闡述區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響，再次分析基于區(qū)塊鏈技術(shù)下的企業(yè)管理存在問(wèn)題及原因，最后探討改進(jìn)策略，以期總結(jié)可供參考經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù)? 企業(yè)管理? 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）05（a）--02

根據(jù)《中國(guó)區(qū)塊鏈行業(yè)應(yīng)用報(bào)告》所公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，區(qū)塊鏈技術(shù)在我國(guó)發(fā)展速度迅猛。目前，區(qū)塊鏈技術(shù)已跨越數(shù)字貨幣、智能合約階段，即將邁向大規(guī)模應(yīng)用時(shí)期，在物聯(lián)網(wǎng)、金融、數(shù)字版權(quán)、公共服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用日漸深入。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新而言，區(qū)塊鏈技術(shù)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，因而企業(yè)要正視區(qū)塊鏈技術(shù)下的種種變革，并盡快改進(jìn)自身不足，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

1 區(qū)塊鏈技術(shù)概述

1.1 區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)涵

區(qū)塊鏈技術(shù)指的是分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸、共識(shí)機(jī)制與加密算法的全新計(jì)算機(jī)應(yīng)用模式。從狹義視角來(lái)看，區(qū)塊鏈以時(shí)間為順序，把數(shù)據(jù)區(qū)塊按照順序相連的形式，組成鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，加入密碼學(xué)方式建立不可篡改的分布式賬本。從廣義視角來(lái)看，區(qū)塊鏈技術(shù)建立在塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的驗(yàn)證、存儲(chǔ);采用分布式節(jié)點(diǎn)共識(shí)算法，進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新與生成、密碼學(xué)的數(shù)據(jù)傳輸與方案，并通過(guò)自動(dòng)化的腳本代碼建立智能合約，最終完成分布式基礎(chǔ)架構(gòu)及計(jì)算任務(wù)。

1.2 區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)

第一，不可篡改性。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)共識(shí)算法進(jìn)行記錄，全部交易信息在發(fā)布之后，其中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)一一確認(rèn)和存儲(chǔ)，形成交易信息區(qū)塊，從而使信息不能被追蹤和篡改。第二，開(kāi)放性。區(qū)塊鏈技術(shù)處于開(kāi)放性系統(tǒng)之中，交易雙方私有信息接受加密處理后，其余全部信息會(huì)進(jìn)行公開(kāi)。第三，弱中心化。區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式核算、存儲(chǔ)應(yīng)用后，便不再依賴中心化的硬件和機(jī)構(gòu)，全部節(jié)點(diǎn)的義務(wù)、權(quán)利均為等同，共同維護(hù)信息安全。

2 區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

2.1 創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式

區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有深遠(yuǎn)影響，其中對(duì)創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式的影響尤為顯著。以往企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系具有一定的局限性，不同層級(jí)的供應(yīng)商對(duì)全部信息的了解程度不夠深入和全面，因而對(duì)客戶需求分析的結(jié)果精準(zhǔn)度有所不足，不利于企業(yè)的管理創(chuàng)新[1]?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理模式的局限性得到改進(jìn)，企業(yè)可以創(chuàng)建公開(kāi)性的信息共享與互動(dòng)平臺(tái)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)信息全部公開(kāi)，信息不對(duì)等的現(xiàn)象由此可以得以解決，企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式更加科學(xué)、合理。

2.2 激發(fā)企業(yè)的智能制造

區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新所產(chǎn)生的影響體現(xiàn)在，能激發(fā)企業(yè)的智能制造。處于第四次工業(yè)革命的宏觀背景下，我國(guó)智能技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)日漸融合，隨之涌現(xiàn)出智能制造的全新模式，而這也是未來(lái)制造業(yè)的重要發(fā)展方向之一。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，以往制造業(yè)的生產(chǎn)制造模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，朝向并行制造的模式發(fā)展，打造協(xié)同聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)機(jī)制、工業(yè)互聯(lián)與數(shù)據(jù)共享機(jī)制，繼而推動(dòng)企業(yè)智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)[2]。通過(guò)這樣的方式，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程能夠更加迎合市場(chǎng)的需求，順應(yīng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，鞏固企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的支持，可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。不可篡改性是區(qū)塊鏈技術(shù)的重要特征，這也使得區(qū)塊鏈技術(shù)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展提供了極大的便利性[3]。財(cái)務(wù)管理工作涉及大量的賬目核對(duì)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等，任務(wù)比較繁重，且人工操作可能會(huì)出現(xiàn)計(jì)算失誤，尤其是企業(yè)的現(xiàn)金處于不斷流動(dòng)的狀態(tài)之中，這進(jìn)一步增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的難度。引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)之后，分布式賬本技術(shù)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供了連接，能夠?qū)崟r(shí)反映出企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不僅提高賬目核對(duì)、會(huì)計(jì)核算的工作效率，同時(shí)也極大地降低了財(cái)務(wù)管理工作誤差性。

3 基于區(qū)塊鏈技術(shù)下的企業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因

3.1 區(qū)塊鏈技術(shù)下的企業(yè)管理存在的問(wèn)題

3.1.1 處于初始階段仍需不斷完善

現(xiàn)階段的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用尚且處于初始階段，仍然有待完善。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展可以大致劃分為三個(gè)時(shí)期，分別是1.0時(shí)代（數(shù)字貨幣）、2.0時(shí)代（智能合約）以及3.0時(shí)代（大規(guī)模應(yīng)用）。2017年以后才剛剛進(jìn)入復(fù)雜的智能合約階段，隨后才開(kāi)啟大規(guī)模應(yīng)用時(shí)期，可見(jiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)在國(guó)內(nèi)的大規(guī)模應(yīng)用實(shí)際上尚未得到大范圍的推廣，停留在發(fā)展的初期。同時(shí)，政府對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用態(tài)度較為謹(jǐn)慎，無(wú)論是監(jiān)管還是推行都處于摸索之中，對(duì)于企業(yè)而言，可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)較少，待完善的工作較多。

3.1.2 區(qū)塊鏈技術(shù)尚不完全成熟

區(qū)塊鏈技術(shù)的不完善具體表現(xiàn)在技術(shù)、安全、統(tǒng)一規(guī)范等方面。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)的統(tǒng)一化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，技術(shù)參數(shù)的復(fù)雜程度極高，應(yīng)用時(shí)問(wèn)題頻發(fā);其次，現(xiàn)有的區(qū)塊鏈技術(shù)公鏈建立在以往的比特幣原始鏈、以太坊基礎(chǔ)之上，應(yīng)用擴(kuò)展性具有局限性，而底層技術(shù)的區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室卻尚未組建;最后，區(qū)塊鏈技術(shù)的安全事故頻繁，應(yīng)用安全性不能保障，完全自動(dòng)化無(wú)法實(shí)現(xiàn)，無(wú)法脫離人工操作，而人工操作不能徹底規(guī)避差錯(cuò)，而這也正是區(qū)塊鏈技術(shù)所無(wú)法容納的，安全性能極具挑戰(zhàn)性。

3.1.3 第三方評(píng)價(jià)機(jī)制亟待建立

第三方評(píng)價(jià)機(jī)制尚未建立是區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)管理所面臨的問(wèn)題，可廣泛流通的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系尚未確立。首先，從整個(gè)區(qū)塊鏈技術(shù)層面上來(lái)看，統(tǒng)一化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)始終沒(méi)有得到確立，不同區(qū)塊鏈平臺(tái)之中無(wú)法兼容和并存;其次，專項(xiàng)的區(qū)塊鏈評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)人才處于空缺狀態(tài)之中。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)與評(píng)價(jià)人才對(duì)面向區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)、客觀評(píng)價(jià)，而人才及機(jī)構(gòu)的缺失意味著技術(shù)應(yīng)用服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也不能確立，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)效果不能進(jìn)行量化指標(biāo)的測(cè)評(píng)。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)的評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)技術(shù)需進(jìn)一步創(chuàng)新和突破。

3.2 區(qū)塊鏈技術(shù)下的企業(yè)管理問(wèn)題的原因

3.2.1 區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)識(shí)不全面

區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)管理問(wèn)題是在多方面因素的共同作用之下所產(chǎn)生的，其中對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)識(shí)不全面是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素。區(qū)塊鏈技術(shù)在國(guó)內(nèi)真正的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，沒(méi)有達(dá)到全面的普及，社會(huì)大眾、企業(yè)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的了解程度普遍不夠深入和系統(tǒng)，存在認(rèn)知片面、認(rèn)識(shí)誤區(qū)的現(xiàn)象。例如，將區(qū)塊鏈技術(shù)完全等同于數(shù)字貨幣、智能合約，低估了區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值以及對(duì)企業(yè)管理的積極影響作用，或者認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)可以在短期內(nèi)完全取代互聯(lián)網(wǎng)格局，過(guò)分高估區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展速度與進(jìn)程。處于這樣的認(rèn)知理念下，企業(yè)自然無(wú)法對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用。

3.2.2 區(qū)塊鏈專業(yè)技術(shù)人才欠缺

區(qū)塊鏈技術(shù)的專業(yè)人才欠缺是導(dǎo)致企業(yè)管理問(wèn)題產(chǎn)生的相關(guān)因素。任何行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展都要以大量的專業(yè)人才作為依托，區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)同樣如此。當(dāng)前我國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展時(shí)間尚且較短，區(qū)塊鏈技術(shù)方面的人才仍然處于比較欠缺的狀態(tài)，市場(chǎng)對(duì)于人才的需求量較大，但是現(xiàn)有的人才儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)的發(fā)展需求，尤其是高端人才的空缺十分顯著，而人才的缺失又直接導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)管理、智能制造等方面應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)遭受限制或出現(xiàn)瓶頸。

3.2.3 績(jī)效管理考核機(jī)制欠科學(xué)

區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)管理問(wèn)題的產(chǎn)生與績(jī)效管理考核機(jī)制欠科學(xué)有關(guān)。科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制能夠帶領(lǐng)企業(yè)將區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用逐步引入到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及系統(tǒng)化的道路上來(lái)，并且對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)工作人員的具體應(yīng)用情況起到客觀上的督促作用，促使區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行更好的成果轉(zhuǎn)化。但是當(dāng)前企業(yè)在應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的過(guò)程中，普遍沒(méi)有創(chuàng)建科學(xué)的績(jī)效管理考核機(jī)制，對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)踐中的應(yīng)用情況了解程度不夠深入和全面，也沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行信息的整理與反饋，不利于企業(yè)及時(shí)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)優(yōu)化。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

4.1 提高區(qū)塊鏈技術(shù)認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確性

基于區(qū)塊鏈技術(shù)下，企業(yè)管理創(chuàng)新的首要內(nèi)容是對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)形成深入地了解與全面地認(rèn)識(shí)，這是區(qū)塊鏈技術(shù)價(jià)值得以充分發(fā)揮的前提和基礎(chǔ)條件。政府相關(guān)部門要加大對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的宣傳力度，提高社會(huì)大眾以及各個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)識(shí)程度，摒棄以往的錯(cuò)誤觀念，既不能過(guò)分高估區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展速度和進(jìn)程，又不能低估區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展前景，以客觀的眼光對(duì)待區(qū)塊鏈技術(shù)，梳理區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展歷程，了解區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字貨幣時(shí)代、智能合約時(shí)代以及當(dāng)前大規(guī)模應(yīng)用時(shí)代的特點(diǎn)與內(nèi)涵。通過(guò)正確的認(rèn)識(shí)與了解，有助于區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)管理實(shí)踐中的正確使用。

4.2 關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)

在區(qū)塊鏈技術(shù)下，企業(yè)管理創(chuàng)新的策略重點(diǎn)在于要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。首先，關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā)力度，設(shè)置區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，促進(jìn)高校、科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)之間的合作，共同對(duì)共識(shí)算法、分布式計(jì)算等區(qū)塊鏈技術(shù)核心內(nèi)容的研發(fā)，設(shè)置專項(xiàng)的區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，整合、分配資源，提高技術(shù)研發(fā)資源的使用效率，提高區(qū)塊鏈技術(shù)在實(shí)踐中的可應(yīng)用性，逐漸打造技術(shù)產(chǎn)業(yè)化效果。其次，加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。投入更大比例的資金用于人才的培養(yǎng)，包括在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件、信息技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)的專項(xiàng)人才都需要借此機(jī)會(huì)提升水平[4]。

4.3 建立科學(xué)的績(jī)效管理考核機(jī)制

在區(qū)塊鏈技術(shù)下，企業(yè)要對(duì)自身的管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，其中創(chuàng)建科學(xué)的績(jī)效管理考核機(jī)制是十分必要的。首先，加大對(duì)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)力度。支持和鼓勵(lì)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)人員的發(fā)展，給予充分的資金支持，盡快推進(jìn)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中的客觀性、專業(yè)性程度，為區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其次，企業(yè)自身要對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效管理考核機(jī)制進(jìn)行健全，完善科學(xué)的績(jī)效管理考核機(jī)制。不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)可以結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模，綜合性制定績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，為員工的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用提供規(guī)范、參考，約束和指導(dǎo)企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作逐步走向正軌。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，區(qū)塊鏈技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用為企業(yè)改革創(chuàng)新提供了機(jī)遇，在供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理及智能制造等方面產(chǎn)生影響和沖擊。但更為關(guān)鍵的是，區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)的管理問(wèn)題日漸凸顯，而這些問(wèn)題的產(chǎn)生與多個(gè)方面因素有關(guān)，不容忽視。因此，區(qū)塊鏈技術(shù)下企業(yè)要大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，正確認(rèn)識(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)，加強(qiáng)人才培育，完善考核機(jī)制，順應(yīng)區(qū)塊鏈技術(shù)所帶來(lái)的發(fā)展和變革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高運(yùn)行效率。

參考文獻(xiàn)

孟韜，董政，關(guān)鈺橋.區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)管理與創(chuàng)新[J].管理現(xiàn)代化，2019（04）.

高磊.區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響研究[J].納稅，2019（19）.

禹國(guó)印.區(qū)塊鏈在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的創(chuàng)新應(yīng)用[J].管理觀察，2018（36）.

史清越.區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響研究[N].山西日?qǐng)?bào)，2018-05-18.