李靜
摘? 要? 互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與蓬勃發(fā)展,促使大眾生活發(fā)生了翻天覆地的變化,新媒體順應時代的潮流應運而生,由此極為增加了時代的蓬勃朝氣,豐富多彩的營銷模式接踵而至。新媒體營銷內(nèi)容龐大、變化多且富有明顯的全球性,迅速在社會生活中擁有顯著的主流地位。文章對于互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷途徑進行相關總結,以期為企業(yè)提供一定借鑒。
關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時代;新媒體;營銷途徑
1? 互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷特點
第一,多元化特點。這一特點得益于電子信息技術所具備的優(yōu)勢與特征,新媒體營銷正是基于電子信息技術所搭建起的多元化平臺而開展的。各類終端(如手機、電腦等)都可以相對自由的進行文字、圖片、音頻、視頻的上傳與推廣,受眾群體則能即時獲取并自由做出響應,根據(jù)自身實際情況來接受信息、關注產(chǎn)品不同側重點,營銷企業(yè)(團體或個人)也能夠根據(jù)容量來自主調整營銷模式,使之在有利于自身產(chǎn)品優(yōu)勢傳播的同時,更加符合受眾群體的口味,具有高度靈活性、選擇性[1]。
第二,全球性特點。以互聯(lián)網(wǎng)為依托,新媒體營銷模式主要形式還是網(wǎng)絡營銷,這種網(wǎng)絡營銷能夠便捷實現(xiàn)全球資源共享,無論是跨省購,還是海外購,過去受限于距離的種種問題被一一克服;更進一步地,營銷的不僅是實物產(chǎn)品,而且包括各種形式的服務,這種門類齊全、替代性與選擇性較多、形式多變的營銷方式快速在全球范圍內(nèi)傳播,可在短時間內(nèi)掀起熱潮,通過口耳相傳甚至是輔以必要的炒作而形成消費趨勢引領。因此,這種全球性的營銷特點賦予營銷主體更多的發(fā)展可能性。
第三,互動性特點。互聯(lián)網(wǎng)較高的互動性賦予新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷模式最大的異處,在營銷活動中,受眾群體能夠更加自由的進行信息篩選,不僅可以咨詢、對比,而且可以組成暫時的利益共同體而開展相互討論,這對于產(chǎn)品及信息的傳播率、利用率更高[2]。新媒體營銷具有更高的針對性,極大的提升了受眾群體的參與感與體驗感,這在某種程度上也能夠刺激營銷效益。
2? 新媒體營銷“黃金法則”
自從新媒體誕生并發(fā)展至今,各大新媒體運營企業(yè)也紛紛組成業(yè)內(nèi)圈子,圍繞新媒體營銷技巧開展總結、探討,這在某種程度上表明互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷的確是機遇與挑戰(zhàn)并存,無論是受眾群體消費過程,還是整個社會市場經(jīng)濟的發(fā)展而言,無疑都注入了活力因子。正是因為處于這樣一個以互聯(lián)網(wǎng)作為助推劑,機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,營銷者們才更應該遵循新媒體營銷規(guī)則,不斷探索科學的營銷道路。
第一,利益機制的推動是促進新媒體營銷參與者們參與度的強心劑?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人人都不可否認的充當了媒介傳播者,因此人人都處于共享經(jīng)濟時代。每一個受眾個體間互為連通,好產(chǎn)品勢必愿意大家齊分享,同時“好”的信息也被不自主的進行了共享;雖然在同類信息較多時信息好壞難以分辨,傳播的自發(fā)性難以推動,但如若傳播的源動力是利益,那么分享傳播自然會成為自發(fā)性,例如“拼多多”“閑魚”等App推行的分享得代金券等活動。
第二,將“品牌為中心”的傳播方式逐步過渡到“以人為中心”。傳統(tǒng)營銷模式似乎對于“品牌效應”格外青睞,企業(yè)紛紛打著品牌的口號開展傳播[3]。當下新媒體營銷模式過程中,信息的流通異常快速,稍有不慎便會使產(chǎn)品形象大打折扣,人們對于產(chǎn)品和信息的好感變得脆弱的不堪一擊。新媒體營銷模式應更為關注自身產(chǎn)品的重點銷售群體,注重客戶的維護,真正做到以人為本。
第三,專家型營銷勝過明星營銷效應。翻看當前較為人們的新媒體App可以發(fā)現(xiàn),很多影視明星紛紛投身于網(wǎng)絡直播營銷的隊伍中,例如某明星在短短2小時內(nèi)賣出了1萬支口紅[4]。然而辯證來看,明星效應是否長久?受眾們追捧明星直播銷售真正在意的或許根本不是產(chǎn)品本身,那么平臺未來銷量的維護又豈是持續(xù)更換明星能夠達到效果的。與其發(fā)揮明星效應,不如發(fā)揮專家型營銷優(yōu)勢,真正做到細水長流、術業(yè)有專攻。
3? 新媒體具體營銷模式及策略
3.1? 營銷模式
主要有虛擬體驗營銷、電子刊物營銷、秒拍流量變現(xiàn)以及精準營銷等。1)虛擬體驗營銷強調為了滿足用戶在消費前對于產(chǎn)品、服務的感官體驗度,能夠使受眾明確自身需求,在這一背景下,虛擬體驗平臺得以搭建。2)電子刊物營銷與過去相比不再強調受眾被動接受營銷推廣,而是出于自身需求自主進行電子刊物搜索,且在形式上更加多元化,融入了各類動態(tài)傳播元素(音頻、視頻等)。此外,電子刊物所依托的App或網(wǎng)站還能夠基于受眾需求方向,為其推送相關主題的廣告[5]。3)秒拍流量變現(xiàn)是伴隨當下流行的短視頻逐漸興起的,相關數(shù)據(jù)顯示,到2017年,秒拍整體日播量近20億,而網(wǎng)紅與秒拍則共生共存。4)精準營銷的出現(xiàn)源于新媒體發(fā)展對于大眾社會的沖擊,以及隨之引發(fā)的小眾團體,精準營銷又可稱為一對一營銷,精確瞄準消費群體進行互動,從而達到營銷目的。
3.2? 營銷策略
第一,充分運用搭建起的網(wǎng)絡平臺,迎合消費者多元化消費需求。新媒體的發(fā)展離不開網(wǎng)絡技術,要從原有單純的信息傳播思維中轉變出來,充分視其為嶄新的交流平臺。要充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,采用虛實結合的方式,打通線上、線下渠道,同時圍繞消費者購買需求、購買初衷、消費行為、購買能力等展開全面分析,由此將營銷著眼于各個階段可能產(chǎn)生的各環(huán)節(jié)活動中,不單純強調消費者“本次需要購買什么”,這種營銷策略對于新媒體背景下企業(yè)的長遠發(fā)展非常有利[6]。
第二,以跨界營銷實現(xiàn)受眾消費需求與能力的多重整合。當前,企業(yè)(營銷團體與個人)逐漸肯定了新媒體的優(yōu)勢,便將更多的營銷精力投入到新媒體上,隨之推動受眾消費行為更加脫離傳統(tǒng)消費模式,而期間不乏有部分消費者經(jīng)辯證考慮后產(chǎn)生對于網(wǎng)絡消費行為的質疑(如思考網(wǎng)癮的危害、對網(wǎng)絡購買產(chǎn)品與服務的不信任等),這就帶來了受眾反復的消費行為波動。企業(yè)需要思考,需要采用何種方式來實現(xiàn)用戶群體的穩(wěn)定度,以及基于此穩(wěn)定度的逐步增加。因此,唯有充分將新媒體與傳統(tǒng)消費模式有機結合,倡導理性、健康消費,樹立在受眾群體的口碑,才能真正從根源吸引消費者,實現(xiàn)多重聯(lián)動營銷體系,才能立足于市場競爭。
第三,實現(xiàn)宣傳方式的綜合搭建,擴大知名度。當下的新媒體環(huán)境較為復雜,如若現(xiàn)代企業(yè)宣傳途徑尚且停留在單一宣傳抑或傳統(tǒng)形式上,就很難擴大自身知名度。如今,很多新媒體平臺都以付費形式開展廣告投放,依靠受眾點擊率、瀏覽量來作為吸引企業(yè)投資的著眼點。從營銷成本方面分析,企業(yè)確實可以借助于免費渠道來實現(xiàn)自我宣傳,如企業(yè)微店、微博等,通過定期、不定期發(fā)布相關推送、福利來逐步培養(yǎng)忠實客戶群[7]。需要思考的是,新媒體營銷要更加關注如何將付費、免費營銷平臺、傳統(tǒng)宣傳平臺等互為關聯(lián)、相互補充,促進宣傳體系豐盈度不斷提高,才能更好的面向多層次的消費群體。
4? 總結
互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體營銷發(fā)展實屬必然趨勢,不僅有利于擴大企業(yè)市場份額,提高企業(yè)市場競爭力,而且還是提升受眾物質文化生活水平的重要途徑。在機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,企業(yè)要立足于互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢,貼合受眾口味,全面提升產(chǎn)品、服務檔次,創(chuàng)新營銷模式,才能真正實現(xiàn)長遠發(fā)展。在本文中,筆者從互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體營銷多元化、全球性、互動性特點出發(fā),基于個人見解給出了新媒體營銷“黃金法則”,最后對新媒體具體營銷模式及策略進行了相關總結,以期為新時代網(wǎng)絡營銷拋磚引玉。
參考文獻
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