加強圖書資料精細化管理的途徑分析

陸凱

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和發(fā)展，人們更加注重精神生活的追求，高爾基曾說“書籍是人類的精神食糧”，隨著人們生活水平的提高，書籍成為人們生活不可或缺的一部分。圖書館是現(xiàn)代社會中收集、整理、收藏各類資料書刊供人們隨時翻閱、查看相關(guān)的機構(gòu)，是連接人類與知識之間的橋梁，隨著社會經(jīng)濟水平和科學技術(shù)的不斷進步，各種智能化終端的出現(xiàn)，人們查閱信息資料不再依賴于圖書館這一傳統(tǒng)方式，這就要求圖書館在管理方法上必須做出相應(yīng)的改變來適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要，對各類圖書實施精細化管理。針對于此類情況，本文從圖書館管理方式著手，分析在實際的圖書管理中加強圖書館精細化管理的具體途徑分析，為更好的實現(xiàn)圖書管服務(wù)具有一定的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：圖書資料;精細化管理;途經(jīng)

我國自改革開放以來，社會經(jīng)濟在不斷的進步發(fā)展，特別是進入21世紀以來，高科技產(chǎn)品的爆發(fā)式增長，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入社會居民的日常生活中，人們獲取信息的方式逐漸從傳統(tǒng)的報紙、書籍、收音機等方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X、手機等智能化終端新技術(shù)，隨著科學技術(shù)的不斷進步，獲取信息的方式越來越多樣化。面對瞬息萬變的現(xiàn)代社會，圖書館管理員必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式以適應(yīng)現(xiàn)代化社會的需求。將精細化管理方式引入其中，對圖書館進行合理有效的管理，滿足不同讀者的內(nèi)在需求。

1 圖書資料管理的現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步發(fā)展推動了現(xiàn)代化智能時代的到來，電子閱讀方式就在這種時代背景下應(yīng)運而生，電子閱讀給人們查找信息提供了便利，使人們在查找信息時更加方便、快速，比如，讀者需要尋找一條重要信息，在傳統(tǒng)模式下需要到圖書館花費大量的時間和精力進行仔細的尋找，信息的使用價值與消耗的時間不成比例，在智能化終端進行尋找時，只需要輸入關(guān)鍵字、關(guān)鍵詞就能輕易的尋找到相關(guān)的多條信息，很大程度節(jié)省了尋找時間。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)對圖書館圖書管理產(chǎn)生了激烈的沖擊，不利于圖書管理的發(fā)展。特別是在近年來，圖書館在管理、制度、服務(wù)等方面的特征越來越同質(zhì)化，沒有自身鮮明的特點，，不能滿足多人個性化的內(nèi)在需求，難以吸引人的注意力。這就使得圖書館必須進行細節(jié)化服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不同客戶的個性化需求，進行精細化管理。

2 加強圖書資料精細化管理的途徑分析

2.1 建立精細化制度管理體系

圖書館實行精細化管理，就必須要適當改進管理制度，建立規(guī)范的管理制度，形成規(guī)范的管理體系。這種規(guī)范制度包括對內(nèi)制度和對外制度兩種形式。對外制度主要是指在圖書館借閱書籍的讀者，比如，要求讀者必須愛護書籍、閱讀完將書籍放回原來的位置、在館內(nèi)不可以大聲喧嘩影響其他讀者，愛護館內(nèi)環(huán)境、借書還書必須嚴格按照圖書館規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)等等。對內(nèi)制度主要是指館內(nèi)工作人員在工作期間必須遵守的相關(guān)規(guī)定。除此之外，圖書館管理人員還可以制定員工激勵制度，通過激勵制度營造員工之間的良性競爭，促使工作人員在相互競爭之中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足之處并加以改進。另外，建立明確的責任制度，將圖書館的工作具體分配到個人，當發(fā)生問題時，直接追溯到相關(guān)負責人，避免出現(xiàn)責任不清難以快速解決問題的現(xiàn)象，提高圖書館的工作效率與服務(wù)態(tài)度，將精細化管理滲透到圖書館日常。

2.2 圖書資源精細化

圖書館的主要功能是供讀者進行相關(guān)資料的查詢，面對智能化終端的沖擊，工作人員更應(yīng)該將圖書進行細致的分類，進行精細化管理，使讀者能夠根據(jù)相關(guān)的書記標簽快速尋找到所需書籍。由于不同種類書籍的采購來源、數(shù)量以及保存方法與分類標準的不同，對館內(nèi)圖書進行細致化管理成為了現(xiàn)代圖書管理的剛性需求，圖書館還可以根據(jù)當?shù)刂車巳旱膶嶋H情況，適時地推出電子圖書館，使讀者能夠隨時隨地查詢相關(guān)信息。除此之外，圖書館還可以建立圖書館的專屬公眾號和網(wǎng)站，分配專門的工作人員進行公眾號的運營，可以在公眾號上及時更新館內(nèi)圖書增減變化以及圖書借還手續(xù)的詳細流程，還可以在公眾號開設(shè)交流板塊便于讀者隨時交流分享自己的讀后感和觀后心得，提高公眾號活躍度，開設(shè)意見箱板塊，便于及時收取讀者意見，對圖書館相關(guān)管理等作出改進，滿足讀者的不同需求，提高圖書館服務(wù)滿意度。

2.3 圖書館借閱流程精細化

我國現(xiàn)階段許多線下圖書館的節(jié)約流程太過于籠統(tǒng)，沒有進行細致化的管理，對此，相關(guān)工作人員應(yīng)該積極的做出改進，比如，在進行圖書的借閱登記時，應(yīng)具體到圖書的編號、圖書的名稱、借閱時間、歸還時間都要進行詳細的記錄。另外，還可以借助于圖書館的公眾號，對圖書館進行主動地宣傳，提高消息轉(zhuǎn)發(fā)量，同時，還可以開通網(wǎng)上書籍借閱流程，通過公眾號相關(guān)借閱登記功能，進行網(wǎng)上提前預(yù)約登記，了解圖書所在位置，直接去實地圖書館尋找書籍，進行簡單的線下等級，在很大程度上節(jié)約了雙方時間，提高工作效率。

3 結(jié)語

精細化管理是現(xiàn)代化圖書館管理的發(fā)展趨勢。因此，圖書館要在服務(wù)、書籍種類、借閱流程等各個方面全面實現(xiàn)精細化，從而體現(xiàn)出精細化管理的重要作用，促進圖書館工作效率，發(fā)揮出圖書館的內(nèi)在價值，為現(xiàn)代社會人群提供信息交流渠道，提高客戶服務(wù)滿意度，促進圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。

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（作者單位：興化市文體廣電和旅游局）