大學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)的思考

何俊欣

摘 要：大學(xué)生作為即將步入社會(huì)的青年，為了更好的適應(yīng)社會(huì)工作，參加志愿服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)必要可行的方式，也是新時(shí)期適應(yīng)新形勢(shì)的，有益于社會(huì)、又利于自我的活動(dòng)。參加活動(dòng)需要大學(xué)生明確思想，積極主動(dòng)的參與其中，通過(guò)活動(dòng)總結(jié)歸納出存在的問(wèn)題，并提出一定的解決辦法，為今后的大學(xué)生提供參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;志愿服務(wù);思考

2019年7月24日，中國(guó)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)召開(kāi)之際，習(xí)近平總書記發(fā)來(lái)賀信，為推進(jìn)新時(shí)代志愿服務(wù)工作指明了方向，并對(duì)志愿服務(wù)工作給予肯定。志愿服務(wù)是為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和公益事業(yè)發(fā)展而提供的服務(wù)，是新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。自從志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)入高校大學(xué)生視野以來(lái)，大學(xué)生志愿者發(fā)揮主力軍作用，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展，本文將通過(guò)對(duì)本校大學(xué)生參與的志愿服務(wù)的活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，以此來(lái)思考志愿服務(wù)的深遠(yuǎn)意義、探索其存在的問(wèn)題并提出了筆者的看法，達(dá)到提高志愿服務(wù)活動(dòng)和培養(yǎng)實(shí)踐型人才的效果。

一、大學(xué)生參與志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代共青團(tuán)中央發(fā)起實(shí)施中國(guó)志愿者行動(dòng)以來(lái)，大學(xué)生志愿服務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、影響不斷擴(kuò)大，學(xué)校對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的支持力度不斷增強(qiáng)，社會(huì)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)的認(rèn)同度不斷提升。為響應(yīng)號(hào)召，四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院自主成立了校級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)和眾多院級(jí)青年志愿部，本校志愿者主要通過(guò)參與校內(nèi)和校外兩種形式的志愿活動(dòng)，來(lái)豐富大學(xué)校園生活，鍛煉社會(huì)交往能力，提升思想道德素質(zhì)和自我價(jià)值。

（一）大學(xué)生志愿者的校內(nèi)服務(wù)活動(dòng)

校內(nèi)是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)方面。現(xiàn)在諸多高校都成立了青年志愿者協(xié)會(huì)，服務(wù)同學(xué)，共建美好校園。比如本校每年9月開(kāi)學(xué)季時(shí)，學(xué)校志愿者們會(huì)分布在校內(nèi)各個(gè)地方，包括校門口、報(bào)到處、宿舍樓下等，協(xié)助新生順利報(bào)道，熟悉校內(nèi)環(huán)境，遇到新生一個(gè)人拿著行李的情況，會(huì)主動(dòng)上前幫忙。志愿者們的這一系列舉動(dòng)將團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、奉獻(xiàn)的精神完美的融合到實(shí)際行動(dòng)中，溫暖人心，傳遞愛(ài)心，拉近同學(xué)與同學(xué)之間距離，潛移默化地影響著新生，每到開(kāi)學(xué)季，志愿者們的身影都會(huì)成為校內(nèi)美麗的風(fēng)景線。

（二）大學(xué)生志愿者的校外服務(wù)活動(dòng)

校外是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的另一個(gè)方面。社區(qū)為本校志愿活動(dòng)提供了最直接和有力的舞臺(tái)，主要服務(wù)對(duì)象有孤寡老人、退伍老兵、留守兒童等困難人群，本校志愿者和服務(wù)對(duì)象之間建立起了溫暖的關(guān)系紐帶，力所能及的幫助著困難群眾。在暑期社會(huì)實(shí)踐中，投身于為期15天的“三下鄉(xiāng)”社區(qū)活動(dòng)，活動(dòng)人員分為兩支隊(duì)伍，分別到長(zhǎng)順社區(qū)和資陽(yáng)鄉(xiāng)下兩個(gè)地區(qū)展開(kāi)服務(wù)活動(dòng)，其活動(dòng)主題是“關(guān)愛(ài)留守兒童，攜手共創(chuàng)美好生活”，內(nèi)容包括課堂教學(xué)、參觀博物館等?；顒?dòng)內(nèi)容策劃具體、細(xì)致，既傳遞奉獻(xiàn)服務(wù)精神，又關(guān)愛(ài)留守兒童內(nèi)心，為他們帶來(lái)溫暖、光明。這是本校歷屆的特色志愿活動(dòng)，延續(xù)、發(fā)展至今，雖活動(dòng)對(duì)象、主體不斷改變，內(nèi)容不斷創(chuàng)新發(fā)展，但活動(dòng)初衷一直堅(jiān)守在每個(gè)志愿者心中，也能滿足大學(xué)生服務(wù)于社會(huì)的美好追求，所以這樣的志愿活動(dòng)會(huì)一直發(fā)展下去。校外志愿活動(dòng)與校內(nèi)相比，最大的優(yōu)勢(shì)就是可以幫助大學(xué)生積極實(shí)現(xiàn)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，培養(yǎng)他們的交往溝通能力，為青年大學(xué)生提供了一個(gè)了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)的好機(jī)會(huì)。

二、大學(xué)生參與志愿服務(wù)的深遠(yuǎn)意義

隨著時(shí)代的發(fā)展，參與志愿服務(wù)的大學(xué)生也相應(yīng)增多，志愿者在傳遞愛(ài)心、傳播文明的同時(shí)，提高自身道德素質(zhì)，對(duì)個(gè)人層面產(chǎn)生了重要的積極意義。志愿工作，提供社交和交流平臺(tái)，有助于構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)社會(huì)層面也有非凡意義。

（一）個(gè)人意義

大學(xué)三年期間，筆者參與過(guò)許多不同類型的志愿活動(dòng)，通過(guò)不斷的“輸入”與“輸出”，宣揚(yáng)當(dāng)代新思想、觀念，獲取傳統(tǒng)美德，也是量變到質(zhì)變的過(guò)程，對(duì)我自身發(fā)展也有影響。首先，志愿服務(wù)有利于豐富大學(xué)生活體驗(yàn)和經(jīng)歷。筆者利用空余時(shí)間，參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大自己的生活圈子，親身體驗(yàn)社會(huì)中的人和事，能幫助自我拓展視野，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。其次，志愿服務(wù)有利于提高專業(yè)知識(shí)技能。通過(guò)每次志愿服務(wù)活動(dòng)策劃、人事對(duì)接、人員分工等前期準(zhǔn)備，都能提升綜合能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)和完善實(shí)踐技能，每次活動(dòng)過(guò)程都存在不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，也能鍛煉反應(yīng)力和處理危機(jī)力，活動(dòng)結(jié)束后，大家互相交流反思，為下一次更好的完成志愿活動(dòng)做充分準(zhǔn)備。此外，志愿服務(wù)有利于奉獻(xiàn)社會(huì)，通過(guò)志愿者工作，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和技能，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力，盡到公民的義務(wù)和責(zé)任，反饋社會(huì)。最后，志愿服務(wù)有利于樹立和深化積極正確的價(jià)值觀念。通過(guò)參與各種志愿服務(wù)，弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼、關(guān)愛(ài)他人、尊師重道、正視歷史等思想觀念，提升個(gè)人修養(yǎng)和品德，培養(yǎng)高尚的道德情操，爭(zhēng)作優(yōu)秀大學(xué)生榜樣。

（二）社會(huì)意義

志愿活動(dòng)的對(duì)象是社會(huì)群體，每個(gè)群體串聯(lián)成完整的社會(huì)，不斷向每個(gè)鏈條傳遞溫暖，長(zhǎng)期以往對(duì)社會(huì)也有積極意義。首先，志愿服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧。志愿者把關(guān)懷和溫暖帶給社會(huì)的同時(shí)，也把“愛(ài)心”和“文明”傳給另一個(gè)人，形成傳遞愛(ài)心的循環(huán)過(guò)程，最后匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，讓更多需要關(guān)愛(ài)、陪伴的人群，真切的感受到社會(huì)對(duì)他們的照顧，有利于構(gòu)建平等、美好的社會(huì)。其次，志愿服務(wù)有利于健全政府服務(wù)機(jī)制。志愿者通過(guò)這種自發(fā)組織的志愿活動(dòng)，一定程度上彌補(bǔ)了服務(wù)體制存在的人員、資金不足和覆蓋程度低的遺漏，滿足不同地區(qū)、不同群體對(duì)社會(huì)保障的特別需求，緩解政府的壓力，有利于穩(wěn)定人心、維持社會(huì)秩序。最后，志愿服務(wù)有利于緩解就業(yè)壓力。一方面，志愿工作為公眾提供一個(gè)參與平臺(tái)，鼓勵(lì)越來(lái)越多的人加入進(jìn)來(lái)，增加新的就業(yè)形式和機(jī)會(huì)，讓大家能夠平等而直接的參與社會(huì)生活。另一方面，在參與志愿活動(dòng)的過(guò)程中，可以學(xué)習(xí)新知識(shí)和能力，培養(yǎng)人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富工作閱歷，為以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在的不足及看法

在當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)同志愿精神以及志愿服務(wù)多樣化的同時(shí)，也有一些問(wèn)題暴露出來(lái)，產(chǎn)生制約大學(xué)生志愿者活動(dòng)的問(wèn)題。

（一）不足

1.志愿活動(dòng)內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng)、專業(yè)程度薄弱

組織者們沒(méi)有很好的結(jié)合專業(yè)性知識(shí)和技能對(duì)活動(dòng)主題進(jìn)行創(chuàng)新，內(nèi)容簡(jiǎn)單，形式單一，大多數(shù)活動(dòng)內(nèi)容是掃大街、志愿表演等，缺乏新意，不能達(dá)到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育的目的。

2.女生的安全隱患問(wèn)題

在青年志愿者活動(dòng)中，女同學(xué)參與比例大于男同學(xué)，那么女生出行的安全問(wèn)題更應(yīng)該受到重視，社會(huì)外部環(huán)境復(fù)雜，作為志愿者的大學(xué)生們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、思想單純，可能被當(dāng)作壞人下手的對(duì)象，所以這就需要政府、高校加大保障力度，確保女生在志愿活動(dòng)中的人身安全。

3.社會(huì)大眾對(duì)志愿活動(dòng)的懷疑，服務(wù)對(duì)象有隔閡、抵觸心理

社會(huì)上還是存在懷疑志愿者活動(dòng)的聲音，對(duì)志愿者事業(yè)缺乏了解，形成了根深蒂固的偏見(jiàn)、誤解，認(rèn)為大學(xué)生志愿活動(dòng)沒(méi)有實(shí)際意義，是在敷衍、作秀，這些想法阻礙了志愿事業(yè)的深遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致有些孤寡老人、留守兒童等主體服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者們產(chǎn)生抵觸、排斥心理，以致于志愿工作無(wú)法順利開(kāi)展。

（二）看法

本校一直在延續(xù)開(kāi)展志愿者活動(dòng)，積極提倡在校大學(xué)生加入青年志愿者協(xié)會(huì)，參與志愿者活動(dòng)，并從每次活動(dòng)中總結(jié)不足加以改善。本校與長(zhǎng)順社區(qū)達(dá)成長(zhǎng)期合作的意向，每個(gè)月都會(huì)組織開(kāi)展一次志愿活動(dòng)，結(jié)合本校在志愿活動(dòng)中好的做法，對(duì)大學(xué)生以后開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)筆者有以下個(gè)人想法。

1.領(lǐng)導(dǎo)者組織協(xié)調(diào)好活動(dòng)流程，把握方向

因?yàn)閰⑴c人員較多，活動(dòng)的自由性大，就需要領(lǐng)導(dǎo)者提前與社區(qū)協(xié)調(diào)溝通，分配人均任務(wù)，促進(jìn)活動(dòng)順利有序的開(kāi)展，避免造成活動(dòng)場(chǎng)地混亂，有人員松懈，接受方應(yīng)對(duì)不足等情況的發(fā)生，達(dá)不到活動(dòng)預(yù)期的效果。

2.結(jié)合自身專業(yè)，創(chuàng)新志愿活動(dòng)內(nèi)容

因?yàn)槭谴髮W(xué)生志愿者，教育水平應(yīng)該有高要求，專業(yè)技能也在不斷提升，應(yīng)該開(kāi)展能實(shí)際幫助到服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)，本校志愿者利用新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為長(zhǎng)順社區(qū)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)志愿者公眾號(hào)，公開(kāi)宣傳每次的志愿精神。

3.提供獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，提高參與積極性

雖然志愿活動(dòng)是非營(yíng)利性公益活動(dòng)，提倡奉獻(xiàn)、無(wú)私精神，但是長(zhǎng)期下來(lái)志愿者們需要有動(dòng)力支持他們完成這項(xiàng)事業(yè)，激發(fā)積極參與的興趣，保持工作熱情，也鼓勵(lì)更多的大學(xué)生參與到志愿者工作環(huán)境中來(lái)。