網(wǎng)絡(luò)時代課堂教學(xué)中師生有效溝通探究

徐建華

[摘? ? ? ? ? ?要]? 課堂教學(xué)是師生之間信息、思想和情感溝通的過程，教學(xué)質(zhì)量如何取決于溝通的效果。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，給高校傳統(tǒng)課堂教學(xué)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，對課堂教學(xué)產(chǎn)生了很大的影響和沖擊，課堂中的師生共同陷入困境當(dāng)中。基于溝通視角，運用教育學(xué)有關(guān)理論，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，研究如何實現(xiàn)課堂教學(xué)中師生之間的有效溝通，突破師生在課堂教學(xué)中的困境。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 網(wǎng)絡(luò);課堂教學(xué);溝通

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）14-0016-02

網(wǎng)絡(luò)時代，高校課堂教學(xué)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端日益凸顯，課堂教學(xué)中，教師該如何教？學(xué)生該如何學(xué)？是網(wǎng)絡(luò)時代師生共同面臨的困境。高校師生必須正視挑戰(zhàn)和問題，重塑高校課堂教學(xué)的價值，才能從困境中走出來。

一、基于溝通視角分析傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端

著名心理學(xué)家貝克爾指出，溝通過程由信息源、信息、通道、信息接收者、反饋、障礙、背景七個要素構(gòu)成。課堂教學(xué)中，教師（信息源）把已經(jīng)編碼好的教學(xué)內(nèi)容，在特定溝通背景下，通過信息通道，克服溝通障礙，傳送給信息接收者（學(xué)生），師生雙方都在不斷發(fā)生雙向互動。課堂教學(xué)是一個完整的人際溝通過程，研究課堂教學(xué)中師生之間的有效溝通，對提高課堂教學(xué)質(zhì)量有著重大意義。基于溝通視角，在文獻查閱和調(diào)查研究基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)實踐經(jīng)驗，筆者認為傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在以下弊端。

第一，以教師為中心，學(xué)生被動接受。教師按照預(yù)定的教學(xué)設(shè)計授課，主導(dǎo)整個課堂教學(xué)過程，學(xué)生習(xí)慣于老師提供答案，缺乏學(xué)習(xí)主動性。

第二，教學(xué)反饋處理不及時、不全面。由于教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋處理不及時、不全面，學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題累積起來，慢慢喪失學(xué)習(xí)的興趣和信心。

第三，學(xué)生之間缺乏溝通交流，缺少協(xié)作學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)課堂溝通主要是老師和學(xué)生之間的溝通，忽視學(xué)生之間的溝通交流，不利于增強學(xué)習(xí)效果。

第四，重視信息溝通，忽視情感交流。教師著眼于灌輸知識，較少關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、動機和情緒等主觀因素的變化，對學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難了解不夠。

第五，缺乏一對一的個性化溝通，不利于因材施教。教師采用整齊劃一的方式開展課堂教學(xué)，難以兼顧不同學(xué)生之間的學(xué)習(xí)情況，課堂教學(xué)缺乏個性化和針對性。

二、網(wǎng)絡(luò)給高校課堂教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)課堂教學(xué)的價值

在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達時代，課堂教學(xué)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的主要途徑，然而在網(wǎng)絡(luò)普及時代，學(xué)習(xí)的方式和途徑已經(jīng)多元化。首先，網(wǎng)絡(luò)上量大質(zhì)優(yōu)的教學(xué)資源，為大學(xué)生提供了充足的學(xué)習(xí)資源。其次，通過網(wǎng)絡(luò)獲取教學(xué)資源的渠道越來越通暢，很多優(yōu)質(zhì)課程資源免費開放。最后，在線教育課程方興未艾，互動性強，不受空間和時間限制。綜合以上三點，傳統(tǒng)課堂教學(xué)面臨著危機和挑戰(zhàn)：學(xué)生擁有更多獲取知識和技能的機會，教師的專業(yè)權(quán)威受到挑戰(zhàn)，課堂教學(xué)的功能可能被其他方式替代。調(diào)查顯示，80%的大學(xué)生首先借助網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)心的主題，10%的大學(xué)生到圖書館查閱書，9%的大學(xué)生從教師處得到學(xué)習(xí)幫助，5%的大學(xué)生查閱課本。

（二）網(wǎng)絡(luò)對課堂教學(xué)的負面影響

首先，對學(xué)生的負面影響。面對網(wǎng)絡(luò)休閑娛樂活動的誘惑，學(xué)生缺乏自制能力，容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。本課題組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，86.7%的學(xué)生會在課堂中使用手機從事社交娛樂活動。不少學(xué)生習(xí)慣于抄襲網(wǎng)絡(luò)知識，缺乏獨立思考，喜歡網(wǎng)絡(luò)碎片化閱讀，調(diào)查顯示70%左右的學(xué)生不具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力?！白x書無用論”“屌絲文化”和“佛系文化”等消極網(wǎng)絡(luò)文化傳播，極易弱化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。

其次，對教師的負面影響。教師的專業(yè)權(quán)威遭受挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源日益豐富，獲取更加便捷，教師不再是學(xué)生獲取知識和技能的唯一來源。課堂管理更加困難：學(xué)生使用智能手機從事非學(xué)習(xí)活動難以約束。課堂教學(xué)要求不斷提高：教師不僅要講授課本的知識和技能，還要融合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。但是，調(diào)查顯示78%以上的教師缺乏網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)能力。

三、重新設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時代課堂教學(xué)中的師生溝通模式

課堂教學(xué)是生命個體不斷生成的活動，課程內(nèi)容是師生不斷建構(gòu)體驗的課程，課堂教學(xué)是師生共同在場互動的過程。豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、便捷的獲取渠道以及信息化教學(xué)技術(shù)給課堂教學(xué)帶來新的機遇，將其合理利用能夠有效提升課堂教學(xué)中師生溝通的效果，幫助師生突破當(dāng)下課堂教學(xué)的困境。

如圖所示，按照溝通主體不同區(qū)分出三種類型的溝通：一是教師與學(xué)生群體之間溝通（以下簡稱教師—學(xué)生群體）;二是教師與學(xué)生一對一溝通（以下簡稱教師—學(xué)生）;三是學(xué)生與學(xué)生之間溝通（以下簡稱學(xué)生—學(xué)生）。在這一溝通模式下，課堂中師生之間的溝通將更加廣泛深入。為實現(xiàn)這一課堂溝通模式需要從以下兩個方面努力。

（一）創(chuàng)新課程教學(xué)設(shè)計

課堂教學(xué)是按照預(yù)定的課程教學(xué)設(shè)計開展，課程教學(xué)設(shè)計直接影響課堂教學(xué)效果。布魯姆的目標分類理論把認知學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為識記、理解、運用、分析、綜合及評價六個層次的目標。美國教育心理學(xué)家布盧姆、克拉斯沃爾根據(jù)情感內(nèi)化的不同程度，將情感領(lǐng)域的目標劃分為五級：接受、反應(yīng)、價值評價、價值觀的組織、價值體系的性格化。對于高校專業(yè)課程，筆者認為應(yīng)當(dāng)按照教育目標分類理論進行課程設(shè)計，提升課堂中師生溝通的效果。為準確表達這一觀點，筆者以管理學(xué)基礎(chǔ)課程為例進行教學(xué)設(shè)計。

上文的課程教學(xué)設(shè)計將師生溝通的內(nèi)容、途徑和目標描述出來，根據(jù)教學(xué)目標采用對應(yīng)的教學(xué)方法，充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果檢測，為課堂教學(xué)中師生之間的高效溝通奠定基礎(chǔ)。

（二）轉(zhuǎn)變溝通方式

1.課堂教學(xué)中要以“教師—學(xué)生”和“學(xué)生—學(xué)生”的溝通為主。課堂教學(xué)要杜絕“滿堂灌”和“填鴨式”教學(xué)，更不能是教師“自說自話”式的表演。教師在課堂當(dāng)中應(yīng)當(dāng)安排更多的時間讓學(xué)生開展討論、合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促進學(xué)生之間協(xié)作學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的互動性。教師要重視因材施教，課堂教學(xué)中注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個性化問題，并給予及時的回應(yīng)，提高教學(xué)的針對性。

2.課堂教學(xué)中構(gòu)建“線上線下相結(jié)合”的溝通，拓展溝通空間。對于事實性、概念性的知識，利用網(wǎng)絡(luò)資源向?qū)W生展示，然后通過網(wǎng)絡(luò)在線答題方式檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對于需要學(xué)生深度學(xué)習(xí)的內(nèi)容，采用課堂討論的方式加強學(xué)生的理解，并讓學(xué)生將討論結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)渠道呈現(xiàn)出來。通過“線上線下相結(jié)合”的課堂師生溝通，既減輕了教師教學(xué)負擔(dān)，又能夠及時全面地了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，還能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.課堂教學(xué)中師生要轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的課堂教學(xué)要求。對于教師而言，應(yīng)當(dāng)做好信息資源的整合者、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的規(guī)劃者和引導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)的激勵者。教師要注重思想和情感溝通，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。對學(xué)生而言，要正視課堂教學(xué)的價值，做課堂教學(xué)的積極參與者。學(xué)生要改進自己的學(xué)習(xí)方法，掌握關(guān)聯(lián)主義、新建構(gòu)主義等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理論和方法，學(xué)會將課堂知識與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源連通起來，建構(gòu)自己個性化的知識體系。

參考文獻：

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[2]邢偉.手機移動終端下高職課堂教學(xué)研究與實踐：以藍墨云班課為例[J].職教通訊，2017（3）：70-73.

編輯 張 慧