“新型冠狀病毒肺炎”下高等院校在線教學組織探討

王 波，黃冬艷

(桂林電子科技大學 信息與通信學院，廣西 桂林 541004)

一、前言

2019年12月以來，湖北省武漢市部分醫(yī)院陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了多例有華南海鮮市場暴露史的不明原因肺炎病例，現(xiàn)已證實為一種新型冠狀病毒感染引起的急性呼吸道傳染病，該傳染病被命名為“新型冠狀病毒肺炎”(以下簡稱“新冠肺炎”)。

截至2020年2月15日24時，據(jù)31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團報告，現(xiàn)有確診病例57416例，累計死亡病例1665例，累計報告確診病例68500例[1]。目前確診病例還在進一步上升。

目前醫(yī)學專家已經(jīng)確認，“新冠肺炎”會在特定環(huán)境、特定時期通過人與動物接觸傳播給人類，并可以引起人與人之間的傳播。經(jīng)呼吸道飛沫和接觸傳播是主要的傳播途徑。氣溶膠和消化道等傳播途徑尚待明確[2]。 我國政府和相關(guān)部門采取了多項全國性的舉措：延長假期、交通管制、公共場所體溫檢測排查、積極宣講少聚集、個人防護知識等，而國民公共安全意識的提高也保證了相關(guān)舉措的順利實施[3]。

每年2月是我國高校慣例的春季學期開學時間。高等教育要求學生集中住宿、集中學習，因此相較于中小學，高校的學生群體高度聚集的特征更加突出。如今“新冠肺炎”爆發(fā)，這就給高校2020年春季學期的各項工作造成了極大的不便。

二、“新冠肺炎”下高校的教學組織及其困境

高校的各項工作中，本科教學工作尤為重要，是所有工作的重中之重。針對“新冠肺炎”對高校教學工作所造成的巨大負面影響，2020年2月5日教育部印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。《指導意見》指出，采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，保障高校在疫情防控期間的在線教學[4]。

截至2020年2月2日，教育部公開了22個在線課程平臺，制定了多樣化在線教學解決方案，免費開放包括1291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實驗課程在內(nèi)的共計2.4萬門課程供高校選擇使用。覆蓋了本科12個學科門類、?？聘呗?8個專業(yè)大類。

在《指導意見》中，推薦的目前國內(nèi)主要在線課程平臺在疫情期間教學服務方案如下表所示：

從上表可以看出，各家課程平臺都提供相應的在線教學功能，在線課程資源共享，在線培訓等功能。

我國各高校積極響應教育部的《指導意見》。2020年2月1日，清華大學就發(fā)布通知，要求教師以雨課堂軟件平臺為主，與慕課等相結(jié)合開展線上教學，并安排相應答疑、考試、考核等[5]。與此同時，全國其他各高校也紛紛組織開展自己的線上教學工作。

目前我國的在線教育雖然具有一定的基礎(chǔ)，但在應對此次疫情危機時，仍然存在著以下問題：

第一，在線教學資源基礎(chǔ)仍然薄弱。我國廣大高校在近年來積極推進在線教學的建設(shè)，在線教學資源無論在數(shù)量、質(zhì)量等方面都有一定的基礎(chǔ)。此次教育部公布的22個在線課程平臺涵蓋了大學13個學科中的12個，但是在另一方面，大多數(shù)高校的在線課程建設(shè)的出發(fā)點都是優(yōu)先支持少數(shù)優(yōu)秀課程或者核心課程，對于某一專業(yè)的在線教學資源并沒有形成體系化教學資源。即使是相同專業(yè)，不同高校的課程設(shè)置也不盡相同，因此面對這次的疫情， 高校仍然有大量的課程沒有直接可以利用的線上教學資源。

第二，已有的在線教學模式不完全適合疫情形勢下的教學要求。近年來，在線教學在我國高校興起。這是因為在線教學可以利用高效、便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺共享資源，教育開始不受時空和地域的限制[6-7]。從具體形式上，在線教學包括大規(guī)模在線開放課程(也稱為慕課)( Massive Open Online Courses，MOOC)，微課、私播課(Small Private Online Courses)等，這些在線教學模式的出現(xiàn)正在沖擊傳統(tǒng)教學模式，使得現(xiàn)代教學模式變得更具多樣性[8-10]。

無論是MOOC還是微課，在線學習完后，都會有線下教學的環(huán)節(jié)，例如翻轉(zhuǎn)課堂討論，課程考試等，而這恰恰違背了疫情期間教學過程中人員盡量少接觸的原則。極端的情況應該是一種“無接觸式教學”。而因此這種“無接觸式教學”就對高校現(xiàn)有的在線教學方式提出了挑戰(zhàn)。

第三，疫情期間在線教學質(zhì)量存疑。在傳統(tǒng)的課堂上，教師可以對學生進行面對面的監(jiān)督，從而保證教學質(zhì)量。在微課的教學方式中，教師可以通過線下的反轉(zhuǎn)課堂來檢驗學生在線上的學習情況，而線下反轉(zhuǎn)課堂的壓力又對學生的線上學習質(zhì)量起到了促進作用。而疫情期間的這種“無接觸式教學”，有相當部分教師質(zhì)疑，由于教師無法對學生形成有效監(jiān)督，無法保證學生的到課率，更無法保證聽課質(zhì)量，最終導致整體教學質(zhì)量低下。

第四，在線教學平臺的網(wǎng)絡(luò)承載能力有待提高。以“雨課堂”為例，在2020年2月初某些高校采用“雨課堂”進行運行調(diào)試時， 會出現(xiàn)會員注冊無響應、網(wǎng)絡(luò)卡頓，甚至產(chǎn)生服務器崩潰等諸多問題。隨著在線教學平臺的持續(xù)擴容改進，在隨后的試用階段這些問題在一定程度上得到了改進。但2月10日當全國中小學采用在線教學正式授課時，巨大的網(wǎng)絡(luò)壓力又導致了“雨課堂”無法正常使用。

綜合以上的問題，有相當數(shù)量的教師提出一個較為保守的教學方案：將授課時間推后至疫情得到控制后再按照既定教學安排開展教學工作，不足的時間將壓縮2020年暑期的時間來彌補。

三、“新冠肺炎”疫情下在線教學組織探討

針對這次“新冠肺炎”對高等院校教學組織的挑戰(zhàn)，首先從思想認知方面來進行探討。

第一，要充分意識到這場疫情持續(xù)時間的不確定性。一種比較極端的情況是如果由于疫情時間拖至4月中旬還未開學，則暑假全部時間被占用也無法保證授課任務按照原定教學進度完成，除非后期加快教學進度。即使情況比較順利，疫情在較短的時間內(nèi)得到了控制，2月底即可開學，但是出于對疫情控制的考慮，線下教學仍然存在巨大的風險，很大概率上仍然無法采用。因此，廣大高校教師要做好整個學期無法再按照傳統(tǒng)方式授課的最壞打算，應該統(tǒng)一思想，積極推進在線教學工作。

第二，對高校教學組織方式形成巨大挑戰(zhàn)。疫情期間的高校教學組織極有可能需要的是一種“無接觸式教學”。而這種“無接觸教學”沒有現(xiàn)成的教學模式可以遵循，大家都是“摸著石頭過河”，這就需要廣大高校教師充分發(fā)揮主觀能動性，積極探索新方法、新舉措。另一方面，這些新方法、新舉措的實際教學效果往往難以預測，這就需要教學管理者、一線教師、學生對這些新方法、新舉措可能導致的不便保持高度的耐心和容忍性。

第三，充分相信高校學生學習的主觀能動性。針對很多人擔心的疫情期間在線教學由于得不到學生的配合而導致教學效果低下的問題。應該相信當代的大學生總整體上來說是有理想、有追求的青年。相信他們有主觀的學習動力和自制力，可以信賴他們在疫情下的在線教學仍會保持高度自覺，配合教師完成教學任務。

從教學組織方面來看，我國高?，F(xiàn)有的教學組織方式并不適合疫情下的需求，疫情期間要求的是“無接觸式教學”，而這種要求并無現(xiàn)成的模式和經(jīng)驗可以遵循。為了積極應對這一挑戰(zhàn)，本文下邊將具體探討疫情期間的高校教學組織方式。

傳統(tǒng)的高校課程教學組織如圖1所示。可以看到傳統(tǒng)教學組織無論是授課、作業(yè)完成、答疑以及課程考核的教學組織都是基于線下完成的，而這種傳統(tǒng)的線下教學組織在目前疫情沒有得到有效控制的情況下不利于疫情的控制，甚至還會造成疫情的進一步擴散，因此傳統(tǒng)的線下教學組織并不適合目前的形式。

圖1 傳統(tǒng)線下教學組織方式

混合式教學組織如圖2所示，可以看出整個教學組織是基于線上、線下混合的模式，這種方式符合“反轉(zhuǎn)課堂”的理念，有利于調(diào)動學生的積極性。但是混合式教學組織仍然在很大程度上依靠線下環(huán)節(jié)，例如答疑、分組討論、考核等都需要依賴線下教學。面對這次具有高傳染性的疫情，任何線下的教學活動都有可能造成疫情的進一步擴散，因此這種教學組織方式并不完全適合疫情期間的需要。

圖2 混合式(線上+線下)教學組織方式

針對疫情下的教學組織，為了最大程度地提高教學效率，提高教學效果，本文對疫情期間的教學組織方式做如下探討，如圖3所示。從圖3可以看出，疫情期間的教學組織方式包括課號劃分、線上授課、線上答疑、線上作業(yè)批改、反饋、課程考核、成績公布等六個環(huán)節(jié)。

圖3 疫情期間的教學組織方式

第一，整體教學組織方案嘗試實行流水式分工教學。在目前的高校中，同一門課程往往由多位教師共同承擔。具體的形式為在統(tǒng)一的教學大綱下，每位教師按照課號劃分獨立推進課程的進度。在疫情期間，要求教學方法、教學內(nèi)容都必須快速地轉(zhuǎn)換至新的教學模式中，如果還是按照課號劃分來單獨推進教學工作，那必然導致方法、內(nèi)容、進度的不統(tǒng)一，無法保證課程教學質(zhì)量。因此可以嘗試打破常規(guī)，根據(jù)每位教師的特長和興趣，分工負責不同的教學環(huán)節(jié)，流水式完成一門課程的教學工作，有效提升疫情期間的教學效率。

第二，課號劃分環(huán)節(jié)將“小班授課”改為“大班授課”。目前高校出于對教學質(zhì)量的追求和“生師比”有效提高的事實，很多高校采用“小班授課”的模式，即每個課號的學生數(shù)量都較少，一般保持在60人以下?；诹魉椒止そ虒W的設(shè)想，同時為了減輕課程直播時的網(wǎng)絡(luò)壓力，在課號劃分時應該充分發(fā)揮MOOC授課廣播式傳播的優(yōu)點，將“小班制”授課改為“大班制”授課，這樣不但不影響教學效果，從整體上又節(jié)省了課程組教師的人力資源，以貫徹流水式分工教學方案。

第三，在線上授課環(huán)節(jié)采用混合工具進行教學。像騰訊這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先，商業(yè)反應及時。在面對疫情考驗時，2020年2月初以來，“騰訊會議”8 天緊急擴容超過 10 萬臺云主機，投入的計算資源超過 100 萬核。 因此針對在線教學平臺負荷過重的問題，可以采用“專業(yè)在線教學軟件+在線辦公軟件”的混合工具進行教學，例如采用“雨課堂”授課時，總會出現(xiàn)PPT播放延時的現(xiàn)象。這時可以采用“雨課堂+騰訊會議”的模式進行在線教學。具體操作是利用“騰訊會議”的屏幕共享來播放PPT，利用“雨課堂”完成點名、隨堂測試等教學任務。

第四，多層次利用在線教學資源。如前所述，教育部公開的22個在線課程平臺，免費開放包括1291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實驗課程在內(nèi)的共計2.4萬門課程供高校選擇使用。應該鼓勵廣大高校師生充分利用這些已有資源。近些年來全國很多高校針對自身的專業(yè)一直在推進MOOC、微課的建設(shè)工作，也形成了一定的資源，在面對這次疫情危機時可以有效利用起來。在這次春季學期中會有大量的線下課程會首次嘗試在線教學，應該督促學生積極參與這些課程的在線學習，同時對那些條件成熟、任課教師有主觀意愿的課程，鼓勵任課教師邊授課，一邊將線上授課過程制作為視頻資料，作為日后的教學資源。

第五，課程考核環(huán)節(jié)宜采用保守策略。理論上來說線上考核可以完全實現(xiàn)無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，降低考試成本，是一種非常好的形式。但是由于高?，F(xiàn)在普遍實行學分制，這就導致考試作弊這一不良現(xiàn)象長期存在。目前利用“5G+AR”的技術(shù)手段實現(xiàn)的在線監(jiān)考場景只是監(jiān)考人員在遠程監(jiān)考，而考生仍然需要集中在特定場地中[11]。面對“無接觸式”的要求，在監(jiān)考環(huán)節(jié)仍沒有一個比較可行的技術(shù)方案。因此，為了保證課程考核的嚴肅性、公正性，在課程考核環(huán)節(jié)宜采用保守策略，即課程的考核環(huán)節(jié)在時間上可以推后，在疫情得到控制后，仍然采取傳統(tǒng)的線下考核方式。

第六，建立健全疫情期間在線教學保障措施。強化在線教學組織領(lǐng)導，各個高校應該成立在線教學領(lǐng)導小組，負責對在線教學的統(tǒng)籌指導。強化政策支持，各個高校出臺在線教學的相關(guān)引導性、管理性政策，促進在線教學有序推進。強化在線教學資金扶持，在未來一段時間持續(xù)投入，形成專業(yè)體系化的在線教學資源。強化在線教學監(jiān)督考核，建立健全在線教學的考核評價機制，加大督促檢查力度，分階段對疫情期間在線教學的推進情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

四、結(jié)論

這次疫情，雖然對我國高校的教學組織造成了困擾，但凡事都有兩面性，從積極的一面也應該看到：此次危機將會加快我國高校在線教學在方法、內(nèi)容上的建設(shè)，同時這次危機將會倒逼全國各大在線教學平臺針對此次暴露出來的問題，完善其各種服務，做好平臺服務，從而為我國高等教育的進一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。