影響和對(duì)策：高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情與大學(xué)生思想政治教育

摘 要：當(dāng)前微媒體已成為大學(xué)生信息輸入輸出最大網(wǎng)絡(luò)載體，高校既是微媒體主要使用群體集中地，也是社會(huì)輿情一個(gè)特殊熱源地和聚焦點(diǎn)。高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情頻發(fā)且產(chǎn)生快、影響大、難管控，且發(fā)現(xiàn)遲、反饋慢、應(yīng)對(duì)乏力，給高校教育管理帶來(lái)極大壓力和挑戰(zhàn)。歸因?yàn)槔碚撋先狈茖W(xué)指導(dǎo)，機(jī)制上缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)。高校思想政治教育工作極端重要且是高校管理工作理論遵循，思想政治教育既是高校輿情監(jiān)管主要內(nèi)容又是重要方法和工具，二者互相影響又互為對(duì)策。新時(shí)期應(yīng)當(dāng)基于思想政治教育來(lái)構(gòu)建包括輿情預(yù)警機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制的高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制。

關(guān)鍵詞：影響對(duì)策;微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情;思想政治教育

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)普及的今天，以“兩微一端”為代表的微媒體已成為社會(huì)主流媒介和主要信息載體，特別是在信息化程度極高的大學(xué)校園，其影響已滲入到大學(xué)生生活各個(gè)方面。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情的延伸，當(dāng)前高校成為社會(huì)輿情的一個(gè)熱源地和聚焦點(diǎn)，而高校網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生和發(fā)展必將對(duì)大學(xué)生理想信念、行為活動(dòng)造成影響，并對(duì)高校和諧校園和穩(wěn)定環(huán)境帶來(lái)沖擊。微媒體信息發(fā)布自由，傳播快，影響大，難管控，給高校輿情監(jiān)管工作帶來(lái)極大壓力，如缺乏正面正確理論指引和主流意識(shí)引導(dǎo)，后果極其嚴(yán)重。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校微媒體輿情管理呈現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)滯后、輿情發(fā)現(xiàn)遲、反饋慢，重“滅火”輕“防火”，應(yīng)對(duì)失據(jù)，引致次生輿情、系統(tǒng)輿情頻發(fā)。歸因?yàn)槔碚撋先狈茖W(xué)指導(dǎo)，機(jī)制上缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)。微媒體環(huán)境下，構(gòu)建有效網(wǎng)絡(luò)輿情管理機(jī)制，強(qiáng)導(dǎo)向、正視聽(tīng)，確保高校和諧穩(wěn)定大局，促進(jìn)大學(xué)生全面健康成長(zhǎng)，已成為高校思想政治教育工作的重中之重。

“網(wǎng)絡(luò)終歸是人的網(wǎng)絡(luò)，其本質(zhì)是人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，是對(duì)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相關(guān)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和關(guān)系的延伸和再生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育強(qiáng)調(diào)的不是‘灌輸-被灌輸‘利用-被利用的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)關(guān)系，而是要進(jìn)入其中形成主客體之間共存互生的空間性、人際性信任關(guān)系?！彼枷胝谓逃仁歉咝］浨楸O(jiān)管的重要內(nèi)容，又是重要方法和工具，二者互相影響，又互為對(duì)策，前者對(duì)后者具有理論指導(dǎo)作用，后者是前者的關(guān)鍵實(shí)踐。所以，構(gòu)建基于高校思想政治教育的微媒體輿情監(jiān)管理論框架與實(shí)踐機(jī)制是標(biāo)本兼治地解決問(wèn)題的最優(yōu)路徑。

一、微媒體輿情對(duì)高校思想政治教育工作的影響

“高校網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情在高校的延伸，是高校開(kāi)展思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)陣地”。微媒體具有快速高效傳播能力，而大學(xué)生群體接受新鮮事物快，社會(huì)需求高，渴望表達(dá)意見(jiàn)，但閱世不深，“三觀”還不成熟，面對(duì)海量網(wǎng)絡(luò)信息，難辨是非真?zhèn)?，極易受到網(wǎng)絡(luò)不良訊息影響和誤導(dǎo)，甚至受到別有用心勢(shì)力煽動(dòng)和毒害。

（一）對(duì)當(dāng)前高校思想政治教育構(gòu)成挑戰(zhàn)

一是內(nèi)容上的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源極大豐富，訊息相對(duì)開(kāi)放多元，反映在網(wǎng)絡(luò)輿情上就是同一事件網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)角度多、態(tài)度異，加上微媒體的“賦能”，極易快速影響大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，對(duì)傳統(tǒng)高校思想政治教育的教學(xué)和管理內(nèi)容形成沖擊和挑戰(zhàn)。二是形式上的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的高校思想政治教育主要是以主流意識(shí)形態(tài)為導(dǎo)向，主要載體以課堂為主，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輸灌式、引導(dǎo)式教育，微媒體將這種意識(shí)形態(tài)認(rèn)知的較量拓展到更廣泛場(chǎng)合、平臺(tái)，引發(fā)聚焦，激發(fā)輿情。三是管理上的挑戰(zhàn)。當(dāng)前高校微媒體輿情具有信息“形成快、傳播速度快，受眾群體大、多發(fā)性、難管控”的特征，給人員基數(shù)大，網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)因素多的高校管理工作帶來(lái)巨大壓力和困難。

（二）高校思想政治教育工作的全新領(lǐng)域

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的管理工作不僅要應(yīng)付負(fù)面輿情，也要宣傳正面輿論。從這個(gè)角度來(lái)講，找準(zhǔn)實(shí)踐切入口，打造和開(kāi)展好切合學(xué)校實(shí)際的“微思政”教育和管理平臺(tái)。要牢牢把握輿論引導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，充分利用微媒體優(yōu)勢(shì)做好基于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的輿論宣傳和輿情引導(dǎo)這個(gè)好事。

（三）為高校思想政治教育提供新的工作方法和理論基礎(chǔ)

當(dāng)前在校大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶接近于全覆蓋，微媒體已經(jīng)成為大學(xué)生進(jìn)行信息交流的最主要方式。高校成為社會(huì)輿論中的一個(gè)熱源點(diǎn)和聚焦點(diǎn)。借助網(wǎng)絡(luò)的雙向特征進(jìn)行輿情疏導(dǎo)并開(kāi)展多角度，多層次的思想政治教育，借助這種不受空間、時(shí)間限制的路徑關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，與學(xué)生溝通交流，實(shí)現(xiàn)線上教育與線下教育相輔相成的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)建全新的網(wǎng)絡(luò)思政教育模式。

二、構(gòu)建基于思想政治教育的高校微媒體輿情管理機(jī)制

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)空影響大，需要合理合法管控，而微媒體輿情具有“信息形成快、傳播速度快”“受眾影響大”“多發(fā)性、難管控”特征和“微媒體平臺(tái)建設(shè)滯后，輿情發(fā)現(xiàn)慢”“運(yùn)用重宣傳，輕溝通”“輿情應(yīng)對(duì)重在‘滅火，疏于‘防火”“應(yīng)對(duì)不力導(dǎo)致次生輿情頻發(fā)”現(xiàn)狀，而高校思想政治教育既是理論基礎(chǔ)又是核心方法。

（一）消弭困惑，以思想政治教育為理論遵循構(gòu)建輿情應(yīng)對(duì)理論體系

當(dāng)前微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情深刻影響著大學(xué)生思想，不實(shí)訊息、不良內(nèi)容對(duì)大學(xué)生潛移默化造成影響，侵蝕他們明辨是非的能力。在管理過(guò)程中，往往行政“滅火”措施多，理論“防火”機(jī)制少，尤其缺乏成體系的理論支撐，“五龍治水”多頭管理，難以協(xié)調(diào)。思想出了問(wèn)題還得從思想源頭對(duì)癥下藥，必須明確以思想政治教育理論作為構(gòu)建高校輿情管理的理論體系，以解決當(dāng)前高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情管理管什么？怎么管？管到什么程度？的困惑。強(qiáng)化思想政治教育工作的針對(duì)性，建立健全高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制。

（二）化解困境，用思想政治教育的管理手段構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制

一是充分發(fā)掘微信公眾號(hào)、微博等覆蓋廣、影響大的優(yōu)勢(shì)，打造出更多的思想政治微媒體網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，進(jìn)一步提高大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性;二是打造高素質(zhì)的思想政治教育隊(duì)伍，不斷提升高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理質(zhì)量和效果。三是切實(shí)增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)踐性，建立健全微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管體系。

（三）排除困難，以思想政治教育內(nèi)容為把手構(gòu)建影響機(jī)制

當(dāng)代大學(xué)生思想活躍、個(gè)性鮮明，知識(shí)來(lái)源廣構(gòu)成雜，刻板單調(diào)的思想政治教育內(nèi)容和方式難以滿足該群體多樣化需求，優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊(duì)伍思想理論水平和信息審核處理能力，同時(shí)注重不斷改善和提高高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊(duì)伍水平能力考核評(píng)價(jià)的監(jiān)督機(jī)制，保障和確保輿情影響（介入）機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進(jìn)和5G通訊時(shí)代的開(kāi)啟，高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管迎來(lái)嶄新局面，勢(shì)必給高校思想政治教育工作帶來(lái)深刻的影響。同時(shí)也給高校思想政治教育工作提供了新方法，創(chuàng)造了新陣地，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存?；谛聲r(shí)代輿論和微媒體的特征，構(gòu)建好高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，為更好實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、有效引導(dǎo)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)高校微媒體網(wǎng)絡(luò)輿情的穩(wěn)定，提稿高校思想政治教育的水平和實(shí)戰(zhàn)能力，鞏固和堅(jiān)定好馬克思主義意識(shí)形態(tài)陣地和踐行好社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為培養(yǎng)好社會(huì)主義接班人任務(wù)奠定制度基礎(chǔ)。

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基金項(xiàng)目：文章為湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研基金思政類重點(diǎn)課題“基于高校思想政治教育的微媒體輿情監(jiān)控研究”的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2017SZ02;文章為全國(guó)機(jī)械職業(yè)教育思想政治工作研究會(huì)一般課題“手機(jī)媒體背景下高職院校網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情應(yīng)對(duì)策略研究”的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：SZ17B004。

作者簡(jiǎn)介：馮藝（1982- ），男，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，碩士，講師，研究方向：思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)文化與輿情。