“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓策略研究

周劍

摘 要：本文通過深入調(diào)研分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”下溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓發(fā)展的現(xiàn)狀，探討了目前在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓存在的問題，提出發(fā)展溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓的相關(guān)對策，希望能給溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓的發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;農(nóng)民;培訓;網(wǎng)絡;策略

隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在中國農(nóng)村經(jīng)濟和生活中開始擔任重要的角色，同時農(nóng)民也在方方面面受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。商務部在2015年發(fā)布的《行動計劃》共列出六大任務，并規(guī)定“推動電子商務進農(nóng)村，培育農(nóng)村電商環(huán)境”居首位。“力爭在1年-2年內(nèi)，在全國創(chuàng)建培育200個電子商務進農(nóng)村綜合示范縣，示范縣電子商務交易額在現(xiàn)有基礎上年均增長不低于30%。”因此，電子商務在農(nóng)村中的作用越來越重要也越來越明顯?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下的農(nóng)民們也逐漸開始利用信息技術(shù)進行各種知識技術(shù)的培訓。溫州從前幾年就已經(jīng)積極地開展農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓，農(nóng)民們也積極地參加了政府、企業(yè)等舉辦的各類電子商務的網(wǎng)絡培訓。但通過筆者的調(diào)查，農(nóng)民在目前的電子商務網(wǎng)絡培訓中的效果并不是很理想，同時也存在著一些問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下溫州農(nóng)民電子商務培訓現(xiàn)狀分析

為了深入了解溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓的現(xiàn)狀，筆者和課題組成員深入溫州農(nóng)村對農(nóng)民做了一次深入的調(diào)研。調(diào)研成員在2019年11月-12月在溫州地區(qū)隨機選取的永嘉、蒼南、樂清三個地方的村子各發(fā)放了100份問卷，進行了題為《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下溫州農(nóng)民網(wǎng)絡培訓的調(diào)研》的調(diào)查問卷，并運用Excel軟件進行數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)研的樣本主要來自對永嘉、蒼南、樂清、三個地方，隨機在各個村子抽取共100個農(nóng)民作為樣本進行問卷調(diào)查，調(diào)研中實際發(fā)放問卷共300份，回收問卷300份，回收率為100%，其中有效問卷為210份，占70%，其中我們把60歲以上的問卷剔除。問卷結(jié)果用Excel進行統(tǒng)計，經(jīng)過統(tǒng)計，實際調(diào)查情況如下：

（1）性別：有效問卷中的調(diào)研對象中男性占85.7%，女性占14.3%，基本上符合溫州農(nóng)村農(nóng)務勞動以男性為主的情況，這也符合中國大部分農(nóng)村的實際情況。

（2）文化程度：在有效問卷中的被訪者中，小學及小學以下學歷為5.19%，29.22%為初中文化水平，高中、中?；蚣夹Ｎ幕潭鹊谋辉L者所占比例基本相同，分別為29.87%、25.97%，大專及以上的被訪者占9.75%，這表明農(nóng)民的文化水平普遍不高，這也是阻礙農(nóng)民電子商務培訓的因素之一。

（3）年齡：調(diào)研對象中，20歲-30歲的占5.84%，30歲-40 歲的占50%，40歲-50歲的占40.91%，50歲-60占3.25%。這表明目前農(nóng)村的年輕人基本都在外工作，留在農(nóng)村的基本以青中老年為主。

（4）參加過農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓的比例。在被訪者中有52.3%的農(nóng)民接收過電子商務網(wǎng)絡培訓，這表明電子商務網(wǎng)絡培訓在農(nóng)民中的普及率并不是很高。

（5）培訓方式選擇。目前農(nóng)民普遍通過手機和電腦接收電子商務網(wǎng)絡培訓，其中通過電腦接收電子商務網(wǎng)絡培訓的占16.7%，通過手機接收培訓的占83.3%。這表明在農(nóng)村農(nóng)民使用手機的人數(shù)比較多，而有時手機的網(wǎng)速較慢也成為了電子商務網(wǎng)絡培訓不能順利開展的一個原因。

（6）電子商務網(wǎng)絡培訓滿意度。在接受過電子商務網(wǎng)絡培訓的農(nóng)民表示對網(wǎng)絡培訓非常滿意的占3.8，比較滿意的占11.9%，滿意的占21.4%，不滿意的占47.6，非常不滿意的占36.6%。說明目前農(nóng)民對電子商務網(wǎng)絡培訓的滿意還比較低，電子商務網(wǎng)絡培訓還達不到農(nóng)民的需求。

二、溫州農(nóng)民電子商務培訓存在的問題

1.農(nóng)民電子商務可得性差

目前的農(nóng)民電子商務培訓效率低下、效果不佳、教育資源浪費問題嚴重，其很大一部分原因是培訓可得性查，農(nóng)民由于各種原因不能參加培訓課程或好的培訓老師不愿意到農(nóng)村去進行培訓。其中時間和空間的限制是很大一部分原因，有很多的培訓是在城鎮(zhèn)進行的，農(nóng)民們從農(nóng)村過來培訓，不僅要耗費大量的時間成本，還要耗費精力和經(jīng)濟成本，對他們來說負擔太重，導致經(jīng)常會缺席這些培訓，或者是培訓中斷。

2.線上培訓模式與學習效果不符

目前農(nóng)民主要模式為線下培訓班培訓和線上課程培訓，線下培訓班基本是分為講座型培訓、短期培訓和長期培訓。其中講座型的培訓每次都是講一個主題，且時間短內(nèi)容過于理論，因此培訓效果較差。而且短期課程和長期課程對農(nóng)民的時間和精力要求較高，雖然效果較好，但是能過堅持下來的人不多，所以效果也不是很理想。線上培訓課程可以有效地解決線下培訓班的問題，但是線上培訓課程目前培訓模式單一，基本以觀看課程自主學習為主，這對農(nóng)民來說是不切實際的，他們的自主學習能力基本很弱。

三、溫州農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓存在的問題

1.農(nóng)村基礎網(wǎng)絡設施建設不全

第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.22億，占比26.7%，城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為6.07億，占比73.3%。這表明城鎮(zhèn)網(wǎng)民的人數(shù)要遠遠高于農(nóng)村網(wǎng)民的人數(shù)。而且這其中的網(wǎng)民還大多以年輕人為主，而需要學校和培訓的中老年人占少部分，導致他們無法享受網(wǎng)絡培訓帶來的高效與便捷，這也限制了“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)民電子商務網(wǎng)絡培訓的發(fā)展。

2.農(nóng)民信息化程度較低

雖然近幾年來隨著溫州電子商務的發(fā)展，政府部門和各企事業(yè)單位對農(nóng)民開展了很多的信息技術(shù)知識和技能的培訓，但是培訓效果并不是很理想。

筆者通過對農(nóng)民的訪談發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)民們并沒有很好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來學習各類網(wǎng)絡課程或進行網(wǎng)絡培訓，其根本原因有二，一是由于大部分農(nóng)民使用臺式電腦或筆記本電腦的幾率不高，基本上以手機上網(wǎng)為主，所以不能通過電腦進行培訓和學習，這樣對于一些需要操作的課程無法學習，有時候也由于網(wǎng)絡的原因，阻礙了學習的熱情和進度。二是他們對于信息技術(shù)的使用并不是很熟練，因此不能及時地參加這些培訓，或是在培訓過程中不知道如果操作界面，導致培訓結(jié)果不佳。