分析中小企業(yè)工商管理存在的問題與對(duì)策

吳華師

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，除了完善法律制度外，還必須利用工商管理職能維護(hù)市場(chǎng)秩序。中國加入世貿(mào)組織后，中國經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)往來變得更加頻繁。因此，在新形勢(shì)下，我國各行業(yè)企業(yè)面臨著較大的生存與發(fā)展壓力，企業(yè)工商管理的受關(guān)注程度也因此不斷提升。結(jié)合實(shí)際調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國很多企業(yè)工商管理存在一定問題，如體制不健全、人才缺乏、內(nèi)控體系未建立等，為盡可能解決這類問題，企業(yè)工商管理的職能發(fā)展與完善存在很大必要性。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);工商管理;問題;對(duì)策

引言

在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下，工商管理如何促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、中國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新形勢(shì)新時(shí)代和產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)日益加劇，必須發(fā)揮工商管理的作用，通過工商管理的作用和功能，經(jīng)濟(jì)可以得到快速發(fā)展。

1開展工商管理的意義

為了能夠有效保證企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就一定要加強(qiáng)自身的管理工作開展，尤其是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜化與多變性，有必要進(jìn)行工商管理強(qiáng)化。工商管理活動(dòng)的有效開展對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理內(nèi)容有著較大的影響，尤其是能夠針對(duì)當(dāng)前人員素質(zhì)水平參差不齊現(xiàn)象而進(jìn)行優(yōu)化和改善，具有針對(duì)性的彌補(bǔ)企業(yè)在管理方面的短板，從根本上提升企業(yè)工商管理水平。另外工商管理活動(dòng)的開展也是適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的需求，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)不斷推進(jìn)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有必要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)開展，通過不斷完善和優(yōu)化管理體系與制度，具有針對(duì)性的提升綜合管理人員的素質(zhì)水平，進(jìn)而才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。最后則還要求工商管理活動(dòng)能夠有效推動(dòng)企業(yè)的國際化進(jìn)程，因?yàn)樵谄髽I(yè)轉(zhuǎn)型階段，工商管理是十分重要的手段之一，能夠幫助管理人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部狀況全面了解，從而更加有效地發(fā)揮自身作用。另外工商管理活動(dòng)還能夠提升企業(yè)內(nèi)部的管理氛圍，不斷完善和優(yōu)化管理模式與方法，從而有效推進(jìn)企業(yè)朝著國際化的方向發(fā)展。

2企業(yè)工商管理活動(dòng)存在的不足

首先是缺乏專業(yè)的管理人才。我國的企業(yè)大多還是家族式的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，一般還是以家族為中心，企業(yè)的管理人員很多都是帶有裙帶關(guān)系[2]。因此他們?nèi)狈ο嚓P(guān)的專業(yè)工商管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能力方面也比較不足，因此無法對(duì)企業(yè)進(jìn)行很好的管理。另外，中小企業(yè)在薪酬福利方面也比較缺乏，這對(duì)于很多員工來說是比較重視的。因此很多專業(yè)的人才在選擇企業(yè)時(shí)會(huì)趨向于薪酬福利比較好的大公司和國有企業(yè)，這樣就使得中小企業(yè)難以招到專業(yè)、有能力的人才。同時(shí)，中小企業(yè)缺乏培訓(xùn)管理，往往不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力去指導(dǎo)新人，導(dǎo)致入職的門檻提高，錯(cuò)失了許多有潛力的新人人才。薪酬福利和裙帶關(guān)系是導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏專業(yè)管理人才的重要原因，因此要從這兩方面著手進(jìn)行改善，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，這樣就可以不斷完善企業(yè)的管理制度，建立專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)。其次是資金融資困難。融資是每個(gè)企業(yè)的必經(jīng)之路，它是一個(gè)既難點(diǎn)又重點(diǎn)的工作。由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，而且市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，因此投資的風(fēng)險(xiǎn)較大，很多金融機(jī)構(gòu)在融資方面就會(huì)比較謹(jǐn)慎，提高了企業(yè)融資的難度。同時(shí)中小企業(yè)內(nèi)部受到的干擾較多，容易發(fā)生突發(fā)事件，而且企業(yè)缺乏相對(duì)的知名度，這就給企業(yè)在尋求資金時(shí)帶來了困難，阻礙企業(yè)的發(fā)展。目前，我國中小企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)還存在一些弊端，可以使用的流動(dòng)資金比較有限，因此當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時(shí)就難以調(diào)動(dòng)資金，這就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展步伐，甚至?xí)沟闷髽I(yè)走向滅亡。

3中小企業(yè)工商管理的優(yōu)化對(duì)策

3.1完善人才引進(jìn)與考核制度

中小企業(yè)工商管理的優(yōu)化對(duì)策之一是完善人才引進(jìn)與考核制度。企業(yè)若想加強(qiáng)工商管理隊(duì)伍建設(shè)，在重視內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，還應(yīng)該加大對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，完善人才引進(jìn)制度。例如加強(qiáng)與招聘網(wǎng)站合作，拓展更多人才引進(jìn)渠道;為優(yōu)秀人才提供交通、住房補(bǔ)貼等，解決其住房、交通等方面的顧慮，提高企業(yè)對(duì)人才的吸引力。除此之外，企業(yè)還需要完善工商管理隊(duì)伍考核制度。企業(yè)應(yīng)該以管理制度為出發(fā)點(diǎn)，明確工商管理人員職責(zé)，層層劃分，將責(zé)任落實(shí)到具體工作崗位上，盡可能地將工商管理人員工作成果量化，并將考核結(jié)果與員工績效工資、職位晉升等掛鉤，調(diào)動(dòng)企業(yè)工商管理人員工作積極性。除了日常考核外，企業(yè)還需要重視工商管理人員培訓(xùn)的考核，從學(xué)習(xí)態(tài)度、階段性學(xué)習(xí)成果、培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反思等方面入手，優(yōu)化利用定性與定量考核方法，對(duì)每一位參與培訓(xùn)的工商管理人員進(jìn)行科學(xué)、全面的考核，保證考核結(jié)果公正、客觀，對(duì)于考核不過關(guān)的人員需要再次進(jìn)行培訓(xùn)，通過日?？己酥贫扰c培訓(xùn)考核制度提升企業(yè)工商管理隊(duì)伍整體水平。

3.2重視企業(yè)工商管理隊(duì)伍培訓(xùn)

中小企業(yè)工商管理的優(yōu)化對(duì)策之二是重視企業(yè)工商管理隊(duì)伍培訓(xùn)。若想提升工商管理人員積極性與管理隊(duì)伍水平，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要從思想層面上做出改變，加大對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的關(guān)注度，以身作則，積極支持工商管理培訓(xùn)工作。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為其他員工樹立榜樣。在日趨復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該挑起擔(dān)子，努力學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)知識(shí)，以專業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。在日常工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以利用業(yè)余時(shí)間通過宣傳冊(cè)、會(huì)議等形式開展宣傳活動(dòng)，宣傳工商培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展、員工個(gè)人的積極作用，讓更多員工重視工商管理培訓(xùn)。二是企業(yè)工商管理人員也需要轉(zhuǎn)變以往的工作思想與態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，需思考在新形勢(shì)下自己的專業(yè)能力是否可以滿足企業(yè)管理的需要，需要認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)就是在提升自己崗位能力，也有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。在工作中不斷總結(jié)問題、積累經(jīng)驗(yàn)，多與同事與同行交流，積極參與企業(yè)培訓(xùn)，提高職業(yè)水平。

3.3增強(qiáng)自我管理意識(shí)可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

中小企業(yè)工商管理的優(yōu)化對(duì)策之三是增強(qiáng)自我管理意識(shí)可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。正確的觀念可以使人們積極工作，需要建立正確的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)到良好的工商管理體系在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展中起著重要作用。這涉及到工商管理部門不斷創(chuàng)新思想，跟上改革發(fā)展的步伐，在現(xiàn)實(shí)工作中，開展科學(xué)創(chuàng)新和研究工作以及按規(guī)定對(duì)企業(yè)進(jìn)行改革和管理，在其中必須發(fā)揮出色的作用。在新環(huán)境下，執(zhí)法機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵守為國為民服務(wù)的目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際的管理職能和服務(wù)理念，以更好地管理市場(chǎng)并促進(jìn)發(fā)展。

結(jié)語

總之，加強(qiáng)轉(zhuǎn)型期間的建設(shè)工作是各企業(yè)工作中的重中之重。工商管理作為職能部門，不僅能夠?qū)D(zhuǎn)型企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理，還能夠有效地調(diào)節(jié)市場(chǎng)秩序，幫助企業(yè)解決在轉(zhuǎn)型中所遇到的問題并提出指導(dǎo)性的意見。由此可見，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)工商管理的應(yīng)用是企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必備手段。

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