全過程工程咨詢的發(fā)展與咨詢要點分析

耿兆雄

摘 ? 要：全過程工程咨詢作為工程咨詢領(lǐng)域的一個創(chuàng)新改革，引領(lǐng)我國工程咨詢行業(yè)發(fā)展的方向。本文在比較全過程工程咨詢模式與傳統(tǒng)工程建設(shè)模式區(qū)別的基礎(chǔ)上，從組建模式、咨詢團(tuán)隊建設(shè)、組織機構(gòu)設(shè)置、各階段實施要點等方面探索全過程工程咨詢實踐的要點，希望對推動我國全過程工程咨詢發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：全過程工程咨詢;咨詢要點;發(fā)展策略

1 ?引言

近些年來，我國不少工程造價咨詢企業(yè)，正在努力整合現(xiàn)有的資源，逐步拓展工程監(jiān)理、造價咨詢以及招標(biāo)代理等服務(wù)，正在大力引進(jìn)全過程工程咨詢的管理類人才，構(gòu)建專業(yè)的工程咨詢服務(wù)隊伍。此外，咨詢類企業(yè)將重點集中在咨詢制度與程序完善上，為構(gòu)建一體化的全過程工程咨詢制度與程序，從項目前期選址、可行性研究、樓宇調(diào)查到設(shè)計顧問、招標(biāo)采購、合同管理等后期所有管理與評價，針對不同環(huán)節(jié)與階段制定了相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與咨詢體系，將委托人的認(rèn)可作為服務(wù)最終目的，以此革新整個服務(wù)體系，實現(xiàn)咨詢范圍以及咨詢服務(wù)全面拓展。因為，多數(shù)工程造價咨詢企業(yè)都認(rèn)為，比對以往片面化或是針對某個階段的咨詢服務(wù)，建筑以及個體施工單位更加需求過程工程咨詢服務(wù)，實現(xiàn)前中后整個階段的咨詢服務(wù)提供，能取得更加突出的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益?；诖耍疚膹娜^程工程咨詢的發(fā)展價值與意義入手，面向全過程工程咨詢的要點，探究如何實現(xiàn)全過程工程咨詢的發(fā)展，為企業(yè)咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)型與升級提供相應(yīng)的參考意見。

2 ?全過程工程咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀

全過程工程咨詢目前正處于起步階段，市場接受度仍不高，目前在建設(shè)市場上面臨的主要問題體現(xiàn)在：（1）以往專業(yè)區(qū)分度明顯的服務(wù)理念根深蒂固，對國內(nèi)咨詢公司的綜合服務(wù)能力、服務(wù)的效果持懷疑態(tài)度。（2）國內(nèi)咨詢公司現(xiàn)狀，還未做好足夠的技術(shù)和人才儲備。（3）在如何開展全過程工程咨詢的方式方法和職責(zé)劃分上，未有清晰思路。（4）關(guān)于費用出處，客戶擔(dān)心會與建設(shè)方管理費有沖突，或占用該筆費用。收費標(biāo)準(zhǔn)不明晰，難以確定具體收費金額。（5）擔(dān)心影響建設(shè)方對項目的掌控力度。（6）建設(shè)方人員的擔(dān)憂——擔(dān)心自身地位和工作績效受到質(zhì)疑。

3 ?全過程工程咨詢工作的實施要點

3.1 ?依托自身優(yōu)勢組建全過程咨詢聯(lián)合體

根據(jù)《指導(dǎo)意見》工程建設(shè)全過程咨詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)由一家具有綜合能力的咨詢單位實施，也可由多家具有招標(biāo)代理、項目管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、造價咨詢等不同能力的咨詢單位聯(lián)合實施。因此各單位在實施過程中應(yīng)該依托自身的優(yōu)勢開展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)。如筆者所在單位是一個具有投資咨詢、項目管理、招標(biāo)代理、造價咨詢、工程監(jiān)理等資質(zhì)的綜合性大型咨詢企業(yè)，長期以來在上述領(lǐng)域中的咨詢工作中積累了豐富的經(jīng)驗，在開展全過程咨詢服務(wù)的探索中通過與具備相應(yīng)資質(zhì)與能力的勘察設(shè)計單位組建聯(lián)合體，通過不同單位之間的資源整合，配備結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)咨詢?nèi)藛T，提升核心競爭力，培育綜合性多元化服務(wù)及系統(tǒng)性問題一站式整合服務(wù)能力。

3.2 ?項目決策中的實施要點

咨詢企業(yè)是我國基本建設(shè)程序發(fā)展階段中的產(chǎn)物，主要承擔(dān)國家基木建設(shè)的前期策劃、投資決策等任務(wù)，基于此，這也使得全過程工程咨詢業(yè)務(wù)在開展過程中，必須對項目策劃階段中的實施方案加以全面的重視，確保其能夠符合項目可行性研究需求，這樣才能體現(xiàn)出工程咨詢的整體價值。在具體方案實施過程中，相關(guān)咨詢專家必須采取以下幾點控制措施：第一，在對工程建設(shè)項目的可行性進(jìn)行研究分析時，咨詢專家應(yīng)盡量根據(jù)業(yè)主的需求來進(jìn)行，并且及時的深入到項目工程中了解情況，這樣才能盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而對業(yè)主所制定的長期戰(zhàn)略計劃提出科學(xué)合理的意見和建議，幫助其盡早糾正偏差，以便最大化提升項目策劃的可行性和有效性;第二，在前期策劃階段，工程咨詢專家要對風(fēng)險管理工作給予相應(yīng)的重視，因為前期項目策劃中會存有很多不確定因素，若是對這些因素不加以深入的分析和處理，則勢必會給工程項目的順利開展造成很大的阻礙。因此，只有在這個階段加強風(fēng)險管理，才能確保項目工程的建設(shè)質(zhì)量和施工進(jìn)度，使其以最低的成本，獲得最大的投資收益。另外，由于前期策劃中需要業(yè)主解決的問題有很多，這樣就會分散其對于風(fēng)險防控的注意力，缺少風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案的有效制定。所以為了完善這一方面的不足，咨詢專家就要提前將存在的風(fēng)險問題向業(yè)主說明，并幫助其找出風(fēng)險成因，以便可以針對性的采取措施進(jìn)行防控，確保工程建設(shè)項目的順利開展;第三，在項目策劃階段，工程咨詢專家要對價格管理提高重視度，即對工程現(xiàn)有的資源進(jìn)行全面優(yōu)化，并對價格管理目標(biāo)和方案進(jìn)行清晰的確定，并嚴(yán)格履行價格管理方案要求，這樣才能促使項目工程在施工建設(shè)過程中，所產(chǎn)生的一切成本費用都能處在可控范圍之內(nèi)，進(jìn)而使業(yè)主獲得最大化的投資效益。

3.3 ?在企業(yè)內(nèi)部加強對風(fēng)險防控文化的培育

全過程工程咨詢企業(yè)在開展服務(wù)工作的過程中，要想實現(xiàn)對風(fēng)險問題的有效防控，提高工作人員的風(fēng)控意識，就要在企業(yè)內(nèi)部結(jié)合具體的工作需求探索風(fēng)控文化的培育，彰顯文化影響力，為有效推進(jìn)全過程工程咨詢風(fēng)險防控工作創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。首先，要積極探索風(fēng)控文化在企業(yè)內(nèi)部的傳播，確保能提高全過程工程咨詢工作人員風(fēng)險意識，認(rèn)識到風(fēng)險無處不在，能在工作中積極主動地對全過程風(fēng)險問題進(jìn)行分析，對純粹風(fēng)險問題進(jìn)行有效的防控，對全過程工程咨詢工作中的機會風(fēng)險實施審慎處理，促進(jìn)風(fēng)險防控工作的優(yōu)化開展。其次，要嘗試在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建全過程工程咨詢風(fēng)險控制工作制度，具體從崗位授權(quán)制度、內(nèi)部審批制度、內(nèi)部審計檢查制度以及內(nèi)部控制責(zé)任制度、內(nèi)部控制考核評價制度等角度探索完善制度體系的構(gòu)建，也要針對具體的風(fēng)險防控設(shè)置重大風(fēng)險預(yù)警制度、法律顧問制度等，通過制度保障加快全過程工程咨詢企業(yè)風(fēng)控文化的整體建設(shè)進(jìn)程，優(yōu)化建設(shè)工作的綜合發(fā)展成效。

3.4 ?促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，完善企業(yè)組織構(gòu)架

工程咨詢企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)各種信息技術(shù)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫以及信息平臺等，以提升現(xiàn)階段的工作效率，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一方面，企業(yè)吸納工程技術(shù)人才、經(jīng)濟(jì)師、律師等，構(gòu)建全方位、多種類的技術(shù)人才團(tuán)隊，借助行業(yè)職稱評價考試等逐步提升企業(yè)人才的整體業(yè)務(wù)水平。另一方面，則應(yīng)建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。由于全過程工程咨詢服務(wù)過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有較強的參考價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，有利于提升企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)信息化建設(shè)，要將企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)擺在首位，隨著咨詢服務(wù)的開展建立完整的咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)方案，以便于促進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展。

4 ?結(jié)語

綜上所述，建筑工程在施工建設(shè)過程中，每一環(huán)節(jié)之間都有著十分緊密的聯(lián)系，因此，全過程工程咨詢企業(yè)也要根據(jù)這一特征來開展相關(guān)咨詢服務(wù)工作，不僅要按照業(yè)主委托要求以及國家相應(yīng)的法律法規(guī)來分析工程問題，而且還要掌握工程項目建設(shè)各個階段的咨詢管理要點，制定出科學(xué)合理的實施方案和控制措施，這樣才能切實的保證工程質(zhì)量，降低造價成本，進(jìn)而幫助業(yè)主獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

參考文獻(xiàn)：

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