班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

王玲

班主任作為小學(xué)班級(jí)管理的主要負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著班級(jí)所有工作責(zé)任。在小學(xué)班級(jí)管理過(guò)程中，班主任要經(jīng)常與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，相互之間的交流能夠更好地促進(jìn)小學(xué)班級(jí)管理工作。也正是由于溝通在班級(jí)管理中的重要性，因此溝通方式的選擇顯得非常重要。

一、加強(qiáng)班級(jí)溝通的必要性

（一）有效保證校園環(huán)境的和諧

通過(guò)與學(xué)生的溝通，班主任能及時(shí)了解到學(xué)生的想法，無(wú)論是在日常的教學(xué)過(guò)程中，還是在班級(jí)生活內(nèi)，都可以全面了解學(xué)生的感受。同時(shí)，溝通交流能夠更好地促進(jìn)師生關(guān)系，并在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程或班級(jí)生活中給予學(xué)生一定的幫助，以便增加學(xué)生對(duì)班主任的信任度。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，應(yīng)將自己放在與學(xué)生平等的位置，在了解學(xué)生想法的基礎(chǔ)上與學(xué)生交朋友，從而營(yíng)造更好的課堂氣氛。另外，班主任還要增強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，以便及時(shí)了解學(xué)生情況，從而更好地在生活中幫助學(xué)生，實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校的溝通互補(bǔ)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

（二）分析具體問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)因材施教

班主任在溝通過(guò)程中，要對(duì)學(xué)生一視同仁，尤其要注意的是，不能以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)區(qū)分學(xué)生，避免損傷到學(xué)生的自尊心。同時(shí)，班主任還要通過(guò)對(duì)學(xué)生日常生活以及學(xué)習(xí)狀態(tài)的觀察，及時(shí)掌握班級(jí)整體情況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而找出具體問(wèn)題，及時(shí)解決，以免學(xué)生的心理問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。學(xué)生雖然處在小學(xué)階段，但不排除有些學(xué)生心理及生理發(fā)育較早，因此良好的溝通有助于促進(jìn)學(xué)生正常的心理發(fā)育，并能夠在交流過(guò)程中掌握學(xué)生情況，以更好地促進(jìn)學(xué)生的潛能發(fā)揮。另外，班主任應(yīng)該意識(shí)到學(xué)生才是教育主體，教師只是起引導(dǎo)和輔助的作用，因此要充分尊重學(xué)生的人格，經(jīng)常與學(xué)生溝通，這樣有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的班級(jí)榮譽(yù)感

小學(xué)的班級(jí)管理較其他階段略有不同，其既是后續(xù)學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)，又是學(xué)生形成基本意識(shí)與價(jià)值觀的重要時(shí)期。因此，班主任要格外注重班級(jí)管理溝通過(guò)程，其關(guān)鍵點(diǎn)在于使小學(xué)生擁有集體意識(shí)和班級(jí)榮譽(yù)感，這也是班級(jí)管理活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。更多的溝通交流能夠使學(xué)生在溝通過(guò)程中意識(shí)到集體意識(shí)的重要性。同時(shí)，班級(jí)榮譽(yù)感的形成，使得學(xué)生能夠自主對(duì)自己的行為進(jìn)行約束，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生整體素質(zhì)的提升。

二、班級(jí)溝通的方法

（一）給予學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)，師生融洽相處

學(xué)生的心理活動(dòng)以及內(nèi)心感受，需要班主任通過(guò)溝通交流及時(shí)了解，并針對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題以及生活疑惑進(jìn)行解答，對(duì)學(xué)生付出十二分的耐心和關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生能夠更深刻地感受到班主任對(duì)自己的關(guān)愛(ài)。在溝通交流過(guò)程中，學(xué)生會(huì)懼怕老師或是不好意思向教師說(shuō)出真實(shí)想法，給管理工作帶來(lái)一定難度，長(zhǎng)此以往，學(xué)生就會(huì)因?yàn)樾睦锏南敕](méi)有得到解決而與班主任之間產(chǎn)生隔閡，這不利于學(xué)生的健康發(fā)展。班主任要端正自己的態(tài)度，促進(jìn)師生關(guān)系的發(fā)展，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，多多鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。在學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)，班主任不要一味地批評(píng)，要在與學(xué)生充分的溝通交流之后，確定其違反了相關(guān)的學(xué)校以及班級(jí)規(guī)定，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，以增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性和自覺(jué)性，讓學(xué)生勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并及時(shí)改正。班主任要在這個(gè)過(guò)程中向?qū)W生說(shuō)明錯(cuò)誤的弊處，以促進(jìn)學(xué)生心理的正確糾偏。班主任不僅要在學(xué)習(xí)上經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生，還要在學(xué)生的日常生活中提供一定的幫助，以更好地促進(jìn)師生關(guān)系的發(fā)展，并有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，使學(xué)生在課堂上能夠勇于提出問(wèn)題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)得到進(jìn)一步提升。

（二）尊重學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升

班主任在班級(jí)管理過(guò)程中，不能忽略學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對(duì)學(xué)生自身有的優(yōu)秀特點(diǎn)，要提供機(jī)會(huì)讓學(xué)生展現(xiàn)出來(lái)，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。同時(shí)，班主任要尊重學(xué)生的主體性，保持學(xué)生原有的正確個(gè)性。小學(xué)生由于年齡特點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候的自尊心很強(qiáng)，有效的溝通能夠增強(qiáng)師生之間的信任度，在學(xué)生信任班主任的基礎(chǔ)上，能夠更好地促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（三）寬容對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤

班主任通常在學(xué)生的心中是非常嚴(yán)厲的，雷厲風(fēng)行的管理風(fēng)格已經(jīng)成為了學(xué)生的固有印象。因此，班主任對(duì)學(xué)生要有親切感，尤其是在學(xué)生犯錯(cuò)之后。班主任要在了解問(wèn)題的實(shí)際情況后，充分理解學(xué)生，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，列出學(xué)生處理問(wèn)題的錯(cuò)誤之處，學(xué)會(huì)以朋友的方式與學(xué)生相處。若是學(xué)生犯錯(cuò)后就一味地責(zé)備，會(huì)加重學(xué)生對(duì)班主任的反感，不利于師生關(guān)系的發(fā)展。對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，教師要正確引導(dǎo)，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地改正自己的錯(cuò)誤，促進(jìn)學(xué)生正確道德品質(zhì)的形成。

綜上所述，師生之間的溝通交流對(duì)于班級(jí)管理工作是非常重要的。班主任通過(guò)對(duì)溝通藝術(shù)的研究，能進(jìn)一步促進(jìn)師生良好關(guān)系的形成，對(duì)于增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感、培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)具有重要意義。

（作者單位：甘肅省高臺(tái)縣巷道鎮(zhèn)中心小學(xué)）

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