公關(guān)：我們是策劃和執(zhí)行的超人

劉婉昆

大學(xué)最困擾我的事情，就是別人問我“公共關(guān)系是干嗎的”這個問題。

作為一名公共關(guān)系學(xué)（以下簡稱“公關(guān)”）專業(yè)的學(xué)生，每次自我介紹到本科專業(yè)時，一定會有人問“公關(guān)是干嗎的”這個問題。不管提問的人是真的想了解還是只是好奇，我都得好好解釋一遍，如果對方還是完全不了解，那我只能說：“和廣告差不多吧！”

公關(guān)VS廣告

那公關(guān)到底是什么？從我個人的理解來說，公關(guān)主要是在企業(yè)和公眾二者之間搭建橋梁，互通信息，通過一些公關(guān)理念和公關(guān)活動，增進(jìn)雙方的了解和認(rèn)識，以此來改善企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近年來，由于社會公關(guān)意識的增強(qiáng)，一些事業(yè)單位也開始重視自身的公關(guān)建設(shè)。

很多時候?qū)?shí)在不了解公關(guān)的人，我會跟他們說公關(guān)和廣告差不多，但其實(shí)二者還是很不相同的。廣告?zhèn)戎氐氖嵌唐趦?nèi)的營銷效益，通過宣傳和推廣實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售量的提高;而公關(guān)則更加關(guān)注企業(yè)長期的口碑，它的最終目的不是獲得經(jīng)濟(jì)利益，而是提高企業(yè)的社會信譽(yù)度。所以我們也總是強(qiáng)調(diào)“公關(guān)第一，廣告第二”。

職場化的課程

說來也是一把辛酸淚，由于公關(guān)專業(yè)是以傳播學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)為基礎(chǔ)的，因此新聞學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系原理等這些課都要上;而公關(guān)又是個實(shí)用性強(qiáng)的學(xué)科，因此公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)務(wù)、公關(guān)寫作、危機(jī)公關(guān)、公關(guān)禮儀等課程也要學(xué)一點(diǎn)。所以我們經(jīng)常會感嘆我們怎么什么課都要上??！

課多，但有意思的課也很多。公關(guān)專業(yè)的課程和職場關(guān)系很密切，比如公關(guān)策劃，是鍛煉公關(guān)基本功的課程，學(xué)習(xí)如何為一個組織找到公關(guān)活動的切入口，完成一份公關(guān)策劃案。這門課既鍛煉文筆，又開發(fā)公關(guān)思維。老師會讓我們自己尋找合適的企業(yè)，根據(jù)其業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)策劃案，提升他們的口碑。公關(guān)實(shí)務(wù)是公關(guān)策劃的一個延伸，它側(cè)重鍛煉我們的公關(guān)執(zhí)行能力。老師會讓我們分小組去為企業(yè)做公關(guān)活動，體驗(yàn)真實(shí)的公關(guān)行為是如何一步步開展的。公關(guān)禮儀是最有趣的一門課，老師會帶領(lǐng)我們在形體房一遍遍練習(xí)站、坐、走，學(xué)習(xí)如何舉手，如何問好等常用的商務(wù)禮儀。

大學(xué)期間接觸了各式各樣的課程，使我們對文化產(chǎn)業(yè)和行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也學(xué)到了很多職場中的實(shí)用技能。我們還可以學(xué)攝像攝影、視頻制作，參加創(chuàng)意大賽等，我的很多同學(xué)在畢業(yè)時都能拿出相關(guān)的作品和閃亮亮的獎項(xiàng)。

光怪陸離的世界在等你

就業(yè)對口率是什么？公關(guān)專業(yè)的人什么都可以做。

目前在我國，單純做公關(guān)的公司很少，大多數(shù)公關(guān)公司以廣告公司命名，更加重視廣告業(yè)務(wù)。畢竟廣告是能直接看到收益的，而公關(guān)則是一個長期投資。做公關(guān)要依托行業(yè)，大企業(yè)中專門的公關(guān)部門和崗位是很少的，因此我的同學(xué)畢業(yè)后奔赴天南海北，去什么行業(yè)的都有。有的人去做了新媒體運(yùn)營，天天和瀏覽量、點(diǎn)擊率做斗爭;有的人成為編導(dǎo)，對著顯示屏一遍遍喊對講機(jī);有的人去了明星工作室，做藝人宣傳，常?；钴S在朋友圈里;當(dāng)然，也有的人堅(jiān)持著初心，從事公關(guān)或廣告工作，在甲方的要求中，一遍遍修改著自己的策劃方案。

公關(guān)專業(yè)教給我們的，不只是怎么寫好一份策劃案，怎么做一場漂亮的活動，更多的是適應(yīng)協(xié)調(diào)、應(yīng)對危機(jī)不慌亂的能力。這個社會充滿著無數(shù)的可能，這個光怪陸離的世界有太多的誘惑和欲望，公關(guān)專業(yè)就送你到這里，接下來的路，你要自己走，未來的大門已經(jīng)打開，融入它，成為你自己。