基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的醫(yī)院人事檔案管理的態(tài)勢(shì)分析法

薛慧娜

摘 要：本文對(duì)當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院人事檔案管理的SWOT分析進(jìn)行了討論，對(duì)如何有效的推動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理工作的開(kāi)展進(jìn)行了研究，提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人事檔案;大數(shù)據(jù)

人事檔案管理是一個(gè)單位人事管理工作中的重要組成部分，單位人事方面的制度改革、人員變動(dòng)等都離不開(kāi)對(duì)相關(guān)檔案資料的利用。在醫(yī)院的人事管理工作中，檔案資料能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開(kāi)展以及決策的制定提供大量的參考意見(jiàn)和意見(jiàn)，幫助醫(yī)院掌握職工情況，進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展提供有力的人才保障。由此可見(jiàn)，人事檔案管理對(duì)于醫(yī)院人事工作以及醫(yī)院的改革發(fā)展等方面有著重要的意義。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用的背景下，如何更加高效的開(kāi)發(fā)運(yùn)用人事檔案成為一個(gè)值得進(jìn)一步研究探索的問(wèn)題。

1 醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

隨著我國(guó)醫(yī)院管理水平的不斷發(fā)展，其對(duì)于人事管理工作越來(lái)越重視，對(duì)于人事檔案的管理也給予了較多的關(guān)注，多數(shù)醫(yī)院的人事檔案管理觀念和意識(shí)明顯提高，制定出了較為規(guī)范、科學(xué)的管理制度和工作流程，并為其提供了相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如檔案庫(kù)、檔案信息化管理硬件設(shè)備等。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院在人事檔案的利用上主要是用于人員招聘、干部任免以及職工福利待遇、工資分配和職稱(chēng)評(píng)價(jià)等方面，與人事管理工作聯(lián)系密切，但也僅限于此，僅有少部分醫(yī)院對(duì)人事檔案資料進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用并應(yīng)用于醫(yī)院發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。這一現(xiàn)狀反映了不少醫(yī)院雖然建立了人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)字化管理，但在實(shí)際的應(yīng)用上仍較為局限。

此外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院人事檔案管理工作還存在著一些問(wèn)題，如：檔案信息化管理方法和制度落后;相關(guān)軟硬件設(shè)施不夠完善;缺乏檔案信息化管理人才等，給大數(shù)據(jù)時(shí)代下人事檔案管理工作的開(kāi)展造成了一定的阻礙。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事檔案管理的SWOT分析

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，其逐漸被應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域的管理決策當(dāng)中。對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理工作來(lái)說(shuō)，隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，其檔案資料內(nèi)容不斷增加，人事檔案所涉及的方面也越來(lái)越廣泛。通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大量信息的有效處理，同時(shí)在分析醫(yī)院職工大量信息的基礎(chǔ)上，也能夠?yàn)槿耸鹿芾砉ぷ鞯暮侠硇?、科學(xué)性的提高起到有效的推動(dòng)作用。為了對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代在醫(yī)院人事檔案管理工作的開(kāi)展進(jìn)行分析，明確發(fā)展方向，作出發(fā)展規(guī)劃，本文利用態(tài)勢(shì)分析法，即SWOT分析法對(duì)其進(jìn)行了分析研究。

2.1 內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及在人事檔案管理工作中的應(yīng)用，其能夠大大提高醫(yī)院對(duì)人事檔案的管理效率，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案資料信息的深入發(fā)掘，從而為醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作提供大量的信息。如，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行人事檔案管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院職工業(yè)績(jī)、能力等方面的綜合評(píng)估，進(jìn)而使醫(yī)院績(jī)效管理、人事變化等方面的合理性、科學(xué)性大大提高。

2.2 內(nèi)部劣勢(shì)（Weaknesses）

大數(shù)據(jù)作為新時(shí)代的一項(xiàng)技術(shù)，其在醫(yī)院人事檔案管理工作中的具體應(yīng)用需要一定的時(shí)間和過(guò)程。在這一階段，醫(yī)院原有的傳統(tǒng)管理模式無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人事檔案管理工作，同時(shí)檔案人員的素質(zhì)也無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要，從而導(dǎo)致相關(guān)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和作用無(wú)法得到充分發(fā)揮。此外，人事檔案所涉及的內(nèi)容較為廣泛，信息類(lèi)型較為復(fù)雜，且隨著醫(yī)院復(fù)雜以及職工個(gè)人成長(zhǎng)其資料信息也在不斷地更新、增添。信息數(shù)據(jù)總量大幅增長(zhǎng)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的增加都給大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

2.3 外部機(jī)遇（Opportunities）

信息技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一，其飛速發(fā)展是一個(gè)必然的趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展其技術(shù)的易用性也大大提高，對(duì)于醫(yī)院過(guò)去檔案信息化管理建設(shè)中存在的問(wèn)題也能夠進(jìn)行有效的解決。如，當(dāng)前儲(chǔ)存硬件設(shè)備成本不斷降低，性能不斷提高，能夠大大減少醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)成本;軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境的不斷優(yōu)化使得數(shù)字化檔案平臺(tái)的開(kāi)發(fā)變得更加簡(jiǎn)單，功能更加豐富，能夠更好的滿足醫(yī)院人事檔案管理的不同需要，大大提高檔案管理效率。

2.4 外部威脅（Threats）

大數(shù)據(jù)技術(shù)在人事檔案管理中的應(yīng)用離不開(kāi)電子化檔案的使用。然而當(dāng)前電子設(shè)備的可靠性、安全性還有待商榷和進(jìn)一步的提升。電子文件易復(fù)制、易更改的特性使得其相較于紙質(zhì)檔案在安全性、保密性上相對(duì)較差。此外，電子文件的儲(chǔ)存依賴(lài)于相關(guān)的儲(chǔ)存硬件設(shè)備，一旦設(shè)備發(fā)生故障很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、泄露;各種電腦病毒、木馬等風(fēng)險(xiǎn)的存在也給檔案的安全性造成了不小的威脅。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事檔案管理的應(yīng)對(duì)策略和建議

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行態(tài)勢(shì)分析，在未來(lái)相關(guān)工作的開(kāi)展上主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。

3.1 增強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度和應(yīng)用意識(shí)

醫(yī)院管理層以及檔案人員要充分認(rèn)識(shí)和了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到其對(duì)檔案管理以及醫(yī)院發(fā)展的良好作用，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高對(duì)其的重視程度和應(yīng)用意識(shí)。

首先，醫(yī)院要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)下的人事檔案管理制度進(jìn)行完善，將大數(shù)據(jù)分析與醫(yī)院醫(yī)療科研、運(yùn)行管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密聯(lián)系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析結(jié)果在相關(guān)工作中的參考價(jià)值。其次，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，在保障檔案人員良好業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上進(jìn)行檔案管理自動(dòng)化、電子檔案管理學(xué)、科技檔案管理學(xué)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的培訓(xùn)，也可以與相關(guān)高?；蛘咝畔⒓夹g(shù)企業(yè)合作，引進(jìn)、聘請(qǐng)相應(yīng)人才，建立起一支具有良好信息技術(shù)水平和檔案管理能力的復(fù)合型人才隊(duì)伍。最后，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的人力、物力等方面的支持，如，完善相關(guān)硬件設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的宣傳力度，使其積極主動(dòng)上報(bào)資料信息，配合相關(guān)工作的開(kāi)展。

3.2 完善人事檔案大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設(shè)

為了更好的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高人事檔案管理效果，醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)或平臺(tái)的建設(shè)，優(yōu)化數(shù)據(jù)收集、整理流程，優(yōu)化數(shù)據(jù)分析功能，提高人事數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性，為醫(yī)院管理層、各業(yè)務(wù)科室、后勤部門(mén)等不同方面的工作提供針對(duì)性的數(shù)據(jù)進(jìn)行參考，最大化醫(yī)院人事檔案的信息價(jià)值。

此外，針對(duì)電子檔案下的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，醫(yī)院要著重做好數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作，避免人事檔案中含有的大量職工隱私信息泄露。如，要做好檔案數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備的安保工作和定期檢查維護(hù)工作;做好數(shù)據(jù)的多重、異地備份;進(jìn)行檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)的隔離和權(quán)限設(shè)置;自動(dòng)阻斷網(wǎng)絡(luò)非法訪問(wèn)等，保障檔案數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代給醫(yī)院人事檔案管理工作帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和方向，醫(yī)院人事管理部門(mén)要積極采取措施，提高對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度和應(yīng)用意識(shí)，完善相關(guān)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)，從而進(jìn)一步提高人事檔案管理工作的效率和效果，從而為醫(yī)院人事管理和整體發(fā)展提供更大的推動(dòng)力量。

參考文獻(xiàn)

[1]彭瀏宇，胡勇.基于大數(shù)據(jù)思維的醫(yī)院人事檔案管理探究[J].蘭臺(tái)世界，2019（05）：48-50.

[2]劉騰.基于“大數(shù)據(jù)”的醫(yī)院人事檔案智能化管理新舉措[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019（08）：1-2.

[3]陳康.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事檔案管理芻議——以公立醫(yī)院為例[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（05）：136-137.