電子政務下的環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新策略探微

徐晴晴

摘 要：在信息化時代當中，我國逐步開始進行電子政務機制建設，這也給各級政府及事業(yè)單位提供了提升管理水平和工作效率的重要契機。文章從環(huán)衛(wèi)管理機構入手進行研究，首先闡述了電子政務下環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的重要性和意義，然后具體分析了當前環(huán)衛(wèi)檔案管理存在的一些不足，最后就相關管理創(chuàng)新策略進行具體分析，希望能給相關單位及人員提供一些參考。

關鍵詞：電子政務;環(huán)衛(wèi)檔案管理;管理創(chuàng)新

隨著我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，電子信息技術進入到人們生活、生產(chǎn)的各個領域，而電子政務體系的持續(xù)建設，是提高政府及事業(yè)單位工作水平的關鍵。環(huán)衛(wèi)作為市政部門重要工作之一，對環(huán)衛(wèi)工作相關資料及人員工作信息進行檔案管理至關重要，而電子政務的普及，給環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新帶來了重要契機，相關單位有必要對電子政務系統(tǒng)架構及工作模式進行深入研究，不斷提升管理水平。

1 電子政務下環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的重要性分析

1）是提高相關部門管理效率的關鍵。近年來，我國各地區(qū)城市化發(fā)展迅速，同時環(huán)境保護和公共衛(wèi)生事業(yè)也在不斷發(fā)展，社會各界對環(huán)衛(wèi)工作提出了更高的要求。在這樣的大環(huán)境下，環(huán)衛(wèi)管理工作需要構建一套更加成熟的環(huán)衛(wèi)檔案體系，與此同時通過管理機制的創(chuàng)新，來全面提升環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的效率。具體來講，通過環(huán)衛(wèi)檔案電子化管理，可以將環(huán)衛(wèi)工作涉及的各類資料、信息進行收集整理，通過計算機進行分類儲存，結合信息化技術可實現(xiàn)精準查找、隨時調(diào)取和實時更新。更高的效率不僅有助于環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的高效運轉(zhuǎn)，還能從檔案信息入手，提高一線環(huán)衛(wèi)工作的執(zhí)行效率[1]。

2）是積極促進政務公開的有效途徑。政務公開是我國政府改革不斷努力的工作之一，電子政務體系的建設，不僅給予政府工作體系內(nèi)部人員打造了信息獲取、分享和溝通的平臺，更給社會群眾一個了解政府工作及獲取相關信息的窗口。而環(huán)衛(wèi)管理工作基于電子政務系統(tǒng)進行工作創(chuàng)新，可以讓人們進一步了解市政部門環(huán)衛(wèi)工作開展情況和效果。值得一提的是，基于電子政務系統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)檔案管理工作創(chuàng)新，不僅可以利用社會群眾加強對相關部門工作的監(jiān)督，還可以讓社會群眾了解環(huán)衛(wèi)工作計劃和工作內(nèi)容，對帶動社會力量參與到環(huán)境保護和公共衛(wèi)生管理中有重要作用。也就是說，這是建立良好的政民關系、加強政民合作的有效方法。

3）是推動信息化改革的必然手段。歸根結底，電子政務是社會信息化發(fā)展的必然要求，各級政府積極建設和實用電子政務系統(tǒng)，目的就是提高政府工作信息化水平[2]。對環(huán)衛(wèi)檔案管理工作而言，基于電子政務系統(tǒng)而進行的創(chuàng)新改革，在實現(xiàn)工作和管理信息化的基礎上，可以讓環(huán)衛(wèi)檔案管理工作與其他政府部門工作進行對接，同時也可以與日漸信息化的社會單位、人民群眾進行信息溝通。另外，作為政府重要職能部門的環(huán)衛(wèi)檔案管理單位，其主動進行信息化改革和創(chuàng)新，可以在政府及社會中起到很好的帶頭作用，進而全面提升我國社會信息化水平。

2 電子政務下環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新過程存在的問題

1）創(chuàng)新熱情不佳意識不足。雖然目前我國很多地區(qū)環(huán)衛(wèi)檔案管理人員有一定的信息化改革意識，但是受到傳統(tǒng)政府工作習慣和思維的影響，經(jīng)常被動地接受信息化改革要求，缺乏對電子政務系統(tǒng)的深入研究學習，更沒有檔案管理工作創(chuàng)新的熱情。比如，部分環(huán)衛(wèi)檔案管理人員僅僅在上級要求下掌握了電子政務系統(tǒng)的操作方式，但沒能對工作信息化改革的意義有足夠的了解，導致相關人員沒有意識去主動制定工作計劃，來逐步做好環(huán)衛(wèi)檔案資料電子化的工作[3]。

2）過度依賴電子系統(tǒng)。環(huán)衛(wèi)檔案管理工作是一項需要全面收集、歸納和整理相關信息和資料的工作，在電子政務環(huán)境下，環(huán)衛(wèi)檔案管理人員不僅需要重視檔案的信息化管理創(chuàng)新，還要持續(xù)堅持求真務實的工作方法。但是，部分工作人員在實際管理工作中，過于依賴電子政務系統(tǒng)，導致環(huán)衛(wèi)檔案管理工作出現(xiàn)一些問題。例如，在將環(huán)衛(wèi)檔案資料進行電子化儲存之后，忽略了對原始檔案及單據(jù)的妥善保存，導致重要的原始資料缺乏備份。另外，部分人員享受到電子政務系統(tǒng)的便利之后，忽略了對一些環(huán)衛(wèi)工作、環(huán)衛(wèi)人員相關信息的實地考察，僅通過網(wǎng)絡遠程收集資料，導致資料真實性和合理性出現(xiàn)問題。

3 電子政務下環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新策略

1）積極制定科學的創(chuàng)新規(guī)劃。環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新的首要任務，是根據(jù)電子政務系統(tǒng)普及進度和實際環(huán)衛(wèi)工作情況，制定科學有效的創(chuàng)新規(guī)劃[4]。具體來講，環(huán)衛(wèi)檔案管理機構要重視創(chuàng)新工作的條理性，對當前乃至未來可能存在的問題進行分析和預判，提前制定有效的應對策略。同時，環(huán)衛(wèi)檔案管理機構需要在單位內(nèi)部進行全面的電子政務系統(tǒng)應用價值普及，讓團隊從管理者到一線環(huán)衛(wèi)工人都認識到電子化和信息化管理的重要性，讓團隊所有人員積極配合檔案管理人員的工作，讓信息化改革創(chuàng)新計劃有條不紊地進行下去。

2）重視實際應用的管理和考察。在我國電子政務不斷發(fā)展健全的情況下，各級政府部門逐漸構建了電子化辦公機制，而很多地區(qū)環(huán)衛(wèi)檔案管理部門也建立了可靠的電子化辦公平臺。為了進一步做好環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新工作，還需要對相關部門電子政務創(chuàng)新工作的執(zhí)行進行監(jiān)督和管理。比如，環(huán)衛(wèi)檔案管理部門需要基于相關政務網(wǎng)站平臺，及時更新相關工作進度和信息，讓社會群眾及時了解環(huán)衛(wèi)工作進度和成績。同時在平臺上開放群眾意見收集通道，加強環(huán)衛(wèi)檔案管理人員和群眾之間的溝通，在接受群眾監(jiān)督的同時集思廣益，不斷提高工作水平。另外，需要對環(huán)衛(wèi)檔案管理部門的門戶網(wǎng)站進行專業(yè)化管理和運營，無論是信息整理發(fā)布、群眾溝通、技術維護等，都需要實行專人專崗制度，確保網(wǎng)站穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)[5]。而管理者可以通過電子政務系統(tǒng)對相關網(wǎng)站的運營管理質(zhì)量進行實時監(jiān)督，及時進行創(chuàng)新改革質(zhì)量分析，進而制定更進一步的創(chuàng)新工作計劃。

3）重視專業(yè)人才培養(yǎng)。電子政務系統(tǒng)的普及和創(chuàng)新，需要大量具備先進意識、扎實技術和能力的人員提供支持，對環(huán)衛(wèi)檔案管理部門而言，一方面需要加強內(nèi)部人員的電子化辦公技術和意識的培訓工作，另一方面需要積極引進和培養(yǎng)相關人才。首先，要求管理者和一線環(huán)衛(wèi)工作人員都積極支持電子政務改革的工作，認真學習相關操作技巧和檔案資料收集上報方法。其次，需要讓具備創(chuàng)新意識同時掌握信息化檔案管理意識的技術人員、管理人員加入到團隊之中，為環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的持續(xù)化創(chuàng)新和管理提供支持，逐漸建立一套適合環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的信息化辦公機制。

4 結語

綜上所述，在信息化時代當中，隨著電子政務系統(tǒng)不斷普及，環(huán)衛(wèi)檔案管理工作需要積極進行創(chuàng)新。針對傳統(tǒng)工作中在意識、方法和管理方面存在的問題，需要根據(jù)環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的實際情況，制定有條理的科學創(chuàng)新改革計劃，同時重視對創(chuàng)新改革工作的執(zhí)行監(jiān)督和管理，結合技術創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和儲備，全面提高環(huán)衛(wèi)檔案管理工作水平。只有這樣，才能在促進政府單位信息化改革的基礎上，逐步實現(xiàn)高質(zhì)量的政務公開，提升政府單位服務水平。

參考文獻

[1]蘇兆貝.電子政務環(huán)境下環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務，2018（24）：136，138.

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[3]朱琳.電子政務系統(tǒng)中的檔案管理應用問題及對策探討[J].企業(yè)改革與管理，2019（20）：12-13.

[4]廖梅芳.電子政務環(huán)境下政府檔案管理模式[J].管理學家，2019（6）：42-43.

[5]馮德明.電子政務環(huán)境下政府檔案管理模式的轉(zhuǎn)變[J].管理學家，2019（6）：30-31.