韋爾奇：『生意就是一切』

3月2日，通用電氣前董事長兼首席執(zhí)行杰克·韋爾奇（Jack Welch）在紐約去世，享年84歲。

1981年4月，時年45歲的韋爾奇接替雷金納德·瓊斯（Reginald H.Jones）成為公司董事長兼首席執(zhí)行官，并開創(chuàng)了一套與上世紀70年代其他大規(guī)模企業(yè)大相徑庭的管理模式。在上任的第一年，韋爾奇便告訴證券分析師，通用電氣的業(yè)務必須是他們坐在行業(yè)中“全球最精簡、成本最低的優(yōu)質產品和服務生產商”。

如果做不到，韋爾奇就只有一道簡單粗暴的命令：“要么修理、要么出售、要么關閉”。

在他執(zhí)掌通用電氣的20年間，通用電氣市值從120億美元增長到4100億美元，利潤由15億美元上升至127億美元，成為當時世界上最好的企業(yè)之一?！敦敻弧冯s志稱其為“20世紀最佳經理人”，批評者則因為他的大規(guī)模裁員賦予他“中子彈杰克”的稱號。

雖然在韋爾奇退休后，他所推崇的許多管理理念在美國逐漸失寵?！暗麩o疑是當時最合適的人選，”曾任《商業(yè)周刊》編輯、韋爾奇回憶錄的合著者伯恩表示，“他絕對熱愛生意——競爭、勝利和它的戲劇性。對他來說，生意就是一切?！?/p>

善于“面對現(xiàn)實”

上個世界80年代初，當美國逐漸走出滯漲夢魘時，韋爾奇正從前任手中接過了權杖。

“通用電氣公司是美國的象征。”韋爾奇說，“但當時，公司內外沒有人察覺到危機?！痹谒蔀橥ㄓ谜崎T人的幾個月后，里根就任美國總統(tǒng)。那是一個時代的拐點，正如后來在科技革命中登上世界舞臺中心的喬布斯一般，隨著里根政府大規(guī)模減稅和親商等政策的到來，通用在韋爾奇的帶領下正式步入了增長快車道。

“面對現(xiàn)實”是韋爾奇最喜歡的管理格言之一，而“官僚主義必須被嘲笑和清除”。

他認為全球競爭是必須立即面對的現(xiàn)實。面對亞洲制造業(yè)崛起的威脅，他果斷令通用擺脫這個領域糾纏，轉投其他業(yè)務；與此同時，他也一力推動通用的瘦身，使通用電氣成為一個更精簡的組織，能夠更快地行動和做出決策。

為了實現(xiàn)這一目標，韋爾奇在員工之間建立了一種內部競爭機制，他將經理們分為三組，表現(xiàn)最好的員工得到獎金和股票期權，而表現(xiàn)最差的則被解雇，旨在培養(yǎng)杰出的經理?！皣栏竦牟町惢炀土苏嬲拿餍牵餍窃炀土藗ゴ蟮钠髽I(yè)?！彼谧詡髦袑懙?。

殺伐果斷似乎是領導者身上不可或缺的氣質。

嚴苛的裁員計劃令通用員工從1980年底的41.1萬縮減至1985年底的29.9萬人，韋爾奇還將通用原本數(shù)百個事業(yè)部門縮減為不到20個?！爸凶訌椊芸恕边@個綽號隨之而來——韋爾奇曾表示，盡管自己很討厭這個稱呼，但他始終堅信，裁員之舉是必要的。

在企業(yè)瘦身的同時，韋爾奇又癡迷于金融業(yè)務的擴張，“華爾街比世界上任何地方都有更多的平庸之輩在賺更多的錢?！痹谒蝺?，這項最初不起眼的業(yè)務逐漸成長為通用重要的利潤增長引擎，在他卸任前夕，金融部門為通用創(chuàng)造了52億美元的利潤，占公司總利潤的40%以上，擁有3700億美元的資產，覆蓋英國和日本的保險、私人股本、房屋抵押貸款、再保險和信用卡。

當然這也為后來通用在金融危機的敗局埋下了伏筆。

隨著2008年金融危機爆發(fā)，很多金融公司都應聲倒閉，GE 也受到重創(chuàng)，變賣大量資產，并險些使GE 其余部分業(yè)務也隨之破產，GE 股價一度跌至5 美元。

2018年，道瓊斯指數(shù)上漲了近25%，但GE的股價卻累計下跌了約58%，經營顯然早已陷入了泥潭。同年6月，通用電氣110年來首次從道·瓊斯工業(yè)平均指數(shù)中退市。

此外，韋爾奇還與第三任妻子蘇西共同打造了自己的品牌，包括與哈珀柯林斯簽約，撰寫一本管理指南《贏》；開設系列商業(yè)專欄，先是為《商業(yè)周刊》供稿，然后是路透社，后者又將他的專欄出售給《財富》雜志轉載。

韋爾奇夫婦還曾投資200萬美元與合伙人創(chuàng)建了杰克·韋爾奇管理學院，設在錢斯勒大學校內，后來又轉至弗吉尼亞州荷頓市的斯特雷耶大學，后者同意向錢斯勒大學支付700萬美元來收購杰克·韋爾奇管理學院，其中40%資金由韋爾奇提供。

憑借著自己的影響力，從美國政治到波士頓紅襪棒球隊，這位傳奇企業(yè)家?guī)缀鯇λ械脑掝}都愿意發(fā)表觀點。例如他曾指責美國總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬的經濟團隊在2012年總統(tǒng)大選前一個月篡改就業(yè)數(shù)據(jù)，美國勞工部當時報告稱，9月失業(yè)率自大衰退以來首次下降至8%以下。

“要讓就業(yè)數(shù)字達到他們所說的水平，那經濟就得是飛一樣地運轉?！表f爾奇說，“難以置信的就業(yè)數(shù)字……這些芝加哥人真是什么事都干得出來……辯論辯不過，就篡改數(shù)字。”根據(jù)采訪韋爾奇的記者后來回憶，韋爾奇好像怕自己說得不夠清楚似的，還對奧巴馬“惡語相加”。

在韋爾奇去世后，美國總統(tǒng)特朗普通過社交媒體表示：“杰克·韋爾奇是一個商業(yè)傳奇，再也沒有像‘中子彈‘杰克那樣的企業(yè)領袖。他是我的朋友和支持者。我們一起做了很棒的交易。他永遠不會被忘記。我向他了不起的妻子和家人致以最誠摯的慰問！”■

對奧巴馬“惡語相加”

2001年，韋爾奇退休，與比爾·蓋茨的閑云野鶴不同，退休后的他仍舊享受著聚光燈的耀眼。

“一個人的收益曲線在你退休這一天達到頂點，離開CEO的職位越久，就越需要具有挑釁性，這樣才能獲得關注?！鳖I導力咨詢專家、邁爾斯集團創(chuàng)始人史蒂夫·邁爾斯說。

退休后的韋爾奇拿到了4億多美元的報酬，并沉迷于各地走穴和發(fā)表評論?！八蚋郀柗颍表f爾奇在通用電氣的副手之一拉里·博西迪說：“但讓他保持存在感及活力的，是他參與各種不同的活動?！?/p>

據(jù)彭博社報道，退休的韋爾奇常身著西裝出席于各種活動之中，并且出場費不菲：一張799 美元的“白金票”就可以使與會者參加與韋爾奇見面的“專屬雞尾酒會”，而他做一次問答活動至少收費15萬美元。