電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新

摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實施，我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，這也對電子商務(wù)企業(yè)物流模式以及供應(yīng)鏈管理提出了新的更高的要求，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)在這方面還存在模糊認識及管理上的不足。本文對此進行了研究，在分析電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點分析了存在的突出問題，最后提出了創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境;企業(yè)物流;供應(yīng)鏈管理;創(chuàng)新策略

中圖分類號：F275文獻識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）03-0021-02

在我國大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新形勢下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，這也直接推動了我國電子商務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量越來越多，但也現(xiàn)出了一系列問題和矛盾，特別是一些電子商務(wù)企業(yè)在物流和供應(yīng)鏈管理方面還存在很多不到位的方面，這就在很大程度上制約了電子商務(wù)企業(yè)的科學和健康發(fā)展。這就需要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當適應(yīng)形勢發(fā)展需要，運用科學理念和創(chuàng)新思維，大力推動物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新，努力提升管理水平，進而為自身的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

一、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

經(jīng)過持續(xù)的發(fā)展，我國電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷擴大，這也使物流行業(yè)得到了快速發(fā)展，而且很多電子商務(wù)企業(yè)也積極探索更加有效的供應(yīng)鏈管理模式。從電子商務(wù)企業(yè)物流管理的整體情況來看，除了一些規(guī)模相對較大的電子商務(wù)企業(yè)采取“自營物流”與“第三方物流”相結(jié)合的模式之外，絕大多數(shù)中小電子商務(wù)企業(yè)都采取“第三方物流”模式，這也使一些中小電子商務(wù)企業(yè)的物流能力相對比較薄弱，在遇到“雙十一”等物流配送高峰期的時候就會導致物流配送時間過多;從電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的整體情況來看，盡管電子商務(wù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面有一定的認識，但在發(fā)展過程中仍然相對比較薄弱，特別是很多中小型電子商務(wù)企業(yè)還沒有將自身的發(fā)展納入到全球化供應(yīng)鏈中，但也有很多電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理上對比較完善，而且也在信息共享等諸多方面發(fā)揮了一定的作用。從總體上來看，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)企業(yè)的整體管理水平在不斷提升，特別是在物流與供應(yīng)鏈管理方面也取得了較好的成效，這對于促進電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有一定的支撐性和保障性。但也要深刻認識到，由于電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模較大，如何正確處理好物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系，是電子商務(wù)企業(yè)必須認真思考的重大問題，只有這樣，才能使自身的發(fā)展更具有可持續(xù)性。

二、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.管理理念缺乏創(chuàng)新

理念是行動的先導。對于電子商務(wù)企業(yè)來說，要想進一步加強物流與供應(yīng)鏈管理工作，一定要不斷創(chuàng)新管理理念，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)在管理理念方面仍然缺乏創(chuàng)新，導致物流與供應(yīng)鏈管理受到一定的影響。比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重物流模式創(chuàng)新，特別是在物流管理的過程中過于依靠“第三方物流”，而且與“第三方物流”的合作體系不夠完善，這就直接導致一些中小電子商務(wù)企業(yè)受到了較大的限制。再比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)，特別是在實施管理的過程中，對信息流的管理不夠到位，在運用電子商務(wù)洽談業(yè)務(wù)以及溝通合作方面仍然不夠到位，此外也沒有構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作機制，這就直接導致電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理受到影響，甚至還沒有建立比較完善的供應(yīng)鏈管理制度，整體管理工作受到制約，無法發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的積極作用。

2.信息共享意識不強

在電子商務(wù)環(huán)境下，要想使物流與供應(yīng)鏈管理取得更好的成效，一定要高度重視信息化建設(shè)，特別是要在構(gòu)建信息共享體系方面實現(xiàn)突破，但目前很多電子商務(wù)企業(yè)缺乏信息共享意識，因而不利于推動物流與供應(yīng)鏈管理的改革和創(chuàng)新。比如在開展物流管理工作的過程中，電子商務(wù)企業(yè)之間、電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)之間信息共享意識不強，這也直接導致物流資源缺乏有效配置，進而影響電子商務(wù)企業(yè)的物流體系建設(shè);再比如一些電子商務(wù)企業(yè)不注重供應(yīng)鏈管理過程中的信息共享體系建設(shè)，特別是一些供應(yīng)鏈企業(yè)由于對各類信息具有很強的“保護意識”，為了避免出現(xiàn)信息外泄而控制信息共享，這就直接導致供應(yīng)鏈企業(yè)之間無法形成良好的協(xié)調(diào)與配合，特別是在發(fā)展的過程中無法對物流資源、信息資源、人才資源等進行共享、共建和共用。

3.戰(zhàn)略合作機制薄弱

對于做好電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作，一定要在構(gòu)建戰(zhàn)略合作機制方面狠下功夫，但目前一些電子商務(wù)企業(yè)并沒有深刻認識到這一點，而且供應(yīng)鏈企業(yè)之間也沒有運用科學的機制開展戰(zhàn)略合作，直接導致物流與供應(yīng)鏈管理工作無法提升效能。比如在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈企業(yè)之間可以建立有效的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進而發(fā)揮積極作用，使自身的發(fā)展能夠納入到整體發(fā)展體系當中，很多供應(yīng)鏈企業(yè)并沒有認識到這一點。而對電子商務(wù)企業(yè)來說，也沒有從推動物流管理科學化和系統(tǒng)化的方向入手，電子商務(wù)企業(yè)之間同樣沒有建立戰(zhàn)略合作機制;而對中小物流配送企業(yè)來說，在戰(zhàn)略合作機制建設(shè)方面同樣相對比較薄弱，甚至還存在比較突出的惡性競爭問題，不適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境。

4.內(nèi)部管理不夠科學

目前很多電子商務(wù)企業(yè)以及與之相關(guān)的供應(yīng)鏈企業(yè)并沒有認識到這一點，在內(nèi)部管理體系建設(shè)方面仍然比較落后。比如一些電子商務(wù)企業(yè)在開展物流管理工作的過程中，還沒有建立比較完善的物流管理制度，特別是物流管理工作具有一定的隨意性，而且也沒有深刻認識到物流體系建設(shè)的重要價值，因而物流管理缺乏有效的規(guī)劃和設(shè)計。而從企業(yè)供應(yīng)鏈管理來說，很多企業(yè)也沒有建立科學的供應(yīng)鏈管理制度，而且供應(yīng)鏈企業(yè)之間缺乏經(jīng)常性、深入性、有效性的溝通與交流。更為主要的是，很多企業(yè)還缺乏物流與供應(yīng)鏈管理專業(yè)化人才，這同樣會制約物流與供應(yīng)鏈管理的有效開展。

三、電子商務(wù)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新策略

1.推動管理理念創(chuàng)新

在電子商務(wù)環(huán)境下，要想使企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理取得更好的成效，一定要不斷創(chuàng)新管理理念，至關(guān)重要的就是要牢固樹立系統(tǒng)思維，特別是要在強化創(chuàng)新理念方面實現(xiàn)新的更大的突破。在具體的實施過程中，企業(yè)應(yīng)當將自身的發(fā)展納入到供應(yīng)鏈體系當中，更加強化自身的積極作用。在開展物流管理的過程中，電子商務(wù)企業(yè)除了要加強與“第三方物流”合作之外，還要根據(jù)自身的發(fā)展需要，加強對物流體系的投入與建設(shè)，比如可以通過收購、參股等方式向中小物流企業(yè)進行投資，進而能夠形成一定的控制權(quán)而提升物流配送能力。推動管理理念創(chuàng)新，也要在進一步加強供應(yīng)鏈管理方面進行深入的研究，特別是既要在加強信息流管理、物流管理等諸多方面下功夫，比如應(yīng)當建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理平臺，進而能夠通過電子商務(wù)渠道洽談業(yè)務(wù)和有效溝通。

2.強化信息共享意識

對于推動物流與供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新來說，至關(guān)重要的就是要在強化信息共享意識方面取得突破，特別是要運用電子商務(wù)模式，大力構(gòu)建更具有共享性的信息平臺。這就需要企業(yè)要適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，特別是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟納入到發(fā)展體系當中，進一步強化信息共享，進而強化發(fā)展合力。要切實加大信息技術(shù)的投入力度，特別是在開展物流管理的過程中，電子商務(wù)企業(yè)之間、電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)之間應(yīng)當建立信息共享平臺，比如可以通過建立網(wǎng)絡(luò)化平臺以及APP平臺的方式實現(xiàn)信息共享，而且企業(yè)應(yīng)當將能夠公開的信息盡量公開，進而能夠使企業(yè)之間形成良好的互動。在開展供應(yīng)鏈管理的過程中，供應(yīng)鏈企業(yè)更加進一步強化信息共享，特別是要對物流信息、產(chǎn)品信息、人才信息、政策信息等進行共享。

3.構(gòu)建戰(zhàn)略合作機制

要想使電子商務(wù)環(huán)境下的物流與供應(yīng)鏈管理更具有成效，一定要在構(gòu)建戰(zhàn)略合作機制方面取得突破。這就需要企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過程中，應(yīng)當進一步強化戰(zhàn)略思維，通過加強戰(zhàn)略合作實現(xiàn)“共享”。對于供應(yīng)鏈企業(yè)來說，應(yīng)當在建立戰(zhàn)略合作機制方面進行深入的研究和探索，特別是要開展經(jīng)常性的溝通與交流，而且也要建立長期性的互動機制，供應(yīng)鏈企業(yè)之間通過卓有成效的互動，能夠?qū)崿F(xiàn)資源有效利用和整合。對于電子商務(wù)企業(yè)來說，更加重視構(gòu)建戰(zhàn)略合作機制，特別是為了能夠使自身的物流管理能力得到加強，電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當建立相應(yīng)的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，對物流資源應(yīng)當進行統(tǒng)一配置，進而實現(xiàn)物流資源的全方位和高效率利用，避免因惡性競爭而影響電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

4.完善內(nèi)部管理體系

在電子商務(wù)環(huán)境下，我國電子商務(wù)企業(yè)得到了快速發(fā)展，特別是中小電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益擴大，這也使電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展與物流和供應(yīng)鏈管理具有十分緊密的聯(lián)系，只有大力加強物流與供應(yīng)鏈的內(nèi)部管理工作，才能使企業(yè)擁有良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也能夠使企業(yè)構(gòu)建更加科學和完善的發(fā)展體系。因而，健全和完善的內(nèi)部管理工作，對于推動企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理工作的深入開展具有十分重要的保障性。這就需要企業(yè)要大力加強內(nèi)部管理體系建設(shè)，規(guī)模較大的企業(yè)應(yīng)當建立專門的物流與供應(yīng)鏈管理組織機構(gòu)，專門負責物流與供應(yīng)鏈管理工作，特別是對于電子商務(wù)企業(yè)關(guān)于更要在這方面下功夫，努力使其更具有規(guī)范化。在完善內(nèi)部管理體系的過程中，也要加強相關(guān)管理制度建設(shè)，特別是要通過科學的制度與流程，促進物流與供應(yīng)鏈管理更加規(guī)范有序。

四、結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，加強物流與供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要，既有利于降低經(jīng)營成本，同時也能夠促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，但目前很多電子商務(wù)企業(yè)在物流與供應(yīng)鏈管理過程中仍然存在很多不到位的方面，制約了科學發(fā)展。這就需要電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當更加高度重視物流與供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)，特別是要運用系統(tǒng)思維，大力加強物流與供應(yīng)鏈管理模式改革，重點要在推動管理理念創(chuàng)新、強化信息共享意識、構(gòu)建戰(zhàn)略合作機制、完善內(nèi)部管理體系等諸多方面取得突破，努力使電子商務(wù)企業(yè)步入良性發(fā)展軌道。

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作者簡介：

張艷麗，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院在職人員高級課程研修班學員，工學學位學士;研究方向：現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理。