基于技術(shù)接受模型的中小企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程機(jī)制研究

柴子晗

摘? ? 要：市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，中小企業(yè)要想提高自身的發(fā)展能力，必須要對(duì)自身的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，提高企業(yè)管理水平。技術(shù)接受模型可以反映一個(gè)人認(rèn)為使用一個(gè)具體的系統(tǒng)對(duì)他工作業(yè)績(jī)提高的程度也能反映一個(gè)人認(rèn)為容易使用一個(gè)具體的系統(tǒng)的程度。利用技術(shù)接受模型可以對(duì)中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，改變企業(yè)傳統(tǒng)管理模式中的局限。本文對(duì)基于技術(shù)接受模型的中小企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程機(jī)制進(jìn)行了深入的研究，力求可以對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：技術(shù)接受模型;中小企業(yè);管理;創(chuàng)新

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)量正在逐漸增多，對(duì)我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，中小企業(yè)必須要吸收新的發(fā)展理念和管理理念，才能夠保證自身的健康發(fā)展。技術(shù)接受模型是Davis1運(yùn)用理性行為理論研究用戶(hù)對(duì)信息系統(tǒng)接受時(shí)所提出的一個(gè)模型，提出技術(shù)接受模型最初的目的是對(duì)計(jì)算機(jī)廣泛接受的決定性因素做一個(gè)解釋說(shuō)明。當(dāng)前利用技術(shù)接受模型對(duì)中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新已經(jīng)取得了較好的效果，因此中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入分析技術(shù)接受模型的使用意義和內(nèi)涵，積極拓展新的管理模式。

一、技術(shù)接受模型在管理創(chuàng)新采納過(guò)程中的應(yīng)用

在中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程中，當(dāng)企業(yè)自身發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)展中的問(wèn)題之后，會(huì)通過(guò)征求意見(jiàn)的方式來(lái)分析管理人員和員工的意見(jiàn)，根據(jù)分析的結(jié)果做出管理創(chuàng)新決策[1]。因此根據(jù)這一過(guò)程進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)在采納過(guò)程中管理者需要考慮兩個(gè)問(wèn)題，分別使這一政策是否可以解決企業(yè)發(fā)現(xiàn)的局限，以及員工對(duì)于這一政策的接受程度和支持程度。在利用技術(shù)接受模型之后可以利用感知有用性對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行判斷，利用感知易用性對(duì)員工的制度進(jìn)行判斷，通過(guò)兩種判斷結(jié)果是否屬于積極狀態(tài)來(lái)得出這一管理創(chuàng)新政策是否會(huì)被采納。技術(shù)接受模型可以讓管理者更加清晰的認(rèn)識(shí)到員工對(duì)于管理創(chuàng)新的態(tài)度，有利于后續(xù)創(chuàng)新政策的實(shí)施效果提升，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。在討論創(chuàng)新方案時(shí)，不同的管理者會(huì)存在不同的意見(jiàn)，容易引起沖突和分歧，利用技術(shù)接受模型可以解決這一問(wèn)題[2]。

二、技術(shù)接受模型在管理創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程中的應(yīng)用

中小企業(yè)在制定出管理創(chuàng)新政策之后會(huì)逐步進(jìn)行實(shí)施，這一實(shí)施過(guò)程是政策價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，屬于企業(yè)所認(rèn)可的管理政策，可以克服企業(yè)之前的局限、推進(jìn)企業(yè)改革，促使企業(yè)內(nèi)部工作時(shí)形成新的習(xí)慣和規(guī)律。當(dāng)企業(yè)提出創(chuàng)新管理政策之后需要考慮各個(gè)部門(mén)都對(duì)管理政策有較好的接受度，不會(huì)影響部門(mén)之間的協(xié)同效果，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)受到影響。如果是對(duì)企業(yè)的日常管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，則需要考慮激勵(lì)制度、日常行為管理是否可以創(chuàng)造出良好的工作氛圍，對(duì)員工的工作積極性是否會(huì)產(chǎn)生影響[3]。使用技術(shù)接受模型對(duì)上述兩種問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，可以對(duì)管理創(chuàng)新模式應(yīng)用后的效果進(jìn)行預(yù)判，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)。部分企業(yè)在實(shí)施創(chuàng)新管理政策時(shí)無(wú)法落到實(shí)處，經(jīng)常停留在文件發(fā)布層面，利用技術(shù)接受模型可以提高管理者參與企業(yè)改革的積極性，提升企業(yè)創(chuàng)新管理的有效性。

三、技術(shù)接受模型在中小企業(yè)創(chuàng)新管理中的應(yīng)用啟示

以感官易用性來(lái)判斷管理創(chuàng)新的效益可以取得更好的效果，能夠提高各級(jí)人員對(duì)于管理創(chuàng)新模式的認(rèn)知，提高其配合參與度。中小企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新的時(shí)候需要選擇與自身適配的創(chuàng)新方案，同時(shí)應(yīng)當(dāng)按照清晰、簡(jiǎn)潔的原則制定創(chuàng)新管理方案，有利于員工對(duì)方案的理解。管理創(chuàng)新的過(guò)程從采納到實(shí)施包含著多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)組織，且不同層級(jí)的人所考慮到的內(nèi)容也不同，因此應(yīng)當(dāng)積極使用技術(shù)接受模型分析員工和管理者的接受度[4]。技術(shù)接受模型的應(yīng)用較為廣泛，其他行業(yè)也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到技術(shù)接受模型的有效性，積極創(chuàng)新和改革。

四、結(jié)論：

通過(guò)利用社會(huì)心理學(xué)中的理性行為理論，并借用兩棲模型所構(gòu)建出的整合模型，進(jìn)而對(duì)技術(shù)模型中的感知有用性以及易用性進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)可以對(duì)中小企業(yè)的管理模式起到了重要的創(chuàng)新推動(dòng)作用。中小企業(yè)管理利用技術(shù)接受模型對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新可以提高員工的成長(zhǎng)績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的水平。感知有用性以及易用性都能夠促進(jìn)中小企業(yè)的創(chuàng)新，但是感知易用性對(duì)對(duì)于調(diào)節(jié)成長(zhǎng)績(jī)效以及管理創(chuàng)新之間的管理有重要的作用和影響，但是感知有用性的調(diào)節(jié)作用并不顯著。

參考文獻(xiàn)：

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