新時(shí)期公共圖書(shū)館分館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)思考

羅穎

摘 要：本文主要討論了在公共圖書(shū)館中建立少年兒童閱覽室的功能以及一些相關(guān)問(wèn)題，重點(diǎn)表達(dá)了對(duì)少年兒童進(jìn)行輔導(dǎo)以及開(kāi)展課外閱讀的重要作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;兒童閱覽室;開(kāi)展課外閱讀和輔導(dǎo)活動(dòng)

在公共圖書(shū)館中建設(shè)的少年閱覽室可以起到吸引兒童的作用，但必須要保證閱覽室為兒童提供全面的服務(wù)，而且需要將閱覽室建設(shè)為具有現(xiàn)代化模式的閱覽室，制定相關(guān)管理制度，嚴(yán)格依照管理制度進(jìn)行管理，這樣做不僅有利于加強(qiáng)對(duì)兒童的管理與教育，也可以提高閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。由于科技的進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及信息時(shí)代的不斷發(fā)展，兒童也增加了對(duì)信息的需求，這就對(duì)公共圖書(shū)館少年兒童閱覽室的服務(wù)與管理提出了更高的要求。文中主要對(duì)相關(guān)的服務(wù)與管理做出了研究與論述。

1 公共圖書(shū)館總分館建設(shè)情況

目前中國(guó)公共圖書(shū)館所實(shí)行的多元建設(shè)主體以及多層管理體制主要是以分級(jí)財(cái)政為基礎(chǔ)，在經(jīng)過(guò)時(shí)間積累后“一級(jí)政府建設(shè)并管理一個(gè)圖書(shū)館”的根據(jù)逐步產(chǎn)生，直至21世紀(jì)開(kāi)始，我國(guó)才開(kāi)始對(duì)總分館制度進(jìn)行探索。上海等一線城市逐步提出“上海市中心圖書(shū)館”等工程的建設(shè)。金武剛從資源保障、設(shè)施建設(shè)、相關(guān)服務(wù)與管理等多方面對(duì)實(shí)行我國(guó)各區(qū)域總分館模式做出了具體論述。還有一些學(xué)者對(duì)廣州、蘇州等地區(qū)的所實(shí)施總分館制度的流程進(jìn)行了詳細(xì)分析。在研究公共圖書(shū)館分館模式的資源整合時(shí)，倪曉建對(duì)比了國(guó)內(nèi)外所進(jìn)行的不同的整合模式，做出了對(duì)相關(guān)模式優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的判斷，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際制度與政策情況提出了對(duì)總分館資源整合體系進(jìn)行改進(jìn)的建議。比如，2017年，廣少圖新建黃埔區(qū)深井小學(xué)、越秀區(qū)育才實(shí)驗(yàn)學(xué)校、荔灣區(qū)立賢學(xué)校、花都區(qū)花東鎮(zhèn)中心小學(xué)等分館7個(gè)，升級(jí)改造分館4個(gè)，新建海珠區(qū)新滘中學(xué)、南沙區(qū)大崗中學(xué)、番禺區(qū)里仁洞小學(xué)等校園智慧圖書(shū)館10個(gè)，新建改造的分館和校園智慧圖書(shū)館全部實(shí)現(xiàn)通借通還。增城區(qū)圖書(shū)館與中小學(xué)合作新建基層流通服務(wù)點(diǎn)和流動(dòng)書(shū)車(chē)服務(wù)點(diǎn)23個(gè)，天河區(qū)圖書(shū)館與區(qū)內(nèi)16間民辦學(xué)校簽訂合作建設(shè)教育特色分館協(xié)議，越秀區(qū)圖書(shū)館等多次為分館調(diào)撥少兒館藏資源，提高分館未成年人服務(wù)能力。

2 公共圖書(shū)館建設(shè)少兒分館的必要性

2.1 確保讀者在最短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)所需書(shū)籍

由于受到資金與體制方面的制約，導(dǎo)致中小學(xué)以及村鎮(zhèn)圖書(shū)館的藏書(shū)十分稀少，無(wú)法滿足各地區(qū)青少年的閱讀所需。因?yàn)榧幢隳壳翱萍及l(fā)展迅速，學(xué)生以及教育人員可以在電視與電腦中獲取信息，公共圖書(shū)館也是獲取信息必不可少的途徑。但由于受到地理位置的限制，導(dǎo)致相關(guān)人員無(wú)法及時(shí)獲得公共圖書(shū)館的信息與服務(wù)。少年館是幫助青少年收集、加工、整理文獻(xiàn)資料的中心，必須將少兒館與各地中小學(xué)、村鎮(zhèn)圖書(shū)館以及教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)并將其加入總分館體系之中，之后通過(guò)分館向各區(qū)域提供服務(wù)，這樣做才有助于讀者更好更快的取得自己所需的文獻(xiàn)書(shū)籍。

2.2 逐步提高中小學(xué)校及基層圖書(shū)館的服務(wù)能力

由于受到資金與設(shè)備等方面的制約，教育機(jī)構(gòu)、中小學(xué)以及村鎮(zhèn)文化中心無(wú)法滿足讀者的閱讀需求。但在中心少兒館與其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)并將其納入總分館體系后，總館會(huì)在規(guī)定時(shí)間中對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且總館會(huì)邀請(qǐng)其參加相關(guān)的研討交流會(huì)，這樣做可以保證其在最短時(shí)間內(nèi)增強(qiáng)自身文獻(xiàn)服務(wù)與保障能力。舉例來(lái)看，在文獻(xiàn)采訪中少兒館的專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)，但各教育機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校以及村鎮(zhèn)文化站對(duì)讀者的要求較為了解，必須將二者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合，才可保證文獻(xiàn)采訪一針見(jiàn)血，做到對(duì)文獻(xiàn)資源的合理利用。

2.3 保證青少年課外活動(dòng)順利進(jìn)行

進(jìn)行各種讀書(shū)活動(dòng)有助于提高青少年身心素質(zhì)，這也是開(kāi)設(shè)少年館的任務(wù)之一。因?yàn)槿祟?lèi)在青少年階段會(huì)有較強(qiáng)的求知欲，渴望接觸多種內(nèi)容，但由于青少年兒童沒(méi)有成熟的閱讀心理，通常會(huì)進(jìn)行盲目閱讀，無(wú)法合理利用各類(lèi)文獻(xiàn)書(shū)籍豐富自己，增加知識(shí)儲(chǔ)備。所以，少兒館需要主動(dòng)聯(lián)合中小學(xué)校等機(jī)構(gòu)，使其加入總分館模式，利用分館的優(yōu)勢(shì)帶領(lǐng)孩子進(jìn)行課外活動(dòng)，在不知不覺(jué)間提高孩子們的閱讀積極性，這樣做才可以確保相關(guān)閱讀活動(dòng)順利進(jìn)行。

2.4 逐步整合城鄉(xiāng)少兒文獻(xiàn)資源，保證資源共享

少兒館與相關(guān)教育單位在文獻(xiàn)信息資源中各自存在一定的優(yōu)勢(shì)，雙方可以進(jìn)行互利互補(bǔ)。中小學(xué)等單位主要藏書(shū)是以該單位專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)為主，主要收藏本單位所需文獻(xiàn)材料，主要特點(diǎn)便是專(zhuān)業(yè)化程度高;但對(duì)少兒館來(lái)說(shuō)，藏書(shū)并沒(méi)有指向性，收集文獻(xiàn)以數(shù)量多范圍廣為特色，所以，為了更好地服務(wù)于學(xué)生以及教育工作者，需要在總分館模式中建立良好的資源整合與互補(bǔ)關(guān)系，在文獻(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上組建良好的網(wǎng)絡(luò)體系，以此保證為需求者提供更好的服務(wù)。

2.5 可以提高少兒館影響力

現(xiàn)階段，公共圖書(shū)館的主要發(fā)展前景便是建立總分館模式。少兒管若要提高自身知名增加影響范圍，必須在發(fā)展中持續(xù)增加自身服務(wù)范圍。其中最為行之有效的方式便是在各教育單位建立分館。

3 新時(shí)期公共圖書(shū)館分館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)思考

3.1 少兒閱覽室的設(shè)置工作

第一點(diǎn)便是合理規(guī)劃圖書(shū)書(shū)架的位置，在規(guī)劃時(shí)需要重點(diǎn)考慮兒童的身高，保證其順利完成借書(shū)還書(shū)的過(guò)程。第二點(diǎn)則是桌椅板凳的位置，需要滿足兒童的需求，不僅要保證環(huán)境的安靜，也要具有面對(duì)面閱讀的位置。以便隨時(shí)更換閱讀伙伴，在保證閱讀活躍度的同時(shí)又不同于學(xué)校的集體閱讀環(huán)境，以此增強(qiáng)孩子們的閱讀積極性。除此之外，閱讀環(huán)境的好壞也至關(guān)重要，需要保證室內(nèi)處于較為明亮的環(huán)境，具有舒適的座位。只有舒適的閱讀環(huán)境才可以對(duì)兒童產(chǎn)生吸引。例如10月1日，廣州圖書(shū)館市兒童公園分館正式開(kāi)放，這是廣圖聯(lián)袂廣州市兒童公園打造的廣州首個(gè)專(zhuān)業(yè)性主題圖書(shū)館，也是兒童公園系統(tǒng)參與公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)的示范性項(xiàng)目。廣州圖書(shū)館希望通過(guò)兒童公園分館的建設(shè)，推動(dòng)各區(qū)圖書(shū)館、兒童公園合作共建分館，提供公益性閱讀服務(wù)，進(jìn)一步鼓勵(lì)和支持各類(lèi)社會(huì)組織參與廣州市公共圖書(shū)館服務(wù)體系的建設(shè)。

3.2 活動(dòng)精良，不斷打造總分館閱讀模式的品牌

圖書(shū)館進(jìn)行有效閱讀活動(dòng)可以幫助其進(jìn)行推廣，不斷提高圖書(shū)館在社會(huì)中的影響力。在總分館建設(shè)過(guò)程中，尤其是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)鋪成的過(guò)程中，需要充分利用書(shū)籍優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)展閱讀活動(dòng)，這樣做有助于順利進(jìn)行總分館制度的建設(shè)。近年來(lái)，市少兒圖書(shū)館總館聯(lián)合各分館，共同開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，其中較為知名的活動(dòng)包括：親子課堂之小小科學(xué)家、“紅領(lǐng)巾”征文以及“我愛(ài)讀書(shū) 我會(huì)讀書(shū)”親子大課堂等。許多幼兒園每周都會(huì)按照班級(jí)順序前往附近分館進(jìn)行閱讀活動(dòng)，又或是將圖書(shū)借閱到校園中，按班閱讀。通過(guò)閱讀幫助兒童培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成良好的閱讀氛圍，幫助孩子在幼兒階段奠定終生閱讀的基礎(chǔ)。全面進(jìn)行總分館閱讀活動(dòng)，有利于各學(xué)校開(kāi)展書(shū)香校園的建設(shè)活動(dòng)，從而增加各城市的書(shū)香建設(shè)覆蓋范圍。

3.3 加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)

在公共圖書(shū)館少兒閱覽室中，工作人員的服務(wù)與管理至關(guān)重要，因此需要不斷增強(qiáng)工作者的服務(wù)意識(shí)與水平，確保相關(guān)工作人員以服務(wù)為工作重心，從而不斷提高公共圖書(shū)館兒童閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。為保證工作人員服務(wù)水平得以提高，圖書(shū)館要安排專(zhuān)業(yè)人員，定期對(duì)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，確保其順利做到一心一意為兒童服務(wù)，只有這樣才可以符合目前社會(huì)公共圖書(shū)館少兒閱覽室的服務(wù)要求。在培訓(xùn)中要確保相關(guān)服務(wù)工作者始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，確保來(lái)到閱覽室的兒童可以得到最好的服務(wù)，以此不斷提高兒童的閱讀積極性，并為兒童的健康發(fā)展起到促進(jìn)作用。

3.4 建立健全相應(yīng)的服務(wù)管理體系

在對(duì)公共圖書(shū)館少兒閱覽室進(jìn)行服務(wù)管理時(shí)，第一步便是要制定并深入落實(shí)相關(guān)的服務(wù)體系。結(jié)合目前公共圖書(shū)館少兒閱覽室的實(shí)際發(fā)展情況，科學(xué)合理的服務(wù)管理體系是保證服務(wù)質(zhì)量的重要前提，只有建立完善的體系，才可以保證服務(wù)水平達(dá)到實(shí)際要求。工作人員需要對(duì)自身的工作內(nèi)容做到一定的評(píng)價(jià)與管理，同時(shí)結(jié)合各類(lèi)書(shū)籍與資料的特點(diǎn)，熟知與兒童的需求所對(duì)應(yīng)的書(shū)籍，只有上述方式才可以保證公共圖書(shū)館少兒閱覽室為兒童提供最好的服務(wù)。公共圖書(shū)館少兒閱覽室在自身全部服務(wù)制度中，公共圖書(shū)館少兒閱覽室始終將提供良好的服務(wù)作為管理的重點(diǎn)，這樣才可以確保全面貫徹落實(shí)公共圖書(shū)館少兒閱覽室所制定的服務(wù)管理制度，并不斷增強(qiáng)自身服務(wù)水平，積極推動(dòng)兒童健康成長(zhǎng)。

3.5 實(shí)施人性化管理

首先，需要全面總結(jié)公共圖書(shū)館少兒閱覽室所面臨的實(shí)際工作情況，并結(jié)合相關(guān)工作人員的實(shí)際情況獎(jiǎng)勵(lì)一種完善的管理體系。例如，嚴(yán)格考勤，將其員工的工資以及相關(guān)福利等相結(jié)合，嚴(yán)格制定一套科學(xué)合理的考核機(jī)制，制定合理的考評(píng)措施，確保工作有條不紊的進(jìn)行，不斷提高相關(guān)工作人員的管理質(zhì)量。

其次，建立健全合理的統(tǒng)計(jì)、分析以及巡查體系，以便從制度管理方面為監(jiān)督管理的實(shí)施提供保障。具體操作程序可以將深入落實(shí)獎(jiǎng)罰機(jī)制作為切入點(diǎn)，從根本上解決各類(lèi)管理問(wèn)題，確保管理得到最好的效果，從而全面提高公共圖書(shū)館少兒閱覽室的管理效率與管理水平。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在基層實(shí)行少兒圖書(shū)館總分館模式，不僅對(duì)實(shí)現(xiàn)均等的公共文化服務(wù)有重要作用，還有助于推動(dòng)書(shū)香城市以及書(shū)香校園的建設(shè)活動(dòng)的展開(kāi)。通過(guò)服務(wù)方式以及管理模式的創(chuàng)新，對(duì)癥下藥的建立具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且覆蓋范圍較廣的少兒圖書(shū)館分館網(wǎng)絡(luò)，保證各分館充分發(fā)揮自身作用，全面提高基層文化水平，推動(dòng)基層文化發(fā)展。

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