探究新媒介經(jīng)營(yíng)與管理

楊婷暄

【摘要】在新媒介背景下，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和管理模式都發(fā)生了改變。如何及時(shí)跟上發(fā)展的潮流，不斷發(fā)掘阻礙的因素并作出相應(yīng)調(diào)整，是新媒介行業(yè)目前重要的發(fā)展戰(zhàn)略。文章將圍繞這一話題展開討論，探究新形勢(shì)下媒介經(jīng)營(yíng)與管理的優(yōu)化途徑。

【關(guān)鍵詞】新媒介;經(jīng)營(yíng);管理

隨著信息化時(shí)代的到來，新媒體的應(yīng)用越來越廣泛，涉及到了各個(gè)領(lǐng)域與行業(yè)內(nèi)，相應(yīng)的媒介經(jīng)營(yíng)與管理也受到其影響與作用。但是受到多方面因素的影響和限制，新媒介經(jīng)營(yíng)與管理仍舊存在明顯的不足和漏洞，亟待有效的途徑推動(dòng)轉(zhuǎn)型。

1. 新媒介背景影響媒介經(jīng)營(yíng)與管理的因素

1.1 受眾群體的看法與反饋

受眾作為媒介運(yùn)營(yíng)與管理過程中最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最為關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)。如果沒有受眾的支持，媒體和媒介所傳遞的信息就失去了價(jià)值與意義。所以受眾群體的看法和意見反饋是新媒介經(jīng)營(yíng)與管理改革中重要的影響因素。當(dāng)代新媒介背景下，受眾人群年齡分層，教育背景分層，興趣愛好分層等等，都對(duì)信息的分類和傳播提出了新的要求。并且隨著新媒體數(shù)量的快速增加，人們的審美要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也都在不斷改變。這些都是新媒介經(jīng)營(yíng)與管理不可忽視的重要依據(jù)。

1.2 媒介經(jīng)營(yíng)的方式與手段

越來越多的新媒體公司出現(xiàn)在大眾視野中，承擔(dān)起信息傳播的重要載體。這對(duì)于媒介行業(yè)內(nèi)部來說，明顯增加了競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何在眾多媒介公司中脫穎而出，具備良好的競(jìng)爭(zhēng)能力和吸引大眾的能力，主要還是需要依靠其自身的運(yùn)營(yíng)方式與手段。一些成功的媒體公司運(yùn)營(yíng)案例表明，靈活和適合的營(yíng)銷策略往往能夠讓媒介公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)與收益快速達(dá)成，并且擁有充足的資本進(jìn)行擴(kuò)充和發(fā)展。

1.3 信息傳播的內(nèi)容與形式

信息的內(nèi)容是受眾是否選擇媒介平臺(tái)的重要依據(jù)，在當(dāng)代現(xiàn)代化的背景下，信息傳播的速度越來越快，人們接收到的信息也越來越多元。對(duì)于信息的敏感度也在提升，所以新媒介的信息內(nèi)容與展示形式是否吻合當(dāng)代人的品位和審美就成為了其是否具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

2. 新媒介背景對(duì)媒介經(jīng)營(yíng)管理的意義

2.1 增強(qiáng)傳播內(nèi)容形式的多元性

新媒介的應(yīng)用和推廣，首先對(duì)信息的傳播方式和傳播途徑進(jìn)行了擴(kuò)充與豐富，無論是內(nèi)容還是形式都更加多元化，而其具體的表現(xiàn)主要有兩個(gè)方面。首先是在信息傳播載體上的豐富，傳統(tǒng)電視媒介逐漸被網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和自媒體所取代，人們擁有自由表達(dá)和交流的權(quán)力，信息展現(xiàn)的形式也多種多樣。不再局限于某種特定框架和結(jié)構(gòu)的作品限制，普通人也可以分享自己的生活。這讓媒介的運(yùn)營(yíng)更加豐富，也讓人們的生活更加精彩。

2.2 提升媒介應(yīng)用管理的時(shí)效性

新媒介的產(chǎn)生，不僅僅是對(duì)于本行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步起到了重要的積極作用，更是對(duì)行業(yè)的管理提供了一個(gè)新的思路與方向。新媒介不僅包括娛樂信息的傳播，更是官方和群眾直接搭建信息交換橋梁以及意見反饋渠道的重要介質(zhì)。利用網(wǎng)絡(luò)的高效性，讓人民監(jiān)督成為一種快速和直接的反應(yīng)，這樣就直接督促了新媒介的運(yùn)營(yíng)和管理。一旦媒介平臺(tái)出現(xiàn)問題或者消息內(nèi)容存在漏洞，通過群眾發(fā)言和倡導(dǎo)的形式，快速得到解決與整改，推動(dòng)了新媒介的管理。

2.3 擴(kuò)大媒介運(yùn)營(yíng)推廣的影響力

媒體制作信息作品進(jìn)行傳播的用意和目的就在于加大信息的影響力，反過來，信息的廣泛化接受又會(huì)促進(jìn)受眾對(duì)新媒介平臺(tái)的信任，提升用戶注冊(cè)和使用率，從而推動(dòng)新媒介平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與長(zhǎng)久發(fā)展。所以從這個(gè)角度來說，新媒體和新媒介的誕生，讓更多傳統(tǒng)公司有了改革創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和方向，向著更多元的方向進(jìn)步。從而實(shí)現(xiàn)推動(dòng)信息廣泛化傳播的目的。之后逐漸樹立起一定的品牌效應(yīng)，具備一定的發(fā)言權(quán)，自然也就擴(kuò)大了媒介運(yùn)營(yíng)的影響力和號(hào)召力。

3. 新媒介背景下媒介經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化舉措

3.1 新媒介經(jīng)營(yíng)與盈利模式的優(yōu)化

在過去的媒介經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展過程中，其盈利模式比較傳統(tǒng)，逐漸顯露出其落后和單一的特征。但是對(duì)于當(dāng)前新媒介迅速崛起的背景下，越來越多的廣告商開始將目光投注到新媒介運(yùn)營(yíng)中，這也是新媒介盈利模式轉(zhuǎn)型和優(yōu)化的良好契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)與自媒體的興起，打破了原有電視行業(yè)一家獨(dú)大的情形，廣告資源越來越向著新媒介的方向傾斜。所以新媒介背景下，盈利的目標(biāo)和手段都要作出相應(yīng)的改變。要做到以業(yè)務(wù)拉動(dòng)服務(wù)，服務(wù)促進(jìn)消費(fèi)，消費(fèi)提升盈利的良性循環(huán)體系。并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要進(jìn)行勇敢的創(chuàng)新和突破，嘗試跨媒體業(yè)務(wù)的盈利方式，不能再將盈利期望放到某一個(gè)單一、獨(dú)立的模塊中。主要要做的包括兩個(gè)方面的變革。首先是客戶的選擇和合作方面。新媒介應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，要充分與客戶對(duì)接，實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的期望，從而擴(kuò)大投資和融資。其次就是要對(duì)新媒介自身產(chǎn)品進(jìn)行全方位的審視與檢驗(yàn)，應(yīng)該樹立產(chǎn)品帶動(dòng)盈利的經(jīng)營(yíng)思想，保證質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。新媒介經(jīng)營(yíng)過程中，可以開展分層次服務(wù)，針對(duì)不同的消費(fèi)群體與受體有規(guī)劃的進(jìn)行盈利目標(biāo)的建立。

3.2 新媒介經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)換

新媒介的經(jīng)營(yíng)與管理工作要想得到顯著地提升和有效的改革，就必須要充分的挖掘當(dāng)前經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)中的不足和漏洞。要首先明確一條完整和高效的運(yùn)營(yíng)鏈必須包括三個(gè)組成部分，那就是信息的供給方，信息傳遞的載體以及信息傳達(dá)的受眾。只有充分連接這三個(gè)部分，才能夠最大化的將信息正確傳輸。在新媒介方式的支持和輔助下，信息的供給成為運(yùn)營(yíng)鏈條中最重要的一環(huán)，占據(jù)著主導(dǎo)的地位。因?yàn)椴煌拿浇榉绞胶托旅襟w平臺(tái)，都是有選擇和有傾向性的向受眾展示不同的信息，這就需要依靠信息提供者盡量豐富其消息渠道，擴(kuò)充其消息類型，從而可以滿足不同受眾對(duì)于信息的需求。而且基于新媒介的擴(kuò)散性，信息不再僅僅從提供者到達(dá)受眾，而是會(huì)從受眾再次以自發(fā)的形式向外二次傳播。所以這對(duì)于新媒介的運(yùn)營(yíng)來說，就一定要考慮以受眾為中心的并且以媒體平臺(tái)打造為核心的一種新型運(yùn)營(yíng)理念。

3.3 新媒介服務(wù)與管理模式的轉(zhuǎn)型

隨著新媒介類型的不斷增加，信息的傳播方式和途徑也在發(fā)生巨大的變化。作為信息鏈中重要一環(huán)的受眾群體來說，傳統(tǒng)的媒介方式下受眾都是被動(dòng)接受消息，但是在當(dāng)代新媒介和新媒體共同作用下，受眾逐漸擁有自主篩選信息的權(quán)力，并且作為中間的信息媒介再次傳播信息。所以在這種新形勢(shì)下，媒介的運(yùn)營(yíng)與管理勢(shì)必要根據(jù)受眾的訴求進(jìn)行相關(guān)服務(wù)和管理模式的轉(zhuǎn)型。首先各媒體和媒介公司要深入調(diào)查和了解當(dāng)代人對(duì)于信息的喜好和傾向，在此基礎(chǔ)之上定制符合社會(huì)發(fā)展方向與要求的信息內(nèi)容予以展示。但是一定要謹(jǐn)記正確價(jià)值觀念的引導(dǎo)和樹立，切不可為了吸引受眾注意，增加閱讀量與關(guān)注量而制作不良信息和內(nèi)容，應(yīng)該保持媒體人的良知與底線。在服務(wù)上，也更加要注意不同年齡段受眾的分層和針對(duì)性服務(wù)。不同年齡階層常用的媒介有明顯的差別，所以在運(yùn)營(yíng)和管理過程中，要注意不同內(nèi)容投放的比例。在監(jiān)管方面，更是應(yīng)該加強(qiáng)新媒介的內(nèi)容審核和過濾，嚴(yán)厲打擊制作傳播危害性信息的行為。

4. 小結(jié)

各行各業(yè)的發(fā)展都逐漸走上一條網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的道路，媒介宣傳與經(jīng)營(yíng)也不斷獲得豐富與擴(kuò)充，新媒介應(yīng)用和滲透成為了媒體行業(yè)的主流方向。但是基于長(zhǎng)期以來的發(fā)展基礎(chǔ)，受眾群體的看法、經(jīng)營(yíng)方式和手段以及信息傳播與管理都成為新媒介經(jīng)營(yíng)與管理轉(zhuǎn)型的重要影響因素。為了打破這一困境，充分發(fā)揮新媒介帶來的資源、形式以及宣傳力等多方面的優(yōu)勢(shì)，新媒介經(jīng)營(yíng)與管理就應(yīng)該從多個(gè)角度和方面進(jìn)行調(diào)整。尋求新的盈利模式，探究高效運(yùn)營(yíng)模式，健全綜合管理模式，只有這樣，才能夠順勢(shì)而為，持續(xù)發(fā)展。

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