基于企業(yè)生命周期的人力資源管理策略

周麗

[提要] 為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)生命周期內(nèi)的人力資源合理規(guī)劃，必須加強(qiáng)人力資源的實(shí)踐指導(dǎo)，確保人力資源實(shí)踐與發(fā)展目標(biāo)緊密相合。本文主要探究以企業(yè)生命周期為導(dǎo)向的人力資源戰(zhàn)略定位、人力資源規(guī)劃模式、人力資源管理目標(biāo)和人力資源管理行為，希望提高企業(yè)的人力資源管理能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生命周期;人力資源管理;策略

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年2月6日

根據(jù)傳統(tǒng)的生命周期理論，企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期等四個(gè)階段。但是，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展較好的企業(yè)在成熟階段會(huì)創(chuàng)新變革進(jìn)入第二增長期，而不會(huì)走向衰退。從企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，需要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)生命周期不同階段的經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)營需求，科學(xué)地實(shí)施人力資源管理策略，構(gòu)建有效的人力資源管理體系，從而幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升市場競爭力，獲得長期發(fā)展。

一、創(chuàng)業(yè)期人力資源管理策略

企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期指的是企業(yè)發(fā)展誕生時(shí)期，主要是以產(chǎn)品推廣為發(fā)展導(dǎo)向，企業(yè)的主要任務(wù)就是尋找目標(biāo)市場、開拓市場、增加市場份額，企業(yè)的發(fā)展和成就依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力和激情。處于這一時(shí)期，企業(yè)生存是第一目標(biāo)。這一階段存在企業(yè)發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小、生產(chǎn)能力較薄弱、產(chǎn)品穩(wěn)定性較差、市場占有率低、產(chǎn)品正在開發(fā)磨合、發(fā)展方向不清晰、人力資源管理面臨人才吸引難度大、物質(zhì)資源和資金短缺等問題。

（一）人力資源管理戰(zhàn)略定位。總體應(yīng)當(dāng)是進(jìn)攻型戰(zhàn)略，并基于企業(yè)整體戰(zhàn)略實(shí)施差異化或者低成本人力資源策略。人力資源規(guī)劃模式應(yīng)當(dāng)采用基于企業(yè)核心競爭力的人力資源規(guī)劃模式，依據(jù)戰(zhàn)略定位，通過科學(xué)的管理工具識(shí)別出企業(yè)核心能力需求，通過企業(yè)內(nèi)外部渠道打造核心人才團(tuán)隊(duì)支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）人力資源管理目標(biāo)。獲取關(guān)鍵人才，組建有戰(zhàn)斗力的人才團(tuán)隊(duì)，營造創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)員工拼搏奮斗，堅(jiān)持不懈，攻堅(jiān)克難，提供有競爭力的技術(shù)服務(wù)。核心人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是有事業(yè)心和強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，能夠?yàn)楣景l(fā)展帶來優(yōu)勢(shì)和資源。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有強(qiáng)烈的危機(jī)感和饑餓感。

（三）人力資源管理行動(dòng)部署。由于企業(yè)開始創(chuàng)建，核心人才團(tuán)隊(duì)主要是有經(jīng)驗(yàn)、一專多能的復(fù)合型人才，工作內(nèi)容從決策、目標(biāo)計(jì)劃制定再到具體執(zhí)行都會(huì)參與，不需要有明確的分工，工作內(nèi)容較多樣。組織架構(gòu)簡單清晰，一般采用直線制或直線職能制。創(chuàng)業(yè)期階段，企業(yè)知名度較低，難以進(jìn)行強(qiáng)有力的競爭，創(chuàng)業(yè)時(shí)期的人才吸引，主要以企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃吸引人才加入。薪酬激勵(lì)采取彈性薪酬模式，通過企業(yè)成員股票期權(quán)等方式激勵(lì)人才創(chuàng)造價(jià)值，逐步形成穩(wěn)定的內(nèi)部組織體系。管理流程應(yīng)當(dāng)簡單高效執(zhí)行。

二、成長期人力資源規(guī)劃策略

企業(yè)在成長階段，有形資產(chǎn)已經(jīng)稍具規(guī)模，發(fā)展技術(shù)也不斷成熟，生產(chǎn)能力逐步增長，企業(yè)的銷售量明顯提高，產(chǎn)品以及服務(wù)已經(jīng)占據(jù)部分市場，并且企業(yè)的信譽(yù)度和人員數(shù)量也得到明顯增加，企業(yè)的各項(xiàng)制度和結(jié)構(gòu)逐步構(gòu)建完善。所以，在此過程中企業(yè)的生產(chǎn)能力以及規(guī)模不斷擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)時(shí)期的混亂組織結(jié)構(gòu)以及管理模式難以滿足企業(yè)的多元發(fā)展需求，企業(yè)必須要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理設(shè)計(jì)。

（一）人力資源戰(zhàn)略定位。這個(gè)階段的人力資源戰(zhàn)略總體應(yīng)當(dāng)是進(jìn)攻型的，基于企業(yè)整體差異化或低成本戰(zhàn)略選擇具體人力資源策略。

（二）人力資源規(guī)劃模式。應(yīng)當(dāng)采用現(xiàn)狀和理想狀態(tài)的趨近模式，主要是基于企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略，確定企業(yè)人力資源的狀態(tài)與最優(yōu)狀態(tài)，比較人力資源現(xiàn)實(shí)與理想的差距，為縮小差距而采取策略與行動(dòng)計(jì)劃。

（三）人力資源管理目標(biāo)。提升組織能力推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，招聘具有職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，構(gòu)建科學(xué)完善的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范完善各項(xiàng)管理機(jī)制和體系，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）人力資源管理行動(dòng)部署。完善和規(guī)范人力資源管理制度，制定崗位標(biāo)準(zhǔn);制定適用的績效考核及獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)企業(yè)成員的工作主動(dòng)性;繼續(xù)鞏固企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于工作能力稍微薄弱的員工必須要進(jìn)行崗位調(diào)整，在企業(yè)的成長階段，由于企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)會(huì)對(duì)人力資源的需求呈現(xiàn)多元發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)必須要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況分析工作崗位以及人力資源供需情況，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人崗匹配，根據(jù)崗位特征進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高組織能力，通過企業(yè)培訓(xùn)能夠幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，塑造良好的企業(yè)發(fā)展文化。

三、成熟期人力資源規(guī)劃策略

企業(yè)在發(fā)展的成熟階段，銷售額以及利潤不斷增長，但是資金增長的速度相對(duì)緩慢，具有一定的市場份額，規(guī)模較大，人員配備也十分充足，結(jié)構(gòu)合理，制度流程化，并且具有較高的信譽(yù)和競爭能力。

（一）成熟期人力資源戰(zhàn)略定位。應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定型人力資源戰(zhàn)略，保持人力資源結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、成本的穩(wěn)定、各項(xiàng)制度流程的穩(wěn)定。

（二）人力資源規(guī)劃模式。應(yīng)當(dāng)采用基于供需平衡的經(jīng)典模式，有效率地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求和供給，尋求供給與需求的平衡，結(jié)合供給與需求的差距采取相應(yīng)的人力資源措施。

（三）人力資源管理目標(biāo)。通過招聘與培訓(xùn)等各類方式構(gòu)建管理人才庫，對(duì)于關(guān)鍵崗位的人才梳理和結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理，并且要安排接替人名單，避免出現(xiàn)關(guān)鍵人力資源跳槽等情況給企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。同時(shí)，要確保薪酬福利水平不低于同級(jí)市場水平，能夠關(guān)注競爭企業(yè)的薪酬情況，不要有明顯的差距。

（四）人力資源管理行動(dòng)部署。企業(yè)高層管理人員必須要提高浮動(dòng)工資比重，可以采用股票期權(quán)以及股票的方式，對(duì)于管理人員進(jìn)行鼓勵(lì)，確保管理人員的利益與企業(yè)的發(fā)展利益緊密貼合，成熟階段企業(yè)在各個(gè)方面的發(fā)展情況都處于行業(yè)中的領(lǐng)先狀態(tài)，企業(yè)極容易出現(xiàn)自滿情緒。所以，企業(yè)必須要以激發(fā)員工工作積極性、發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新精神為主，可以實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容豐富，工作輪換等使員工承擔(dān)較多的責(zé)任，激發(fā)員工的工作積極性，也可以通過設(shè)立獎(jiǎng)金等方式，領(lǐng)導(dǎo)員工積極踴躍地參與到各項(xiàng)活動(dòng)中。另外，要淘汰掉不合適的人員，選拔人才，招募新人，為企業(yè)發(fā)展增加新的血液，為企業(yè)經(jīng)營管理帶來全新的發(fā)展視角。

四、第二增長期人力資源規(guī)劃策略

企業(yè)的第二次增長期決定著企業(yè)的未來發(fā)展情況，如果組織和企業(yè)能在第一曲線到達(dá)巔峰之前，找到帶領(lǐng)企業(yè)二次騰飛的“第二曲線”，并且第二曲線必須在第一曲線達(dá)到頂點(diǎn)前開始增長，彌補(bǔ)第二曲線投入初期的資源（金錢、時(shí)間和精力）消耗，那么企業(yè)持續(xù)增長的愿景就能實(shí)現(xiàn)。

（一）第二增長期人力資源戰(zhàn)略定位。總體應(yīng)當(dāng)是進(jìn)攻型戰(zhàn)略，并基于企業(yè)整體戰(zhàn)略實(shí)施差異化或者低成本人力資源策略。

人力資源規(guī)劃模式應(yīng)當(dāng)采用基于企業(yè)核心競爭力的人力資源規(guī)劃模式，依據(jù)戰(zhàn)略定位，通過科學(xué)的管理工具識(shí)別出企業(yè)核心能力需求，通過企業(yè)內(nèi)外部渠道打造核心人才團(tuán)隊(duì)支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）人力資源管理目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)處于第二增長期時(shí)，人力資源管理目標(biāo)是組建新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升組織能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，對(duì)管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)以滿足新的戰(zhàn)略環(huán)境。

（三）人力資源行動(dòng)部署。戰(zhàn)略上，人力資源和資金、物質(zhì)資源更加側(cè)重投入到新的產(chǎn)品項(xiàng)目當(dāng)中，鼓勵(lì)企業(yè)員工以創(chuàng)業(yè)初期的精神和工作態(tài)度開展工作，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)拼搏奮進(jìn)的企業(yè)文化。由于前期經(jīng)營已經(jīng)奠定了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)，資金上比初創(chuàng)期要更充裕，企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中招聘有能力的技術(shù)骨干，將員工的表現(xiàn)和薪酬獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。同時(shí)，要加強(qiáng)員工的能力培訓(xùn)，由于企業(yè)面臨新環(huán)境業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全體團(tuán)隊(duì)急需提高業(yè)務(wù)技能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

五、結(jié)語

綜上，企業(yè)在生命周期的不同階段有著多元的矛盾和特點(diǎn)，經(jīng)營管理策略也有所差異，作為企業(yè)的人力資源管理規(guī)劃必須要有所不同。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況以及生命周期的不同特點(diǎn)，制定出與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展緊密貼合的人力資源管理策略，能夠從整體角度實(shí)現(xiàn)人力資源的合理開發(fā)與管理，并且對(duì)人力資源開發(fā)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，有助于提高企業(yè)的市場競爭能力，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。

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