放射科護理工作中的存在的問題及對策

李瀾

【摘 要】??目的： 通過臨床觀察探究放射科護理中的現(xiàn)存問題和弊端，并針對性的給出解決策略; 方法： 通過回顧性分析的方法選擇我院放射科近期收治的144例患者作為研究對象，探索并且總結放射護理中的現(xiàn)存問題，并針對性的給出解決策略; 結果： 放射科室現(xiàn)存問題主要包括護理人員責任意識不強、護患關系維持不好、健康宣教不到位以及患者認識不足等。 結論： 就上述放射科中現(xiàn)存問題進行針對性的解決，給出解決對策，對于提升患者滿意度、提高檢查的準確度具有顯著意義。

【關鍵詞】? 放射科護理;問題與對策;護理有效率

【中圖分類號】 R248.1???? 【文獻標志碼】B?? 【文章編號】1005-0019（2020）05-260-01

引言

隨著現(xiàn)代醫(yī)學技術的發(fā)展，當前越來越多的人更加關注自身的身體健康;而在現(xiàn)代醫(yī)學技術的迅猛發(fā)展下，許多放射技術與檢查設備得以不斷革新和豐富，X線檢查、磁共振掃描等多種檢查手段被廣泛應用;而當前許多醫(yī)學工作者和患者對于放射檢查技術的認識度不夠全面，許多患者在檢查中會擔心放射過程中產生輻射而導致癌變病變，而許多醫(yī)學工作者也擔心解釋不到位而與患者產生一定的矛盾，而放射掃描檢查則是未來身體檢查的重要方向，且具有獨特的優(yōu)勢;由此做好現(xiàn)階段放射檢查中的現(xiàn)存問題分析，針對性的給出解決策略就變得尤為重要。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性的選擇2017年9月到2019年3月在我院放射科接受檢查診斷的144例患者作為研究對象，其中男性患者91例，女生患者53例，年齡范圍在39周歲-74周歲之間;其中檢查部位主要包括腹部掃描檢查、頭部掃描檢查以及四肢增強檢查等，患者病齡最短為1年零8個月，最長為8年齡4個月;且本次調查研究中，144例患者及其家屬均自愿主動的參與到本次調查中，且均意識清醒，表述的意見具有參考意義。

1.2 方法 通過調查問卷、電話回訪、出院家訪等多種社會調研形式來統(tǒng)計放射科掃描檢查中護理問題，并通過office系列軟件進行數(shù)據(jù)處理和總結。

2 結果

2.1 現(xiàn)存問題

（1）管理因素。

由于我院放射科室開設時間較短，所以在許多管理性工作的開展中還嚴重缺乏其系統(tǒng)性;首先，許多護理工作人員工作年限比較短，對于放射科室的基本工作流程和步驟還不夠清楚了解，導致工作實踐中存在操作失誤、技能不夠嫻熟、難以解答患者以及家屬的問題等弊端，這也是護理滿意度較低的主要原因。其次，放射科室對護理人員的培訓力度不高，許多護理人員專業(yè)技能和技術水平得不到應有的提升;管理人員主要安排放射科室的許多護理人員輔助主治醫(yī)生完成檢查輔導，幫助醫(yī)生獲取一定的影像學材料，忽視了護理人員的技能提升和規(guī)范性約束，且許多守舊的管理模式過于墨守成規(guī)，導致護理人員難以接觸并且跟進許多新的業(yè)務資源，難以實現(xiàn)護理工序的標準化開展。

（2）護理人員對自己缺乏正確的定位。

許多護理人員錯誤的認為護理性工作是一項簡單、功能低下、要求不高的工作，從而缺乏積極進取、努力進步、不斷學習的意識。其次，放射科室以主任、主管負責為主，且由于許多人對護理性工作存在一定的偏見認知，導致放射科室護理人員力量嚴重不足;再加上許多護理人員不僅年齡小、經驗缺乏，還嚴重缺乏較強的責任心，在護理實踐和患者指標檢查中往往不夠全面和具體，造成檢查報告和病歷材料漏洞百出。最后，我院放射科室剛剛開設不久，許多工作條文缺乏系統(tǒng)性的規(guī)范，在缺乏監(jiān)督、管理的現(xiàn)狀下，給護理工作的不到位、護理人員的不認真提供了得過且過的機會。

（3）缺乏有效的護患溝通、健康宣教。

放射科收治檢查的患者多數(shù)是其他科室治療難度系數(shù)較大而轉過來的，且許多患者不僅病情復雜，且受多變病癥的干擾，其情緒往往也不夠穩(wěn)定;護理人員作為與患者接觸最多的醫(yī)務人員，做好有效的溝通和健康宣教就變得尤為重要;而許多護理人員在與患者的溝通中缺乏耐心，不注意細心的表達，且在健康教育傳播中也存在欠缺，通常會造成患者以及家屬的不滿，造成護患糾紛。

2.2 解決對策

（1）規(guī)范護理管理模式。

放射科室應建立并且健全護理管理模式;首先，可以采用護士長、主任、護理人員等三級帶班管理模式，充分發(fā)揮出主任、醫(yī)師的傳幫帶作用。其次，還應該強調質量考核工作，通過月度的安全分析會，給每個護理人員提供發(fā)言和表達的機會，突出其主體地位，從而實現(xiàn)安全隱患的匯總統(tǒng)計，對每項欠缺的工作找尋彌補漏洞的對策。

（2）規(guī)范護患溝通，強化健康宣教。

首先，患者入院后，護理人員應該積極主動的去走進患者，快速準確的了解患者的病癥情況，并且向其詳細介紹護理工作和放射檢查工作的優(yōu)勢，從根本上消除其內心擔憂，積極主動的配合檢查治療。其次，為了強化患者以及家屬的健康意識，還應定期開展健康教育訪視工作，其中包括宣傳欄告知、健康小冊子發(fā)放、視頻轉發(fā)、放射科公眾號推廣應用等。最后，為了從根本上消除患者的心理負擔，還可以適當列舉或者引進一些成功的案例，并且從專業(yè)化的角度對患者以及家屬進行勸導，提升檢查治療的有效性。

（3）優(yōu)化并完善放射檢查環(huán)境。

醫(yī)院應改善并且完善放射科的檢查工作，并且合理性的規(guī)劃檢查場所，優(yōu)化檢查步驟，減少并且縮短患者排隊時間，并且在檢查報告的出具方面應至少由2位以上的專業(yè)醫(yī)師共同完成。

綜上，放射科室在檢查中還存在多樣化的問題，這便要求醫(yī)院給與充分的關注度，對各種潛在的問題提供針對性的解決策略，促進放射科室的檢查工作高效率和準確度的提升。

參考文獻

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