蛻變

陳聰

摘要：本文將運(yùn)用案例分析法來探索在科技革命影響下設(shè)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀、以及新時(shí)代背景下設(shè)計(jì)的未來走向。在以服務(wù)設(shè)計(jì)為主的分析中，可以看出在科技革命的大背景下及其新科學(xué)技術(shù)、新社會(huì)需求下，設(shè)計(jì)的發(fā)展、知識(shí)體系、設(shè)計(jì)方式、設(shè)計(jì)思維模式、設(shè)計(jì)教育、設(shè)計(jì)服務(wù)和設(shè)計(jì)責(zé)任均發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)下是設(shè)計(jì)發(fā)展的蛻變時(shí)期，未來的設(shè)計(jì)在知識(shí)、方式、思維模式、教育、服務(wù)這方面將是更具思維性的、多視域的、未來性的、探索性的和生態(tài)系統(tǒng)性的，并且將承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任和道德。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì) 科技 蛻變 思維 服務(wù)設(shè)計(jì)

中國(guó)分類號(hào)：J02

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069 （2020） 02-0096-03

引言

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，并滲入設(shè)計(jì)領(lǐng)域的當(dāng)下社會(huì)，眾多相關(guān)學(xué)者開始擔(dān)憂設(shè)計(jì)的未來并時(shí)常發(fā)問：設(shè)計(jì)會(huì)不會(huì)死亡？尤其是平面設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)還有未來嗎？在如今的科技變革下設(shè)計(jì)教育能做什么？或者說設(shè)計(jì)教育如何才能不落伍？針對(duì)第一個(gè)問題，認(rèn)為設(shè)計(jì)會(huì)死亡的應(yīng)該是基于這樣的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為設(shè)計(jì)是一種事物的美化或改善手段，這是大眾對(duì)設(shè)計(jì)根深蒂固的觀念，但作為設(shè)計(jì)人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的是設(shè)計(jì)是改善人們生活條件、提高生活質(zhì)量的一種方式、手段、思維，既是現(xiàn)成的設(shè)計(jì)，具有創(chuàng)造性的特點(diǎn)，也是更高層次的思維模式。設(shè)計(jì)必然是有未來的，死亡的不過是舊的設(shè)計(jì)形式，在科技革命的時(shí)代背景下，在新的技術(shù)手段和新的社會(huì)需求下，設(shè)計(jì)在解構(gòu)自身的同時(shí)也會(huì)進(jìn)行重建，新的設(shè)計(jì)內(nèi)涵及新的設(shè)計(jì)形式會(huì)在科技的影響下隨時(shí)出現(xiàn)?？梢哉f設(shè)計(jì)現(xiàn)在正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，在新舊的交替面上矛盾暫時(shí)以舊面貌存在著，但新面貌的出現(xiàn)是科技革命背景下的必然。

一、科技革命背景下的設(shè)計(jì)蛻變

一個(gè)大的、宏觀的時(shí)代背景，是一切設(shè)計(jì)產(chǎn)生的硬性條件，具有全局性、整體性的特點(diǎn)，其涉及的范圍、因素十分廣泛，甚至包括以下將要討論的科學(xué)技術(shù)與社會(huì)需求，因此可以將科技革命的新時(shí)代背景看作是設(shè)計(jì)產(chǎn)生與發(fā)展總的影響因素，新的科學(xué)技術(shù)與社會(huì)需求則是歸屬于時(shí)代背景下的具體因素分析。

（一）從實(shí)體到思維的設(shè)計(jì)發(fā)展

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)發(fā)展來看，原始社會(huì)的人類囿于生存之戰(zhàn)，對(duì)世界及自身的認(rèn)識(shí)尚處在蒙昧階段，幾乎所有的造物設(shè)計(jì)以人類的實(shí)際需要為主;在農(nóng)業(yè)社會(huì)，雖然人們?cè)谂c自然的關(guān)系中掌握了一部分的自主權(quán)，但從總體上來說，此時(shí)造物設(shè)計(jì)的目標(biāo)仍是生存、生活的可持續(xù);在工業(yè)社會(huì)中，科學(xué)知識(shí)與技術(shù)的發(fā)展在破除迷信、愚昧、封建與落后思想的同時(shí)，人也成為了曾經(jīng)具有神秘力量的自然的主宰者，而現(xiàn)代設(shè)計(jì)也在工業(yè)革命中正式誕生?？梢钥吹降氖牵瑥淖钤嫉脑煳锓绞?，如打磨、編織等，到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中各類物品的生產(chǎn)，設(shè)計(jì)幾乎都是在創(chuàng)造一個(gè)有形的物體或產(chǎn)品，如在設(shè)計(jì)史中最常被設(shè)計(jì)的建筑、家具（椅子、燈具、餐具等）、汽車、音響、電話等。但在科技革命的新時(shí)代背景下，設(shè)計(jì)的內(nèi)容發(fā)生了很大變化，設(shè)計(jì)從創(chuàng)造滿足人們所需物品的技術(shù)手段發(fā)展成為一種思維方式，從為市場(chǎng)提供單一的產(chǎn)品發(fā)展為提供一種無形的服務(wù)，其中轉(zhuǎn)變的還有設(shè)計(jì)本身的可持續(xù)性。服務(wù)設(shè)計(jì)作為一種設(shè)計(jì)的思維方式，也因此產(chǎn)生并得到大量的運(yùn)用與實(shí)踐，而1 994年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)就頒布了世界上第一份關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)管理的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（B57000-3 1994），側(cè)重于電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的美國(guó)著名設(shè)計(jì)公司IDEO也增加了服務(wù)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院服務(wù)設(shè)計(jì)工作室（TUSD）從2007年開始進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)的相關(guān)研究，而江南大學(xué)的服務(wù)設(shè)計(jì)則已走在了中國(guó)設(shè)計(jì)教育的前端……

（二）從單一到多學(xué)科的知識(shí)融合

在科技革命所引發(fā)的信息時(shí)代，權(quán)力大部分來自于對(duì)信息的掌控，即誰掌握的信息越多，誰就越有話語權(quán)。所謂的專家系統(tǒng)也是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)信息的掌握與封鎖，如果普通大眾可以接觸到一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)任何信息，則意味專家系統(tǒng)的瓦解與話語權(quán)的喪失。在信息時(shí)代無疑知識(shí)的獲取是更容易的，這為各領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)知識(shí)的交叉與融合提供了基礎(chǔ)，這也是現(xiàn)在交叉學(xué)科的研究變成一個(gè)熱點(diǎn)的原因，但更根本的原因是教育領(lǐng)域的專業(yè)劃分弊端日益凸顯。在實(shí)際生活中，事物都是相互關(guān)聯(lián)的，其聯(lián)系有顯性與隱性之分和強(qiáng)弱之別，設(shè)計(jì)作為一種具有全局性的思維方式，為了達(dá)到客戶的目標(biāo)，必然要涉及到除設(shè)計(jì)外的其他知識(shí)和信息，如心理學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷、社會(huì)學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、民俗學(xué)及其細(xì)分學(xué)科，這不僅對(duì)設(shè)計(jì)的從業(yè)人員提出了更高的要求，也對(duì)各高校的課程規(guī)劃與培養(yǎng)目標(biāo)提出了新的挑戰(zhàn)。

IDEO公司為美國(guó)鐵路公司設(shè)計(jì)的阿西樂快線是服務(wù)設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例，他們針對(duì)客戶的最終目標(biāo)——吸引更多的乘客，做了一個(gè)徹底的關(guān)于全部服務(wù)體驗(yàn)的概念重構(gòu)，他們將火車服務(wù)分為10個(gè)步驟：了解線路、時(shí)間表、價(jià)格、計(jì)劃、開始、進(jìn)站、購票、等待、上車、乘車、抵達(dá)、繼續(xù)這段旅程（火車站通常不是最終目的地），從一位乘客規(guī)劃出行線路到最終到達(dá)目的地，一系列的相關(guān)活動(dòng)都得到了重新設(shè)計(jì)，而最開始美國(guó)鐵路公司要求設(shè)計(jì)的僅僅只是這1 0個(gè)步驟中的一個(gè)——乘車環(huán)境。重新設(shè)計(jì)這樣一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)，顯然單獨(dú)靠某一專業(yè)的設(shè)計(jì)師是不可能完成的，在此次的設(shè)計(jì)中其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)包括了許多學(xué)科，如人機(jī)工程學(xué)專家、環(huán)境專家、工業(yè)設(shè)計(jì)專家和品牌專家等。各領(lǐng)域內(nèi)專家的共同協(xié)作，才讓阿西樂快線成為美國(guó)最受歡迎的一條線路，而這是各專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)融合所發(fā)揮的共同作用，同時(shí)也可以看到其設(shè)計(jì)不再是傳統(tǒng)意義上的設(shè)計(jì)，而是一種設(shè)計(jì)思維方式在運(yùn)作。

二、新科學(xué)技術(shù)下的設(shè)計(jì)蛻變

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展所帶來的問題顯然是所有學(xué)科都要面對(duì)的問題，面對(duì)現(xiàn)在呈“指數(shù)”發(fā)展的科學(xué)技術(shù)以及越來越多將會(huì)被科技取代的設(shè)計(jì)職業(yè)，設(shè)計(jì)該何去何從？下文還是以設(shè)計(jì)的子門類——服務(wù)設(shè)計(jì)來具體分析，而這里首先要解決的是服務(wù)設(shè)計(jì)與科學(xué)技術(shù)的關(guān)系問題：

（一）從“表里分離”到“表里合一”的設(shè)計(jì)方式

服務(wù)設(shè)計(jì)是一種思維方式，科學(xué)技術(shù)是一種具體的技術(shù)手段，前者為“里”，后者為“表”，只有“表”、“里”合一，才能充分利用相關(guān)科學(xué)技術(shù)去發(fā)揮服務(wù)設(shè)計(jì)的效能。青蛙設(shè)計(jì)公司（frog design）設(shè)計(jì)開發(fā)的獲得IDEA銀獎(jiǎng)的Yibu可以證明以上觀點(diǎn)。青蛙設(shè)計(jì)公司1969年成立于德國(guó)，10年后將總部搬到了美國(guó)舊金山，2007年在中國(guó)上海成立工作室。其設(shè)計(jì)的Yibu是一款專為兒童打造的學(xué)習(xí)平臺(tái)，它居于這樣的社會(huì)問題——中國(guó)3至8歲的孩子中有超過73%的孩子經(jīng)常獨(dú)自與各種電子屏幕接觸，這樣的時(shí)間花費(fèi)是空前的，與此相同時(shí)他們?cè)絹碓缴賲⒓芋w育活動(dòng)和集體活動(dòng)。Yibu被設(shè)計(jì)的目的就是讓孩子主動(dòng)去探索周圍的環(huán)境和世界，并了解自身行為對(duì)環(huán)境的影響和后果，從而引導(dǎo)他們?cè)谏钪行纬蓯圩o(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣。Yibu是一個(gè)模塊式平臺(tái)，能夠支持多種與傳感玩具相連接的游戲，如圖1所示。

傳感玩具會(huì)收集實(shí)時(shí)環(huán)境以及基于地理位置的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后再反饋并體現(xiàn)在游戲中，從而影響游戲過程和結(jié)果。這一服務(wù)設(shè)計(jì)案例的實(shí)現(xiàn)，即是傳感器的技術(shù)手段與服務(wù)設(shè)計(jì)思維的結(jié)合，沒有專門的科學(xué)技術(shù)做支撐，為兒童打造全新的學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)設(shè)計(jì)概念就無法實(shí)現(xiàn)，而沒有好的服務(wù)設(shè)計(jì)理念，科學(xué)技術(shù)就無法最好實(shí)現(xiàn)“為人”的目的，只有將具有人文性的服務(wù)設(shè)計(jì)思維的“里”與技術(shù)性的科學(xué)手段的“表”結(jié)合起來，才能在科技革命的大時(shí)代背景下充分發(fā)揮設(shè)計(jì)的職能。

（二）從“過去指導(dǎo)現(xiàn)在”到“未來指導(dǎo)現(xiàn)在”的設(shè)計(jì)思維模式

“未來指導(dǎo)現(xiàn)在”的思維模式是譚力勤教授提出的概念，即用未來的發(fā)展可能指導(dǎo)現(xiàn)在，它有別于用過去歷史指導(dǎo)現(xiàn)在的傳統(tǒng)思維模式，用未發(fā)生的未來指導(dǎo)現(xiàn)在，意味著實(shí)驗(yàn)性、探索性與前沿性。大膽假設(shè)設(shè)計(jì)的未來會(huì)是什么樣的，然后去不斷探索、實(shí)驗(yàn)，不受制于常規(guī)與學(xué)科界限，才能走在時(shí)代的前沿?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)不可逆的社會(huì)趨勢(shì)，現(xiàn)在人們所熟知的人工智能、3D打印技術(shù)、全息影技術(shù)、可穿戴設(shè)備等，都在逐漸打破人們的認(rèn)知界限。美國(guó)的麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室（MIT Media Lab）就是一家探索前沿科技的研究機(jī)構(gòu)，在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展下致力于科技、藝術(shù)、媒體與設(shè)計(jì)的多學(xué)科融合，著重于多媒體及相關(guān)科技的技術(shù)轉(zhuǎn)化研究，非常重視藝術(shù)與技術(shù)的全方位融合。MIT Media Lab旗下有26個(gè)研究機(jī)構(gòu)，內(nèi)容涉及推進(jìn)福利、CE 2.0、公民媒體中心、極端仿生學(xué)中心、社區(qū)生物技術(shù)、麻省理工學(xué)院數(shù)字貨幣計(jì)劃（DCI）、人工智能的倫理與治理、社交機(jī)制實(shí)驗(yàn)室、媒體實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、開放農(nóng)業(yè)、開放海洋、太空探索等，從最具前沿性和專業(yè)性的數(shù)字貨幣、太空領(lǐng)域到涉及普通大眾的社會(huì)福利、農(nóng)業(yè)，可以清晰看出其研究的尖端性、探索性和廣泛性，這不僅體現(xiàn)了新時(shí)代背景下各專業(yè)知識(shí)的融合，也反映出了對(duì)最新科學(xué)技術(shù)的不斷探索與實(shí)踐。

MIT Media Lab正在開發(fā)中的“讀心可穿戴設(shè)備”開發(fā)項(xiàng)目：AlterEgo，如圖2所示，是將人工智能嵌入人體，作為人的第二個(gè)自我，它通過傳感器識(shí)別用戶下頜及臉部神經(jīng)肌肉傳遞的信號(hào)，當(dāng)人類在思考時(shí)內(nèi)容會(huì)從面部神經(jīng)體現(xiàn)出來。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了人們以前用意識(shí)控制物體的幻想，對(duì)于以功能性為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)而言，其高新技術(shù)無疑可以滿足設(shè)計(jì)的功能性需求。MIT Media Lab及其開發(fā)項(xiàng)目都是過去、現(xiàn)在所沒有的，他們就是用一種“未來指導(dǎo)現(xiàn)在”的思維模式不斷實(shí)驗(yàn)、研究、開發(fā)最前沿的設(shè)計(jì)。

（三）從注重結(jié)果到探索性、實(shí)驗(yàn)性的設(shè)計(jì)教育

面對(duì)各種新興技術(shù)和科技手段，一些國(guó)內(nèi)高校的各藝術(shù)類院系也緊跟步伐，截止2019年5月，以下三所高校院系均有各自的相關(guān)實(shí)踐，如同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院設(shè)立的數(shù)字和參數(shù)化設(shè)計(jì)研究室、數(shù)字創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，將設(shè)計(jì)注入了更多的理性因素。清華大學(xué)在藝術(shù)與科技結(jié)合方面的工作做得較多，學(xué)術(shù)活動(dòng)、叢書、研究中心和研究所都有涉略，如其學(xué)術(shù)活動(dòng)藝術(shù)與科學(xué)創(chuàng)新沙龍系列活動(dòng)、設(shè)計(jì)思維與創(chuàng)新課程特約講座：Al時(shí)代的創(chuàng)造力等;相關(guān)研究中心和研究所也致力于交叉學(xué)科的融合和探索性的未來試驗(yàn);《藝術(shù)與科學(xué)》叢書則在理論層面對(duì)藝術(shù)與科技進(jìn)行探索，總體來看，它們一起形成了理論與實(shí)踐相結(jié)合的發(fā)展路徑。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)的數(shù)字化應(yīng)用及關(guān)鍵技術(shù)研究的研究課題主要涉及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)、通訊和文化娛樂，如計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)（CAID）及創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品研究、虛擬設(shè)計(jì)及基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬展示技術(shù)研究、虛擬網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)研究、網(wǎng)絡(luò)和多媒體與動(dòng)漫設(shè)計(jì)研究、并行設(shè)計(jì)研究、交互設(shè)計(jì)研究、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)研究等;產(chǎn)品設(shè)計(jì)藝術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心設(shè)立的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室也是以人為中心的前沿性探索，如人機(jī)工程實(shí)驗(yàn)室、虛擬現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心、用戶體驗(yàn)與認(rèn)知科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)制造實(shí)驗(yàn)室、交互設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室等。

這與傳統(tǒng)教學(xué)中只注重結(jié)果的設(shè)計(jì)教育有很大區(qū)別，傳統(tǒng)設(shè)計(jì)教學(xué)是更注重教會(huì)學(xué)生某項(xiàng)設(shè)計(jì)技能，而以上院校則看重不是普遍意義上的結(jié)果的探索性實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?。但同時(shí)也應(yīng)該看到，這樣的舉措在高校內(nèi)還是少數(shù)，雖然藝術(shù)與科技、設(shè)計(jì)與科技的話題越來越普遍，開展了相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)，設(shè)立研究中心、研究所、實(shí)驗(yàn)室和相關(guān)課程等，但是從總體上來說，藝術(shù)與科技的真正融合還僅僅停留在起步階段。這首先源于高校內(nèi)專業(yè)的精細(xì)劃分，使得藝術(shù)與科技的知識(shí)存在巨大的鴻溝（這也是設(shè)計(jì)從獨(dú)立的個(gè)人發(fā)展到團(tuán)體協(xié)作的原因之一），其次是藝術(shù)類的傳統(tǒng)教學(xué)方式和內(nèi)容仍然占據(jù)教學(xué)的核心部分，要么是對(duì)最新科學(xué)技術(shù)的發(fā)展重視度不夠，要么是對(duì)藝術(shù)與科技結(jié)合的關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)。

三、新社會(huì)需求下的設(shè)計(jì)蛻變

設(shè)計(jì)在社會(huì)需求的轉(zhuǎn)變之中不斷更新自身，并發(fā)展出新的設(shè)計(jì)內(nèi)容，在科技革命的新時(shí)代背景和新科學(xué)技術(shù)下，人們對(duì)設(shè)計(jì)的需求自然也發(fā)生了變化：

（一）從單一性到系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)服務(wù)

青蛙設(shè)計(jì)（frog design）作為一家國(guó)際性的跨國(guó)設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略咨詢公司，其目標(biāo)是幫助公司創(chuàng)造富有影響力的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，并將其商業(yè)化，以此達(dá)到提升品牌商業(yè)價(jià)值的目的。青蛙設(shè)計(jì)公司不同于一般的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司只是幫客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的構(gòu)想，這樣的“產(chǎn)品”包括具體的設(shè)計(jì)物、設(shè)計(jì)系統(tǒng)或流程，其只涉及到客戶最終目標(biāo)的一部分，雖然力求達(dá)到最終目標(biāo)，但實(shí)際上各環(huán)節(jié)的不同責(zé)任人是獨(dú)立的，所以整個(gè)體系是脫節(jié)的。青蛙設(shè)計(jì)公司可以獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品鏈中的某一部分，如前期市場(chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)銷售、反饋等，更為重要的是，他們可以從一而終地負(fù)責(zé)開發(fā)整個(gè)產(chǎn)品鏈，完成一個(gè)體系內(nèi)的全部工作。青蛙設(shè)計(jì)公司為客戶提供的可以說是一種設(shè)計(jì)服務(wù)，他們用設(shè)計(jì)的思維方式和自身的全球資源去幫助客戶達(dá)成目標(biāo)，在這個(gè)過程中，frog可以設(shè)計(jì)具體的產(chǎn)品，但更多的是利用設(shè)計(jì)思維去創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的，具有唯一性與系統(tǒng)性的商業(yè)模式。

（二）從只注重經(jīng)濟(jì)效益到兼顧社會(huì)夢(mèng)想的設(shè)計(jì)責(zé)任

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”反映我國(guó)了這個(gè)時(shí)代和社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮，一個(gè)初創(chuàng)公司或企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去并獲得一定的市場(chǎng)份額，是一個(gè)剛起步的公司所面臨的首要問題。作為市場(chǎng)“新人”，創(chuàng)業(yè)公司有想法、有產(chǎn)品，但往往缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)營(yíng)銷與推廣工作不熟悉，當(dāng)社會(huì)上廣大的創(chuàng)業(yè)公司開始對(duì)此尋求幫助時(shí)，新的社會(huì)需求出現(xiàn)了。青蛙設(shè)計(jì)公司面對(duì)這樣的社會(huì)需求提出全新概念：Venture Design（創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)），2014年于硅谷成立frogVentures，旨在用設(shè)計(jì)的思維和frog的全球資源助力他人新事業(yè)、新領(lǐng)域的開辟。目前已有的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)典作品有：瑞幸咖啡（ LuckinCoffee）、美麗田園（Xurface）、Charlie Finance、Heatworks、Alto、Fizzice。下面以時(shí)尚美容新品牌Xurface為例具體闡述frog是如何助力初創(chuàng)公司的發(fā)展的：

Frog與Xu rface合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容如下：目標(biāo)——通過線上線下融合的服務(wù)設(shè)計(jì)將美麗田園打造為90后首選護(hù)膚品牌;項(xiàng)目?jī)?nèi)容——品牌、數(shù)字、服務(wù)、空間、技術(shù)設(shè)計(jì)與實(shí)施;時(shí)間——16周內(nèi);具體步驟——重新認(rèn)識(shí)、定位品牌;結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)重新設(shè)計(jì)整個(gè)服務(wù)流程;根據(jù)品牌新定位與特色設(shè)計(jì)店鋪空間。這一系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)服務(wù)最終打造出一個(gè)具有整體印象的、提供獨(dú)特服務(wù)體驗(yàn)的全新品牌，從技術(shù)設(shè)計(jì)到具體的實(shí)施過程，frog design均全程參與。“XURFACE超體面”購物中心品牌店最終于2018年10月1日在上海凱德晶萃廣場(chǎng)店開業(yè)，而第二家社區(qū)購物中心店也于201 9年3月28日落地上海世茂濱江。在這里，設(shè)計(jì)不只能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，去完成客戶要求達(dá)到的最基本目標(biāo)，而是在更高層次上幫助“逐夢(mèng)人”去實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，這樣的設(shè)計(jì)蛻變是對(duì)設(shè)計(jì)本身的突破，它要求設(shè)計(jì)在社會(huì)中承擔(dān)起更大的責(zé)任。

總結(jié)

在自反性現(xiàn)代化社會(huì)中，事物都具有自我解構(gòu)、自我毀滅、自我否定的特性，同時(shí)也在進(jìn)行自我的重新建構(gòu)，雖然解構(gòu)與重建并不是完全同步的，但它們確是事物發(fā)展中同時(shí)具有的特性。目前的設(shè)計(jì)正處在蛻變期，與眾多新科技正在進(jìn)行嘗試性的融合，在新時(shí)代背景、新科學(xué)技術(shù)與新社會(huì)需求下，設(shè)計(jì)內(nèi)部在不斷更新的同時(shí)，這些“新”的外部力量也迫使設(shè)計(jì)做出新的反應(yīng)。設(shè)計(jì)就是在內(nèi)部與外部力量的協(xié)同下走到如今的，并將繼續(xù)以此走下去，這是設(shè)計(jì)發(fā)展的一般路徑。處于轉(zhuǎn)型期的設(shè)計(jì)的兩極分化現(xiàn)狀是具有必然性的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)設(shè)計(jì)的力量太強(qiáng)大、范圍太廣泛，目前的大多數(shù)設(shè)計(jì)從業(yè)者也都是在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)教育下培養(yǎng)出來的，而新科技的接觸面有限，新科學(xué)技術(shù)下的新設(shè)計(jì)思維也有待完善。同時(shí)，以上對(duì)設(shè)計(jì)與科學(xué)技術(shù)的論述可以看出設(shè)計(jì)與科技融合的重要性，設(shè)計(jì)或是服務(wù)設(shè)計(jì)作為一種設(shè)計(jì)思維，科學(xué)技術(shù)作為一種技術(shù)手段，二者的融合是發(fā)揮設(shè)計(jì)最大效能的一種有益方式，在更大層面上設(shè)計(jì)的科技走向是歷史的必然。

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