基于DSSM分析的安徽省入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化

李經(jīng)龍，黃育花

（安徽大學(xué)，安徽 合肥 230601）

0 引言

長(zhǎng)三角城市群是“一帶一路”與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶的重要交匯地帶，獨(dú)特的地理位置和優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件必定會(huì)提升長(zhǎng)三角城市群的入境旅游形象和聲譽(yù)，為長(zhǎng)三角城市群的入境旅游發(fā)展創(chuàng)建新的機(jī)遇。作為長(zhǎng)三角城市群正式成員的安徽省入境旅游近年發(fā)展迅速，2018 年入境旅游人數(shù)達(dá)到607 萬(wàn)人次，國(guó)際旅游外匯收入達(dá)31.9 億美元，同比上年增長(zhǎng)10.5%和10.7%［1］。但是其入境旅游人數(shù)和旅游外匯收入分別僅占全國(guó)4.30%和2.51%的市場(chǎng)份額，與全國(guó)其他城市相比入境旅游發(fā)展水平較低。因此，安徽省應(yīng)抓住新的發(fā)展機(jī)遇，搭乘長(zhǎng)三角城市群入境旅游發(fā)展快車，拓寬入境旅游客源市場(chǎng)渠道，優(yōu)化現(xiàn)有入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

從研究?jī)?nèi)容上來(lái)看，馬耀峰最早對(duì)中國(guó)入境旅游客流進(jìn)行了空間分析［2］；曾劍云對(duì)泛珠九省入境旅游客源市場(chǎng)與旅游創(chuàng)匯之間關(guān)系進(jìn)行了研究［3］；劉嘉毅等研究空氣污染對(duì)入境旅游發(fā)展的影響［4］；李旭等對(duì)入境旅游目的地選擇進(jìn)行了分析［5］；楊國(guó)璽等對(duì)金融危機(jī)背景下上海世博會(huì)入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了研究［6］；劉歡等以19 個(gè)主要客源國(guó)為例實(shí)證分析入境旅游的影響因素和營(yíng)銷策略［7］；田祥利等運(yùn)用BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型研究旅游目的地突發(fā)事件對(duì)西藏入境旅游市場(chǎng)規(guī)模的影響［8］；姚小云對(duì)張家界的入境旅游市場(chǎng)時(shí)空變化進(jìn)行了研究［9］。

從研究方法上來(lái)看，馬耀峰等以我國(guó)六大旅游熱點(diǎn)城市為例通過(guò)親景度對(duì)美國(guó)旅華市場(chǎng)拓展進(jìn)行了研究［10］；南宇、張艷等［11-12］通過(guò)親景度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)理論對(duì)入境旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行了分析；袁小玉等運(yùn)用地理集中指數(shù)研究了入境旅游客源市場(chǎng)［13］；方葉林等運(yùn)用馬爾科夫鏈、重心分析方法以及收斂性理論等研究中國(guó)入境旅游時(shí)空演化［14］；紀(jì)小美等利用IPA法分析了福建省入境旅游市場(chǎng)的時(shí)空動(dòng)態(tài)變化［15］。但近年來(lái)也有一些學(xué)者用偏離—份額分析法（SSM）對(duì)入境旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行分析。譬如，周彩屏、曹新向、全華等［16-18］運(yùn)用SSM 方法分別對(duì)浙江、河南和江蘇等省區(qū)入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行了研究。但是該分析法大多是以某一年份為基期年和末期年，簡(jiǎn)單計(jì)算入境旅游客源市場(chǎng)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上的變化，不能全面揭示研究期內(nèi)某一區(qū)域客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。因此，本文采用DSSM 分析法，對(duì)安徽省2013—2017 年間入境旅游市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，旨在發(fā)現(xiàn)安徽省入境旅游客源市場(chǎng)發(fā)展演變規(guī)律并提出相應(yīng)建議。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

1.1 研究方法

DSSM 分析法將入境游客總量分解為份額分量、結(jié)構(gòu)偏離分量和競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量，并以某一區(qū)域i上一級(jí)大尺度行政區(qū)域（省或全國(guó)）為參照系，計(jì)算區(qū)域i經(jīng)歷了［0，t］時(shí)間后客源市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)效果指數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)和相對(duì)增長(zhǎng)率的變化。本文以2012 年為基期年，2017 年為末期年，假設(shè)基期年和末期年的游客總量分別為mi，0和mi，（ty）（y=2013，2014，…，2017，下同）。假設(shè)安徽省有n 個(gè)客源地，用mij，0、mij，（ty）（j=1，2，…，n）分別表示基期年和末期年客源地j到達(dá)安徽省的客流量，用M0、Mt（y）、Mj，0、Mj，（ty）分別表示基期年和末期年全國(guó)的入境旅游客流總量和客源地j到達(dá)全國(guó)的客流總量。

客源地j在［0，t］時(shí)間段內(nèi)，到達(dá)旅游目的地和全國(guó)的客流量變化率分別為：

按下列公式將區(qū)域i各客源地的客流量標(biāo)準(zhǔn)化為：

在［0，t］時(shí)間段內(nèi)，客源地j到達(dá)區(qū)域i的客流總量Gi（jy）可以分解為份額分量Ni（jy）、結(jié)構(gòu)偏離分量Pi（jy）和競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量Di（jy），分別如下列公式所示：

在［0，t］時(shí)間段內(nèi)區(qū)域i總客流量G（iy）、總份額分量Ni（y）、總結(jié)構(gòu)偏離分量Pi（y）和總競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量D（iy）分別對(duì)（4）、（5）、（6）和（7）式加總求和即可。安徽省入境旅游客流量對(duì)于全國(guó)客流總量的相對(duì)增長(zhǎng)率為L(zhǎng)，將L分解為結(jié)構(gòu)效果指數(shù)W（y）和競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)U（y），則L=W×U。在這里引入Kj，0=mij，0/Mj，0，Kj，t=mij，（ty）/Mj，（ty），分別表示基期年和末期年客源地j到達(dá)旅游目的地的客流量占同期全國(guó)相同客源地j客流量的比重。

文中2018 年安徽省和全國(guó)入境旅游人數(shù)與入境旅游收入數(shù)據(jù)分別來(lái)源于《安徽省2018年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》和《2018 年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。安徽省和全國(guó)各客源市場(chǎng)入境旅游客流量數(shù)據(jù)分別來(lái)源于2013-2018 年《安徽統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》。

2 安徽省入境旅游客源市場(chǎng)DSSM分析

本文運(yùn)用DSSM 分析法，對(duì)2013-2017 年安徽省入境旅游客源市場(chǎng)情況進(jìn)行分析。用2012 年作為基期年，但是由于統(tǒng)計(jì)口徑的不一致，安徽省2012 年至2017 年港澳臺(tái)的數(shù)據(jù)是通過(guò)假設(shè)港澳臺(tái)入境過(guò)夜比重與入境旅游比重大致相同的方法估算出來(lái)的。

2.1 入境旅游客源市場(chǎng)總體效果分析

從表1 可以清楚地發(fā)現(xiàn)，2013—2017 年安徽省入境旅游游客增長(zhǎng)量G1i始終為正值，相對(duì)增長(zhǎng)率L均大于1，表明安徽省入境旅游客源市場(chǎng)發(fā)展速度遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。入境旅游客源市場(chǎng)總結(jié)構(gòu)偏離分量均值為正值且結(jié)構(gòu)效果指數(shù)均值都大于1，這說(shuō)明安徽省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布比較合理，入境旅游知名度和市場(chǎng)份額都在不斷提升。不過(guò)結(jié)構(gòu)效果指數(shù)均值為1.0061，只是略微高于全國(guó)平均發(fā)展水平，所以入境旅游客源市場(chǎng)仍然具有較大的發(fā)展提升空間。2013—2017 年安徽省入境旅游發(fā)展總競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量Di始終是正值，競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)u都大于1，說(shuō)明安徽省的入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)突出。

表1 入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)總體效果

表2 入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量

2.2 安徽省入境旅游結(jié)構(gòu)偏離分析

從表2 可以發(fā)現(xiàn)，2013—2017 年間安徽省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的演變規(guī)律，所以本文根據(jù)石斌［19］等學(xué)者的研究將客源市場(chǎng)劃分為穩(wěn)定型市場(chǎng)、增強(qiáng)型市場(chǎng)、波動(dòng)型市場(chǎng)和衰退型市場(chǎng)。

（1）穩(wěn)定型市場(chǎng)。2013—2017 年俄羅斯和其他國(guó)家的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量始終為正值，說(shuō)明這些客源國(guó)對(duì)入境旅游客源總量的貢獻(xiàn)較大而且持續(xù)穩(wěn)定，所以今后要繼續(xù)保持這種優(yōu)勢(shì)。雖然日本和新加坡也屬于穩(wěn)定型客源市場(chǎng)，但是其客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量始終為負(fù)值，所以這兩個(gè)客源市場(chǎng)對(duì)安徽省入境旅游客源總量的貢獻(xiàn)較小。

（2）增強(qiáng)型市場(chǎng)。中國(guó)臺(tái)灣自2014年開(kāi)始客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量一直為正值，偏離分量持續(xù)增長(zhǎng)，這種持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)說(shuō)明中國(guó)臺(tái)灣的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化并取得了明顯的進(jìn)步。從2016年開(kāi)始美國(guó)的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量由負(fù)值轉(zhuǎn)為正值，說(shuō)明美國(guó)對(duì)安徽省入境客源市場(chǎng)的游客總量貢獻(xiàn)較以往明顯提高。

（3）波動(dòng)型市場(chǎng)。2013—2017 年韓國(guó)和德國(guó)的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量一直處于波動(dòng)之中，對(duì)安徽省入境旅游客源總量的貢獻(xiàn)不穩(wěn)定。這種不穩(wěn)定說(shuō)明這兩個(gè)客源市場(chǎng)容易受多種影響因素的制約，需要對(duì)其采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，改善其對(duì)安徽省入境旅游客源總量貢獻(xiàn)的波動(dòng)性和差異性。

（4）衰退型市場(chǎng)。英國(guó)和法國(guó)、中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén)分別自2014 年和2015 年開(kāi)始客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)偏離分量由正值轉(zhuǎn)為負(fù)值，這4 個(gè)客源市場(chǎng)對(duì)入境旅游客源市場(chǎng)客源總量的貢獻(xiàn)較小且衰退趨勢(shì)明顯。但是中國(guó)香港和中國(guó)澳門(mén)在安徽省入境旅游客源市場(chǎng)中所占比重較大，所以是未來(lái)亟需關(guān)注的市場(chǎng)。

表3 入境旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量

2.3 安徽省入境旅游競(jìng)爭(zhēng)力偏離分析

因?yàn)楸疚闹贿x取了比較有代表性的客源市場(chǎng)進(jìn)行分析，所以將2013—2017年間安徽省入境旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力按照地域劃分為亞洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)和美洲市場(chǎng)進(jìn)行分析。

（1）亞洲市場(chǎng)。2013—2017 年期間，中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣、日本、韓國(guó)和新加坡等客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量均為正值，說(shuō)明一直以來(lái)這6個(gè)客源市場(chǎng)具有明顯且持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，發(fā)展速度較快，是安徽省入境旅游的重要客源市場(chǎng)。近年來(lái)，中國(guó)澳門(mén)的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)顯著提升，與中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣成為安徽省入境旅游客源市場(chǎng)的重要支柱，2017 年港澳臺(tái)游客占安徽省入境游客的41.55%。日本和新加坡的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展規(guī)律較為一致，總體上處于不斷增強(qiáng)的態(tài)勢(shì)，但是韓國(guó)的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)變化幅度較大，處于不斷波動(dòng)的狀態(tài)之中。

（2）歐洲市場(chǎng)。從表3 可以發(fā)現(xiàn)，除2013 年法國(guó)的客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量為負(fù)值以外，其余所有年份英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和俄羅斯等歐洲客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量均為正值且不斷增長(zhǎng)，說(shuō)明歐洲市場(chǎng)中所有客源國(guó)也具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。但從整體來(lái)看，歐洲市場(chǎng)中各客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)與其他客源市場(chǎng)相比有差距，所以還有一定的提升空間。

（3）美洲市場(chǎng)。在2013—2017 年間，美國(guó)的入境旅游客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量始終為正值，競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量不斷增加，屬于競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)的客源地。近些年來(lái)，隨著西方國(guó)家對(duì)中國(guó)文化的著迷和熱愛(ài)以及學(xué)習(xí)漢語(yǔ)熱的出現(xiàn)，西方國(guó)家來(lái)華旅游人數(shù)越來(lái)越多，而安徽省是徽文化的發(fā)源地，會(huì)吸引更多西方國(guó)家的游客前來(lái)游玩，所以需要做好相關(guān)服務(wù)配套設(shè)施的準(zhǔn)備工作。

3 分析結(jié)果

3.1 入境旅游發(fā)展迅速

從總體來(lái)看，2013—2017 年安徽省入境旅游平均游客增長(zhǎng)量為正值，相對(duì)增長(zhǎng)率、結(jié)構(gòu)效果指數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)均值均大于1，說(shuō)明入境旅游發(fā)展速度高于全國(guó)平均水平，但仍有較大的提升發(fā)展空間。

3.2 客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理

安徽省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)整體上較為合理，但入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的演變趨勢(shì)，可以劃分為穩(wěn)定型市場(chǎng)、增強(qiáng)型市場(chǎng)、波動(dòng)型市場(chǎng)和衰退型市場(chǎng)。

3.3 競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)顯著

無(wú)論從競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)、總競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量還是各客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力偏離分量來(lái)看，均可以看出2013—2017 年安徽省入境旅游市場(chǎng)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，旅游發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁。

4 建議

4.1 優(yōu)化現(xiàn)有客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

雖然2013—2017 年安徽省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)總體較為合理，但是其內(nèi)部仍存在一定的不合理之處，所以需要?jiǎng)?chuàng)新旅游營(yíng)銷方式，針對(duì)現(xiàn)有客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。港澳臺(tái)地區(qū)游客一直是安徽省入境旅游的主力軍，所以必須深入分析港澳臺(tái)游客的旅游行為特征，培育吸引港澳臺(tái)游客的旅游新熱點(diǎn)。同時(shí)不斷拓寬入境旅游客源市場(chǎng)渠道，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息渠道不斷擴(kuò)大安徽省入境旅游影響力，打造安徽省入境旅游良好的網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境，確保精準(zhǔn)營(yíng)銷的順利實(shí)現(xiàn)。

4.2 發(fā)揮長(zhǎng)三角城市群優(yōu)勢(shì)

在未來(lái)的發(fā)展中安徽省應(yīng)借助長(zhǎng)三角城市群契機(jī)，充分發(fā)揮長(zhǎng)三角城市群的地理優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，打破行政區(qū)域市場(chǎng)分割，將旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，共建信息共享機(jī)制，創(chuàng)建旅游新局面［20］。不斷加強(qiáng)區(qū)域間旅游產(chǎn)業(yè)合作，努力形成國(guó)際著名旅游目的地品牌，推動(dòng)安徽省入境旅游走向品質(zhì)化、高端化和國(guó)際化，擴(kuò)大自身旅游影響力，吸引更多的旅游投資企業(yè)。同時(shí)，借鑒長(zhǎng)三角城市群中其他城市旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及人才培養(yǎng)模式，增加旅游專業(yè)人才端的供給，為安徽省入境旅游發(fā)展注入新鮮血液。

4.3 繼續(xù)提升旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

充分開(kāi)發(fā)和利用安徽省豐富的旅游資源，將“旅游+”與醫(yī)藥、科教、人才、研學(xué)、體育、康養(yǎng)等結(jié)合，打造旅游新業(yè)態(tài)，形成新的旅游競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)?？梢岳觅裰葚S富的中醫(yī)藥資源，大力發(fā)展中醫(yī)藥旅游和康養(yǎng)旅游。黃山擁有絕佳的自然旅游資源和博大精深的徽文化資源，積累了非常豐富的研學(xué)旅行經(jīng)驗(yàn)，可以借助黃山的研學(xué)旅行經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)開(kāi)展研學(xué)旅行。安徽省省會(huì)合肥是全國(guó)四大科教基地之一，可以開(kāi)展科教旅游和智慧旅游，爭(zhēng)取在全行業(yè)形成科教旅游示范區(qū)。