提升兒童時(shí)間觀念的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)研究

單徐榕　李晶　方子玥

【摘 要】時(shí)間觀念需從小培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念對(duì)兒童未來(lái)的學(xué)習(xí)生活都大有裨益。本文首先分析了目標(biāo)兒童用戶特點(diǎn)，并著重關(guān)注了5-7歲兒童的時(shí)間認(rèn)知特點(diǎn)。接著，本文對(duì)市面上現(xiàn)有的幫助兒童建立時(shí)間概念和規(guī)則的產(chǎn)品進(jìn)行了競(jìng)品分析，將其劃分為三個(gè)類型并進(jìn)行雷達(dá)圖分析。最后，通過(guò)客戶旅程圖對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析，提出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概念。

【關(guān)鍵詞】時(shí)間觀念;兒童;交互設(shè)計(jì);減少拖延

中圖分類號(hào)：TB47文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2020）04-0110-02

隨著學(xué)習(xí)壓力的增加，時(shí)間觀念在兒童成長(zhǎng)過(guò)程中扮演的角色越來(lái)越重要。提升兒童的時(shí)間認(rèn)知水平，不但可以減少兒童的拖延習(xí)慣，還容易讓兒童形成良好的學(xué)習(xí)、工作和生活習(xí)慣，對(duì)兒童的成長(zhǎng)發(fā)展大有裨益。不能夠正確認(rèn)知時(shí)間、不能準(zhǔn)確感知時(shí)長(zhǎng)等，容易導(dǎo)致兒童產(chǎn)生拖延癥。如今，雖然越來(lái)越多的家長(zhǎng)重視兒童時(shí)間觀念的培養(yǎng)，但缺乏科學(xué)易行的方法。市面上這一方面產(chǎn)品較少，趣味性和功能性也都有所欠缺。本文從時(shí)間認(rèn)知和減少拖延兩方面出發(fā)，探討提升5-7歲兒童時(shí)間觀念的交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

皮亞杰認(rèn)為，兒童身上存在一種早期對(duì)速度的直覺(jué)，而對(duì)時(shí)間的直覺(jué)則似乎總是與速度聯(lián)系在一起。黃希庭等[1]曾對(duì)5至8歲兒童時(shí)間知覺(jué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)果顯示，5歲兒童對(duì)時(shí)間知覺(jué)極不準(zhǔn)確、極不穩(wěn)定。7歲可能是兒童時(shí)間觀念發(fā)生質(zhì)變的階段。但如果不重視對(duì)兒童時(shí)間認(rèn)知方面的訓(xùn)練，兒童對(duì)時(shí)間理解的過(guò)程會(huì)非常緩慢。由于時(shí)間管理是與培養(yǎng)兒童良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣分不開(kāi)的，因此對(duì)學(xué)前兒童時(shí)間認(rèn)知的引導(dǎo)也是家庭和學(xué)校的任務(wù)之一[2]。

一、用戶研究

針對(duì)5-7歲兒童時(shí)間觀念的現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了訪談和家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。線上問(wèn)卷共回收88份，男女各半。絕大多數(shù)5-7歲兒童在校時(shí)間為6-8小時(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在對(duì)時(shí)間的認(rèn)知情況方面，大多數(shù)兒童有時(shí)間概念，半數(shù)以上的兒童有一定的時(shí)間概念，但做事拖拉不重視時(shí)間，而不清楚時(shí)間概念的兒童僅占18.6%;在對(duì)時(shí)間的自我控制力方面，65.12%的兒童有一定的時(shí)間意識(shí)，但有時(shí)會(huì)有拖延現(xiàn)象，會(huì)自我反省，或者在他人教導(dǎo)下改進(jìn)提高;在孩子的時(shí)間安排方面，接近半數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為兒童需要小改進(jìn)（個(gè)別活動(dòng)的時(shí)間易拖延，影響其他任務(wù)），34.88%的家長(zhǎng)認(rèn)為需要重新安排（例如比較貪玩，玩樂(lè)占據(jù)了過(guò)多時(shí)間等）。說(shuō)明兒童在5-7歲階段對(duì)時(shí)間認(rèn)知和把控的可塑性較強(qiáng)，市場(chǎng)需求較大。過(guò)半數(shù)的家長(zhǎng)對(duì)孩子的在家時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)，但不過(guò)多干涉，25.58%的兒童在家時(shí)間基本由家長(zhǎng)安排，僅有13.95%的家長(zhǎng)選擇基本放養(yǎng)。說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)孩子的時(shí)間安排較為重視，愿意對(duì)孩子進(jìn)行引導(dǎo)。而家長(zhǎng)為兒童布置的任務(wù)，大多數(shù)的兒童通?？梢栽谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

二、5-7歲兒童的時(shí)間認(rèn)知特點(diǎn)

心理學(xué)認(rèn)為，在速度-空間-時(shí)間三者關(guān)系所構(gòu)成的作業(yè)中，5-6歲兒童主要以空間特征為參照判斷時(shí)距，7-8歲兒童多以速度特征為參照判斷時(shí)距。這種特點(diǎn)可能與兒童認(rèn)知發(fā)展的階段性密切相關(guān)。

5-6歲兒童的認(rèn)知特點(diǎn)屬前運(yùn)算階段，其思維的主要特點(diǎn)是直觀性，即通過(guò)感知事物所獲得的形象來(lái)認(rèn)知事物。而對(duì)不具直觀形象的時(shí)間的認(rèn)知，他們需要依靠事物表現(xiàn)出來(lái)的具體形象來(lái)認(rèn)知。皮亞杰通過(guò)實(shí)驗(yàn)認(rèn)為五六歲兒童的表象具有靜態(tài)性質(zhì)，他們判斷時(shí)距所能依據(jù)的參照就只有空間特征，即物體運(yùn)動(dòng)距離的長(zhǎng)短、面積、體積變化的大小等。七八歲以后（即具體運(yùn)算階段）兒童的表象才具動(dòng)態(tài)性質(zhì)，因而他們?cè)谂袛鄷r(shí)距時(shí)可能會(huì)考慮到事物運(yùn)動(dòng)變化的過(guò)程特征，如速度特征，以物體運(yùn)動(dòng)變化的快慢為參照判斷時(shí)距。

5歲的兒童能夠知道過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)的概念。注意力開(kāi)始增加，如果任務(wù)合適的話，注意力可以保持10分鐘左右。6歲的兒童開(kāi)始理解數(shù)學(xué)的丈量意義，比如時(shí)間、體重、長(zhǎng)度、容量。注意力的專注時(shí)間可以保持10分鐘以上。7歲的兒童可以認(rèn)識(shí)鐘表上的時(shí)間。

三、競(jìng)品分析

目前市面上幫助兒童建立時(shí)間概念和規(guī)則的產(chǎn)品主要包括兒童鐘表（如兒童手表、鐘表等）、兒童行為規(guī)劃和記錄產(chǎn)品（如一天日程規(guī)劃的日歷、記事產(chǎn)品）、速度類趣味產(chǎn)品（以時(shí)間為主的競(jìng)技類產(chǎn)品）等三大類。兒童鐘表類產(chǎn)品通過(guò)模擬時(shí)間走向，教兒童認(rèn)識(shí)時(shí)間。這類產(chǎn)品具有直觀、方便、實(shí)用的優(yōu)點(diǎn)，但是游戲方式往往單一，容易讓兒童產(chǎn)生厭倦感。兒童行為規(guī)劃和記錄產(chǎn)品主要通過(guò)卡牌等方式讓兒童認(rèn)識(shí)時(shí)間與事件之間的聯(lián)系，讓兒童對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)具有事件關(guān)聯(lián)性，功能常具有多樣化的優(yōu)點(diǎn)。速度類趣味產(chǎn)品利用“鬧鐘”的概念，將不同的習(xí)慣安排制定相應(yīng)的時(shí)間范圍，便于培養(yǎng)兒童自控能力，讓兒童學(xué)會(huì)安排自律的生活習(xí)慣。

通過(guò)分析產(chǎn)品的游戲方式、功能、優(yōu)劣勢(shì)，將這三類產(chǎn)品按照難易程度、趣味性、耐玩度和個(gè)性化進(jìn)行雷達(dá)圖分析?？梢园l(fā)現(xiàn)，這三類產(chǎn)品在兼顧耐玩度和減少兒童拖延的針對(duì)性方面尚有不足。

針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的趣味性較低、功能單一的不足，本文通過(guò)設(shè)計(jì)一款提升5-7歲兒童時(shí)間感知力和防拖延能力的趣味交互產(chǎn)品，以期提升兒童對(duì)時(shí)間的認(rèn)知和控制力。在形式上需要參考已有時(shí)鐘和拼裝玩具等形式，以玩具的形式達(dá)到目的效果。內(nèi)容上將認(rèn)識(shí)時(shí)間和提升孩子注意力相結(jié)合，尤其針對(duì)目前市場(chǎng)上防拖延類玩具的缺失，增強(qiáng)對(duì)功能的趣味性和針對(duì)性[3]。交互上需要滿足游戲形式簡(jiǎn)單、易于孩童上手的同時(shí)，要使玩具內(nèi)容趨于多樣和變化，以此提升耐玩度，防止兒童產(chǎn)生厭倦心理。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

（一）客戶旅程圖分析

筆者以客戶旅程圖為載體，從用戶需求、行為、情緒體驗(yàn)、階段、痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)六個(gè)方面對(duì)提升兒童時(shí)間觀念的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)進(jìn)行分析[4]。從用戶行為可以看出，具有良好時(shí)間觀念并且沒(méi)有拖延習(xí)慣的兒童，在時(shí)間安排與親子關(guān)系等方面都有較好的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)生活都可以良性發(fā)展，形成良性循環(huán)[5]。相反，沒(méi)有時(shí)間觀念且習(xí)慣拖延的兒童經(jīng)常難以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，引發(fā)焦慮、暴躁、易怒、倦怠等惡性情緒，家長(zhǎng)教育不當(dāng)后，兒童進(jìn)而產(chǎn)生逆反情緒，形成惡性循環(huán)。時(shí)間管理問(wèn)題存在于生活的方方面面，從早到晚的各個(gè)活動(dòng)階段都受到時(shí)間觀念的影響。分析發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)痛點(diǎn)：一是家長(zhǎng)缺乏科學(xué)方法解決兒童的拖延問(wèn)題，易發(fā)生沖突;二是市面上此類玩具趣味性較低，兒童容易厭倦;三是功能單一;四是針對(duì)性不強(qiáng)等。針對(duì)用戶需求和痛點(diǎn)，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要注意增強(qiáng)趣味性與交互性，加強(qiáng)親子互動(dòng);通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)兒童拖延問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo);給產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定的迭代空間等[6]。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)

根據(jù)研究與分析，筆者設(shè)計(jì)了一款寵物養(yǎng)成類型的智能玩具，目標(biāo)人群是5-7歲兒童，目的在于提升兒童的時(shí)間認(rèn)知和減少拖延。讓兒童在對(duì)時(shí)間認(rèn)知不斷加深的同時(shí)，感受和體悟生命的成長(zhǎng)。

該交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)是培養(yǎng)兒童的時(shí)間觀念，意圖則分為認(rèn)知時(shí)間與減少拖延兩部分。第一部分有三種模式，通過(guò)蛋殼的震動(dòng)、音樂(lè)、語(yǔ)音、閃光等方式激發(fā)兒童興趣，給兒童及時(shí)帶來(lái)正誤反饋。第一部分旨在鼓勵(lì)兒童進(jìn)行嘗試，盡快掌握時(shí)間認(rèn)知技巧，以游戲的方式幫助兒童多次重復(fù)、加深記憶，因此不設(shè)置懲罰措施，答對(duì)即獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第二部分有兩種模式，融入了情感化設(shè)計(jì)的理念。通過(guò)小雞眼睛顏色的變化，以及音樂(lè)、語(yǔ)音等方式對(duì)兒童的拖延問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)。在第二部分設(shè)置了懲罰措施，當(dāng)兒童在計(jì)劃定時(shí)環(huán)節(jié)未按要求完成任務(wù)時(shí)，小雞眼睛變紅，次數(shù)達(dá)到三次，小雞回到孵化前狀態(tài)，需連續(xù)多次達(dá)標(biāo)后小雞才能再次孵化。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意方案分為兩種狀態(tài)（孵化前與孵化后），分別對(duì)應(yīng)兒童關(guān)于時(shí)間觀念培養(yǎng)的兩個(gè)階段（時(shí)間認(rèn)知期和減少拖延期）。第一種狀態(tài)中，交互界面有投影屏和按鍵兩種方式。在投影屏上可以觀察到以下一些信息：顯示時(shí)間和輸入的數(shù)字、孵化進(jìn)度條、交友界面和設(shè)置。而按鍵則可分為確認(rèn)鍵、功能選擇鍵、退出/取消鍵和電源開(kāi)關(guān)鍵。按下功能選擇鍵后，可以在三種游戲模式中進(jìn)行選擇，即知識(shí)講解（各個(gè)時(shí)間單位之間的關(guān)系）、生命倒計(jì)時(shí)（每日更新，在24小時(shí)之內(nèi)各個(gè)色塊顏色逐漸消失）和鐘表讀數(shù)模式。在第二種狀態(tài)中，交互界面分為三塊——觸摸屏、眼睛和按鍵。在該種狀態(tài)下，觸摸屏具備計(jì)劃定時(shí)、生命倒計(jì)時(shí)和成長(zhǎng)進(jìn)度條三種功能，按鍵則分為電源按鍵和模式切換按鍵。

五、結(jié)語(yǔ)

時(shí)間觀念需要從小培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念對(duì)兒童未來(lái)的學(xué)習(xí)生活都大有裨益。本文從時(shí)間認(rèn)知和減少拖延兩方面出發(fā)，探討提升5-7歲兒童時(shí)間觀念的交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品。通過(guò)分析5-7歲兒童用戶的特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)，以及市面上現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)品分析，提出了時(shí)間觀念培養(yǎng)兩個(gè)階段的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)，分別從時(shí)間認(rèn)知期和減少拖延期進(jìn)行了相關(guān)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，以期為培養(yǎng)兒童時(shí)間觀念提供新思路。

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